Ką daryti, jei „Galaxy S21 Ultra“ neatpažįsta „S pen“?

Jei „Galaxy S21 Ultra“ neatpažįsta „S pen“ įvesties ir nereaguoja, kai kurie naudotojai gali pagalvoti, kad įvyko klaida. Štai keli naudingi patarimai, kaip spręsti dažniausiai patiriamas problemas, kurios gali kilti naudojant „S pen“.

Prieš išbandydami toliau pateiktas rekomendacijas, būtinai patikrinkite, ar jūsų įrenginio programinė įranga ir susijusios programėlės atnaujintos į naujausią versiją. Peržiūrėkite toliau nurodytus veiksmus, kaip atnaujinti mobiliojo įrenginio programinę įrangą.

1 žingsnis. Eikite į Nustatymai > Program. įrang. naujinimas.

2 žingsnis. Palieskite Atsisiųsti ir įdiegti.

3 žingsnis. Vadovaukitės ekrane pateikiamomis instrukcijomis.

1 punktas. Įrenginys naudojamas su dėklu ar dangteliu, kuriame yra magnetinė medžiaga

Bet kokie trečiųjų šalių dėklai su magnetiniais dangteliais ar sagtimis gali kliudyti atpažinti „S Pen“. Jei įrenginys naudojamas su magnetiniu dėklu ar dangteliu, nuimkite dėklą ar dangtelį ir bandykite dar kartą. 

Magnetinė medžiaga

2 punktas. „S Pen“ gali neveikti dėl magnetinės jėgos

Jei „S Pen“ naudojate tam tikrose vietose, kur maždaug priekinio fotoaparato srityje veikia magnetinė jėga, „S Pen“ gali neveikti. 

Magnetinė jėga

3 punktas. „S Pen“ veikimo sutrikimų gali sukelti ekrano apsauga

Naudojant „S Pen“, kai uždėta ekrano apsauga, judesys ir spaudimas gali būti netolygūs. Jei jūsų „Galaxy S21 Ultra“ ekrano apsauga pasižymi toliau išvardytais trūkumais, ekrano apsaugą rekomenduojama nuimti.

·       Paviršius per kietas ar per elastingas rašyti.

·       Paviršius nelygus, todėl rašoma netolygiai.

·       Ekrano apsaugos storis gali turėti įtakos ekrano jautrumui.

·       Efektyvumas gali sumažėti, jei ekrano apsauga yra  nešvari ar sena.

Ji norite daugiau sužinoti apie tai, kaip naudoti „S Pen“ su „Galaxy S21 Ultra“, peržiūrėkite „Samsung“ palaikymo turinį Rašymas naudojant „S Pen“ su „Galaxy S21 Ultra“.

Pastaba. 

  • Jei  kurioje nors ekrano vietoje „S Pen“ naudojate smailiu kampu, įrenginys „S Pen“ veiksmų gali neatpažinti.
  • Įrenginio ekrano kopijos ir meniu gali skirtis atsižvelgiant priklausomai nuo modelio ir programinės įrangos versijos.

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, galite užduoti klausimą mūsų produktų ekspertams „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ forumas yra platforma, kurioje jūs galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su „Samsung" technologijomis. 

Dėkojame už jūsų atsiliepimus