Ką daryti, jei pamiršau „Samsung“ telefono slaptažodį?
Jei pamiršote telefono slaptažodį arba jei mobiliajame įrenginyje užregistruotas užrakinimo metodas nebeveikia, nepanikuokite. Telefoną galite atrakinti kitais metodais, pvz., nuotoliniu būdu prisijungę prie savo „Google“ paskyros ir atstatę gamyklinius telefono parametrus. Tuomet galėsite nustatyti naują telefono slaptažodį.
Primename, kad „Samsung“ įrenginiuose veikia funkcija, leidžianti atrakinti ekraną anksčiau naudotu ekrano užraktu būdu. Jeigu pamiršote naujai nustatytą slaptažodį, jį galite atkurti sekdami nurodymus šiame DUK.
Svarbu: Jei slaptažodžio atkurti nepavyksta nė vienu iš žemiau nurodytų būdu, mokamai tai padarysime bet kuriame iš savo techninio aptarnavimo centrų. Tam mum reikės telefono įsigyjimą įrodančių dokumentų (sąskaitos faktūros ar kasos kvito).
Jei negalite atrakinti telefono, jums reikės atkurti jo gamyklinius nustatymus naudojantis „Google" paskyra. Ištrynus telefono duomenis, galėsite nustatyti naują ekrano užraktą
Svarbu: gamyklinių nustatymų atstatymas ištrins visus jūsų telefone saugomus duomenis, pvz., programėles, nuotraukas ir muziką. „Google" paskyros dėka, šie duomenys galės būti atkurti vėliau.
Tam, kad atrakintumėte telefoną, jūsų telefonas turi būti:
- įjungtas
- prisijungęs prie „Google" paskyros
- prisijungęs prie interneto (mobiliųjų duomenų arba „Wi-Fi")
- įjungta telefono lokacija (GPS)
- prieš tai turėjo būti aktyvuota „Google Find Hub“ funkcija. Jei savo įrenginyje turite „Google" paskyrą, vadinasi, jog „Find Hub“ funkcija yra įjungta
Jei telefonas yra išjungtas arba jei telefone neturite „Google" paskyros, telefoną galite ištrinti naudodami jo mygtukus (žr. žemiau esančioje skiltyje).
1 žingsnis. Apsilankykite google.com/android/find/ svetainėje ir prisijunkite prie savo „Google“ paskyros. Jei su šia „Google“ paskyra susiejote daugiau nei vieną telefoną, viršutinio kairiojo ekrano kampe esančiuose skirtukuose pasirinkite tą telefoną, kurio slaptažodį norite atkurti.
Jei telefonas, kurio slaptažodį norite pakeisti, turi daugiau nei vieną „Google“ paskyrą, prisijunkite naudodami tą „Google“ paskyrą, kuri jūsų telefone yra nustatyta kaip pagrindinė.
2 žingsnis. Pasirinkite Ištrinti įrenginio duomenis. Jūsų bus paprašyta įvesti „Google“ paskyros slaptažodį. Dar kartą spustelkite mygtuką Ištrinti įrenginio duomenis, kad patvirtintumėte savo pasirinkimą. Tai visam laikui ištrins visus jūsų telefono duomenis (bet neištrins SD korteles duomenų). Ištrynus visus duomenis, telefone nebeveiks „Google Find Hub“ funkcija.
Pastaba. Gali praeiti kelios minutės, kol bus atstatyti jūsų telefono gamykliniai parametrai. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo. Jis automatiškai įsijungs, kai bus paruoštas sąrankai. Kai jis įsijungs, būsite paraginti atlikti įrenginio nustatymo veiksmus taip, lyg jis būtų naudojamas pirmą kartą.
3 žingsnis. Pradėkite pradinę sąranką ir nustatykite naują telefono slaptažodį.
Svarbu: atkūrę gamyklinius parametrus, telefone turėsite įvesti savo „Google“ paskyros slaptažodį.
1 žingsnis. Išjunkite telefoną.
2 žingsnis. Norėdami telefoną išjungti neįvedę slaptažodžio, kabeliu prijunkite telefoną prie kompiuterio, aktyvuokite slaptažodžio ekraną ir nieko nelaukdami paspauskite ir palaikykite garsumo mažinimo ir maitinimo mygtukus iki kol išsijungs telefono ekranas.
3 žingsnis. Nieko nelaukę (jei lauksite, telefonas vėl įsijungs, nes prieš tai buvęs veikmas perkrauna telefoną), paspauskite ir palaikykite maitinimo ir garsumo didinimo mygtukus iki kol prietaisas suvibruos ir pasirodys „Samsung“ logotipas; mygtukų neatleiskite. Mygtukus galėsite atleisti tada, kai ekrane pasirodys „Android Recovery“ meniu. Priklausomai nuo telefono modelio, mygtukai gali būti ir kairėje telefono pusėje.
4 žingsnis. Naudodami mygtuką „Nutildyti“, slinkite žemyn ir pasirinkite „Wipe data/factory reset”. Pasirinksite paspausdami įjungimo mygtuką.
5 žingsnis. Naudodami mygtuką „Nutildyti“, slinkite žemyn ir pasirinkite „Gamyklinių duomenų atkūrimas” Pasirinksite paspausdami mygtuką „Įjungti“.
6 žingsnis. Atkūrus gamyklinius parametrus, jūsų bus prašoma įvesti telefono PIN, pasirinkite parinktį „Vietoj to naudoti mano „Google“ paskyrą“ ir prisijunkite su „Google“ paskyros slaptažodžiu.
7 žingsnis. Pradinės sąrankos metu galėsite nustatyti naują telefono slaptažodį.
Pastaba. Gali praeiti kelios minutės, kol bus atstatyti jūsų telefono gamykliniai parametrai. Palaukite, kol telefonas bus paleistas iš naujo. Jis automatiškai įsijungs, kai bus paruoštas sąrankai. Kai jis įsijungs, būsite paraginti atlikti įrenginio nustatymo veiksmus taip, lyg jis būtų naudojamas pirmą kartą.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.