Ką daryti, jei įtrūkęs arba įskilęs įrengino ekranas?

Netyčia numetėte savo įrenginį? Staigus fizinis smūgis jūsų įrenginiui gali sukelti pažeidimus, pvz., įrenginio ekrano ar nugarėlės (stiklinės korpuso dalies) įtrūkimus ar įskilimus. Pažeidimai gali būti įvairių tipų ir intensyvumo bei nulemti skirtingas problemas. Sužinokite, kaip sutaisyti pažeidimus, apsilankę artimiausiame „Samsung“ aptarnavimo centre.

1 punktas. Ekrano pažeidimų priežastys

Įtrūkęs ekranas

Įrenginį paveikus tiesiogine fizine jėga jo ekrano stiklas gali įtrūkti ar sutrupėti. Tam tikrą apsaugą nuo tokių pažeidimų gali suteikti ekrano apsaugos ar dėklai, tačiau atsiradus pažeidimams juos reikia kaip galima greičiau sutaisyti.

Įtrūkęs „Galaxy“ įrenginio ekranas

Juodas taškas ekrane

Juodas į rašalo dėmę panašus taškas gali atsirasti ir ant išoriškai nepažeisto ekrano, tačiau greičiausiai tai reiškia, kad dėl ilgo ir nuolatinio slėgio buvo pažeista vidinė ekrano dalis.

Juodas taškas „Galaxy“ įrenginio ekrane

Išbėgę pikseliai

Išbėgę pikseliai dažnai atsiranda dėl tiesioginio poveikio jūsų įrenginiui. Tai gali nulemti juodas ar spalvotas linijas pikselių eilėse ar stulpeliuose.

Išbėgę „Galaxy“ įrenginio pikseliai

2 punktas. Ekrano taisymo būdai

„Samsung“ aptarnavimo centruose ekranai taisomi naudojant tik originalias „Samsung“ patvirtintas dalis. Po to, kai aptarnavimo centre techninis darbuotojas kruopščiai patikrins pažeidimus, būsite informuoti apie taisymo būdus ir su tuo susijusias išlaidas. Galimi du ekranų taisymo būdai: visiškas ekrano keitimas ir dalinis taisymas.

Visiškas ekrano keitimas

Tokio taisymo metu pakeičiamas visas ekranas. Šis procesas taikomas po to, kai „Samsung“ aptarnavimo centro techninis darbuotojas nustato, kad būtina pakeisti visą ekraną. Taisymo kaina priklauso nuo garantijos, draudimo ir įrenginio modelio.

Dalinis taisymas

Ekranas yra vientisa detalė, kurią sudaro ekrano skydelis, grūdintas stiklas ir priekinis korpusas. Dalinio taisymo metu keičiamas ne visas ekranas, o tik reikiamos dalys, pvz., ekrano skydelis ar grūdintas stiklas, panaudojant tą patį priekinį korpusą. Lyginant su viso ekrano keitimu, taip sumažinamos taisymo išlaidos. Toks taisymo būdas taikomas tik kai kuriems modeliams ir gali būti netinkamas dėl įrenginio pažeidimo rimtumo.

(Galimi modeliai – „Galaxy Z Fold3“, „Z Flip3“, S21, S21+, „S21 Ultra“, „Z Flip 5G“, „Z Flip“, „Z Fold2“, „Fold“, „Note20“, „Note20 Ultra“, S20, S20+, „S20 Ultra“, „Note10“, „Note10+“)

Pastaba.

  • Prieš apsilankydami aptarnavimo centre susisiekite su „Samsung“ klientų aptarnavimo centru, kad įsitikintumėte, jog jie turi pakaitinę detalę.
  • Jei turite draudimą ar apsaugos planą, būtinai paimkite taisymo kvitą ir pateikite jį draudimo įmonei. 

3 punktas. Jei pažeistas galinis korpusas (galinis stiklas)

Galinis stiklas yra iš stiklo pagaminta galinė įrenginio dalis. Jei galinė dalis pažeidžiama dėl fizinio smūgio ar kritimo, ją galima pakeisti „Samsung“ garantinio aptarnavimo centre. Taisymo būdas ir išlaidos taip pat priklauso nuo modelio bei galimų vidinių pažeidimų, kuriuos reikia apžiūrėti keičiant išorinę galinę korpuso dalį. Tikslias kainas sužinosite apsilankę „Samsung“ garantinio aptarnavimo centre.

Pažeistas „Galaxy“ įrenginio galinis stiklas

Pastaba. Įrenginio momentinės ekrano kopijos ir meniu gali skirtis, priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.

Kaip naudoti programėlę „Samsung Members“?

Jei iškyla sunkumų dėl „Samsung“ mobiliojo telefono, planšetinio kompiuterio ar nešiojamų įrenginių, galite užduoti mums klausimą „Samsung Members“ programėlėje. Sužinokite daugiau apie klaidos ataskaitos siuntimą.

Dėkojame už jūsų atsiliepimus