Bespoke AI Jet Bot SteamTM dulkių siurblys su AI objektų atpažinimu, plovimu ir dezinfekavimu garais

{{priceAnchor.priceWrapper.info.noLineOrignal}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPriceMonthly}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.ceExchangePrice}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.savePrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.disclaimer}}

Pasirinkite

Spalva :
Bespoke AI Jet Bot SteamTM dulkių siurblys su AI objektų atpažinimu, plovimu ir dezinfekavimu garais
Satin Greige

{{item.name}}

{{item.summaryPrice}}

Samsung Reward points

{{rewards.formatted.totalPoint}}

{{rewards.rewardsDescription}}

{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}

Žemiausia kaina per paskutines 30 d.

{{price.priceWrapper.info.orignalPrice}} {{price.priceWrapper.info.savePrice}}

Earn 5% back in rewards

{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}

{{price.priceWrapper.info.text}}

{{price.priceWrapper.info.text2}}

{{price.priceWrapper.info.text3}}

{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}

{{price.priceWrapper.info.taxPriceDisplay}}

{{upgrade.title}}

{{upgrade.learnMoreCta.text}}

{{upgrade.description}}

{{upgradeResult.displayModelName}}

{{upgradeResult.discountText1}}

{{upgradeResult.description1}}

{{upgradeResult.description2}}

{{offerFinance.title}}

{{offerFinance.learnMoreCta.text}}

{{offerFinance.description}}

{{galaxyForever.title}}

{{galaxyForever.learnMoreCta.text}}

{{galaxyForever.description}}

{{galaxyForeverResult.displayModelName}}

{{galaxyForeverResult.discountText1}}

{{galaxyForeverResult.description1}}

{{galaxyForeverResult.description2}}

Pasirinkite rėmelio spalvą

Individualiai pritaikomi nematomi apvadai parduodami atskirai.

Pasirinkite savo dėklo spalvą

Pritaikomas dėklas parduodamas atskirai

  • {{item.name}}

    Išparduota

Modernumo tipas

  • {{item.name}}

    Išparduota

Nuožulnumo tipas

  • {{item.name}}

    Išparduota

Dėklo spalva

  • {{item.name}}

    Išparduota

{{shippingOrBack.shippingOrBack}}
{{deliveryMessage.deliveryMessage}}

{{tradeIn.title}}

{{tradeIn.learnMoreCta.text}}

{{tradeIn.description}}

You have maximum number of Trade-in in cart already. If you wish to add in Trade-in, please remove from cart.

{{tradeInResult.displayModelName}}

{{tradeInResult.tradeinAmountText}}

{{tradeInResult.dealBonusPriceText}}

{{tradeInResult.discountText1}}

{{tradeInResult.discountText2}}

{{tradeInResult.discountText3}}

{{tradeInResult.discountText4}}

{{tradeInResult.discountText5}}

{{tradeInResult.discountText6}}

{{tradeInResult.specialDiscountText}}

{{tradeInResult.description}}

{{tradeInResult.contentText}}

Dealer stock quantity

You can check the stock quantity for each region

Please select city

Only {0} left in stock.

Sorry, this product is not currently available in selected city.

{{assuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}

{{newAssuredBuyBack.description}}

Please select Samsung Assured Buyback or no coverage

{{care.title}}

{{care.learnMoreCta.text}}

{{care.description}}

  • {{item.specialText}}

{{warranty.title}}

{{warranty.learnMoreCta.text}}

{{warranty.description}}

{{warrantyResult.displayModelName}}

{{warrantyResult.discountText1}}

{{warrantyResult.description1}}

{{warrantyVd.description}}

{{warrantyVdResult.title}}

{{warrantyVdResult.priceDisplay}}

{{delivery.headline}}

{{delivery.errorMessage}}

Taikyti

{{deliveryResult.priorityText}}

{{deliveryResult.mainText}}

{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.

{{deliveryResult.decText}}

{{item.disclaimer}}

{{tariffOption.headline}}

Sužinoti daugiau

{{tariffOption.description}}

{{tariffOptionResult.displayModelName}}

{{tariffOptionResult.discountText1}}

{{tariffOptionResult.description1}}

{{tariffOptionResult.description2}}

{{tariffOptionResult.description}}

{{tariffOptionResult.price}}

{{tariffOptionResult.disclaimer}}

{{embedAddon.title}}

{{embedAddon.description}}

  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Išparduota
  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    • {{item.dotList1}}
    • {{item.dotList2}}
    • {{item.dotList3}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Išparduota
{{message.item.offerTitle}}
{{message.item.offerTooltip}}
{{message.item.linkText}}

{{message.item.tcCTAText}}

{{message.item.periodText}}

{{finance.item.emiText}} {{finance.item.emiText}}
{{finance.item.offerTooltip}}
{{finance.item.cta.label}}

Savybės

Prijungę visus įrenginius – gaukite dar daugiau!

Naudodamiesi SmartThings galite susikurti AI paremtus namus, kuriuose gyventi bus patogiau, o jūsų artimaisiais bus pasirūpinta. Išnaudokite visą išmaniųjų namų patirtį su televizoriuje integruotu SmartThings Hub ir kurkite tvarką, pritaikytą jūsų gyvenimo būdui.

Svarbiausios savybės

Valymas su dirbtinio intelekto „viskas viename“ dezinfekavimo garais

AI patobulintas valymas beveik be jokio vargo

Pažangus AI atpažinimas

Kruopščiai ir efektyviai valykite namus. Dulkių siurblys atpažįsta* žmones, naminius gyvūnus ir įvairius daiktus**, įskaitant sunkiai pasiekiamus taškus, ir suskirsto namų erdves***. Įrenginys nustato kilimo gylį, kad jis per daug nesušlaptų*.

Jet Bot Combo AI Steam+ scans the living room, detecting objects sequentially: slippers, book, cable, carpet, and a stained area on the floor. Jet Bot Combo AI Steam+ scans the living room, detecting objects sequentially: slippers, book, cable, carpet, and a stained area on the floor.
* Remiantis mūsų mokymosi modeliu, apmokytu naudojant iš anksto nustatytą duomenų rinkinį, gali būti gauta neišsami arba neteisinga informacija. Siekiant padidinti mūsų mokymosi modelio tikslumą, kartkartėmis į jį gali būti įtraukiami nauji duomenų rinkiniai.** Objekto atpažinimui gali turėti įtakos objekto forma arba aplinkos sąlygos. Atpažinti galima tik tam tikrus objektų tipus. Objektų pavyzdžiai: oro kondicionierius (stovo tipo), šaldytuvas, „BESPOKE“ (šaldytuvas / indaplovė), televizorius, skalbimo mašina / džiovyklė, oro valytuvas, „AirDresser“, sofa, lova, knygų lentyna, stalas, augintinio ekskrementai, elektros kabelis, rankšluostis / kojinė, puodelis, stiklinė, butelis, dubuo, vaza, grindų kilimėlis, kilimas, drabužių kabykla, batai, pjedestalas, svarstyklės, elektros prailgintuvas, baldas su skersiniu, baldų kojos, kėdė ant ratukų, augintinio kailio kamuolys, išmaniojo telefono laidas, dėmė, durų laiptelis ir durys. Dėmių atpažinimo funkciją reikia iš anksto aktyvuoti per „SmartThings“ programėlę. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.*** Atpažinti galima tik tam tikras erdves. Erdvių pavyzdžiai: virtuvė, svetainė ir paprastas kambarys. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.**** Dėmėta sritis apibrėžiama kaip vientisa, spalvota ir nepermatoma dėmė, pavyzdžiui, išdžiūvusios sultys, kurios dydis yra 4 cm x 4 cm arba didesnis. Dėmių vietai nustatyti gali turėti įtakos dėmės dydis arba grindų aplinkos sąlygos, pavyzdžiui, grindų raštas. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Valo išvengdamas kliūtis

Dirbtinio intelekto objektų atpažinimas*

Valykite kruopščiai ir efektyviai su mažiau vargo. Naudodamas dirbtinio intelekto DNN** modelį ir kamerą, dulkių siurblys atpažįsta* įvairius objektus***, įskaitant žmones****. gyvūnus***** ir sunkiai prieinamus taškus, todėl gali valyti aplink kliūtis arba jų išvengti. Įrenginys taip pat atpažįsta ir valo dėmėtas vietas bei atpažįsta erdves******.

