70W Jet Bot Combo AI -2 in 1 Suction & Mop Satin Greige

Satin Greige
VR7MD97714G/GE

{{priceAnchor.priceWrapper.info.noLineOrignal}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.totalPriceMonthly}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.ceExchangePrice}}

{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.orignalPrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.savePrice}}
{{priceAnchor.priceWrapper.info.disclaimer}}
not for sale
{{price.anchorNaviAttr.text}}

Избери цвят

Цвят :
70W Jet Bot Combo AI -2 in 1 Suction & Mop Satin Greige
Satin Greige

{{item.name}}

{{item.summaryPrice}}

Samsung Reward points

{{rewards.formatted.totalPoint}}

{{rewards.rewardsDescription}}

{{price.priceWrapper.info.totalPrice}} {{price.priceWrapper.info.vatText}}

{{price.priceWrapper.info.orignalPriceAddText}}

{{price.priceWrapper.info.lowestWasPricetext}}

Earn 5% back in rewards

{{price.priceWrapper.info.walkoutQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.homeDeliveryQtyText}}

{{price.priceWrapper.info.salesPitch}}

{{price.priceWrapper.info.text}}

{{price.priceWrapper.info.text2}}

{{price.priceWrapper.info.text3}}

{{price.priceWrapper.info.shippingOrBack}}

{{price.priceWrapper.info.taxPriceDisplay}}

not for sale
{{price.bespokeAttr.text}} {{price.containedAttr.text}} {{price.reserveInStoreAttr.text}} {{price.outlinedAttr.text}} {{price.wtbAttr.text}}

{{price.priceWrapper.info.batteryInformativeTaxes}}

{{price.priceWrapper.info.greenInformativeTaxes}}

{{calculator.emiAttr.text}}

{{upgrade.title}}

{{upgrade.learnMoreCta.text}}

{{upgrade.description}}

{{upgradeResult.displayModelName}}

{{upgradeResult.discountText1}}

{{upgradeResult.description1}}

{{upgradeResult.description2}}

{{offerFinance.title}}

{{offerFinance.learnMoreCta.text}}

{{offerFinance.description}}

{{galaxyForever.title}}

{{galaxyForever.learnMoreCta.text}}

{{galaxyForever.description}}

{{galaxyForeverResult.displayModelName}}

{{galaxyForeverResult.discountText1}}

{{galaxyForeverResult.description1}}

{{galaxyForeverResult.description2}}

Bezel_Choose your color

Customizable bezels sold separately

Choose your skin color

Customizable skin sold separately

  • {{item.name}}

    Няма в наличност

Modern Type

  • {{item.name}}

    Няма в наличност

Beveled Type

  • {{item.name}}

    Няма в наличност

Skin color

  • {{item.name}}

    Няма в наличност

{{shippingOrBack.shippingOrBack}}
{{deliveryMessage.deliveryMessage}}

{{tradeIn.title}}

{{tradeIn.learnMoreCta.text}}

{{tradeIn.description}}

You have maximum number of Trade-in in cart already. If you wish to add in Trade-in, please remove from cart.

{{tradeInResult.displayModelName}}

{{tradeInResult.discountText1}}

{{tradeInResult.discountText2}}

{{tradeInResult.discountText3}}

{{tradeInResult.discountText4}}

{{tradeInResult.discountText5}}

{{tradeInResult.discountText6}}

{{tradeInResult.specialDiscountText}}

{{tradeInResult.description}}

{{tradeInResult.contentText}}

Dealer stock quantity

You can check the stock quantity for each region

Please select city

Only {0} left in stock.

Sorry, this product is not currently available in selected city.

{{assuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.title}}

{{newAssuredBuyBack.learnMoreCta.text}}

{{newAssuredBuyBack.description}}

Please select Samsung Assured Buyback or no coverage

{{care.title}}

{{care.learnMoreCta.text}}

{{care.description}}

Моля, избери Samsung Care+ или Не, за да продължиш

  • {{item.specialText}}

{{warranty.title}}

{{warranty.learnMoreCta.text}}

{{warranty.description}}

{{warrantyResult.displayModelName}}

{{warrantyResult.discountText1}}

{{warrantyResult.description1}}

{{warrantyVd.title}}

{{warrantyVd.learnMoreCta.learnMoreText}}

{{warrantyVd.description}}

{{warrantyVdResult.title}}

{{warrantyVdResult.priceDisplay}}

{{delivery.headline}}

{{delivery.errorMessage}}

Apply

{{deliveryResult.priorityText}}

{{deliveryResult.mainText}}

{{deliveryResult.subText}}
Standard installation charges may apply.Click here for more details.

{{deliveryResult.decText}}

{{item.disclaimer}}

{{tariffOption.headline}}

Научи повече

{{tariffOption.description}}

{{tariffOptionResult.displayModelName}}

{{tariffOptionResult.discountText1}}

{{tariffOptionResult.description1}}

{{tariffOptionResult.description2}}

{{tariffOptionResult.description}}

{{tariffOptionResult.price}}

{{tariffOptionResult.disclaimer}}

{{embedAddon.title}}

{{embedAddon.description}}

  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Няма в наличност
  • {{item.imgAlt}} {{item.imgAlt}}
    {{item.iconTitle}}

    {{item.name}}

    {{item.modelCode}}

    {{item.description}}

    • {{item.dotList1}}
    • {{item.dotList2}}
    • {{item.dotList3}}

    {{item.finalPrice}}

    {{item.originalPrice}} {{item.savePrice}} Няма в наличност
{{message.item.offerTitle}}

{{message.item.offerTooltip}}

{{message.item.linkText}}

{{message.item.tcCTAText}}

{{message.item.periodText}}

{{finance.item.emiText}} {{finance.item.emiText}}

{{finance.item.offerTooltip}}

{{finance.item.cta.label}}

Функции

Aкценти

Задвижвано от изкуствен интелект почистване тип всичко-в-едно и дезинфекция с пара

Почистване с изкуствен интелект почти без усилия

Intelligent AI Recognition

Почиства дома ти старателно и ефективно. Прахосмукачката разпознава* хора, домашни любимци и различни обекти**, включително трудно забележими предмети, разпознава и категоризира пространствата в дома ти***. Открива и ефективно почиства петната от замърсените места****. Освен това регистрира дебелината на килима, за да избегне напояването му с вода и да го почисти в дълбочина*.

Jet Bot Combo AI Steam+ scans the living room, detecting objects sequentially: slippers, book, cable, carpet, and a stained area on the floor. Jet Bot Combo AI Steam+ scans the living room, detecting objects sequentially: slippers, book, cable, carpet, and a stained area on the floor.
*Основава се на нашите обучени модели въз основа на предварително дефиниран набор от данни, което може да доведе до неточен резултат. Данните може да бъдат актуализирани периодично с цел подобряване на точността. **Разпознаването на обект може да бъде повлияно от формата на обекта или условията на околната среда. Само определени типове обекти може да бъдат разпознати. Например: климатик (стоящ), хладилник, BESPOKE (хладилник/съдомиялна), телевизор, пералня/сушилня, пречиствател за въздух, AirDresser, диван, легло, етажерка, маса, екскременти от домашни любимци, електрически кабел, хавлия/чорап, чаша за кафе, чаша, бутилка, купа, ваза, килим, закачалка, обувки, столче за крака, везни, разклонител, мебели с напречна греда, крака на мебели, стол на колелца, топка козина от домашен любимец, кабел за смартфон, петно, праг на врата и врата. Разпознаването на петна трябва да се активира предварително чрез приложението SmartThings. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.***Само определени пространства могат да бъдат разпознати. Например: кухня, всекидневна и обикновена стая. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.****Замърсената зона се дефинира като твърдо, оцветено и непрозрачно петно, например от разлят и засъхнал сок, с размери 4 см x 4 см или по-голямо. Откриването на петна може да се повлияе от размера им или от особеностите на подовата настилка, например шарките и десена на килима. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Почиства интелигентно, като избягва препятствията

AI Object Recognition*

Почиствай внимателно и ефикасно с по-малко главоболия. С помощта на модела AI DNN** и камера, прахосмукачката робот разпознава* различни обекти***, включително хора****, домашни любимци***** и трудно забележими предмети, за да може да почисти наоколо като избягва препятствията. Тя също така разпознава и почиства замърсени зони и класифицира пространства******.

