よくあるお問い合わせ一覧
最新アップデート日 : 2026-07-07
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お困りごと・修理サポート
故障の疑いや、不具合に関するよくある質問
1位
修理について
2位
充電ができない場合
3位
端末を初期化する方法
4位
再起動・強制再起動の方法
5位
IMEIなど端末情報の確認方法
基本操作・便利な使い方
画面操作や機能の設定に関するよくある質問
1位
画面共有の方法
2位
スクリーンショットの撮り方
3位
電源メニューを表示させる方法
4位
画面を2分割で使用する方法
5位
画面録画をする方法
初期設定・データ移行
バックアップやご購入後の設定に関する質問
1位
セットアップ中にiPhoneからデータを転送する方法
2位
本体から外部SDにデータを移動
3位
パソコンとの接続・データ移動
4位
SIMカードの取り付け・取り外し
5位
ホーム画面のUIを切り替える方法
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