Jet Bot Combo AI Steam+ scans the room and detects objects sequentially: carpet, cable, slippers, and pad. It avoids cable and slippers in front of it by maneuvering between them. Jet Bot Combo AI Steam+ scans the room and detects objects sequentially: carpet, cable, slippers, and pad. It avoids cable and slippers in front of it by maneuvering between them.
* Remiantis mūsų mokymosi modeliu, apmokytu naudojant iš anksto nustatytą duomenų rinkinį, gali būti gauta neišsami arba neteisinga informacija. Siekiant padidinti mūsų mokymosi modelio tikslumą, kartkartėmis į jį gali būti įtraukiami nauji duomenų rinkiniai.** Objekto atpažinimui gali turėti įtakos objekto forma arba aplinkos sąlygos. Atpažinti galima tik tam tikrus objektų tipus. Objektų pavyzdžiai: oro kondicionierius (stovo tipo), šaldytuvas, „BESPOKE“ (šaldytuvas / indaplovė), televizorius, skalbimo mašina / džiovyklė, oro valytuvas, „AirDresser“, sofa, lova, knygų lentyna, stalas, augintinio ekskrementai, elektros kabelis, rankšluostis / kojinė, puodelis, stiklinė, butelis, dubuo, vaza, grindų kilimėlis, kilimas, drabužių kabykla, batai, pjedestalas, svarstyklės, elektros prailgintuvas, baldas su skersiniu, baldų kojos, kėdė ant ratukų, augintinio kailio kamuolys, išmaniojo telefono laidas, dėmė, durų laiptelis ir durys. Dėmių atpažinimo funkciją reikia iš anksto aktyvuoti per „SmartThings“ programėlę. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.*** Atpažinti galima tik tam tikras erdves. Erdvių pavyzdžiai: virtuvė, svetainė ir paprastas kambarys. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.**** Dėmėta sritis apibrėžiama kaip vientisa, spalvota ir nepermatoma dėmė, pavyzdžiui, išdžiūvusios sultys, kurios dydis yra 4 cm x 4 cm arba didesnis. Dėmių vietai nustatyti gali turėti įtakos dėmės dydis arba grindų aplinkos sąlygos, pavyzdžiui, grindų raštas. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Lengvai identifikuokite ir atvaizduokite kambarių išdėstymą

Erdvės atpažinimas

Identifikuokite savo namų kambarius. Erdvės atpažinimo technologija ne tik atpažįsta objektus, bet ir išmaniai identifikuoja įrenginius bei baldus* bei juos parodo žemėlapyje. Ji taip pat automatiškai nustato kiekvieną žemėlapyje pažymėtą sritį ir rekomenduoja pavadinimus**.

* Objektų atpažinimui gali turėti įtakos objekto forma arba aplinkos sąlygos. Atpažinti galima tik tam tikrus baldus ir įrenginius. Objektų pavyzdžiai: oro kondicionierius (stovo tipo), šaldytuvas, „BESPOKE“ (šaldytuvas / indaplovė), televizorius, skalbimo mašina / džiovyklė, oro valytuvas, „AirDresser“, sofa, lova, knygų lentyna, stalas, baldai su skersiniu, baldų kojos ir kėdė ant ratukų. Būtina turėti „Wi-Fi“ ryšį ir „Samsung“ paskyrą.** Atpažinti galima tik tam tikras erdves. Erdvių pavyzdžiai: virtuvė, svetainė ir įprastas kambarys. Būtinas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Automatiškai atpažįsta ir išvalo dėmes

Dėmėtų vietų giluminis valymas

Įsitikinkite, kad dėmės kruopščiai išvalytos. Giluminis dėmių valymas naudoja objektų atpažinimo technologiją dėmėms ant grindų atpažinti**. Išvalius, dėmėtas vietas dar kartą valoma šluostės pagalvėlėmis, kurios kaitinamos garais ir vandeniu „Clean Station Steam+“ stotelėje.

Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.
Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.
Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.

Apsaugokite kilimus nuo drėgmės ir purvo

AI grindų detektorius***

Mėgaukitės geresniu valymu nesušlapindami kilimų. AI grindų detektorius atpažįsta skirtingus grindų tipus***. Ant kiliminės dangos robotas pakelia šluostės pagalvėles arba nuima jas stotyje. Įrenginys taip pat padidina siurbimo galią, kad valymas būtų efektyvesnis.

Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
  • * „SmartThings Labs“ suteikia galimybę iš anksto susipažinti su naujomis ir naudingomis funkcijomis, sukurtomis vartotojų patogumui. Gali skirtis pagrindinės dėmių zonų giluminio valymo funkcijos, pavyzdžiui, užterštumo atpažinimo diapazonas arba tikslumas.** Dėmių zona apibrėžiama kaip vientisa ir spalvota, pavyzdžiui, išdžiūvusios sultys, kurios dydis yra 4 cm x 4 cm arba didesnis. Dėmės ploto atpažinimui įtakos gali turėti dėmės dydis arba grindų aplinkos sąlygos, pavyzdžiui, grindų raštas. Dėmės ploto atpažinimą reikia iš anksto aktyvuoti per „SmartThings“ programėlę. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.*** Remiantis mūsų gilaus mokymosi modeliu, apmokytu naudojant iš anksto nustatytą duomenų rinkinį, gali būti gaunama neišsami arba neteisinga informacija. Siekiant padidinti mūsų mokymosi modelio tikslumą, kartkartėmis į jį gali būti įtraukiami nauji duomenų rinkiniai.

Venkite užstrigti ant mažų kliūčių

Kliūčių vengimas* naudojant aktyvųjį stereoskopinį 3D jutiklį

Pasirūpinkite, kad jūsų namai būtų išvalyti ir nesusidurtų su jokiomis kliūtimis. „Bespoke AI Jet Bot Steam“ turi galingą aktyvųjį stereoskopinį 3D jutiklį. Naudodamas dvi 3D gylio kameras, jis skenuoja plačią teritoriją**, todėl gali aptikti ir išvengti labai siaurus ir mažus objektus ant grindų*, net jei jie yra tik 1 cm*** aukščio.

Patobulintas aptikimas, užtikrinantis tikslią navigaciją

dToF LiDAR jutiklis

Atnaujintas dToF LiDAR jutiklis padidina aptikimo atstumą maždaug 36 proc.****, todėl aptikimo sritis padidėja 79 proc.****. Taigi jis pagerina „Bespoke AI Jet Bot Steam“ maršrutą, nes pakartotinai skenuodamas patalpą renka informaciją apie atstumą ir seka savo buvimo vietą net tamsiose vietose.

  • * Šiai funkcijai gali daryti įtaką objekto dydis ir forma arba aplinkos sąlygos.Kliūčių išvengimas gali būti paveiktas, jei objektas yra jutiklio aklojoje zonoje, sudėtingoje aplinkoje arba valant sieną.** Iki 1 m, horizontalus matymo laukas: 60°, Vertikalus matymo laukas: Maždaug 1 cm pločio, 1 cm aukščio ir 1 cm gylio.**** Remiantis vidiniais bandymais, lyginant su „Jet Bot VR8000“ modeliu su įprastu LiDAR jutikliu. Skenuoja 360° kampu nuo 5 cm iki 8 m atstumu.

„All-in-One Clean Station Steam+“ su dezinfekavimo garais funkcija

Lengva ir higieniška šluosčių priežiūra

„All-in-One Clean Station Steam+“ su dezinfekavimo garais funkcija

Valykite efektyviai ir higieniškai – be jokių pastangų! „Clean Station Steam+“ automatiškai plauna šluostes aukštoje temperatūroje* garais ir vandeniu, dezinfekuoja garais** ir džiovina 55 °C karštu oru***. Ji taip pat ištuština dulkių maišelį****, pripildo vandens bakelį ir įkrauna akumuliatorių.

* Išmatuota garų ir vandens mišinio temperatūra svyruoja nuo 50 iki 60 ℃.** Išmatuota garų temperatūra yra 100 ℃.*** Išmatuota karšto oro temperatūra svyruoja nuo 50 iki 60 ℃.**** Faktinis ištuštinimo intervalas priklauso nuo individualaus naudojimo ir aplinkos veiksnių.

Automatinis nešvarių šluosčių pagalvėlių plovimas

Plovimas aukštoje temperatūroje*

Užtikrinkite, kad šluostės pagalvėlės visada būtų kruopščiai švarios ir paruoštos naudoti. Galite nustatyti, kad robotas grįžtų į „Clean Station Steam+“ tam tikru laiku arba išvalius tam tikrą patalpą. Tada jis išplauna šluostės pagalvėles aukštoje temperatūroje* su garais ir vandeniu, kuris pašalina įsisenėjusius nešvarumus.

* Išmatuota garo ir vandens mišinio temperatūra svyruoja nuo 50 iki 60 °C.

Sumažina bakterijų kiekį ir užtikrina higienišką valymą

Sanitarinis dezinfekavimas garais

Naudodami dezinfekavimo garais funkciją išlaikykite šluostės pagalvėles higieniškas ir bekvapes. Kai robotas dulkių siurblys po šlavimo grįžta į „Clean Station Steam+“, ant šluostės pagalvėlių purškiami aukštos temperatūros garai*. Funkcija sumažina 99,99 proc. kenksmingų bakterijų**, kad jos būtų higieniškos ir sumažėtų nemalonus kvapas.

