Cómo reiniciar mi televisor Samsung
Paso 1. Pulsa Inicio (usa el botón direccional hacia la izquierda).
Paso 2. Pulsa en Configuración.
Paso 3. Ingresa en Todos los ajustes.
Paso 4. Selecciona General y privacidad.
Paso 5. Presiona en Restablecer datos de fábrica.
Paso 6. Ingresa el PIN de 4 dígitos (El PIN por defecto es 0000) y selecciona Completado.
Paso 7. Lee la información y pulsa sobre Reiniciar.
- Espera mientras el televisor se reinicia y realiza la configuración inicial del producto.
Nota: Si cambiaste el PIN de tu TV y no lo recuerdas, puedes restablecerlo.
Televisores plasma o monitores televisores (los modelos inician con las letras PN o LN)
En algunos de estos modelos no se contaba con una opción en el menú para restablecer el televisor por lo que el método es diferente, prueba lo siguiente:
Toma el control remoto del televisor y con el televisor encendido presiona el botón Exit en el control por 40 segundos sin soltarlo o hasta que aparezca un mensaje en la pantalla del TV. Selecciona Aceptar.
Nota:
Si no aparecen redes Wi-Fi cercanas, puede haber un “bloqueo” en la tarjeta de red. Puedes realizar un reinicio parcial de tu TV de las siguientes formas:
- Opción 1: Manten presionado el botón de encendido durante 5 segundos hasta que el TV se reinicie.
- Opción 2: Con el TV encendido, desenchúfalo de la toma de corriente durante 30 segundos y luego volvé a enchufarlo.
En caso de que el inconveniente para conectarse a internet persista, puedes verificar Resolviendo problemas de conexión Wi-Fi en tu televisor Samsung.
Gracias por tus comentarios
Por favor responda todas las preguntas.
Contáctanos
WhatsApp
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Lunes a Domingo
8:00 a.m. a 12:00 a.m.
LiveChat
![LiveChat]()
![LiveChat]()
Lunes a Domingo
8:00 a.m. a 12:00 a.m.
Soporte presencial
Atención telefónica
Costa Rica: 00-800-1-726-7864
Ecuador: 1-800-72-6786
El Salvador: 800-0726-7864
Guatemala: 1-800-299-0033
Atención telefónica
Honduras: 800-2791-9111
Jamaica: 1-800-726-7864
Nicaragua: 001-800-5077267
Panamá: 800-0101
Atención telefónica
Puerto Rico: 1-800-682-3180
Trinidad y Tobago: 1-800-726-7864
Venezuela: 0-800-100-5303
República Dominicana: 1-800-751-2676