Ką daryti, jei „Samsung“ telefonas nuolat persikrauna?

Jei jūsų „Samsung“ telefonas nuolat persikrauna, naudokitės toliau pateiktu vadovu, kad identifikuotumėte problemą ir rastumėte tinkamą sprendimą.

1 priežastis. Įjungta automatinio paleidimo iš naujo funkcija

Simptomai:

  • Jūsų telefonas persikrauna tam tikru laiku be jokio įspėjimo.
  • Įrenginys persikrauna net ir tada, kai akumuliatorius yra įkrautas.
  • Persikrovimas gali vykti pakartotinai arba suplanuotu laiku.

 

Kodėl taip nutinka?

„Samsung“ telefonuose ir planšetėse yra funkcija Automatiškai leisti iš naujo, kuri padeda užtikrinti sklandų įrenginio veikimą, jį perkraudama suplanuotu laiku. Tačiau kartais, jei netyčia įjungiama, ji gali netikėtai perkrauti įrenginį.

 

Kaip išjungti automatinio paleidimo iš naujo funkciją?

Įrenginio priežiūra meniu pasirinkimas Įrenginio priežiūra meniu pasirinkimas

1 žingsnis. Pasirinkite Nustatymai, tada pasirinkite Įrenginio priežiūra.

Automatinis optimizavimas meniu pasirinkimas Automatinis optimizavimas meniu pasirinkimas

2 žingsnis. Pasirinkite Automatinis optimizavimas.

Paliečiamas Automatiškai leisti iš naujo Paliečiamas Automatiškai leisti iš naujo

3 žingsnis. Palieskite Automatiškai leisti iš naujo.

Išjunkite funkcijas Paleisti iš naujo prireikus ir Leisti iš naujo pagal tvarkar Išjunkite funkcijas Paleisti iš naujo prireikus ir Leisti iš naujo pagal tvarkar

4 žingsnis. Išjunkite abu – Paleisti iš naujo prireikus ir Leisti iš naujo pagal tvarkar.

Pastaba: automatiškas telefono persikrovimas galimas tik tada, kai ekranas išjungtas, įrenginys nenaudojamas, akumuliatoriaus lygis viršija 30 %, o SIM kortelės užraktas išjungtas.

2 priežastis. Nestabilios trečiųjų šalių programėlės arba neįdiegti naujausi programinės įrangos atnaujinimai

Simptomai:

  • Jūsų telefonas atsitiktinai persikrauna įprasto naudojimo metu arba budėjimo režimu.
  • Persikrovimas nereguliarus ir neseka jokio tvarkaraščio.
  • Persikrovimo problema prasidėjo įdiegus arba atnaujinus tam tikras programėles.

 

Kodėl taip nutinka?

Kai kurios trečiųjų šalių programėlės gali sukelti sistemos nestabilumą, sunaudodamos per daug atminties arba trikdydamos pagrindines paslaugas. Be to, įdiegus kritinį saugos pataisymą, sistemai gali prireikti automatiškai pasileisti iš naujo, net jei automatiniai atnaujinimai išjungti.

 

Kaip pašalinti neseniai įdiegtas arba įtartinas programėles?

Norėdami pašalinti bet kurią programėlę, kuri gali paveikti jūsų telefono veikimą, atlikite tolesnius veiksmus.

Programos meniu pasirinkimas Programos meniu pasirinkimas

1 žingsnis. Pasirinkite Nustatymai, tada pasirinkite Programos.

Įtariamos programos pasirinkimas Įtariamos programos pasirinkimas

2 žingsnis. Raskite ir pasirinkite įtartiną programėlę, kad atidarytumėte Programos informacijos ekraną.

Paliečiamas mygtukas Pašalinti Paliečiamas mygtukas Pašalinti

3 žingsnis. Palieskite Pašalinti, tada patvirtinkite, kad ištrintumėte programėlę iš savo įrenginio.

Pastabos:

  • Ieškokite bet kokios programėlės, kuri buvo įdiegta maždaug tuo metu, kai prasidėjo problema. Ypač tų, kurios buvo sukurtos nežinomų kūrėjų arba kurių dažnai nenaudojate.
  • Jei nesate tikri, kuri programėlė sukelia problemą, pabandykite pašalinti įtartinas programėles po vieną, pradėdami nuo naujausių, tada po kiekvieno ištrynimo patikrinkite, ar problema išnyko.
  • Programėlė „Cleaner“ yra išgalvotas pavyzdys, sukurtas iliustraciniais tikslais ir neatspindi tikros ar egzistuojančios programėlės.

Telefono diagnostikos įrankis

Atidarykite programėlę „Samsung Members“ ir naudokite Diagnostikos įrankį, kad patikrintumėte, kas sukelia telefono persikrovimą.

Kaip naudotis „Samsung Members“ programėlėje esančia telefono diagnostikos funkcija?

Pastabos:

  • Diagnostikos funkcija pasiekiama „Samsung“ įrenginiuose, kuriuose įdiegta programėlė „Samsung Members“.
  • Norėdami patikrinti atskirus komponentus, galite pradėti nuo pilnos diagnostikos paliesdami Pradėti, tada sustabdyti pilną testą, kad pasirinktumėte ir paleistumėte konkrečius elementus.
  • Įdiegus saugumo atnaujinimą, jūsų telefonas automatiškai persikraus, net jei automatinis programinės įrangos naujinimų atsisiuntimas yra išjungtas.
  • Perkrovimai po programinės įrangos atnaujinimų yra normalūs ir padeda palaikyti įrenginio saugumą bei našumą.
  • Jei ilgą laiką neišjungsite ir nepaleisite telefono iš naujo, gali kilti problemų. Norint išlaikyti optimalų našumą, rekomenduojame įjungti funkciją Automatiškai leisti iš naujo.
  • Įrenginio ekrano kopijos ir meniu gali skirtis priklausomai nuo įrenginio modelio ir programinės įrangos versijos.

Samsung Community

Jei jums reikia išsamesnės pagalbos, apsilankykite „Samsung Community“ forume. „Samsung Community“ yra platforma, kurioje galite rasti naudingos informacijos ir patarimų, susijusių su technologijomis ir susilaukti bendruomenės narių bei ekspertų pagalbos.

Dėkojame už jūsų atsiliepimus