* Išmatuota garų temperatūra yra 100 °C.** Remiantis „Intertek“ bandymais, atliktais naudojant „Wash the Mop“ plovimo kursą, pašalinama 99,99 proc. Staphylococcus aureus, Escherichia coli ir Pseudomonas aeruginosa. Nepalaikoma JAV. Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo faktinių naudojimo sąlygų.

Lengvai ir kruopščiai išdžiovinkite šluostės kilimėlius

Džiovinimas karštu oru

Kruopščiai išdžiovinkite šluostės pagalvėles naudodami karšto oro džiovinimo funkciją. Baigęs šluostyti, robotas dulkių siurblys karštu 55 °C temperatūros* oru išdžiovina drėgną šluostę ir valymo plokštelę. Per 2 valandas jis sumažina šluostės drėgmės likučių lygį iki mažiau nei 5 proc.**

* Išmatuota karšto oro temperatūra svyruoja nuo 50 iki 60 °C.** Remiantis vidiniais bandymais. Apskaičiuota išmatavus ir palyginus nuplautų šluostės pagalvėlių svorį prieš ir po 120 minučių džiovinimo. Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo faktinių naudojimo sąlygų.

Higieniškesnis dulkių šalinimas

Automatinis dulkių ištuštinimas

Patogus ir higieniškas būdas ištuštinti šiukšlių talpą kas 2-3 mėnesius*. Po valymo arba kai šiukšliadėžė prisipildo, robotas grįžta į „Clean Station Steam+“, kuri pašalina dulkes** naudodama „Air Pulse“ technologiją. O daugiasluoksnė filtravimo sistema sulaiko 99,999 proc. smulkių dulkių***.

* Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo dulkių kiekio namų aplinkoje.** Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo individualaus naudojimo. Vieno ciklo metu gali nepavykti pašalinti į groteles įstrigusių dulkių ir plaukų.*** Remiantis vidiniais bandymais, atliktais naudojant „Max“ režimą pagal IEC62885-2 5.14 standartą. Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo realių namų sąlygų.

Nepertraukiamas plovimas su pakankamu kiekiu vandens

Automatinis papildymas

Naudodami automatinio papildymo funkciją, toliau plaukite nepritrūkdami vandens. Valymo metu ištuštėjus roboto dulkių siurblio vandens rezervuarui, jis tai aptinka ir grįžta į „Clean Station Steam+“, kad automatiškai jį papildytų. Taigi jis visada turės pakankamai švaraus vandens, kad galėtų švariai išplauti visus namus.

Išskirtinis valymo naš

Galingas purvo ir dėmių valymas šluoste

Galinga besisukanti šluota

Užtikrinkite, kad grindys būtų kruopščiai išvalytos naudojant patobulintą šluostę. „Bespoke AI Jet Bot Steam“ galingi dvigubos besisukančios šluostės pagalvėlės sukasi 170 aps/min greičiu, kad giliai išvalytų dėmes. Įrenginys pašalina kasdienį purvą ir aktyviai šveičia sunkiausias dėmes.

Efektyvus galingas ir intensyvus valymas

Galingas vakuuminis valymas

Efektyviai valykite namus naudodami galingą siurblį. Skaitmeninis inverterinis variklis generuoja galingą siurbimą, todėl lengvai susiurbia ant grindų esančius plaukus, purvą ir smulkias dulkes. Dėl didesnio sukimo jis intensyviai valo, be to, veikia tyliai, taupiai naudoja energiją ir veikia ilgai.

Lengvai pašalina žmonių ir naminių gyvūnėlių plaukus

Naujas didelio efektyvumo šepetys su plaukų smulkintuvu

Veiksmingai šalinkite plaukus, įskaitant naminių gyvūnėlių plaukus, iš kilimų ir grindų*. Naujai sukurtame didelio efektyvumo šepetyje yra „Samsung“ patentuotas plaukų smulkintuvas. Įrenginys surenka plaukus ir tada juos smulkiai supjausto, kad būtų galima lengvai išsiurbti ir palengvinama priežiūra.

* Remiantis vidiniais bandymais. Lyginant plaukų šalinimo, naminių gyvūnėlių plaukų ir siurbimo efektyvumą, šis šepetys yra 880 proc. geresnis, palyginti su šepečiu be plaukų smulkintuvo: po 30 minučių naudojimo ant šepečio su plaukų smulkintuvu yra 0,44 g mažiau plaukų, palyginti su 0,05 g mažiau plaukų ant šepečio be plaukų smulkintuvo. Rezultatai gali skirtis priklausomai nuo faktinių naudojimo sąlygų.

4 skirtingi valymo režimai

Lankstus valymo metodų pasirinkimas

Dulkių siurblys ir šluostė kartu

Nustatykite, kaip „Bespoke AI Jet Bot Steam“ valys, kad atitiktų jūsų poreikius. Tiesiog „SmartThings“ programėlėje* pasirinkite vieną iš 4 režimų. Jei norite valyti greitai, naudokite režimą „Vacuum and Mop Together“ (Dulkių siurblys ir šluota kartu). Jei norite higieniško ir kruopštaus valymo, pasirinkite režimą „Mopping after Vacuuming“. Arba tiesiog naudokite tik dulkių siurbimo arba tik šlavimo režimą.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Lankstus valymo metodų pasirinkimas

Valymas po dulkių siurbimo

Nustatykite, kaip „Bespoke AI Jet Bot Steam“ valys, kad atitiktų jūsų poreikius. Tiesiog „SmartThings“ programėlėje* pasirinkite vieną iš 4 režimų. Jei norite valyti greitai, naudokite režimą „Vacuum and Mop Together“ (Dulkių siurblys ir šluota kartu). Jei norite higieniško ir kruopštaus valymo, pasirinkite režimą „Mopping after Vacuuming“. Arba tiesiog naudokite tik dulkių siurbimo arba tik šlavimo režimą.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Lankstus valymo metodų pasirinkimas

Dulkių siurbimo

Nustatykite, kaip „Bespoke AI Jet Bot Steam“ valys, kad atitiktų jūsų poreikius. Tiesiog „SmartThings“ programėlėje* pasirinkite vieną iš 4 režimų. Jei norite valyti greitai, naudokite režimą „Vacuum and Mop Together“ (Dulkių siurblys ir šluota kartu). Jei norite higieniško ir kruopštaus valymo, pasirinkite režimą „Mopping after Vacuuming“. Arba tiesiog naudokite tik dulkių siurbimo arba tik šlavimo režimą.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Lankstus valymo metodų pasirinkimas

Valymas tik šluoste

Nustatykite, kaip „Bespoke AI Jet Bot Steam“ valys, kad atitiktų jūsų poreikius. Tiesiog „SmartThings“ programėlėje* pasirinkite vieną iš 4 režimų. Jei norite valyti greitai, naudokite režimą „Vacuum and Mop Together“ (Dulkių siurblys ir šluota kartu). Jei norite higieniško ir kruopštaus valymo, pasirinkite režimą „Mopping after Vacuuming“. Arba tiesiog naudokite tik dulkių siurbimo arba tik šlavimo režimą.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Programėlių valdymas

Virtualiai atvaizduokite savo namus

3D atvaizdavimas

Sudarykite savo namų 3D žemėlapį. „Bespoke AI Jet Bot Steam“ „dToF LiDAR“ nustato ir sukuria išplanavimą bei paverčia jį virtualiu 3D žemėlapiu su įrenginiais ir baldais. Jį galite matyti „SmartThings“ programėlėje* ir nustatyti vietas, kurias reikia valyti arba kurių reikia vengti. Jis taip pat palaiko įvairias funkcijas, pavyzdžiui, valymo trajektorijas realiuoju laiku.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Keturgubas žemėlapis greitam valymui

Sukurti papildomą žemėlapį*

Užtikrinkite, kad namai būtų valomi efektyviai ir kruopščiai, sudarydami viso jų išplanavimo žemėlapį. Funkcija „Create Additional Map “* leidžia nubraižyti ir išsaugoti daugelio erdvių žemėlapius. Jei „Bespoke AI Jet Bot Steam“ perkeliamas, dToF LiDAR jutiklis nustato jo buvimo vietą** ir jis automatiškai atpažįsta žemėlapį.

* Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.** „Bespoke AI Jet Bot Steam“ gali nubraižyti ir išsaugoti iki 4 žemėlapių. „Bespoke AI Jet Bot Steam“ vietos atpažinimui gali turėti įtakos namo forma ir baldų vieta. Dėl to gali nepavykti nustatyti „Bespoke AI Jet Bot Steam“ buvimo vietos ir (arba) prisiminti tinkamo žemėlapio, jei vieta yra panašaus išplanavimo kaip ir kitos vietos arba jei yra mažai objektų, kuriuos galima aptikti naudojant dToF LiDAR jutiklį.

