(Galaxy Watch シリーズ) GPSの位置情報が正しく取得できない場合どうすればいいですか？
Galaxy Watch シリーズでGPSの位置情報が正しく取得できない場合は、位置情報の設定やアプリの権限、周囲の環境を確認してください。屋内や高層ビルの周辺、社内などではGPS信号が弱くなる場合があります。以下の項目を順番に確認してください。
注: メニュー名、設定、および画面レイアウトは、モデルやソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
はじめにご確認ください
GPSは、屋内や高層ビルの間など、GPS信号を受信しにくい場所では正しく位置情報を取得できない場合があります。
以下のような場所で使用している場合は、場所を移動してからもう一度GPSを確認してください。
- 屋内
- 高層ビルや建物の間
- GPS信号を遮るものが多い場所
またGalaxy Watchと接続しているスマートフォンの位置情報がONになっていることもご確認ください。
GPS で位置情報を確認する前に、ウォッチの設定を再調整してください。
Galaxy Watch で Google マップなどの位置情報サービス アプリを使用するには、まず 時計本体で GPS 位置情報設定を有効にする必要があります。また、信号の精度を向上させて、毎回正しいことを確認することもできます。
手順 1. 時計本体の[設定] を開き、 [位置情報] をタップします。
手順 2. スイッチをタップして ON にします。
手順 3. 下にスワイプし、[Google 位置情報の精度] を選択し、[位置情報の精度を改善] をタップし ON になっていることを確認してください。これにより、時計が位置情報をより正確に特定できるようになります。
注意：
Galaxy Watch の GPS および位置情報データは、特定の条件の影響を受けることがあります。
(時計が端末と接続されていない場合、または GPS の信号が悪い場合は、正確ではないことがあります。)
手順 1.
設定を開き、 位置情報を選択します。
手順 2.
画面上部のスイッチをタップして、位置情報サービスを有効にします。
Galaxy Watch （時計） が Bluetooth 経由で接続されている場合、「Bluetooth で接続」とアプリの上部に表示されます。Galaxy Wearable アプリのホーム画面で接続を確認してください。
Galaxy Watch （時計） が接続されていない場合、Wearableアプリに表示された「接続」をタップしてデバイスを再接続してください。
Watchが最新のバージョンになっているかご確認ください。
Wearableアプリ＞時計の設定＞時計用のソフトウェア更新＞ダウンロードおよびインストール
画像で確認する場合は こちらのページ を参照してください。
一時的な不具合は、再起動によって改善される場合があります。
手順 1.
「電源 OFF」が表示されるまで、ホームキー（電源キー）を長押しします。
※または、時計の画面の上端から下にドラッグしてクイック設定ウインドウを開き、電源アイコンをタップします。
手順 2.
「電源OFF」 を選択します。
手順 3.
電源が切れたことを確認し、「ホームキー」を数秒間長押しして、時計起動します。
改善しない場合
上記確認しても改善しない場合は、Samsungカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。
ご協力ありがとうございました。
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