Jet Bot Combo AI Steam+ scans the room and detects objects sequentially: carpet, cable, slippers, and pad. It avoids cable and slippers in front of it by maneuvering between them. Jet Bot Combo AI Steam+ scans the room and detects objects sequentially: carpet, cable, slippers, and pad. It avoids cable and slippers in front of it by maneuvering between them.
*Основава се на нашите обучени модели въз основа на предварително дефиниран набор от данни, което може да доведе до неточен резултат. Данните може да бъдат актуализирани периодично с цел подобряване на точността.**AI Deep Neural Network.***Разпознаването на обект може да бъде повлияно от формата на обекта или условията на околната среда. Само определени типове обекти може да бъдат разпознати. Например: климатик (стоящ), хладилник, хладилник/съдомиялна BESPOKE, телевизор, пералня/сушилня, пречиствател за въздух, AirDresser, диван, легло, етажерка, маса, екскременти от домашни любимци, електрически кабел, хавлия/чорап, чаша за кафе, чаша, бутилка, купа, ваза, килим, закачалка, обувки, столче за крака, везни, разклонител, мебели с напречна греда, крака на мебели, стол на колелца, топка козина от домашен любимец, кабел за смартфон, петно, праг на врата и врата. Разпознаването на петна трябва да се активира предварително чрез приложението SmartThings. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.****Разпознава човешко присъствие само въз основа на общи визуални индикатори и не може да идентифицира конкретни хора. Възможностите за разпознаване може да са ограничени, когато не се вижда цялото тяло на човека. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил. *****Само кучета и котки могат да бъдат разпознати. Прахосмукачката разпознава присъствието на домашен любимец само въз основа на общи визуални индикатори и не може да идентифицира конкретни домашни любимци. Възможностите за разпознаване може да бъдат ограничени заради местоположението или позата, която е заела котката. Способността да разпознае твоя домашен любимец може да варира в зависимост от вида на животното и средата, която обитава то. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил. ******Само определени помещения могат да бъдат разпознати. Например: кухня, всекидневна и стандартна стая. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Лесно идентифицира обекти и създава карти на помещенията

Spatial Recognition

Прахосмукачката робот разпознава помещенията в твоя дом. Освен че разпознава обекти, технологията Spatial Recognition също така интелигентно идентифицира уреди и мебели* и ги показва на картата, докато ги картографира. Освен това на базата на наличните мебели и домакински уреди и препоръчва имена за всяка картографирано помещение**.

*Разпознаването на обект може да бъде повлияно от формата на обекта или условията на околната среда. Само определени мебели и уреди могат да бъдат разпознати. Например: климатик (тип стойка), хладилник, хладилник/съдомиялна BESPOKE, телевизор, пералня/сушилня, пречиствател на въздуха, AirDresser, диван, легло, етажерка, маса, мебели с напречна греда, крака на мебели и инвалиден стол. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.**Само определени помещения могат да бъдат разпознати. Например: кухня, всекидневна и стандартна стая. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Автоматично разпознава и почиства петна

Stained Area Deep Cleaning

Увери се, че петната са почистени старателно. Функцията Stained Area Deep Cleaning използва технология за разпознаване на обекти, за да открие петна по пода**. След като приключи с останалата част от почистването, прахосмукачката робот се връща, за да почисти отново замърсената зона с помощта на моповете за мокро почистване, които преди това биват напоени в гореща пара и вода в почистващата станция Clean Station Steam+.

Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.
Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.
Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner. Jet Bot Combo AI Steam+ detects a stain on the floor. It moves to the Clean Station Steam+ to prepare heated wet mop pads, then returns to the stained area to deep clean it with a zigzag course. SmartThings Labs Feature* text is in the top left corner.

Предпазва килими от намокряне и замърсяване

AI Floor Detect***

Наслади се на по-ефективно почистване, без намокряне на килимите. AI Floor Detect идентифицира различни типове подови настилки***. Когато достгине килим прахосмукачката робот, повдига моповете за мокро почистване или ги оставя в почистващата станция, за да избегне пренасянето на бактерии с тях. Прахосмукачката робот също така увеличава мощността на засмукване, за да бъде почистването по-ефективно.

Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets. Jet Bot Combo AI Steam+ identifies different types of floors. For the short carpets, which are shorter than 5mm, it retracts the mop pads before cleaning to avoid cross contamination. For the long carpets longer than 5mm, it moves to the Clean Station Steam+ to detach the mop pads, leaves them in the station, and returns to clean. It can also boost its suction power for greater cleaning efficiency. On the left side, there are graphs depicting the normal mode and boost mode for cleaning, which operate in booster mode when cleaning carpets.
  • *SmartThings Labs предоставя ранно изживяване с нови и полезни функции, които ще осигурят повече комфорт на потребителите. Ключовите функции на Stained Area Deep Cleaning, като обхвата или точността на разпознаване на замърсяванията, може да варират.**Замърсената зона се дефинира като твърдо, оцветено и непрозрачно петно, например от разлят и засъхнал сок, с размери 4 см x 4 см или по-голямо. Откриването на петна може да се повлияе от размера им или от особеностите на подовата настилка, например шарките и десена на килима. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.***Основава се на нашите модели за дълбоко обучение въз основа на предварително дефиниран набор от данни, което може да доведе до неточен резултат. Данните може да бъдат актуализирани периодично с цел подобряване на точността.

Препятствията вече не са проблем

Избяване на препятствията* с активен стерео 3D сензор

Увери се, че домът ти е почистен, без неочаквани малки препятствия по пътя на прахосмукачката робот да попречат на работата ѝ. Jet Bot Combo AI е оборудвана с мощен активен стерео 3D сензор. С две 3D камери за дълбочина, той сканира достатъчно широка зона**, за да открие и да избегне много тесни или малки предмети на пода*, дори ако те са високи само 1 см***.

Подобрено разпознаване за прецизна навигация

dToF LiDAR сензор

Модернизираният dToF LiDAR сензор увеличава разстоянието на разпознаване с около 36%**** и в резултат на това разширява размера на зоната на разпознаване със 79%****. Така той подобрява пътя на Jet Bot Combo AI, като многократно сканира стаята, за да събере информация за разстоянието и да проследи местоположението му, дори в тъмни зони.

  • *Тази функция може да се повлияе от размера и формата на обекта или условията на околната среда. Ефективността на избягването на препятствия може да бъде влошена, ако обектът е в мъртвата зона на сензора, в сложна среда или по време на почистване на стена.**До 1 м, хоризонтално зрително поле: 60°, вертикално зрително поле: 40°.***Под малки се има предвид предмети с ширина 1 см, височина 1 см и дълбочина 1 см.****Въз основа на вътрешни тестове за сравнение на модела Jet Bot VR8000 с конвенционален LiDAR Сензор. Сканира на 360° на разстояние от 5 см до 8 м.

Почистващата станция All-in-One Clean Station Steam+ с дезинфекция с пара

Лесна и хигиенична поддръжка на моповете

All-in-One Clean Station Steam+ със Steam Sanitization

Ефективно и хигиенично почистване – без усилия от твоя страна! Clean Station Steam+ автоматично изпира мопове при висока температура* с микс от пара и вода, след което ги дезинфекцира с пара** и ги изсушава с нагрят до 55°C въздух***. Освен това поистващата станция изпразва торбичката за прах****, напълва отново резервоара с вода и презарежда батерията.

*Измерената температура на микса от вода и пара е в диапазона от 50 до 60°C.**Измерената температура на парата е 100°C.***Измерената температура на горещия въздух е в диапазона от 50 до 60°C.****Реалният интервал, през който се изпразва торбичката за прах, ще зависи от индивидуалната употреба и факторите на околната среда.

Автоматично изпира замърсените мопове

Изпиране при висока температура*

Увери се, че моповете на прахосмукачката робот са винаги чисти и готови за употреба. Можеш да я настроиш да се връща при почистващата станция Clean Station Steam+ в определено време или след почистване на определено пространство. След като го направи, моповете се изпират при висока температура* с пара и вода, които премахват упоритите замърсявания.

*Измерената температура на микса от вода и пара варира от 50 до 60°C.

Елиминира бактериите за хигиенично почистване

Steam Sanitization

Функцията Steam Sanitization дезинфекцира с пара моповете и премахва миризмите от тях. Когато прахосмукачката-робот се върне при почистващата станция Clean Station Steam+ след края на почистването, в моповете се впръсква пара с висока температура*. Тя елиминира 99,99% от вредните бактерии**, за да поддържа добра хигиена без неприятни миризми.