Nustatykite ribojamas zonas, kad nebūtų galima į jas patekti

„No-go-zone“ ir virtuali siena

Venkite brangių baldų, tam tikrų patalpų, pavojingų daiktų ar vietų. Jas galite nustatyti rankiniu būdu „SmartThings“ programėlėje* pasirinkdami konkrečias vietas žemėlapyje. Taip pat galite užtikrinti, kad tik dalis kambario būtų ribojama. Taip pat galite nustatyti konkrečias sritis, kurias reikia šluoti arba laikyti sausas.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Pasirinkite, kuriuos kambarius valyti

Select & Go

Padidinkite efektyvumą ir sugaišite mažiau laiko valymui, paprasčiausiai pasirinkdami konkrečias vietas, kurias norite išvalyti, naudodami „Select & Go“. „Bespoke AI Jet Bot Steam“ atpažįsta kambarius ir gali juos valyti pasirinktinai, kiekvieną kambarį atskirai, užtikrindamas, kad jūsų namai būtų išvalyti greitai ir efektyviai.

Unikaliai sureguliuokite nustatymus, kad jie būtų veiksmingi

Kambario pritaikymas

Pasirinkite geriausius valymo nustatymus kiekvienam kambariui. „SmartThings“ programėlėje* esanti funkcija „Room Customization“ leidžia reguliuoti siurbimo galią ir šluostės pagalvėlės valymo intensyvumą taip, kaip reikia skirtingoms patalpoms. Pavyzdžiui, galite pasirinkti „Max“, kad kruopščiai išvalytumėte patalpas, kurias naudoja vaikai ir naminiai gyvūnai.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Patogus valymo stebėjimas

Tiesioginė valymo ataskaita

Lengvai patikrinkite „Bespoke AI Jet Bot Steam“ veikimą „SmartThings“ programėlėje*. Galite stebėti jo judėjimą ir būseną realiuoju laiku virtualiame namų žemėlapyje, sustabdyti jį arba nurodyti sustoti. Įrenginys taip pat sukuria ataskaitą, todėl galite peržiūrėti valymo istoriją, taip pat bet kokius gedimus ir jų priežastis.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Nuotoliniu būdu tikrinkite savo namus ir naminius gyvūnus

„Jet Live Home“ stebėjimas

Bet kuriuo metu patikrinkite savo augintinį ir namus. „Bespoke AI Jet Bot Steam“ kamera gali tiesiogiai transliuoti vaizdo įrašus į „SmartThings“ programėlę*. Patruliavimo režimu ji automatiškai stebi jūsų namus ir augintinį, o aptikusi žmogų** įspėja jus. Naudojant E2EE***, vaizdo įrašas užšifruojamas ir jį gali peržiūrėti tik įgaliotasis naudotojas.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.
** Ji atpažįsta žmogų tik pagal bendrus vizualinius rodiklius ir negali atpažinti atskirų žmonių. Atpažinimo galimybės gali būti ribotos, kai nematyti viso žmogaus kūno.
*** „End to End“ šifravimas.

Tiesiog kalbėkite ir „Jet Bot Combo“ dirbtinis intelektas imsis veiksmų

Balso atpažinimas

Valykite namus balsu* – kad ir kur būtumėte! Naudodami robote įmontuotą „Samsung Bixby “** arba išmanųjį telefoną, galite nurodyti „Bespoke AI Jet Bot Steam“, ką daryti. Galite suplanuoti, kada jis veiks, pradės ir nutrauks valymą, nurodyti, kur valyti, ištuštinti šiukšliadėžę, nustatyti jo buvimo vietą ir dar daugiau***.

* Paslaugos prieinamumas gali skirtis priklausomai nuo regiono.
** „Bixby“ yra „Samsung“ daiktų interneto (IoT) balso asistentas. „Bixby“ paslaugos prieinamumas gali skirtis priklausomai nuo šalies. „Bixby“ atpažįsta pasirinktas kalbas ir tam tikrus akcentus / dialektus, įskaitant korėjiečių, anglų (US/GB/IN), ispanų (MX/ES), vokiečių, prancūzų, italų ir portugalų (BR) kalbas. Naudotojo sąsaja gali keistis ir skirtis priklausomai nuo įrenginio. Galimybė naudotis „Bixby“ funkcijomis ir turinio teikėjais gali skirtis priklausomai nuo šalies/operatoriaus/kalbos/įrenginio modelio/OS versijos. Reikalingas prisijungimas prie „Samsung“ paskyros ir duomenų tinklo ryšys (Wi-Fi arba duomenų perdavimo tinklas).
*** Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.

Prižiūrėkite savo augintinius bet kur ir bet kada

„SmartThings“ augintinių priežiūros paslauga

Pasirūpinkite katėmis ir šunimis, kai jūsų nėra namuose. „SmartThings“ augintių priežiūros paslauga* leidžia patikrinti savo augintinį su „Bespoke AI Jet Bot Steam“, nes jis gali juos atpažinti** ir stebėti. Jei įrenginys užfiksuoja lojimą, praneša jums apie tai, kad galėtumėte leisti muziką ir naudotis kitais išmaniaisiais įrenginiais***, kad augintiniai būtų ramūs.

* Galima naudoti „Android“ ir „iOS“ įrenginiuose. Reikalingas „Wi-Fi“ ryšys ir „Samsung“ paskyra.** Atpažinti galima tik šunis ir kates. Atpažinimo galimybes gali riboti augintinio laikysena arba padėtis. Galimybė atpažinti augintinį gali skirtis priklausomai nuo gyvūno tipo ir gyvenamosios aplinkos. Jis atpažįsta tik augintinio buvimą pagal bendrus vizualinius indikatorius ir negali atpažinti atskirų augintinių.*** Kiekvieną įrenginį reikia nustatyti taip, kad „SmartThings“ programėlėje būtų optimizuotas augintiniams.

Veiksminga apsauga nuo pavojų

Sertifikuota IoT interneto apsauga

Valykite nesijaudindami dėl galimų pavojų. „Bespoke AI Jet Bot Steam“ yra sertifikuotas dėl savo saugumo. UL Solutions suteiktas aukščiausias Deimantinio lygio IoT saugumo įvertinimas, todėl jo programinė įranga ir naudotojo duomenys yra apsaugoti ir jų negali peržiūrėti ar nutekinti neįgalioti naudotojai.

Kas yra dėžėje

Specifikacijos

  • Maks. energijos suvartojimas

    70 W

  • Dulkių surinkimo talpa

    0.25 L

  • Rinkinio matmenys (plotis x aukštis x skersmuo)

    359x100x364 mm

  • Grynieji matmenys (plotis x aukštis x skersmuo)

    444x547x510 mm

  • Rinkinio svoris

    4.8 kg

  • Neto svoris

    18.8 kg

  • Main Color

    Satin Greige

  • Antgalio spalva

    Satin Greige

  • Skaitmeninio inverterio variklis

    Yes

  • Mygtukai

    Touch

  • AI Processor

    Qualcomm QRB4210

  • 3D Sensor

    Yes

  • LiDAR Sensor

    dToF LiDAR Sensor

  • Anti-Cliff

    Yes

  • Maks. energijos suvartojimas

    70 W

  • Max Suction Power (Pascal)

    6000 Pa

  • Max Running Time

    180 min

  • SIurbimo galia (spot mode)

    5 W

  • Triukšmo lygis

    74 dBA

  • Display Type

    LED

  • Baterijos tipas

    Li-ion

  • Įtampa

    14.4 V

  • Įkrovimo laikas

    300 min

  • Charging Station

    Clean Station Steam+

  • Išmetimo vamzdis

    Fine Dust Filter

  • Pirminis variklis

    Yes

  • 1 pagrindinis šepetys

    High-efficiency Brush

  • Šoninis

    1 EA

  • Microfiber Mop

    2 EA

  • Number of Cleaning Modes

    4

  • Tipas

    Bagless

  • Dulkių surinkimo talpa

    0.25 L

  • Water Tank Capacity

    0.1 L

  • Consumption Power

    1200 W

  • Dust Bag

    1 EA

  • Voltage, Hz

    220-240V~, 50-60Hz

  • Dust Bag Capacity

    2.5 L

  • Auto-Wash

    Yes

  • Matmenys (plotis x aukštis x skersmuo)

