(Galaxy) ワイヤレス充電ができない場合どうすればいいですか？
はじめにご確認ください
- ワイヤレス充電対応機種確認してください。
- 端末を充電パッドの中央に置き、ケースや金属製アクセサリー取り外してください。
- ワイヤレス充電器とケーブルが正しく接続されていることを確認してください。
- 安定した充電のため、Samsung認定またはWPC（Qi）認証を取得した充電器・アクセサリの使用をおすすめします。
- 一定の数値以上充電ができない場合「バッテリーを保護」がONになっていないか確認してください。
設定方法はこちらのページを参照してください。
ワイヤレス充電ができない場合
Galaxy S シリーズ
Galaxy S10 シリーズ
Galaxy S20 5G シリーズ
Galaxy S21 5G シリーズ
Galaxy S22 シリーズ
Galaxy S23 シリーズ（FE 含む）
Galaxy S24 シリーズ（FE 含む）
Galaxy S25 シリーズ
Galaxy S26 シリーズ
Galaxy Note シリーズ
Galaxy Note10+
Galaxy Note20 Ultra 5G
Galaxy その他 シリーズ
Galaxy Z Flip シリーズ
Galaxy Z Fold シリーズ
※ A シリーズや M23 5G ではご利用いただけません。
有線での充電については こちらのページ を参照してください。
端末が充電パッドの中央に直接置かれ、障害物がないことを確認してください。
ワイヤレス充電ができない最も一般的な理由として、端末が充電パッドに適切に置かれていないことが挙げられます。
端末と充電パッドとのワイヤレス接続が中断され、電源が切断されることがあります。
Galaxy Fold または Galaxy Z Flip などの折りたたみ式の端末は、折りたたんでから、裏面を充電器に向けるように置きます。特定のモデルの充電接点を確認するには、マニュアルをご覧ください。
スワイプまたはクリックして、各ステップを表示
ステップ 1.
充電を開始するには、スマートフォンの背面をワイヤレス充電器に置きます
ステップ 2.
反応が弱い場合は、ワイヤレス充電器の上でスマートフォンを動かして、より強く接続させます
ワイヤレス充電器が正しく接続、配置されていることを確認します
ワイヤレス充電器とケーブルがしっかりと接続されていることを確認します
スマートフォンが適切に配置され、ワイヤレス充電器のコイルと接触していることを確認します
注意事項:
- 充電コイルの位置は端末のモデルによって異なる場合があります。
- ワイヤレス充電を使用する場合、端末のケースが厚いと充電時間が長くなる可能性があります。
- 充電時間は、充電条件やケースの素材によって異なる場合があります。
- ワイヤレス充電パッドは別売りです。
端末のケース、スキンシール、その他アクセサリーを取り外します。端末とワイヤレス充電器の間に、金属製のもの、磁石、RFID カード（IC カード）、ホルダー、クレジットカードを置かないでください。これらは、ワイヤレス信号の遮断または過熱の原因となることがあります。
充電前にケースを取り外します。
磁気シールや金属製のケースは、ワイヤレス充電の妨げになることがあります。
充電前に、ホルダー、クレジットカードなどのデバイスに装着されているものを取り外します。
Samsung純正のワイヤレス充電器以外は使用しないでください。Samsung純正のワイヤレス充電器は、ほとんどの Galaxy 端末に対応しており、最適な状態で充電できるように設計されています。また、ワイヤレス充電器に付属の AC アダプターおよび USB ケーブルを必ず使用してください。
急速ワイヤレス充電は、Galaxy およびワイヤレスパワーコンソーシアム（WPC）認証の端末にのみ対応しています。Galaxy 製ではないワイヤレス急速充電器をご使用の場合は、製造元にお問い合わせいただくか、WPC のホームページで充電器の認証を確認してください。
Galaxy 純正ワイヤレス充電器には「WPC（Qi）」純正マークが表示されています。
注意:
WPC（Qi）認証およびGalaxyの急速ワイヤレス充電の認証を取得していない充電器では、端末保護のため急速ワイヤレス充電が制限される場合があります。
ご使用前に、認証マークまたは製品情報をご確認ください。
急速ワイヤレス充電にならない場合
以下の機能を有効にしていて急速充電にならない場合、ワイヤレス充電器本体、ケーブル、アダプタも急速充電に対応しているかどうかを確認してください。
手順 1.
設定アプリを開き「バッテリー」をタップします。
手順 2.
「充電設定」をタップします。
手順 3.
「急速ワイヤレス充電」を有効にします。
※画像は ON の状態
注意:
- 充電中は、この機能を有効化または無効化にしないでください。
| 機種名 | |
|---|---|
| 急速充電（15W以下） | Z Flip3 5G/Z Flip4/Z Flip5/Z Flip6/Z Flip7 Z Fold3 5G/Z Fold4/Z Fold5/Z Fold6/Z Fold7 S20+ 5G S21 5G/S21+ 5G/S21 Ultra 5G S22/S22 Ultra S23/S23 Ultra/S23 FE S24/S24 Ultra/S24 FE S25（Qi2対応）/S25 Ultra（Qi2対応） S26（Qi2対応） |
| 超急速充電（20W以上） | S26+（Qi2対応）/S26 Ultra（Qi2対応） |
- Qi2の最大パフォーマンスを利用する場合、Qi2対応のケースと対応する充電器やアダプターご利用ください。
- 急速充電に対応していない PC または USB デバイスに接続している場合、急速充電は有効になりません。
改善しない場合
端末が通常より熱くなっていますか？過熱は端末の性能および充電に影響を与える可能性があります。複数のアプリを同時に起動、ゲームを長時間プレイ、またはコンテンツをストリーミングする等といった場合に、端末のバッテリーが過熱することがあります。使用していないアプリを終了し、端末の電源をオフにして、そのまま冷ましてください。過熱した状態が治まってから充電を試します。
Samsung Members アプリを使用して端末の充電に関するパフォーマンスを診断することが可能です。
診断の方法については こちらのページ を参照してください。
注意:デバイスのスクリーンショットとメニューはデバイスのモデルおよびソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
同一の充電器を使用して他の端末で問題なく充電されている場合、端末のバッテリーの寿命や故障の可能性が考えられます。各通信事業者 へ連絡し修理相談を行ってください。また楽天製品の場合は Samsungカスタマーサポートセンター へ修理相談を行ってください。
ご協力ありがとうございました。
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