*Измерената температура на парата е 100°C.**Въз основа на тестове на Intertek с цикъл Wash the Mop, елиминира 99,99% от бактериите Staphylococcus aureus, Escherichia coli и Pseudomonas aeruginosa. Не е налично в САЩ. Резултатите може да варират в зависимост от реалните условия на употреба.

Подсушава моповете лесно и ефективно

Hot Air Drying

Функцията Hot Air Drying подсушава добре моповете след всяко мокро почистване. След като прахосмукачката робот приключи с почистването, тя използва горещ въздух от 55°C*, за да изсуши моповете и почистващата глава. В рамките на 2 часа нивата на остатъчната влага в моповете пада под 5%** и те са отново готови за употреба.

*Измерената температура на горещия въздух варира от 50 до 60°C.**Въз основа на вътрешни тестове. Изчислено чрез измерване и сравняване на теглото на мопове преди и след изсушаване в рамките 120 минути. Резултатите може да варират в зависимост от реалните условия на употреба.

По-хигиенично отстраняване на праха

Автоматично изпразване на контейнера за прах

Наслади се на удобен и хигиеничен начин за изпразване на контейнера на прахосмукачката робот на всеки 2-3 месеца*. След почистване или когато контейнерът се напълни, роботът се връща при станцията Clean Station Steam+, която изтегля праха** от контейнера с помощта на технологията Air Pulse. А многослойната система за филтриране задържа до 99,999% от финия прах***.

*Резултатите може да варират в зависимост от количеството прах в реалната домашна среда. **Резултатите може да варират в зависимост от индивидуалната употреба. Прахът и космите, залепнали в решетката, не могат да бъдат премахнати с един цикъл на самопочистване. ***Въз основа на вътрешни тестове при използване на режим Max, в съответствие с IEC62885-2 Cl. 5.14 стандарт. Резултатите може да варират в зависимост от реалните домашни условия.

Мокро почистване без прекъсване и с достатъчно вода

Auto Refill

Продължава да почиства и никога не остава без вода, благодарение на функцията Auto Refill. Ако по време на почистване резервоарът за вода на прахосмукачката робот се изпразни, тя се връща при Clean Station Steam+, за да го напълни автоматично. Така винаги има достатъчно чиста вода, за да бъде домът ти почистен изцяло.

Интензивно почиства замърсените мопове

Intensive Steam Cleaning

Функцията Intensive Steam Cleaning поддържа хигиената и елиминира миризмата от моповете. Когато прахосмукачката робот се върне при почистващата станция Clean Station Steam+ след края на почистването, в моповете се впръсква пара с висока температура*. Така те се поддържат изключително чисти и се редуцират неприятните миризми.

*Измерената температура на парата е 100°C.

Изключителна производителност

Мощно почистване на замърсявания и петна

Мощни въртящи се глави за мокро почистване

Увери се, че подовите настилки са почистени толкова ефективно, сякаш си ги почистил старателно с четка на ръка. Мощните двойни въртящи се глави за мокро почистване на Jet Bot Combo AI се въртят бързо със 170 об./мин, за да почистят в дълбочина и да премахнат и най-упоритите петна и замърсявания.

Mощно и интензивно почистване

Мощно вакуумно почистване

Почиства ефективно дома ти. Дигиталният инверторен мотор генерира голяма всмукателна мощ, за да отстрани лесно косми, мръсотия и фин прах от подовите настилки. Усъвършенстваното въртене на четката гарантира интензивно почистване и тиха, енергийно ефективна и дълготрайна работа.

Отстранява лесно човешки косми и козина от домашни любимци

Нова високоефективна четка и приставка за косми Hair Grinder

Премахни ефективно космите и козината от домашни любимци от килими и подови настилки*. Новата високоефективна четка е съоръжена с патентована приставка за косми Hair Grinder на Samsung. Космите се събират в центъра на четката, след което се нарязват така, че да може да бъдат засмукани лесно. Така се предотвратява заплитането в четката и се улеснява поддръжката на прахосмукачката робот.

*Въз основа на вътрешни тестове. Като се сравнява премахването на космите, заплитането на козина и ефективността на засмукване е налице 880% подобрение в сравнение с четка без Hair Grinder: след 30 минути yпотреба върху четката и и мелницата има 0,44 g по-малко косми в сравнение с 0,05 г по-малко косми по четката без Hair Grinder. Резултатите може да варират в зависимост от реалните условия на употреба.

4 различни режима на почистване

Гъвкав избор на методи за почистване

Мокро и сухо почистване

Задай на Jet Bot Combo AI да почиства така, че да съответства на твоите нужди. Просто избери един от 4-те режима в приложението SmartThings*. За бързо почистване използвай режима Vacuum and Mop Together. Ако искаш хигиенично и цялостно почистване, избери режим Mopping after Vacuuming. Или просто използвай режимите Vacuum Only Cleaning или Mop Only Cleaning.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Гъвкав избор на методи за почистване

Mopping after Vacuuming

Задай на Jet Bot Combo AI да почиства така, че да съответства на твоите нужди. Просто избери един от 4-те режима в приложението SmartThings*. За бързо почистване, използвай режима Vacuum and Mop Together. Ако искаш хигиенично и цялостно почистване, избери режим Mopping after Vacuuming. Или просто използвай режимите Vacuum Only Cleaning или Mop Only Cleaning.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Гъвкав избор на методи за почистване

Vacuum Only Cleaning

Задай на Jet Bot Combo AI да почиства така, че да съответства на твоите нужди. Просто избери един от 4-те режима в приложението SmartThings*. За бързо почистване, използвай режима Vacuum and Mop Together. Ако искаш хигиенично и цялостно почистване, избери режим Mopping after Vacuuming. Или просто използвай режимите Vacuum Only Cleaning или Mop Only Cleaning.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Гъвкав избор на методи за почистване

Mop Only Cleaning

Задай на Jet Bot Combo AI да почиства така, че да съответства на твоите нужди. Просто избери един от 4-те режима в приложението SmartThings*. За бързо почистване, използвай режима Vacuum and Mop Together. Ако искаш хигиенично и цялостно почистване, избери режим Mopping after Vacuuming. Или просто използвай режимите Vacuum Only Cleaning или Mop Only Cleaning.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

App Control

Виртуална карта на дома ти

3D картографиране

Картографирай дома си в 3D. Сензорът dToF LiDAR на Jet Bot Combo AI създава виртуална 3D карта на помещенията в дома ти с разположените там устройства и мебели. Можеш да я разгледаш в приложението SmartThings* и да зададеш зони, които прахосмукачката робот да почиства или да пропуска при чистене. Поддържат се също така разнообразни функции, като траектории на почистване в реално време.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Не една, а четири карти за по-бързо почистване

Create Additional Map*

Увери се, че твоят дом е почистен ефективно и старателно, след като бъде картографиран изцяло. Функцията Create Additional Map* ти позволява да чертаеш и запазваш карти на множество пространства. Ако Jet Bot Combo AI бъде преместен, сензорът dToF LiDAR идентифицира неговото местоположение** и автоматично зарежда подходяшата карта.

*Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил. **Jet Bot Combo AI може да начертае и запише до 4 карти. Разпознаването на местоположението на Jet Bot Combo AI може да бъде повлияно от формата на къщата и местоположението на мебелите. Ако помещението има сходни характеристики с друго пространство или в него има прекалено малко обекти, които могат да бъдат засечени от сензора dToF LiDAR, това може да доведе до грешка в идентифициране на местоположението на Jet Bot Combo AI и/или до зареждане на неподходяща карта.

Задай зони с ограничен достъп на прахосмукачата робот

Забранени зони и виртуални стени

Можеш да зададеш на прахосмукачката робот да стои далеч от ценни мебели, определени помещения или опасни предмети и зони. Това може да бъде направено ръчно, като избереш конкретни места на карта в приложението SmartThings*. Можеш също така да забраниш достъпа до отделни зони от помещението, като начертаеш виртуални стени. Можеш да зададеш и конкретни зони, които да не бъдат обект на мокро почистване.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Избери кои помещения да бъдат почистени

Select & Go

За повишена ефективност и спестяване на време, избери конкретните зони, които искаш да бъдат почистени, с помощта на функцията Select & Go. Jet Bot Combo AI разпознава помещенията и може да ги почиства селективно – стая по стая, осигурявайки бързо и ефективно почистване на твоя дом.

