Mitä erityistä asiakaspalvelua on saatavilla Galaxy Z Flip -puhelimelle?

Galaxy Z Flip -puhelimeen on saatavilla erityistä asiakaspalvelua, nimeltään Galaxy Z Premier Service, joka on suunniteltu tuottamaan paras mahdollinen tuotekokemus arvostetuille asiakkaillemme.

kuva Galaxy Z Flip -laitteesta

Näytönsuojan asennus Galaxy Z Flip -puhelimeen

kuva näytönsuojakalvosta

Galaxy Z Flip -puhelimella on tavanomainen tuotetakuu, joka vastaa kunkin maan lakeja ja määräyksiä.

 

Asiakas saa puhelimeensa *näytönsuojan asennuksen yhden kerran maksutta valtuutetussa Samsung-huoltokeskuksessa. Tämä palvelu on voimassa 1 vuoden ajan ostopäivästä.

 

Jos näyttö vaurioituu, laitteet voi korjauttaa Samsungin valtuutetuissa toimipaikoissa. Varaosista saatetaan periä maksu vaurion tyypistä riippuen. 

Huomautus: *Huoltopisteet, jotka asentavat näytönsuojan, voivat vaihdella maa- ja tytäryhtiökohtaisesti.

Galaxy Z Flip concierge service

Galaxy Z Flip Premier ServiceNapsauta Laajentaaksesi

Galaxy Z Flip -puhelimen päänäytön vaihto tai korjaus 1 vuoden kuluessa

kuva näytön vaihtamisesta

Voit vaihdattaa tai korjauttaa näytön yhden kerran 1 vuoden kuluessa laitteen ostopäivästä.

Tämä vaihto- tai korjausoikeus koskee taitettavan Galaxy Z Flip -puhelimen päänäyttöä pientä maksua vastaan. Asiakkaan on maksettava omavastuu näytön vaihtamisesta tai korjaamisesta.

Vakuutuksen kattavuus voi vaihdella maakohtaisesti. Muita ehtoja ja edellytyksiä voidaan soveltaa.

Henkilökohtainen palvelu (Concierge Service) Galaxy Z Flip -puhelimeen

kuva kuulokkeista, joiden keskellä teksti 24 h

Jokaisella Galaxy Z Flip -puhelimen ostavalla asiakkaalla on käytettävissään Galaxy Z Premier Service.

Tässä yksinomaisessa asiakaspalvelussa asiakas voi ottaa henkilökohtaisesti yhteyttä Samsungin asiantuntijoihin. Tuki on hänen käytettävissään *24/7 Internetissä tai puhelimitse.

Huomautus: *Tarjotut palvelut voivat vaihdella maa- ja tytäryhtiökohtaisesti.

Katso tarkemmat tiedot: Galaxy Z Flip Premier Service.

Kiitos palautteestasi

Et löydä etsimääsi? Olemme täällä auttamassa.

Verkossa

Facebook Messenger

Olemme täällä sinua ja sinun Samsung-laitteitasi varten
Ma-pe | 07:00–21:00
La | 08:00–17:00
Su | 08:00–17:00

Live Chat

Live chat on avoinna
Ma-pe | 07:00–21:00
La | 08:00–17:00
Su | 08:00–17:00


Lähetä Meille Sähköpostia

Vastaamme tuotteisiin liittyviin kysymyksiisi esim.

Jos tarvitset apua vianmäärityksessä tai huollossa niin pyydämme sinua olemaan yhteydessä puhelimen tai chatin välityksellä.

Tiedotus

Vallitsevan COVID-19-tilanteen vuoksi, joka tunnetaan myös nimellä Corona-virus, puhelinlinjallamme voi olla ajoittain pidempi jonotusaika kuin normaalisti.
Emme tällä hetkellä voi taata, että puhut suomalaisen asiakaspalvelijan kanssa, mutta pohjoismaiset kollegamme voivat auttaa sinua englanniksi.

Pahoittelemme tästä mahdollisesti aiheutuvaa vaivaa ja toivomme ymmärrystäsi tässä poikkeuksellisessa tilanteessa.

Soita

Yleinen Tuki

0306227515

Olemme täällä sinua ja sinun Samsung-laitteitasi varten
Ma-pe | 07:00–21:00
La | 08:00–17:00
Su | 08:00–17:00

Otathan yhteyttä puhelimitse, jos tarvitset apua huollon tilaamiseen tai vianmäärityksen suorittamisessa. Huomaathan, että näissä tapauksissa sinun on pystyttävä antamaan sarjanumero sekä mallikoodi. Ilman näitä emme pysty käsittelemään huoltopyyntöä.

Johtuen vallitsevasta tilanteesta Covid-19 eli koronaviruksen suhteen, haluamme muistuttaa asiakkaitamme joille on avattu tai ollaan mahdollisesti avaamassa huolto, että tarkkailette omaa terveydentilaanne teknikon käyntiä varten sekä käydessänne valtuutetussa huoltopisteessämme.
Lue lisää

Kampanjatuki

0306227512

Ma-pe | 07:00–21:00
La | 08:00–17:00
Su | 08:00–17:00


Mikäli sinulla on kysyttävää meneillään olevista kampanjoista ystävällisesti vierailkaa: https://www.samsung.com/fi/offer/ saadaksenne lisäinfoa.

B2B Support

0306227515

Ma-pe | 08:00–17:00
Suljettu lounaan ajaksi klo. | 12:00-13:00

Vieraile tukisivulla yrityksille

Samsung Shop

0800773177

Ma-pe | 07:00–21:00
La | 08:00–17:00
Su | 08:00–17:00

* Kaikissa tulostimiin liittyvissä kysymyksissä käy HP n verkkosivulla .

Henkilökohtainen tuki

Valtuutettu huoltoliike

Löydä lähin huoltopiste.

Etätuki

Käytä etätukea TV: lle, matkapuhelimille ja tablet-laitteille

Ota Yhteyttä