    444x547x510 mm

  • Steam Sanitization

    Yes

  • Auto-Dry

    Yes

  • Filtration Rate

    99.999 %

  • Svoris

    14 kg

  • Auto Water Refill

    Yes

  • Clean Water Tank Capacity

    4 L

  • Dirty Water Tank Capacity

    3.6 L

  • SmartThings App Support

    Yes

  • Bixby, Alexa, Google Assistant Support

    Yes

  • Object Recognition

    Yes

  • Obstacle Avoidance

    Yes

  • Home Monitoring

    Yes

  • Patrol Mode

    Yes

  • Live Cleaning Report

    Yes

  • Select & Go

    Yes

  • Mapping

    Yes

  • No go Zone

    Yes

  • Voice Guide

    Yes

  • Planavimas

    Yes

  • Voice Control

    Yes

  • Water Flow Speed Control

    Yes

  • Wi-Fi valdymas

    Yes

  • Intelligent Power Control

    Yes

  • Mop Lifting

    10 mm

  • Washable Dust Bin

    Yes

  • Auto-Docking

    Yes

  • Rinkinio matmenys (plotis x aukštis x skersmuo)

    359x100x364 mm

  • Grynieji matmenys (plotis x aukštis x skersmuo)

    444x547x510 mm

  • Matmenys (plotis x aukštis x gylis)

    518x480x627 mm

  • Rinkinio svoris

    4.8 kg

  • Neto svoris

    18.8 kg

  • Bruto svoris

    23.0 kg

  • Security Update Period (At least 5 years from launch of product) 

    31 December 2029

Atsiliepimai

Bespoke AI Jet Bot Steam<sup>TM</sup> dulkių siurblys su AI objektų atpažinimu, plovimu ir dezinfekavimu garais

3.3

Rekomenduoja 60% klientų.

Rašyti atsiliepimą
5 žvaigždutės 43%
4 žvaigždutės 13%
3 žvaigždutės 9%
2 žvaigždutės 5%
1 žvaigždutės 30%

Filtrai

Rikiavimo pagal atitiktį funkcija geriausius atsiliepimus iškelia į sąrašo pradžią. Atsižvelgiama į tokius kriterijus kaip naudingumo balsai, naujausi atsiliepimai, nuotraukos ir kitos ypatybės, kurių skaitytojai ieško atsiliepimuose.

Rikiuoti

Filtrai

56 Atsiliepimai

Brandnewahmad
1 (9,999)

2025-01-07

East Anglia, UK

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I bought this because I thought Samsung was a reliable brand, but this is a dismal product that is basically a scam. First of all, great features but they don't work so you have to turn them off. Secondly, basic features like vacuum do not work and leave debris on the floor. When mopping, it gets stuck in the same place. There is a picture of a 5 year warranty but it's actually only 2 years. Absolute scam and should be reported to trading standards. Finally, no replacement mop pads or dustbin filters are available for it. Absolutely disgusting from Samsung.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Raimis
3 (9,999)

2024-10-04

Kaunas, Lietuva

3 (9,999)
Turiu siurblį 2 savaites ir jau 5 kartus teko atkurt gamyklinius nustatymus. Vietoj to, kad jis tobulėtu jis kvailėja, pradžioj įvažiuodavo į siauras vietas vėliau jis jas pradeda ignoruot. Išvales kambarius gryžta į stotelę ir po kelių minučių važiuoja vėl valyt, nors pakartojimai visi išjungti. Jeigu pasirenki funkciją siurbimas-plovimas, tai dulkės sudrėksta ir jas neišsiurbia stotelė, jos lieka prilipusios filtre, todėl rinkausi atskirai siurbt ir plaut. Siurblys nėra puošmena, kad jį laikyt prestižinėj vietoj, jo vieta techninėj patalpoj, nes jis pakankamai garsiai dirba stotelėje, mano atveju vonioje, todėl ten nėra tiek vietos po 0,5 metro iš šonų pastatyt stotelei ir kalibruot 3D sensorių nepavyksta, tada jis naktį pradeda skūstis, kad jam kažkas negerai, tikrai kraupoka! Tikiuosi, kad tai softo problema ir išspresit jas greičiau jį atnaujinant, nes kol kas galvoju, kad prieš tai turėtas Samsung siurblys buvo geresnis savo paprastumu, tik ten minusas, kad neplovė
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Graham31
2 (9,999)

2025-01-27

Manchester

2 (9,999)
I've been really pleased with the Robot 3 in 1 cleaner with the VAC and Mop functions! ...However think twice about buying!! - You can't get replacement mops heads anywhere, Ive been trying for three months ...and when speaking to Samsung customer services they are unable to say if they will ever restock and recommend searching retail outlets, again searched there with no joy. So I've paid a large amount on money for a Samsung device that one of the main functions will not be available due to no accessories available. Please go with a manufacturer that gives the whole round support including accessories for you device.
damo79
5 (9,999)

2025-02-20

5 (9,999)
I purchased this vacuum, as my wife requested addition to our household in form of a robot vaccum. She has high expectations for such equipment and was initially underwhelmed and struggled to map the ground floor in our house. I asked her to be patient and try again and the mapping was successful. It performs very well, cleans and mops the floors very close to edges and helps to keep the floors cleaner adding more free time to do other things. App is intuitive and my wife is very happy with it. Pleased with the purchase. The only negative I have is that spare mop pads are not currently available on Samsung UK website and this needs to be resolved asap - please make all maintenance / spare parts available.
Nutcase DIYer
4 (9,999)

2025-01-19

4 (9,999)
Very good: navigates well around obstacles, mop feature is really useful, so are the automatic mop cleaning and vacuum empty features. Very easy to operate from phone once set up. It does not like small stones which can be sucked up and jam the long rotating brush under the robot but it is easy to remove the stones. Less than perfect: need to be a bit of geek to set up mobile phone control of the robot. Also although not found in the instructions, the cleaning station must be located on a firm surface such as plastic tiles. On some ordinary carpets the cleaning station (which is quite heavy) sinks into the carpet and the robot loading ramp rides up, such that the robot cannot climb up the ramp and into the station.
Dan2705
1 (9,999)

2024-08-13

Yorkshire

1 (9,999)
Absolutely useless. Please don't waste your money!
Nandigums
1 (9,999)

2024-12-04

1 (9,999)
It is completely waste of money to buy this vacuum cleaner. this is the worst product I bought it till now. it didn't even clean the along the edges properly. The worst is thing is that if you are not satisfy with vacuum cleaner wants to returns then you have to pay 20% of the cost for using it. I don't understanding how can we know about product without using it. It is literally grabbing money for the waste product. I recommend never ever buy anything from Samsung. even many reviews in the internet says it is worst but I believe in Samsung.
ChrisA123
1 (9,999)

2025-02-15

Hertfordshire, UK

1 (9,999)
Do not buy one of these. The idea is good, the app is pretty great, and ‘some’ of the tech works really well, but the overall product is unreliable - base station floods, onboard dust tank doesn’t empty - and Samsung service/support is by far the worst I have use in the last 10years. We purchased in November 2024. We had various teething issues with mapping but it did generally figure things out, and did a fairly good job of hoovering and mopping in the background each night. Then in Dec we realised the onboard dust box wasn’t emptying itself. Eventually a full reset resolved this. Then in Jan we found the Cleanstation tank/washing bay wasn’t emptying. More calls and emails to customer support, who very very clearly aren’t trained on these machines - try resetting it again etc. Eventually, after 2 weeks of wrestling with the useless customer service/support team, they agreed it needed collecting. By this point the device is barely 6 weeks old, but it’s outside the return window so warranty kicks in and you have to use their Service agent. They say they will arrange for it to be collected. No time given, no warning til DPD announce they will be collecting ‘that day’, and will be bringing a box. DPD and box arrives, but device doesn’t fit in box. Not even close. Customer services says ‘oops, it’s a new model (which it isnt) and we don’t have any larger boxes’. Very sorry, call you in 48 hours, taking personal care of your case now, etc. Hear nothing. Courier calls a few days later saying they are being tasked to collect it and deliver direct to service agent. Courier is good and does as promised. That was over a week ago. Since then, Samsung have tried sending DPD again, again with too small a box to collect a device that was collected over a week ago. Not a squeak from Samsung/their agent about what’s going on with my machine. Emails and live chats promise call backs. Calls to the help desk are answered only to explain that their system is being updated and they can’t do anything but they will call me back. No eta as to when. I was excited to be an early (ish) adopter, and am somewhat privileged enough to be able to afford the hefty price tag, but on the basis of my experience I cannot recommend either the product, or frankly the Samsung brand/service support offering. If someone from Samsung gets a grip of this matter and contacts me by CoB 16th Feb with an acceptable resolution to all the above, I’ll consider reflecting their solution in an update to the above.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
KevWoko
5 (9,999)

2025-09-27

5 (9,999)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Bespoke AI Jet Bot Combo AI+ 3-in-1 is absolutely fantastic! It’s powerful, efficient, and really easy to use. I love how smart the cleaning feels – it navigates smoothly, covers every corner, and switches between functions seamlessly. The suction is excellent, and it leaves my floors spotless with minimal effort on my part. It’s stylish too, so it doesn’t look out of place at home. Honestly, it’s made cleaning so much quicker and easier. I come home and my floors are spotless.
„Samsung“ atsakymas:
2025-09-30