Регулирай настройките, за още по-ефективно почистване

Room Customization

Избери най-подходящите настройки за почистване за всяко помещение. Функцията Room Customization в приложението SmartThings* ти позволява да регулираш всмукателната мощност и интензивността на мокрото почистване до нивото, необходимо за различни зони. Например, можеш да избереш режим Max за цялостно почистване на стаите, които се ползват от деца и домашни любимци.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Следи напредъка в чистенето в реално време

Live Cleaning Report

Следи лесно как се справя Jet Bot Combo AI със задачите в реално време в приложението SmartThings*. С функцията Live Cleaning Report можеш да следиш придвижването на прахосмукачката робот на виртуалната карта на твоя дом, да видиш къде е почистила, да я сложиш на пауза или да я инструктираш да спре с почистването. Можеш също така да прегледаш и историята на почистванията, както и информация за възникнали проблеми при почистването и причините за тях.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходима е Wi-Fi връзка и Samsung профил.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходима е Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Наблюдавай дистанционно дома си и своите домашни любимци

Jet Live Home Monitoring

Наглеждай своя домашен любимец и дома си по всяко време. Камерата на Jet Bot Combo AI може да стриймва видео в реално време към приложението SmartThings*. В режим Patrol прахосмукачката робот автоматично поставя под наблюдение твоя дом и домашен любимец и те предупреждава, ако открие човешко присъствие**. Видеото е криптирано с E2EE*** и може да се гледа само от оторизиран потребител.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.**Разпознава човешко присъствие само въз основа на общи визуални индикатори и не може да идентифицира конкретни хора. Възможностите за разпознаване може да са ограничени, когато не се вижда цялото тяло на човека.***End to End Encryption.

Само дай команда и Jet Bot Combo AI ще я изпълни

Функция Voice Recognition

Почисти дома си, като използваш единствено гласа си! Можеш да стартираш и да спреш почистването, да локализираш прахосмукачката робот, да изпразниш контейнера ѝ, да планираш следващо почистване и още много други неща**, като използваш Samsung Bixby***

*Наличността на услугата може да варира в зависимост от региона.**Bixby е марката на Samsung за гласов асистент на Internet of Things (IoT). Наличността на услугата Bixby може да варира в зависимост от държавата. Bixby разпознава само определени акценти и диалекти на корейски, британски, индийски, американски английски, испански (Мексико и Испания), немски, френски, италиански и португалски (Бразилия). Потребителският интерфейс подлежи на промяна и може да се различава в зависимост от устройството. Наличността на функциите на Bixby и доставчиците на съдържание може да варира в зависимост от държавата/ доставчика/ езика/ модела на устройството/версията на ОС. Необходими са влизане в Samsung профил и мрежова връзка за данни (Wi-Fi или мрежа за данни). ***Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.

Грижи се за своите домашни любимци по всяко време и навсякъде

SmartThings Pet Care Service

Функцията SmartThings Pet Care Service* ти позволява да наглеждаш своя домашен любимец с помощта на Jet Bot Combo AI, тъй като прахосмукачката робот може да го разпознае** и да го наблюдава. Ако регистрира лаене, тя те известява, за да можеш да пуснеш музика и да получиш достъп до други смарт устройства***, така че на домашния любимец да му бъде по-комфортно сам вкъщи.

*Предлага се на устройства с Android и iOS. Необходими са Wi-Fi връзка и Samsung профил.**Само кучета и котки могат да бъдат разпознати. Възможностите за разпознаване може да бъдат ограничени от позата или местоположението на домашния любимец. Способността за разпознаване на домашни любимци може да варира в зависимост от вида на животното и средата на обитание. Прахосмукачката робот разпознава присъствието на домашен любимец само въз основа на общи визуални индикатори и не може да идентифицира конкретни домашни любимци.***Всеки уред трябва да бъде настроен така, че да бъде оптимизиран за домашни любимци от приложението SmartThings.

Ефективна защита срещу заплахи

Сертифицирана IoT сигурност

Почисти, без да се притесняваш за възможни заплахи. Прахосмукачката робот Jet Bot Combo AI има сертификат за високо ниво на сигурност - удостоена е с най-високия рейтинг Диамант от програмата за оценка на сигурността на IoT на UL Solutions. Инсталираният софтуер и потребителски данни са защитени така, че до тях да нямат достъп неоторизирани лица.

Какво има в кутията

Спецификации

  • Макс. консумация на енергия

    70 W

  • Капацитет за прах

    0.25 L

  • Размери на комплекта (ШxВxД)

    359x100x364 mm

  • Размери нето (ШxВxД)

    444x547x510 mm

  • Тегло на комплекта

    4.8 kg

  • Тегло нето

    18.8 kg

  • Основен цвят

    Сатенено сиво

  • Цвят на върха

    Сатенено сиво

  • Цифров инверторен мотор

    Да

  • Button Type

    Сензорни

  • AI Processor

    Qualcomm QRB4210

  • 3D Sensor

    Да

  • LiDAR Sensor

    Сензор dToF LiDAR

  • Anti-Cliff

    Да

  • Макс. консумация на енергия

    70 W

  • Max Suction Power (Pascal)

    6000 Pa

  • Максимално време на работа

    180 min

  • Смукателна мощност

    5 W

  • Ниво на шума

    74 dBA

  • Тип дисплей

    LED

  • Тип батерия

    Li-ion

  • Волтаж

    14.4 V

  • Време за зареждане

    300 min

  • Станция за зареждане

    Clean Station Steam+

  • На изхода

    Филтър за фин прах

  • Преди мотора

    Да

  • Основна четка 1

    Високоефективна четка

  • Side

    1 EA

  • Microfiber Mop

    2 EA

  • Number of Cleaning Modes

    4

  • Тип

    Bagless

  • Капацитет за прах

    0.25 L

  • Water Tank Capacity

    0.1 L

  • Консумирана мощност

    1200 W

  • Тобра за прах

    1 EA

  • Волтаж, Hz

    220-240V~, 50-60Hz

  • Капацитет на торбата за прах

    2.5 L

  • Auto-Wash

    Yes

  • Размери (ШxВxД)

    444x547x510 mm

  • Steam Sanitization

    Да

  • Auto-Dry

    Да

  • Процент на филтриране

    99.999 %

  • Тегло

    14 kg

  • Auto Water Refill

    Да

  • Clean Water Tank Capacity

    4 L

  • Dirty Water Tank Capacity

    3.6 L

  • SmartThings App Support

    Да

  • Bixby, Alexa, Google Assistant Support

    Да

  • Object Recognition

    Да

  • Obstacle Avoidance

    Да

  • Home Monitoring

    Да

  • Patrol Mode

    Да

  • Live Cleaning Report

    Да

  • Select & Go

    Да

  • Mapping

    Да

  • No go Zone

    Да

  • Гласови команди

    Да

  • Задаване на график

    Да

  • Voice Control

    Да

  • Water Flow Speed Control

    Да

  • Wi-fi Control

    Да

  • Intelligent Power Control

    Да

  • Mop Lifting

    10 mm

  • Миещ се контейнер

    Да

  • Автоматино прибиране

    Да

  • Размери на комплекта (ШxВxД)

    359x100x364 mm

  • Размери нето (ШxВxД)

    444x547x510 mm

  • Размери бруто (ШxВxД)

    518x480x627 mm

  • Тегло на комплекта

    4.8 kg

  • Тегло нето

    18.8 kg

  • Тегло бруто

    23.0 kg

  • Security Update Period (At least 5 years from launch of product) 

    31 December 2029

Отзиви

70W Jet Bot Combo AI -2 in 1 Suction & Mop Satin Greige

3.3

Препоръчано от 58% от клиентите.

Напиши отзив
5.0 41%
4.0 13%
3.0 9%
2.0 6%
1.0 31%
Характеристики 3.8
Дизайн 3.8
Цена 3.2

Отзиви със снимки и видеоклипове

Филтри

Сортирането по релевантност поставя най-добрите отзиви най-отгоре. Взимаме предвид неща като гласувания за полезност, актуалност, снимки и други характеристики, които читателите търсят в своите отзиви.

