Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

Дата последнего обновления : 20.04.2018

Что случилось

На дисплее стиральной машины появилось сообщение об ошибке 

«4E», 

Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

«4C»,

Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

или «E1».

Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

На моделях без дисплея загораются индикаторы всех режимов стирки + нижний индикатор температуры.

Ошибки 4E, 4C, E1 на стиральной машине Samsung

Что значит ошибка

Не заливается вода в машину.

Почему появилась ошибка

Причин появления ошибки может быть несколько:

 

• Закрыт кран подачи воды в машину;

 

• Нет холодной воды в доме или давление слишком низкое;

 

• Согнут или сдавлен заливной шланг — по нему машина набирает воду;

 

• Засорился заливной фильтр-сеточка;

 

• Из машины самостоятельно сливается вода. 

Что делать дальше

Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины. 

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:

 

либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,

Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья».

либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.

Для стирки в машину заливается определенное количество воды. Если вещи впитают воды больше, чем запланировано, ее уровень в машине уменьшится. Датчик определит это, и машина покажет ошибку.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

1 Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.
2 Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.
3 Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.
4 Если напор сильный

A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.

B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.

C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.

D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.

E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.Если ошибка опять появилась — обратитесь службу поддержки.

5 Если напор слабый

Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.

6 Если напора нет

A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.

B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.

     Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.

Благодарим за отзыв!

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Чат

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн

Электронная почта

Вы можете получить ответ в течении 24 часов для получения общей информации или технической поддержки

Письмо в офис генерального директора

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8 10 800 500 55 500

Казахстан, единая служба поддержки со стационарного телефона
Без выходных с 10:00 до 01:00
(Время Нур-Султана)

7799

Казахстан, Узбекистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10:00 до 01:00
(Время Нур-Султана)

9977

Кыргызстан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10:00 до 01:00

8888

Таджикистан, единая служба поддержки с мобильного телефона
Без выходных с 10:00 до 01:00

1800-25-55

Монголия, единая служба поддержки
Пн-Пт: 9:00- 18:00
Сб: 10:00 - 14:00

* Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или запчасти? Приходите в сервисные центры Samsung

Свяжитесь с нами