A Kamera alkalmazás hibáinak elhárítása
Ha a Galaxy telefonodon a „Nem lehet elindítani a kamerát” üzenet jelenik meg, akkor azt a Kamera alkalmazás átmeneti hibája okozhatja. Kövesd az alábbi lépéseket az alkalmazásadatok törléséhez, a telefon újraindításához vagy a kameradiagnosztika futtatásához a Samsung Members alkalmazásban.
A Kamera alkalmazás adatainak törlése
Ez a probléma a Kamera alkalmazás átmeneti hibája miatt fordulhat elő. Az alkalmazásadatok törlése segíthet a normális működés helyreállításában.
Megjegyzés: A Kamera alkalmazás adatainak törlésekor az összes kamerabeállítás visszaáll az alapértelmezett értékre. A fényképek és videók nem törlődnek.
1. lépés. Koppints a Beállítások alkalmazásra.
2. lépés. Válaszd az Alkalmazások lehetőséget.
3. lépés. Válaszd a Kamera alkalmazást.
4. lépés. Válaszd a Tárhely lehetőséget.
5. lépés. Válaszd az Adatok törlése lehetőséget.
6. lépés. Válaszd a Töröl lehetőséget.
A telefonod újraindítása
Újraindítás a bekapcsológomb menüből
Egy átmeneti hiba megakadályozhatja a Kamera alkalmazás megfelelő működését. Indítsd újra a telefont a bekapcsológomb menüből, és ellenőrizd, hogy a kamera megfelelően működik-e.
1. lépés. Húzd lefelé az ujjad a képernyő tetejéről.
2. lépés. Koppints a Bekapcsológomb ikonra.
3. lépés. Válaszd az Újraindít lehetőséget.
Újraindítás a gombok használatával
Ha a készülék nem reagál, tartsd lenyomva az oldalsó gombot és a Hangerő csökkentése gombot egyszerre legalább 7 másodpercig, amíg a telefon automatikusan újra nem indul.
Kameradiagnosztika futtatása a Samsung Members alkalmazásban
Ha a probléma továbbra is fennáll, ellenőrizd a kamera működését a Samsung Members alkalmazásban.
A Galaxy telefon diagnosztizálása a Samsung Members alkalmazással
Megjegyzés:
- A telefondiagnosztikai funkció csak olyan Galaxy eszközökön érhető el, amelyeken telepítve van a Samsung Members alkalmazás.
- Egy adott elem teszteléséhez válaszd a Kezdhetjük gombot, és válaszd ki a tesztelni kívánt funkciót.
1. lépés. Koppints a Samsung Members alkalmazásra.
2. lépés. Válaszd a Támogatás lehetőséget.
3. lépés. Koppints a Kezdhetjük gombra.
4. lépés.Válaszd a Kamera elemet.
5. lépés. Ellenőrizd az eredményt.
Megjegyzés: A menünevek, az elérési utak és a képernyő elrendezése a készülék modelljétől, a szoftvertől vagy az alkalmazás verziójától függően változhatnak.
Köszönjük a visszajelzést
Kérjük, hogy az összes kérdésre válaszoljon.