Сортирай

Филтри

54 Отзиви

Brandnewahmad
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
1 (9,999)

2025-01-07

East Anglia, UK

1 (9,999)
I bought this because I thought Samsung was a reliable brand, but this is a dismal product that is basically a scam. First of all, great features but they don't work so you have to turn them off. Secondly, basic features like vacuum do not work and leave debris on the floor. When mopping, it gets stuck in the same place. There is a picture of a 5 year warranty but it's actually only 2 years. Absolute scam and should be reported to trading standards. Finally, no replacement mop pads or dustbin filters are available for it. Absolutely disgusting from Samsung.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

2 (9,999)

Дизайн

2 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Graham31
2 (9,999)

2025-01-27

Manchester

2 (9,999)
I've been really pleased with the Robot 3 in 1 cleaner with the VAC and Mop functions! ...However think twice about buying!! - You can't get replacement mops heads anywhere, Ive been trying for three months ...and when speaking to Samsung customer services they are unable to say if they will ever restock and recommend searching retail outlets, again searched there with no joy. So I've paid a large amount on money for a Samsung device that one of the main functions will not be available due to no accessories available. Please go with a manufacturer that gives the whole round support including accessories for you device.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

4 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

4 (9,999)
damo79
5 (9,999)

2025-02-20

5 (9,999)
I purchased this vacuum, as my wife requested addition to our household in form of a robot vaccum. She has high expectations for such equipment and was initially underwhelmed and struggled to map the ground floor in our house. I asked her to be patient and try again and the mapping was successful. It performs very well, cleans and mops the floors very close to edges and helps to keep the floors cleaner adding more free time to do other things. App is intuitive and my wife is very happy with it. Pleased with the purchase. The only negative I have is that spare mop pads are not currently available on Samsung UK website and this needs to be resolved asap - please make all maintenance / spare parts available.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Nutcase DIYer
4 (9,999)

2025-01-19

4 (9,999)
Very good: navigates well around obstacles, mop feature is really useful, so are the automatic mop cleaning and vacuum empty features. Very easy to operate from phone once set up. It does not like small stones which can be sucked up and jam the long rotating brush under the robot but it is easy to remove the stones. Less than perfect: need to be a bit of geek to set up mobile phone control of the robot. Also although not found in the instructions, the cleaning station must be located on a firm surface such as plastic tiles. On some ordinary carpets the cleaning station (which is quite heavy) sinks into the carpet and the robot loading ramp rides up, such that the robot cannot climb up the ramp and into the station.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Dan2705
1 (9,999)

2024-08-13

Yorkshire

1 (9,999)
Absolutely useless. Please don't waste your money!
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

3 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Nandigums
1 (9,999)

2024-12-04

1 (9,999)
It is completely waste of money to buy this vacuum cleaner. this is the worst product I bought it till now. it didn't even clean the along the edges properly. The worst is thing is that if you are not satisfy with vacuum cleaner wants to returns then you have to pay 20% of the cost for using it. I don't understanding how can we know about product without using it. It is literally grabbing money for the waste product. I recommend never ever buy anything from Samsung. even many reviews in the internet says it is worst but I believe in Samsung.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)
ChrisA123
1 (9,999)

2025-02-15

Hertfordshire, UK

1 (9,999)
Do not buy one of these. The idea is good, the app is pretty great, and ‘some’ of the tech works really well, but the overall product is unreliable - base station floods, onboard dust tank doesn’t empty - and Samsung service/support is by far the worst I have use in the last 10years. We purchased in November 2024. We had various teething issues with mapping but it did generally figure things out, and did a fairly good job of hoovering and mopping in the background each night. Then in Dec we realised the onboard dust box wasn’t emptying itself. Eventually a full reset resolved this. Then in Jan we found the Cleanstation tank/washing bay wasn’t emptying. More calls and emails to customer support, who very very clearly aren’t trained on these machines - try resetting it again etc. Eventually, after 2 weeks of wrestling with the useless customer service/support team, they agreed it needed collecting. By this point the device is barely 6 weeks old, but it’s outside the return window so warranty kicks in and you have to use their Service agent. They say they will arrange for it to be collected. No time given, no warning til DPD announce they will be collecting ‘that day’, and will be bringing a box. DPD and box arrives, but device doesn’t fit in box. Not even close. Customer services says ‘oops, it’s a new model (which it isnt) and we don’t have any larger boxes’. Very sorry, call you in 48 hours, taking personal care of your case now, etc. Hear nothing. Courier calls a few days later saying they are being tasked to collect it and deliver direct to service agent. Courier is good and does as promised. That was over a week ago. Since then, Samsung have tried sending DPD again, again with too small a box to collect a device that was collected over a week ago. Not a squeak from Samsung/their agent about what’s going on with my machine. Emails and live chats promise call backs. Calls to the help desk are answered only to explain that their system is being updated and they can’t do anything but they will call me back. No eta as to when. I was excited to be an early (ish) adopter, and am somewhat privileged enough to be able to afford the hefty price tag, but on the basis of my experience I cannot recommend either the product, or frankly the Samsung brand/service support offering. If someone from Samsung gets a grip of this matter and contacts me by CoB 16th Feb with an acceptable resolution to all the above, I’ll consider reflecting their solution in an update to the above.
[D] Alternative Text [D] Alternative Text
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

3 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)
d7252
4 (9,999)

2025-10-22

Bulgaria

4 (9,999)
Работи много добре доволен съм имал съм доста роботи до сега,малко е по дебела от другите който съм използвал следователно под по-ниски мебели въобще не си прави труда да влиза имайте го напредвид!Харесва ми как си подъдржа моповете.Засега съм доволен от покупката!
Препоръчвам този продукт
Полезно?

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

3 (9,999)
KevWoko
5 (9,999)

2025-09-27

5 (9,999)
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ The Bespoke AI Jet Bot Combo AI+ 3-in-1 is absolutely fantastic! It’s powerful, efficient, and really easy to use. I love how smart the cleaning feels – it navigates smoothly, covers every corner, and switches between functions seamlessly. The suction is excellent, and it leaves my floors spotless with minimal effort on my part. It’s stylish too, so it doesn’t look out of place at home. Honestly, it’s made cleaning so much quicker and easier. I come home and my floors are spotless.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Отговор от Samsung:
2025-09-30

CX

We appreciate the time you’ve taken to let us know your wonderful feedback, and we’re thrilled to know you’re loving your Samsung Bespoke Jet Bot™ Robot Vacuum Cleaner! We have taken the chore out of cleaning, and you'll never be disappointed by the results! ^LB at Samsung Support

stasgrin
3 (9,999)

2024-10-18

Dorset, UK

3 (9,999)
The hardware is really good! Suction 9\10! Wet mopping 9\10! Cleaning job overall - 8\10! However, the software... it is not working okay. Obstacle recognition - never gets proper results. A plant pot? Surely it is a cup or a plate, haha. Furniture leg? No, it is a "sock". Also, it can stuck on a simple sun glare from a shiny floor and avoid a pretty large area. Another joke is scheduled cleaning. BST (British Summer Time) it fails to recognize, so if you have scheduled your cleaning at 6PM, yup it will run at 6PM and also it will send you about 10 notifications an hour later (at 7PM) that cleaning can not be started by schedule. I could continue the list on and on, but that is just a top of an iceberg. If they improve the soft, I would name it the best vacuum (I had 2 others previously).
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

3 (9,999)
Postex
5 (9,999)

2025-07-27

5 (9,999)
Sprzęt, który spełnia oczekiwania. Bardzo dobrze radzi sobie ze zmywaniem – podłogi są czyste i odświeżone już po jednym przejeździe. Obsługa urządzenia jest intuicyjna, dzięki czemu nawet osoby niezaznajomione z technologią szybko się odnajdą. Dodatkowym atutem jest pojemna bateria – jedno ładowanie pozwala na długie, dokładne odkurzanie całego mieszkania bez potrzeby przerywania pracy. To praktyczne i skuteczne urządzenie, które zdecydowanie ułatwia codzienne porządki.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung Poland
TOBI1440
1 (9,999)

2025-06-08

1 (9,999)
Ich kann von Diesem Gerät nur abraten!!!! - Im September gekauft (auch weil ich sehr Samsung-Markentreu bin) und das Gerät ist in diesen Monaten vier Mal defekt gewesen. Laufend wird die Nutzung durch Fehlermeldungen unmöglich gemacht. Ein Saugroboter sollte das Leben erleichtern und nicht eine Laufende Belastung durch nötige Eingriffe und Reparaturen sein. Jetzt kann ich das Teil wieder zur Reparatur bringen. Daher mein Fazit!
Публикуван първоначално на Samsung Austria

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)
Отговор от Samsung:
2025-09-17

Smartphone

Hallo Tobi Danke für dein ausführliches Feedback, somit können wir unseren Service verbessern. Wir möchten dein Fall gerne nochmal mit dir besprechen um eine Lösung zu finden. Bitte melde dich doch einmal bei uns unter feedback.at@samsung.com und teile uns dein Verbesserungsvorschlag mit.