CX

We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Samsung Bespoke Jet Bot™ Robot Vacuum Cleaner! We have taken the chore out of cleaning, and you'll never be disappointed by the results! ^LB at Samsung Support

stasgrin
3 (9,999)

2024-10-18

Dorset, UK

3 (9,999)
The hardware is really good! Suction 9\10! Wet mopping 9\10! Cleaning job overall - 8\10! However, the software... it is not working okay. Obstacle recognition - never gets proper results. A plant pot? Surely it is a cup or a plate, haha. Furniture leg? No, it is a "sock". Also, it can stuck on a simple sun glare from a shiny floor and avoid a pretty large area. Another joke is scheduled cleaning. BST (British Summer Time) it fails to recognize, so if you have scheduled your cleaning at 6PM, yup it will run at 6PM and also it will send you about 10 notifications an hour later (at 7PM) that cleaning can not be started by schedule. I could continue the list on and on, but that is just a top of an iceberg. If they improve the soft, I would name it the best vacuum (I had 2 others previously).
Postex
5 (9,999)

2025-07-27

5 (9,999)
Sprzęt, który spełnia oczekiwania. Bardzo dobrze radzi sobie ze zmywaniem – podłogi są czyste i odświeżone już po jednym przejeździe. Obsługa urządzenia jest intuicyjna, dzięki czemu nawet osoby niezaznajomione z technologią szybko się odnajdą. Dodatkowym atutem jest pojemna bateria – jedno ładowanie pozwala na długie, dokładne odkurzanie całego mieszkania bez potrzeby przerywania pracy. To praktyczne i skuteczne urządzenie, które zdecydowanie ułatwia codzienne porządki.
SorinSfetcu
5 (9,999)

2024-12-16

5 (9,999)
Am cumparat produsul acum 1 luna in principal datorita functiei de curatare automata a mop-ului cu aburi. Astfel mop-ul este dezinfcetat si poate curata cu eficienta casa de fiecare data. Integrarea in aplicatia Smart Things a mers foarte usor si dupa recentul update al TV-ului meu Samsung, pot controla aspiratorul si din TV. Modul silentios face aspiratorul foarte bun pentru cei care lucreaza de acasa si vor sa faca curatenie cat au call-uri video.
TOBI1440
1 (9,999)

2025-06-08

1 (9,999)
Ich kann von Diesem Gerät nur abraten!!!! - Im September gekauft (auch weil ich sehr Samsung-Markentreu bin) und das Gerät ist in diesen Monaten vier Mal defekt gewesen. Laufend wird die Nutzung durch Fehlermeldungen unmöglich gemacht. Ein Saugroboter sollte das Leben erleichtern und nicht eine Laufende Belastung durch nötige Eingriffe und Reparaturen sein. Jetzt kann ich das Teil wieder zur Reparatur bringen. Daher mein Fazit!
„Samsung“ atsakymas:
2025-09-17

Smartphone

Hallo Tobi Danke für dein ausführliches Feedback, somit können wir unseren Service verbessern. Wir möchten dein Fall gerne nochmal mit dir besprechen um eine Lösung zu finden. Bitte melde dich doch einmal bei uns unter feedback.at@samsung.com und teile uns dein Verbesserungsvorschlag mit.

Eric
5 (9,999)

2025-10-29

5 (9,999)
Am robotul de mai bine de 5 luni. Înafară de eroarea de a nu curăța unele zone din cauza unor obstacole pe care după ce le dau deoparte zona respectivă tot o evită în aceeași sesiune de curățare, per total sunt foarte mulțumit. De la curățare la aspirare inclusiv firele de păr și zonele pătate au fost bine curățate. De asemenea, pe covor opțiunea de aspirare mai puternică este un plus semnificativ.
Kane 94
5 (9,999)

2025-03-01

Liverpool

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] This is a great product. Service and delivery were punctual. The set up and app integration was very easy to set up. The Hoover is great. With a large surface area to clean it does it really well. I love how easy it is to control via the app. Meaning I can be out and able to set cleaning routines etc. I highly recommend this to anybody who wants to reduce their cleaning tasks
Faw5y
5 (9,999)

2024-12-28

5 (9,999)
We’re thrilled with the cleaning performance! We simply set the schedule, and it runs overnight, leaving us with perfectly mopped floors in the morning. It’s also a huge time saver—we created a second map for our upstairs area, and by moving the station upstairs before leaving for work, we return home to spotless floors once again. It’s been a fantastic addition to our home!
KirstenK29
1 (9,999)

2025-03-05

London

1 (9,999)
Broken within first year of use. Sent off for a repair and DPD / Samsung have lost the vacuum. Absolute shambles of a company and customer service is absolutely shocking. No call for three weeks and no update only to be told today it's missing. Asked for complaints procedure only to be told there isn't one. Do not waste your money or time with this company.
Nightmarevacuum
1 (9,999)

2025-06-16

Huddersfield

1 (9,999)
I will start by saying I am a Samsung person, I love the brand and have phone, tablet and every TV is a Samsung. This machine and the awful customer service has soured the brand for me. Our Jet Bot AI can mop the floors but has no ability to suck anything up, the most important part. It actually gathers dust and dirt up then dumps in places like the kitchen periodically. We contacted Samsung immediately and asked for a refund or replacement, this seemed impossible to them - even though it is actually UK law. Their customer service eventually took it away for repair which is not what we wanted. It has arrived back from the repairer absolutely filthy, and now completely broken. Customer services have offered me a £50 voucher to compensate! What am I supposed to do with £50 against a machine of this value??? Avoid buying one of these - if it doesn't work they won't help you. I am considering throwing it out and buying an alternate brand. A very costly nightmare.
Ljp92
1 (9,999)

2025-01-19

West midlands

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] The hoover itself is lovely, works really well, it's a shame it hasn't got dog poo avoidance like the iro ot though. HOWEVER, the massive issue with it is that you can't get parts for it. I'm in need of a new roller brush as the rubber fins on mine are damaged, and no one sells spares. Samsung themselves can't help me.
GuenterR
2 (9,999)

2024-10-30

2 (9,999)
Also ich habe 2 Hunde im Haushalt und richtig staubsaugen tut er nicht. Er wirbelt nur alles zusammen und saugt dann nur zum Teil den Dreck auf! Die Hundehaare wirbeln durch die Gegend und es liegen die Häufchen Haare herum anstatt das er dies einsaugt! Auch die Haare verhedern sich in der Bürste vom Sauger.... !
„Samsung“ atsakymas:
2024-11-06

Samsung

Hallo GuenterR, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du diese Herausforderung mit deinem Samsung Saugroboter hast. Damit wir dich hierbei unterstützen können, kontaktiere uns gern direkt über kontakt.samsung.at. Du findest hier alle Kontaktwege. Viele Grüße, dein Samsung Service Team

Michael12345
1 (9,999)

2024-10-10

York, UK

1 (9,999)
Some 3 months ago now I purchased a Robot Vacuum and Mop from Samsung. The device on the whole isn't great as it is often getting stuck, going to the wrong areas and not completing cleaning tasks. I've reset it a number of times as well as reinstalling the SmartThings App. It will only map 25% of my house now where as previously it did more. Beyond this it has a fault that the camera isn't working. I have called the service centre around 9 times to get this resolved and had a number of email exchanges with SmartThings team. All of these interactions (apart from one) have been incredible frustrating. When I finally convinced a member of the Samsung technical team that there is a problem and a repair was booked, the logistics partner, DPD, are useless. I was not contacted to arrange a date and therefore wasn't in when they came. On the rearranged date, they didn't turn up and sent me a photo of a random field somewhere. Before I can rearrange, the whole repair has been cancelled. Avoid at all cost!
Disappointed customer666
1 (9,999)

2026-06-14

Wales

1 (9,999)
Not cleaning well. Not mopping well. Just not doing anything well. Missing parts of floor. Just returned from the service; maybe they fixed it. Spare mop pads – not a chance to buy them. Spare cleaning plate for mop pads – not a chance to buy it. Stay away; buy a broom.
„Samsung“ atsakymas:
2026-06-16

Samsung

We are disheartened to see that you are having issues with your Robot Vacuum Cleaner! We are confident that our engineers will have got your vacuum cleaner working again to perfection. In regard to spare parts, you can view all the available spare parts we have available for this vacuum here: https://www.samsungspares.co.uk/vr7md97714gwa-0001/catalogue.pl?path=49428&model_ref=15255932 If you need further assistance, our helpful Support Teams are on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support

d7252
4 (9,999)

