Galaxyワイヤレス充電パッド／スタンドに問題がある場合どうすればいいですか？
ワイヤレス充電器とスマートフォンが接続していないように思われる場合、充電器のライトが点滅するか、充電器から異音がするため、問題を簡単に解決することができます。
スマートフォンが正しく置かれていることを確認するなど、いくつかのトラブルシューティングの選択肢があります。
どのような状況で、スマートフォンまたはタブレットの充電ができないですか？
注意：LED 充電インジケータの色はワイヤレス充電器のモデルによって異なる場合があります。
充電しようとしているデバイスを取り出します。
充電器、ケーブルおよび AC アダプターに損傷がないか点検します。
接続部の曲がり、ワイヤのほつれ、その他の物理的な問題がないか調べます。
損傷している部品は交換します。
充電器を AC アダプターに接続し、アダプターをコンセントに差し込みます。
ライトが短い間点滅し、充電器が使用可能になると消灯します。
互換性のあるデバイスを充電していないときもライトが引き続き点滅している場合、Samsungカスタマーサポートセンターまでご連絡いただけば、引き続き支援を提供いたします。
重要：このトラブルシューティングはGalaxyのワイヤレス充電器のみに適用されます。
スマートフォンが充電パッドの中央に障害物のない状態で置かれていることを確認します。
Galaxy Fold と Galaxy Z Flip は閉じたうえで裏面を下にする必要があります。
ケース、スキン、プロテクターをスマートフォンから取り外します。
それらはワイヤレス充電の妨げとなる可能性があります。
スマートフォンにヘッドフォンを接続しているとスマートフォンが充電できなくなる可能性があります。
ヘッドフォンの接続を解除するか、スマートフォンを横置きしてください。
ワイヤレス充電中はスマートフォンを使用しないでください。
充電器または USB ケーブルがスマートフォンに接続されていると、ワイヤレス充電をすることができなくなる可能性があります。スマートフォンの USB ケーブルからケーブルを外してください。
- 充電器または USB ケーブルがスマートフォンに接続されていると、ワイヤレス充電をすることができなくなる可能性があります。
- ワイヤレス充電器への電力供給には、スマートフォンまたはワイヤレス充電器に付属している AC アダプターや USB ケーブルのみを使用してください。
- 急速ワイヤレス充電は、Samsungまたはワイヤレスパワーコンソーシアム（WPC）が認定したデバイスのみで使用することができます。Samsung製ではないワイヤレス急速充電器を使用している場合は、製造元に問い合わせるか WPCのホームページで充電器の認証を確認してください。
これまでの指示が有効ではない場合は、Samsungカスタマーサポートセンターにお問い合わせください。
ワイヤレス急速充電パッドは内部にファンがあり、充電中は充電器を冷却するために作動して、充電器のオーバーヒートを防止します。急速充電中はファンの作動音が聞こえることがあります。
これは正常な事象であり、充電の迅速化を助けます。急速充電を無効にすると雑音を減らすことができます。
「設定」に移動して「バッテリーとデバイスケア」をタップします。「バッテリー」をタップしてから「その他のバッテリー設定」をタップします。
Android 14 の場合
設定 > バッテリー > 充電設定
急速ワイヤレス充電の隣にある「スイッチ」をタップするとこの機能がオフになります。
こうするとワイヤレス充電パッドからの雑音はより小さくなりますが、充電スピードは遅くなります。
ご協力ありがとうございました。
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