Kane 94
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2025-03-01

Liverpool

5 (9,999)
This is a great product. Service and delivery were punctual. The set up and app integration was very easy to set up. The Hoover is great. With a large surface area to clean it does it really well. I love how easy it is to control via the app. Meaning I can be out and able to set cleaning routines etc. I highly recommend this to anybody who wants to reduce their cleaning tasks
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Faw5y
5 (9,999)

2024-12-28

5 (9,999)
We’re thrilled with the cleaning performance! We simply set the schedule, and it runs overnight, leaving us with perfectly mopped floors in the morning. It’s also a huge time saver—we created a second map for our upstairs area, and by moving the station upstairs before leaving for work, we return home to spotless floors once again. It’s been a fantastic addition to our home!
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
KirstenK29
1 (9,999)

2025-03-05

London

1 (9,999)
Broken within first year of use. Sent off for a repair and DPD / Samsung have lost the vacuum. Absolute shambles of a company and customer service is absolutely shocking. No call for three weeks and no update only to be told today it's missing. Asked for complaints procedure only to be told there isn't one. Do not waste your money or time with this company.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Nightmarevacuum
1 (9,999)

2025-06-16

Huddersfield

1 (9,999)
I will start by saying I am a Samsung person, I love the brand and have phone, tablet and every TV is a Samsung. This machine and the awful customer service has soured the brand for me. Our Jet Bot AI can mop the floors but has no ability to suck anything up, the most important part. It actually gathers dust and dirt up then dumps in places like the kitchen periodically. We contacted Samsung immediately and asked for a refund or replacement, this seemed impossible to them - even though it is actually UK law. Their customer service eventually took it away for repair which is not what we wanted. It has arrived back from the repairer absolutely filthy, and now completely broken. Customer services have offered me a £50 voucher to compensate! What am I supposed to do with £50 against a machine of this value??? Avoid buying one of these - if it doesn't work they won't help you. I am considering throwing it out and buying an alternate brand. A very costly nightmare.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Ljp92
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
1 (9,999)

2025-01-19

West midlands

1 (9,999)
The hoover itself is lovely, works really well, it's a shame it hasn't got dog poo avoidance like the iro ot though. HOWEVER, the massive issue with it is that you can't get parts for it. I'm in need of a new roller brush as the rubber fins on mine are damaged, and no one sells spares. Samsung themselves can't help me.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

3 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Raimis
3 (9,999)

2024-10-04

Kaunas, Lietuva

3 (9,999)
Turiu siurblį 2 savaites ir jau 5 kartus teko atkurt gamyklinius nustatymus. Vietoj to, kad jis tobulėtu jis kvailėja, pradžioj įvažiuodavo į siauras vietas vėliau jis jas pradeda ignoruot. Išvales kambarius gryžta į stotelę ir po kelių minučių važiuoja vėl valyt, nors pakartojimai visi išjungti. Jeigu pasirenki funkciją siurbimas-plovimas, tai dulkės sudrėksta ir jas neišsiurbia stotelė, jos lieka prilipusios filtre, todėl rinkausi atskirai siurbt ir plaut. Siurblys nėra puošmena, kad jį laikyt prestižinėj vietoj, jo vieta techninėj patalpoj, nes jis pakankamai garsiai dirba stotelėje, mano atveju vonioje, todėl ten nėra tiek vietos po 0,5 metro iš šonų pastatyt stotelei ir kalibruot 3D sensorių nepavyksta, tada jis naktį pradeda skūstis, kad jam kažkas negerai, tikrai kraupoka! Tikiuosi, kad tai softo problema ir išspresit jas greičiau jį atnaujinant, nes kol kas galvoju, kad prieš tai turėtas Samsung siurblys buvo geresnis savo paprastumu, tik ten minusas, kad neplovė
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung Lithuania
GuenterR
2 (9,999)

2024-10-30

2 (9,999)
Also ich habe 2 Hunde im Haushalt und richtig staubsaugen tut er nicht. Er wirbelt nur alles zusammen und saugt dann nur zum Teil den Dreck auf! Die Hundehaare wirbeln durch die Gegend und es liegen die Häufchen Haare herum anstatt das er dies einsaugt! Auch die Haare verhedern sich in der Bürste vom Sauger.... !
Публикуван първоначално на Samsung Austria

Характеристики

2 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)
Отговор от Samsung:
2024-11-06

Samsung

Hallo GuenterR, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass du diese Herausforderung mit deinem Samsung Saugroboter hast. Damit wir dich hierbei unterstützen können, kontaktiere uns gern direkt über kontakt.samsung.at. Du findest hier alle Kontaktwege. Viele Grüße, dein Samsung Service Team

Michael12345
1 (9,999)

2024-10-10

York, UK

1 (9,999)
Some 3 months ago now I purchased a Robot Vacuum and Mop from Samsung. The device on the whole isn't great as it is often getting stuck, going to the wrong areas and not completing cleaning tasks. I've reset it a number of times as well as reinstalling the SmartThings App. It will only map 25% of my house now where as previously it did more. Beyond this it has a fault that the camera isn't working. I have called the service centre around 9 times to get this resolved and had a number of email exchanges with SmartThings team. All of these interactions (apart from one) have been incredible frustrating. When I finally convinced a member of the Samsung technical team that there is a problem and a repair was booked, the logistics partner, DPD, are useless. I was not contacted to arrange a date and therefore wasn't in when they came. On the rearranged date, they didn't turn up and sent me a photo of a random field somewhere. Before I can rearrange, the whole repair has been cancelled. Avoid at all cost!
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Disappointed customer666
1 (9,999)

2026-06-14

Wales

1 (9,999)
Not cleaning well. Not mopping well. Just not doing anything well. Missing parts of floor. Just returned from the service; maybe they fixed it. Spare mop pads – not a chance to buy them. Spare cleaning plate for mop pads – not a chance to buy it. Stay away; buy a broom.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Отговор от Samsung:
2026-06-16

Samsung

We are disheartened to see that you are having issues with your Robot Vacuum Cleaner! We are confident that our engineers will have got your vacuum cleaner working again to perfection. In regard to spare parts, you can view all the available spare parts we have available for this vacuum here: https://www.samsungspares.co.uk/vr7md97714gwa-0001/catalogue.pl?path=49428&model_ref=15255932 If you need further assistance, our helpful Support Teams are on hand to help. You can find their contact details and opening hours here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^LB at Samsung Support

Kraszek
5 (9,999)

2025-06-03

5 (9,999)
VR7MD97714G/GE zachwyca eleganckim designem, świetnie wpisując się w nowoczesne wnętrza. Inteligentne funkcje AI i możliwość zarządzania przez aplikację SmartThings ułatwiają codzienne sprzątanie. Dokładnie mopuje podłogi co jest chyba jednym z najwiekszych plusów.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung Poland
baz60
1 (9,999)

2026-04-16

swindon

1 (9,999)
I thought i would upgrade from my eufy 10 pro… mistake lots of features on the samsung that sadly don’t live upto expectations poor suction, no edge to edge cleaning and the app mapping puts walls where it wants. And lacks features that my old eufy had.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

3 (9,999)

Цена

2 (9,999)
Отговор от Samsung:
2026-04-17

Samsung

We’re sorry to hear that the Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ Robot Vacuum Cleaner didn’t meet your expectations when compared with features you were used to on your previous robot vacuum, Baz. This smart and powerful product has been designed as an advanced all‑in‑one cleaning solution, combining vacuuming, mopping and steam sanitisation. It also uses AI Object Recognition to identify common obstacles, pets and different areas of your home, while mapping your space through the SmartThings app. That said, we do appreciate your feedback regarding suction power, edge‑to‑edge cleaning, and mapping accuracy, as real‑world home layouts and individual cleaning preferences can vary significantly. The SmartThings app allows for room recognition, no‑go zones and customised cleaning routines. You may find the following guide from our colleagues overseas helpful, as it explains how to fine‑tune your robot’s performance and cleaning patterns to suit your needs: https://www.samsung.com/us/support/answer/ANS10002356/ Your feedback about missing features compared to your previous device is extremely valuable and has been shared with our product teams to help improve both hardware and software going forward. In the meantime, we remain available to support you in getting the most out of your robot and to help ensure a fully satisfactory experience. Our full contact details and operating hours can be found on our Contact Us page here: https://www.samsung.com/uk/support/contact/ ^CL at Samsung Support