2025-10-22

Bulgaria

4 (9,999)
Работи много добре доволен съм имал съм доста роботи до сега,малко е по дебела от другите който съм използвал следователно под по-ниски мебели въобще не си прави труда да влиза имайте го напредвид!Харесва ми как си подъдржа моповете.Засега съм доволен от покупката!
Kraszek
5 (9,999)

2025-06-03

5 (9,999)
VR7MD97714G/GE zachwyca eleganckim designem, świetnie wpisując się w nowoczesne wnętrza. Inteligentne funkcje AI i możliwość zarządzania przez aplikację SmartThings ułatwiają codzienne sprzątanie. Dokładnie mopuje podłogi co jest chyba jednym z najwiekszych plusów.
baz60
1 (9,999)

2026-04-16

swindon

1 (9,999)
I thought i would upgrade from my eufy 10 pro… mistake lots of features on the samsung that sadly don’t live upto expectations poor suction, no edge to edge cleaning and the app mapping puts walls where it wants. And lacks features that my old eufy had.
„Samsung“ atsakymas:
2026-04-17

Samsung

We’re sorry to hear that the Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ Robot Vacuum Cleaner didn’t meet your expectations when compared with features you were used to on your previous robot vacuum, Baz. This smart and powerful product has been designed as an advanced all‑in‑one cleaning solution, combining vacuuming, mopping and steam sanitisation. It also uses AI Object Recognition to identify common obstacles, pets and different areas of your home, while mapping your space through the SmartThings app. That said, we do appreciate your feedback regarding suction power, edge‑to‑edge cleaning, and mapping accuracy, as real‑world home layouts and individual cleaning preferences can vary significantly. The SmartThings app allows for room recognition, no‑go zones and customised cleaning routines. You may find the following guide from our colleagues overseas helpful, as it explains how to fine‑tune your robot’s performance and cleaning patterns to suit your needs: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002356/ Your feedback about missing features compared to your previous device is extremely valuable and has been shared with our product teams to help improve both hardware and software going forward. In the meantime, we remain available to support you in getting the most out of your robot and to help ensure a fully satisfactory experience. Our full contact details and operating hours can be found on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^CL at Samsung Support

Tom32
5 (9,999)

2024-12-04

Devon

5 (9,999)
First time owing a robot vacuum and already love it. It made a very accurate map and got straight to work, did a nice job on the floors. The app will let me know when I need to empty the dirty water/vacuum bag etc. Overall it's a great bit of kit
Radziu
5 (9,999)

2025-05-26

5 (9,999)
Z plusów dobrze radzi sobie z dokladnym odkurzaniem, na jednym ladowaniu mopuje mieszkanie 50 metrowe. Stacja dokująca automatycznie czyści i ładuje urządzenie, co daje wygodę i oszczędność czasu. Z minusów pojemniki mogłyby być wieksze.
Beatex
5 (9,999)

2025-06-11

5 (9,999)
Jet Bot AI Combo to taki mały domowy ninja – sam sprząta, nie wpada na meble i nie boi się okruszków po chipsach. Odkurza i mopuje, a ja mogę udawać, że to zrobiłem porządki. Idealny układ dla kogoś kto ma mało czasu na sprzątanie!
Sir_Tuesday
3 (9,999)

2024-08-17

Wigtownshire

3 (9,999)
Very impressed so far with the robot. Had waited ages for a product that did both mopping and vacuum with an auto empty charge station and was willing to pay the premium when it did finally arrive. Does a brilliant job.,, when it decides to. The software is a massive let down. Kinda feels like 95% of the development was spent on the hardware - which thus far seems amazing, and then the software was an afterthought. (Not sure if I’d better on android but the iOS app crashed regularly) Frequently gets lost, decides not to do some areas for no reason (or if there is a reason there’s no easy way to find out why). The mapping is kinda okay: should be a way to add rooms or point in the right direction. - took 3 attempts to get it to map one room in my house as it kept driving past the open door and ignoring. Got one more (small) room which I can’t split off (bathroom) so refuses to mop. Overall… works amazing when it works, but software is defo lacking. Hopefully with a bit of development this changes as I’m aware is a new product. Maybe feels a bit like a beta.
„Samsung“ atsakymas:
2024-08-19

CX

Thank you for taking the time to share with us this in-depth review about your experience with the Samsung Bespoke Jet Bot™ Robot Vacuum Cleaner. While we are pleased to read that you are very impressed so far with this brilliant product, especially thanks to its 3-in-1 Cleaning Solution and automatic bin emptying, the software is not meeting your expectations. We appreciate that you have been struggling to use the SmartThings app with your iOS device, and that you have noticed the robot avoids specific areas while not being as constant as you expected. It is also our understanding that, although you like the mapping feature, you would have preferred to add rooms more easily, as it took 3 attempts to map one room, with your bathroom also not being registered by the app and mopped by the robot correctly. In this instance, we would like you to get in touch with our Home Appliances specialists, who will be able to assist you with getting the best experience out of this incredibly smart and autonomous device for the greatest cleaning results in your home. You can contact them at 0333 000 0333, Mon-Fri | 8am to 8pm, Sat-Sun | 9am to 6pm or on Live Chat here: https://spr.ly/6423l9PfX ^CL at Samsung Support

NPUEnjoyer
5 (9,999)

2024-12-13

5 (9,999)
Działa lepiej niż się spodziewałem, nawet dobrze myje. Ale też trochę głośniejszy niż myślałem, i czasem bardzo długo nie kończy trasy. Zdaje się że w Polsce są problemy z dostępnością toreb na kurz do stacji.
„Samsung“ atsakymas:
2024-12-16

Zespół Samsung

Bardzo dziękujemy za wystawioną opinię. Cieszymy się, że wybrane urządzenie spełnia oczekiwania. Jednocześnie pragniemy poinformować, że worki na śmieci do robota sprzątającego są dostępne w sklepach u naszych partnerów handlowych. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.

Marcin
2 (9,999)

2026-06-14

2 (9,999)
Jestem niezadowolony z zakupu. Odkurzacz nie jest inteligentny. Wali w ściany, krzesła itp. Nie polecam. Nie jest wart swojej ceny. Odkurza i myje bardzo średnio. W ciągu pół roku był dwa razy w serwisie.
„Samsung“ atsakymas:
2026-06-15

Zespół Samsung

Panie Marcinie, zadowolenie naszych klientów jest dla nas bardzo ważne, dlatego przykro nam, że nie jest Pan usatysfakcjonowany z pracy robota sprzątającego. Aby utrzymać skuteczną i niezawodną pracę, warto regularnie konserwować urządzenie, postępując zgodnie z komunikatami wysyłanymi przez odkurzacz. W przypadku wątpliwości, warto skonsultować się bezpośrednio z technikami na czacie, którzy postarają się znaleźć przyczynę trudności bez konieczności wizyty w serwisie. W tym celu prosimy o opisanie sprawy przez stronę: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Mamy nadzieję, że wkrótce znajdzie Pan rozwiązanie, które przyczyni się do większej satysfakcji z dokonanego wyboru. Dziękujemy za podzielenie się opinią.

BVS27
5 (9,999)

2025-05-15

5 (9,999)
This was a very good Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ 3-in-1 Cleaning VR7MD97714G/EU Robot Vacuum Cleaner. It would clean floors when left alone at night, only for it to be spotless in the day time!
Believer
5 (9,999)

2024-07-10

Leicester

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Vacuums and mops my floors, brilliant. Takes up quite a bit of space but got a little corner where it's hidden away. Comes with 5 year warranty as well, so good to have that peace of mind.
„Samsung“ atsakymas:
2024-07-13

Samsung UK Reviews Team

Your Bespoke Jet Bot vacuum cleaner will take the chore out of keeping multiple surfaces in your home spotless and debris free, and will fit into any sized household without taking up space. The extended five-year warranty demonstrates our faith in providing you with a lengthy and reliable service. ^DB at Samsung Support

Richard001
1 (9,999)

2025-06-16

1 (9,999)
[Ezt az értékelést promóció részeként kaptuk.] A porszivo nagyon jol mukodott egeszen addig mikor is az akksija megadta magat. Nem lehet javitani, es nincs hozza potalkatresz, ugyhogy az egesz porszivo kuka. Remek vetel volt :)
KirstenK
1 (9,999)

2025-01-25

London

1 (9,999)
Great product but no mop pads are available so it’s essentiallyir pointless. So disappointing from Samsung. Customer service basically told me tough luck after spending £1300…
Miljam21
5 (9,999)

2024-11-26

London, UK

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Looks clean and aesthetically pleasing. I like how it is charging and mapping the house. Still early days but looks promising and reviews online are mostly positive !
Adamharrisuk
1 (9,999)

2024-11-26

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Broke after 24 hours. LiDAR sensor keeps failing. From what I've also read online, they don't seem to last very long! Very poor given the price.
Adamharrisuk
1 (9,999)

