Егер сіз ол арқылы банктік қосымшаға және электрондық поштаға кіретін смартфон бұзылса, ең алдымен сіздің есептік жазбаңызға қол жетімділікті қамтамасыз етіңіз: «қолданып жүрген» SIM- картаңызды басқа «қосымша» телефонға ауыстырыңыз. Осылайша сіз маңызды кодтар мен хабарландыруларды ала аласыз.
Егер сіздің смартфоныңыз қосылса, оны қызметке тапсырар алдында оған «Қызмет көрсету режимін» қосуды ұсынамыз — бұл шеберге ақаулықтарды толығымен диагностикалауға және жөндеуден кейін смартфонның жұмысын тексеруге мүмкіндік береді, ал сіздің жеке файлдарыңыз, фотосуреттеріңіз, құжаттарыңыз бен қосымшаларыңыз қызмет көрсету орталығының қызметкерлері үшін қол жетімді болмайды.
Егер үлкен техника туралы айтатын болсақ — кір жуғыш машина, тоңазытқыш-қауіпсіздікке қауіп бар-жоғын бағалаңыз: су, электр, азық-түлік және т.б.

Күрделі құрылғыларды өздігінен бөлшектеу және «интернеттегі кеңестермен» тәжірибе жасау көбінесе жағдайды нашарлатады. Егер құрылғы біртүрлі әрекет етсе немесе қосылмаса, тәжірибелерді түзету үшін қосымша ақы төлегеннен гөрі, оны мамандарға бір рет көрсеткен дұрыс.

Кездейсоқ жөндеу нүктелерін іздегеннің орнына:

1. 1.ㅤсервис орталығына онлайн-жазылу бөлімін ашыңыз да, онда Samsung аккаунтқа кіріңіз,
2. 2.ㅤқұрылғыны таңдаңыз, мәселені сипаттаңыз, жөндеу үшін ыңғайлы уақытты, орталықты және опцияны көрсетіңіз.

Қазақстандағы Samsung тұтынушылары үшін құрылғы мен жабдықты жөндеудің үш нұсқасы қолжетімді:

• •ㅤӨзінің келуі сізге ыңғайлы болу үшін қашықтан кезекті брондау арқылы сервиске келу;
• •ㅤКелетін жөндеу (шебер техниканы жөндеу үшін өзі келеді)
• •ㅤПикап-ремонт: Курьер құрылғыңызды алып кетуге келеді да, оны жақын жердегі сервис орталығына жеткізеді, сосын құрылғыны қайтадан көрсетілген мекенжай бойынша алып келеді.

Осылайша сіз кезекте тұрмайсыз, сіз алдын ала қызмет көрсету түрін және мерзіміг түсінесіз де, сіздің техникаңызбен түпнұсқа жинақтаушы бөлшектермен сертификатталған мамандардың жұмыс істейтініне сенімді боласыз.

Сервистік орталыққа белгіленген уақытта барғаныңызда, егер бар болса, сатып алу туралы құжат және кепіл талонын алыңыз. Егер бұзылушылық зарядқа, аксессуарға немесе қоректену кабеліне байланысты болса, оларды да өзіңізбен ала кетіңіз.

Техника біздің өмірімізді артық машақаттан арылта отыра, қарапайым және қызықтырақ ету үшін жасалған. Осы жайлылықты сақтаудың ең жақсы әдісі — құрылғылар туралы түсінікті және қарапайым бағдардың бар болуы.