Tom32
5 (9,999)

2024-12-04

Devon

5 (9,999)
First time owing a robot vacuum and already love it. It made a very accurate map and got straight to work, did a nice job on the floors. The app will let me know when I need to empty the dirty water/vacuum bag etc. Overall it's a great bit of kit
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Radziu
5 (9,999)

2025-05-26

5 (9,999)
Z plusów dobrze radzi sobie z dokladnym odkurzaniem, na jednym ladowaniu mopuje mieszkanie 50 metrowe. Stacja dokująca automatycznie czyści i ładuje urządzenie, co daje wygodę i oszczędność czasu. Z minusów pojemniki mogłyby być wieksze.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung Poland
Beatex
5 (9,999)

2025-06-11

5 (9,999)
Jet Bot AI Combo to taki mały domowy ninja – sam sprząta, nie wpada na meble i nie boi się okruszków po chipsach. Odkurza i mopuje, a ja mogę udawać, że to zrobiłem porządki. Idealny układ dla kogoś kto ma mało czasu na sprzątanie!
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung Poland
Sir_Tuesday
3 (9,999)

2024-08-17

Wigtownshire

3 (9,999)
Very impressed so far with the robot. Had waited ages for a product that did both mopping and vacuum with an auto empty charge station and was willing to pay the premium when it did finally arrive. Does a brilliant job.,, when it decides to. The software is a massive let down. Kinda feels like 95% of the development was spent on the hardware - which thus far seems amazing, and then the software was an afterthought. (Not sure if I’d better on android but the iOS app crashed regularly) Frequently gets lost, decides not to do some areas for no reason (or if there is a reason there’s no easy way to find out why). The mapping is kinda okay: should be a way to add rooms or point in the right direction. - took 3 attempts to get it to map one room in my house as it kept driving past the open door and ignoring. Got one more (small) room which I can’t split off (bathroom) so refuses to mop. Overall… works amazing when it works, but software is defo lacking. Hopefully with a bit of development this changes as I’m aware is a new product. Maybe feels a bit like a beta.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Отговор от Samsung:
2024-08-19

CX

Thank you for taking the time to share with us this in-depth review about your experience with the Samsung Bespoke Jet Bot™ Robot Vacuum Cleaner. While we are pleased to read that you are very impressed so far with this brilliant product, especially thanks to its 3-in-1 Cleaning Solution and automatic bin emptying, the software is not meeting your expectations. We appreciate that you have been struggling to use the SmartThings app with your iOS device, and that you have noticed the robot avoids specific areas while not being as constant as you expected. It is also our understanding that, although you like the mapping feature, you would have preferred to add rooms more easily, as it took 3 attempts to map one room, with your bathroom also not being registered by the app and mopped by the robot correctly. In this instance, we would like you to get in touch with our Home Appliances specialists, who will be able to assist you with getting the best experience out of this incredibly smart and autonomous device for the greatest cleaning results in your home. You can contact them at 0333 000 0333, Mon-Fri | 8am to 8pm, Sat-Sun | 9am to 6pm or on Live Chat here: https://spr.ly/6423l9PfX ^CL at Samsung Support

NPUEnjoyer
5 (9,999)

2024-12-13

5 (9,999)
Działa lepiej niż się spodziewałem, nawet dobrze myje. Ale też trochę głośniejszy niż myślałem, i czasem bardzo długo nie kończy trasy. Zdaje się że w Polsce są problemy z dostępnością toreb na kurz do stacji.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung Poland
Отговор от Samsung:
2024-12-16

Zespół Samsung

Bardzo dziękujemy za wystawioną opinię. Cieszymy się, że wybrane urządzenie spełnia oczekiwania. Jednocześnie pragniemy poinformować, że worki na śmieci do robota sprzątającego są dostępne w sklepach u naszych partnerów handlowych. Dziękujemy za bycie częścią rodziny Samsung.

Marcin
2 (9,999)

2026-06-14

2 (9,999)
Jestem niezadowolony z zakupu. Odkurzacz nie jest inteligentny. Wali w ściany, krzesła itp. Nie polecam. Nie jest wart swojej ceny. Odkurza i myje bardzo średnio. W ciągu pół roku był dwa razy w serwisie.
Публикуван първоначално на Samsung Poland
Отговор от Samsung:
2026-06-15

Zespół Samsung

Panie Marcinie, zadowolenie naszych klientów jest dla nas bardzo ważne, dlatego przykro nam, że nie jest Pan usatysfakcjonowany z pracy robota sprzątającego. Aby utrzymać skuteczną i niezawodną pracę, warto regularnie konserwować urządzenie, postępując zgodnie z komunikatami wysyłanymi przez odkurzacz. W przypadku wątpliwości, warto skonsultować się bezpośrednio z technikami na czacie, którzy postarają się znaleźć przyczynę trudności bez konieczności wizyty w serwisie. W tym celu prosimy o opisanie sprawy przez stronę: https://www.samsung.com/pl/support/livechat/. Mamy nadzieję, że wkrótce znajdzie Pan rozwiązanie, które przyczyni się do większej satysfakcji z dokonanego wyboru. Dziękujemy za podzielenie się opinią.

BVS27
5 (9,999)

2025-05-15

5 (9,999)
This was a very good Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ 3-in-1 Cleaning VR7MD97714G/EU Robot Vacuum Cleaner. It would clean floors when left alone at night, only for it to be spotless in the day time!
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Believer
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2024-07-10

Leicester

5 (9,999)
Vacuums and mops my floors, brilliant. Takes up quite a bit of space but got a little corner where it's hidden away. Comes with 5 year warranty as well, so good to have that peace of mind.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Отговор от Samsung:
2024-07-13

Samsung UK Reviews Team

Your Bespoke Jet Bot vacuum cleaner will take the chore out of keeping multiple surfaces in your home spotless and debris free, and will fit into any sized household without taking up space. The extended five-year warranty demonstrates our faith in providing you with a lengthy and reliable service. ^DB at Samsung Support

Richard001
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
1 (9,999)

2025-06-16

1 (9,999)
A porszivo nagyon jol mukodott egeszen addig mikor is az akksija megadta magat. Nem lehet javitani, es nincs hozza potalkatresz, ugyhogy az egesz porszivo kuka. Remek vetel volt :)
Публикуван първоначално на Samsung Hungary

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

1 (9,999)
KirstenK
1 (9,999)

2025-01-25

London

1 (9,999)
Great product but no mop pads are available so it’s essentiallyir pointless. So disappointing from Samsung. Customer service basically told me tough luck after spending £1300…
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Miljam21
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2024-11-26

London, UK

5 (9,999)
Looks clean and aesthetically pleasing. I like how it is charging and mapping the house. Still early days but looks promising and reviews online are mostly positive !
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Adamharrisuk
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
1 (9,999)

2024-11-26

1 (9,999)
Broke after 24 hours. LiDAR sensor keeps failing. From what I've also read online, they don't seem to last very long! Very poor given the price.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

3 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Adamharrisuk
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
1 (9,999)

2024-11-24

England

1 (9,999)
Within 24 hours it's stopped working as it has a problem with the LiDAR sensor. Absolutely shocking given how much these are.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

3 (9,999)

Цена

2 (9,999)
SteCraig
4 (9,999)

2024-11-22

Wrexham

4 (9,999)
The app features make this easy to set up and schedule. The only issue is the clogging of the robot bin and clogging
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Bilbob2002
5 (9,999)

2025-03-16

5 (9,999)
So far I have had this robot for about a month and it's worked great. Like all robot vacuums it isn't perfect but does a lot better job than ones I have previously had. The base station is robust and works fantastic easy to clean and maintain and enables the robot to do his job well with minimal input from me. The only downside I have found is that the roller brush gets hair wound up in its centre that needs unraveling even though there is supposed to be a hair grinder. But I can live with that once a week for not having to hoover. The mop does a fairly decent job of keeping the wooden floor in a presentable state and means I only have to mop once a week which is great even though I own a dog it manages to keep on top of mucky paw prints so I am impressed. The app is easy to use and very well presented with lots of options including pet care so I can monitor what he is up to while I am out. The only thing I would say is samsung need to make accessories like dust bags for the base station and new mop pads easier to find on there website. I definitely would recommend it though if you want a fully automated hoover and mop it's one of the premium choices out there.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Yana
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2024-11-29

5 (9,999)
Pár napja vettem .Nagyon könnyen össze lehet szerelni.Többféle takarítás funkció .Meg vagyok vele elégedve .
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung Hungary

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Baywatch babe
4 (9,999)

2025-04-28

4 (9,999)
Product is really good, dropped a star for set up instructions and non ease of warranty.
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Anonymous
5 (9,999)

2024-12-08

Meath Ireland

5 (9,999)
I would recommend this product, great features and cleans the floor pretty good
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Deepesh2405
3 (9,999)

2025-04-16

Southall

3 (9,999)
Auto cleaning is not great. Gives errors again and again. Mop is not great
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

4 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

3 (9,999)
MantasS
5 (9,999)

2024-11-24

Ireland

5 (9,999)
Supper robot ,we very happy with it .Doing great job in the house .
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
huguinho1990
4 (9,999)

2025-01-25

4 (9,999)
suction could be better, overall not bad, does what it advertises
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

4 (9,999)
alex122332432
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2026-03-18

5 (9,999)
So far performance is as expected Beautiful design, easy to use
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Отговор от Samsung:
2026-04-08

Samsung

We love reading that we’ve given you that five-star feeling. Keep enjoying! ^EW at Samsung Support

Bot bot
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2026-06-05

5 (9,999)
Very good vacuum the vest in the world every one should get one
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Отговор от Samsung:
2026-07-14

Samsung

We love reading that we’ve given you that five-star feeling. Thanks for sharing your brilliant review! ^EW at Samsung Support

Dm30004
5 (9,999)

2025-07-01

5 (9,999)
Cleans all surfaces very well. Sleek and modern. very quite
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Отговор от Samsung:
2025-07-04

CX

It is great to see you are loving your Samsung Bespoke Jet Bot™ Combo AI+ 3-in-1 Cleaning Robot Vacuum Cleaner! Thanks to the incredible Intelligent AI Recognition technology, you will have a cleaner home easier than ever before! Along with the All-in-One Clean station, you can rest easy knowing your home is in safe hands! ^LB at Samsung Support

Hdksksj
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2026-01-24

5 (9,999)
Happy happy happy very happy recommend for all my friends
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

5 (9,999)

Цена

5 (9,999)
Отговор от Samsung:
2026-01-25

CX

It's fantastic to hear that you're loving your Samsung Bespoke Jet Bot, and that you recommend it to all your friends! This high-end robot vacuum and mop offers advanced AI navigation, steam sanitisation, and a self-emptying/self-cleaning docking station. Household chores have never been so easy! Thank you for taking the time to share your five-star feedback! ^EW at Samsung Support

StephenG03
4 (9,999)

2024-11-22

4 (9,999)
The filter in robot bin gets clogged easily and blocks
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

3 (9,999)

Цена

3 (9,999)
Mxad
3 (9,999)

2025-01-29

Suffolk

3 (9,999)
Poor design .still smells plastic while steam is on.
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

5 (9,999)

Дизайн

3 (9,999)

Цена

1 (9,999)
Hope26
Отзив с награда Възнаграден за обратната връзка, но даде честно и обективно ревю.
5 (9,999)

2026-05-09

5 (9,999)
I like design. Nice colour. Easy to set up and use
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

4 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

4 (9,999)
Отговор от Samsung:
2026-05-10

Samsung

We're pleased to see how much you are loving your Bespoke Jet Bot Robot Vacuum Cleaner, Hope! The seamless set-up process allows you to get straight into enjoying the fantastic abilities of this device, with the sleek design and stylish Satin Grey finish also making it easy on the eye. It will be wowing you for years to come! ^SK at Samsung Support

bigshout
4 (9,999)

2025-04-07

4 (9,999)
Intellegent Vaccum which vaccums and mops well....
Препоръчвам този продукт
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

4 (9,999)

Дизайн

4 (9,999)

Цена

3 (9,999)
Zorlan
1 (9,999)

2026-02-19

1 (9,999)
To moje zdecydowanie najgorsze doświadczenie ze sprzętem tej klasy. Urządzenie uległo awarii po niespełna roku bardzo łagodnego, domowego użytkowania. Sprzęt premium w tej cenie nie powinien psuć się po tak krótkim czasie, co już samo w sobie podważa jakość wykonania. Najbardziej niepokojące jest jednak to, co wydarzyło się później. Po przekazaniu urządzenia do autoryzowanego serwisu zostało ono odesłane w stanie wizualnie wyraźnie gorszym niż przed wysyłką – z widocznymi uszkodzeniami i śladami dookoła obudowy. Moment rozpakowania został przeze mnie nagrany, więc stan urządzenia po transporcie jest udokumentowany. Mimo przedstawienia dowodów i złożenia oficjalnej reklamacji, Samsung odmówił uznania odpowiedzialności, powołując się wyłącznie na opinię serwisu. Zamiast rozwiązania problemu – brak realnej propozycji wymiany lub przywrócenia sprzętu do stanu sprzed naprawy. W praktyce oznacza to, że klient pozostaje z uszkodzonym urządzeniem i formalną odpowiedzią, że „wszystko jest w porządku”. Od marki globalnej oczekiwałem standardów adekwatnych do jej pozycji rynkowej. W tej sprawie zabrakło zarówno jakości produktu, jak i odpowiedzialności za proces serwisowy. Na dziś nie mam podstaw, by polecić ten model ani poziom obsługi posprzedażowej.
Публикуван първоначално на Samsung Poland
Отговор от Samsung:
2026-02-20

Zespół Samsung

Jest nam bardzo przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Zachowanie wysokiej jakości sprzętów, a także satysfakcja naszych klientów są dla nas priorytetem, dlatego prosimy o kontakt z nami w wiadomości prywatnej na Facebooku. Postaramy się zweryfikować sprawę. Dziękujemy za podzielenie się z nami swoją opinią.

Pablo 78
1 (9,999)

2024-10-02

1 (9,999)
I took a punt on this even though I saw a lot of negative reviews about in online. Unfortunately I've been disappointed. For an eye watering £1299, it has only managed to partially clean my home once. Mostly it just goes around in the same circle until the battery dies, like it's confused or think something is in the way, when there isn't. The one time it did manage to partly clean the place, it went into the kitchen and mopped for a out 1 metre and then returned to the docking station to empty the water and remove the mops to finish it on just vacuum mode. I've tried resetting it, checked the sensors are clean, lowered the sensitivity modes to no avail. I tried to contact Samsung technical support who suggested I book a repair but on both attempts they just stopped responding after i said yes. It was 10 pm I noticed so maybe they finish but to just cut you off without even saying anything is just odd to me. Also, when I used the recycling option for £300 discount, which isn't based on the value of the item, I accidentally added robot as the item i was recycling instead of cordless. After give 2 email addresses to contact (both wrong departments they stated in the email reply) and 2 phone calls and various online chats I was promised that it would be changed on the phone and updated once done - it wasn't and turns out they can't change it once the order is made. Fair enough but now I have traded in a working £400 robot vac as scrap which whizzed around with no issues whatsoever for a £1300 robot that just starts going around in circles until the battery dies in various places. the battery is going from 100% to 65% in approximately less that 10 minutes For £1300 I could have got a flagship robot vac with a well known brand but I was loyal to Samsung and now I've completely gone off the company for life
Публикуван първоначално на Samsung UK

Характеристики

1 (9,999)

Дизайн

1 (9,999)

Цена

1 (9,999)

*Изображенията са само за илюстрация и аксесоарите се продават отделно.

Функциите и техническите характеристики са точни към момента на пускането в продажба и могат да бъдат променяни без предизвестие.

* Изображенията са само за информационни цели и може да не отговарят на продукта, който се продава. За повече информация проверете спецификациите.

** Функции:

Горните описания са общи и могат да отговарят на характеристиките на цял клас продукти. За точно описание на спецификациите на всеки продукт, моля, вижте спецификациите на продукта, който желаете да закупите. Характеристиките и спецификациите подлежат на промяна без предизвестие.

*** Спецификации:

Горните описания са общи и могат да отговарят на характеристиките на цял клас продукти. Характеристиките и спецификациите подлежат на промяна без предизвестие.