Samsung Galaxy端末の充電速度が遅い、あるいはまったく充電されていないように見える理由
Galaxy端末が正しく充電されていない、または充電が遅い場合、問題は端末の温度が高いこと、充電アクセサリ、充電設定、または充電ポート内のゴミが原因である可能性があります。非純正の充電器を使用したり、バッテリー保護機能が有効になっていると、充電速度が低下することもあります。
注:
- 端末の温度が高くなりすぎると、充電が一時的に停止するか、充電速度が低下することがあります。再度充電する前に端末が冷却されるのを待ってください。
- メニュー名、設定、および画面レイアウトは、モデルやソフトウェアバージョンによって異なる場合があります。
非正規または損傷した充電アクセサリを使用すると、充電が遅くなったり、充電が中断されたり、充電に失敗する可能性があります。
Samsungの純正充電器とケーブルを使用してください
充電器やケーブルが似ていても、充電の品質や性能は異なる場合があります。
- 最適な充電性能と端末の安全性のために、SamsungはGalaxy端末用に設計された純正のSamsung充電器と充電ケーブルの使用を推奨します。
注: 非純正のアクセサリーを使用すると、端末が損傷したり、充電の問題が発生する可能性があります。
充電器の接続を確認する
充電器が正しく接続されていない場合、端末は正常に充電されない可能性があります。
- Galaxy端末から充電器を外し、充電ケーブルを充電ポートにしっかりと再接続します。
充電器またはケーブルの損傷を確認する
損傷した充電器または充電ケーブルは、正常な充電を妨げる可能性があります。
- 別の正規のSamsung充電器とケーブルを使用して端末を充電してみてください。
- それでも充電ができない場合は、ハードウェアの検査のためにSamsungサービスセンターを訪れてください。
注: ユーザーの誤用や保証期間外の充電器によって引き起こされた損傷は、新しい充電器の購入が必要になる場合があります。
充電ポート内のほこりや異物は、充電問題の最も一般的な原因の一つです。充電ポート内にほこり、糸くず、またはゴミがたまると、充電ケーブルが充電端子に正しく接続されない場合があります。
手順 1. Galaxy 端末の電源を切ります > フラッシュライトを使って充電ポートを点検します。
手順 2. ほこりやゴミが見える場合は、充電ポートに空気を優しく吹きかけて取り除いてください。
お使いのGalaxy端末が急速充電をサポートしている場合は、設定で急速充電が有効になっていることを確認してください。
手順 1. 設定を開く > バッテリーをタップします。
手順 2. 充電設定をタップします。
手順 3. 急速充電と急速ワイヤレス充電をオンにします。
注:
- Galaxy S23シリーズから、急速充電と超急速充電の設定が1つの急速充電設定に統合されました。
- 急速充電は、PCや標準USBデバイスに接続されているときは機能しない場合があります。
バッテリー保護が有効になっている場合、充電は早めに停止するか、選択したオプションに応じて最大充電レベルが制限されることがあります。
手順 1. 設定を開く > バッテリーをタップします。
手順 2. バッテリー保護をタップします。
手順 3. 別のオプションを選択するか、バッテリー保護をオフにします。
充電ポートに湿気が検出された場合、端末を損傷から保護するために充電が停止することがあります。
注: 防水のGalaxy端末でも、充電ポートは充電する前に完全に乾いている必要があります。
手順 1. 湿気検出通知を確認してください。
手順 2. 端末を優しく振って充電ポートの水分を取り除き > 端末を柔らかく清潔な布で拭いてください。
手順 3. 端末を涼しい空気を使って通気の良い場所で乾燥させてください。
注: 充電の問題が続く場合や、バッテリーの使用時間が著しく短くなる場合は、ハードウェアの問題を示している可能性があります。問題が解決しない場合は、Samsungサービスセンターにて点検を受けてください。
ご協力ありがとうございました。
すべての質問にご回答お願いいたします。