2024-11-24

England

1 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Within 24 hours it's stopped working as it has a problem with the LiDAR sensor. Absolutely shocking given how much these are.
SteCraig
4 (9,999)

2024-11-22

Wrexham

4 (9,999)
The app features make this easy to set up and schedule. The only issue is the clogging of the robot bin and clogging
Bilbob2002
5 (9,999)

2025-03-16

5 (9,999)
So far I have had this robot for about a month and it's worked great. Like all robot vacuums it isn't perfect but does a lot better job than ones I have previously had. The base station is robust and works fantastic easy to clean and maintain and enables the robot to do his job well with minimal input from me. The only downside I have found is that the roller brush gets hair wound up in its centre that needs unraveling even though there is supposed to be a hair grinder. But I can live with that once a week for not having to hoover. The mop does a fairly decent job of keeping the wooden floor in a presentable state and means I only have to mop once a week which is great even though I own a dog it manages to keep on top of mucky paw prints so I am impressed. The app is easy to use and very well presented with lots of options including pet care so I can monitor what he is up to while I am out. The only thing I would say is samsung need to make accessories like dust bags for the base station and new mop pads easier to find on there website. I definitely would recommend it though if you want a fully automated hoover and mop it's one of the premium choices out there.
Yana
5 (9,999)

2024-11-29

5 (9,999)
[Ezt az értékelést promóció részeként kaptuk.] Pár napja vettem .Nagyon könnyen össze lehet szerelni.Többféle takarítás funkció .Meg vagyok vele elégedve .
Baywatch babe
4 (9,999)

2025-04-28

4 (9,999)
Product is really good, dropped a star for set up instructions and non ease of warranty.
Anonymous
5 (9,999)

2024-12-08

Meath Ireland

5 (9,999)
I would recommend this product, great features and cleans the floor pretty good
Deepesh2405
3 (9,999)

2025-04-16

Southall

3 (9,999)
Auto cleaning is not great. Gives errors again and again. Mop is not great
MantasS
5 (9,999)

2024-11-24

Ireland

5 (9,999)
Supper robot ,we very happy with it .Doing great job in the house .
huguinho1990
4 (9,999)

2025-01-25

4 (9,999)
suction could be better, overall not bad, does what it advertises
alex122332432
5 (9,999)

2026-03-18

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] So far performance is as expected Beautiful design, easy to use
„Samsung“ atsakymas:
2026-04-08

Samsung

We love reading that we’ve given you that five-star feeling. Keep enjoying! ^EW at Samsung Support

Bot bot
5 (9,999)

2026-06-05

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Very good vacuum the vest in the world every one should get one
„Samsung“ atsakymas:
2026-07-14

Samsung

We love reading that we’ve given you that five-star feeling. Thanks for sharing your brilliant review! ^EW at Samsung Support

Dm30004
5 (9,999)

2025-07-01

5 (9,999)
Cleans all surfaces very well. Sleek and modern. very quite
„Samsung“ atsakymas:
2025-07-04

CX

It is great to see you are loving your Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ 3-in-1 Cleaning Robot Vacuum Cleaner! Thanks to the incredible Intelligent AI Recognition technology, you will have a cleaner home easier than ever before! Along with the All-in-One Clean station, you can rest easy knowing your home is in safe hands! ^LB at Samsung Support

Hdksksj
5 (9,999)

2026-01-24

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] Happy happy happy very happy recommend for all my friends
„Samsung“ atsakymas:
2026-01-25

CX

It's fantastic to hear that you're loving your Samsung Bespoke Jet Bot, and that you recommend it to all your friends! This high-end robot vacuum and mop offers advanced AI navigation, steam sanitisation, and a self-emptying/self-cleaning docking station. Household chores have never been so easy! Thank you for taking the time to share your five-star feedback! ^EW at Samsung Support

StephenG03
4 (9,999)

2024-11-22

4 (9,999)
The filter in robot bin gets clogged easily and blocks
Mxad
3 (9,999)

2025-01-29

Suffolk

3 (9,999)
Poor design .still smells plastic while steam is on.
Hope26
5 (9,999)

2026-05-09

5 (9,999)
[This review was collected as part of a promotion.] I like design. Nice colour. Easy to set up and use
„Samsung“ atsakymas:
2026-05-10

Samsung

We're pleased to see how much you are loving your Bespoke Jet Bot Robot Vacuum Cleaner, Hope! The seamless set-up process allows you to get straight into enjoying the fantastic abilities of this device, with the sleek design and stylish Satin Grey finish also making it easy on the eye. It will be wowing you for years to come! ^SK at Samsung Support

bigshout
4 (9,999)

2025-04-07

4 (9,999)
Intellegent Vaccum which vaccums and mops well....
Zorlan
1 (9,999)

2026-02-19

1 (9,999)
To moje zdecydowanie najgorsze doświadczenie ze sprzętem tej klasy. Urządzenie uległo awarii po niespełna roku bardzo łagodnego, domowego użytkowania. Sprzęt premium w tej cenie nie powinien psuć się po tak krótkim czasie, co już samo w sobie podważa jakość wykonania. Najbardziej niepokojące jest jednak to, co wydarzyło się później. Po przekazaniu urządzenia do autoryzowanego serwisu zostało ono odesłane w stanie wizualnie wyraźnie gorszym niż przed wysyłką – z widocznymi uszkodzeniami i śladami dookoła obudowy. Moment rozpakowania został przeze mnie nagrany, więc stan urządzenia po transporcie jest udokumentowany. Mimo przedstawienia dowodów i złożenia oficjalnej reklamacji, Samsung odmówił uznania odpowiedzialności, powołując się wyłącznie na opinię serwisu. Zamiast rozwiązania problemu – brak realnej propozycji wymiany lub przywrócenia sprzętu do stanu sprzed naprawy. W praktyce oznacza to, że klient pozostaje z uszkodzonym urządzeniem i formalną odpowiedzią, że „wszystko jest w porządku”. Od marki globalnej oczekiwałem standardów adekwatnych do jej pozycji rynkowej. W tej sprawie zabrakło zarówno jakości produktu, jak i odpowiedzialności za proces serwisowy. Na dziś nie mam podstaw, by polecić ten model ani poziom obsługi posprzedażowej.
„Samsung“ atsakymas:
2026-02-20

Zespół Samsung

Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zachowanie wysokiej jakości sprzętów, a także satysfakcja naszych klientów są dla nas priorytetem, dlatego prosimy o kontakt z nami w wiadomości prywatnej na Facebooku. Postaramy się zweryfikować sprawę. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.

Pablo 78
1 (9,999)

2024-10-02

1 (9,999)
I took a punt on this even though I saw a lot of negative reviews about in online. Unfortunately I've been disappointed. For an eye watering £1299, it has only managed to partially clean my home once. Mostly it just goes around in the same circle until the battery dies, like it's confused or think something is in the way, when there isn't. The one time it did manage to partly clean the place, it went into the kitchen and mopped for a out 1 metre and then returned to the docking station to empty the water and remove the mops to finish it on just vacuum mode. I've tried resetting it, checked the sensors are clean, lowered the sensitivity modes to no avail. I tried to contact Samsung technical support who suggested I book a repair but on both attempts they just stopped responding after i said yes. It was 10 pm I noticed so maybe they finish but to just cut you off without even saying anything is just odd to me. Also, when I used the recycling option for £300 discount, which isn't based on the value of the item, I accidentally added robot as the item i was recycling instead of cordless. After give 2 email addresses to contact (both wrong departments they stated in the email reply) and 2 phone calls and various online chats I was promised that it would be changed on the phone and updated once done - it wasn't and turns out they can't change it once the order is made. Fair enough but now I have traded in a working £400 robot vac as scrap which whizzed around with no issues whatsoever for a £1300 robot that just starts going around in circles until the battery dies in various places. the battery is going from 100% to 65% in approximately less that 10 minutes For £1300 I could have got a flagship robot vac with a well known brand but I was loyal to Samsung and now I've completely gone off the company for life

Naudotojo vadovas ir parsisiųsti dokumentai

Vartotojo vadovas

Versija 5.0 | 99.76 MB

2025.08.11

ANGLŲ

Vartotojo vadovas

Versija 5.0 | 11.31 MB

2025.08.11

ESTIJOS

Vartotojo vadovas

Versija 5.0 | 11.08 MB

2025.08.11

LATVIJOS

Vartotojo vadovas

Versija 5.0 | 11.35 MB

2025.08.11

LIETUVOS

Su gaminiais susijusi pagalba

Raskite atsakymus į klausimą apie produktą

Su gaminiais susijusi pagalba

Išnaudokite visas „Samsung“ įrenginių ir paslaugų galimybes.

Tiesioginis pokalbis

Sužinokite, kaip veikia produktai ir kurie modeliai atitinka jūsų poreikius.

Dizainas ir techniniai duomenys gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo.