Sveiki atvykę į „Samsung" klientų aptarnavimo puslapį!
Kuo galėtume padėti?
Kokiam produktui reikia pagalbos?
Įveskite produkto modelio kodą arba pasirinkite produkto kategoriją žemiau ir atsisiųskite produkto dokumentus: instrukcijas, programinę įrangą, tvarkykles, taisymo vadovus; raskite produktų naudojimo patarimus ir DUK
Kaip rasti modelio kodą
Reikia pagalbos ieškant modelio numerio? Parinkite savo produktą
toliau esančiuose meniu ir parodysime, kur yra modelio numeris.
- Tipas
- Potipis
- Kategorija
Temos
Naudinga informacija
Nuotolinis aptarnavimas
![Gaukite nuotolinę pagalbą]()
![Gaukite nuotolinę pagalbą]()
Atsisiųskite „Smart Tutor“ nuotolinio valdymo programėlę, kur susisiekę su „Samsung“ klientų aptarnavimo specialistu ir leidę jam nuotoliniu būdu prisijungti prie savo telefono, planšetės ar televizoriaus, galėsite išspręsti problemą.
„Samsung Community“
![Samsung bendruomenė]()
![Samsung bendruomenė]()
Apsilankykite oficialiame „Samsung“ forume Lietuvoje. Čia galite rasti ne tik atsakymus į jums išklusius klausimus ar užduoti klausimą „Samsung“ bendruomenei, bet ir diskutuoti su bendraminčiais ir sužinoti visas karščiausias technologijų naujienas.
Trikčių šalinimas ir remontas
![]()
![]()
Padėsime identifikuoti problemą. Prireikus galėsite iškart užregistruoti remontą ir sekti jo eigą internetu.
Prioritetinė pagalba
Ar žinojote, kad „Fold/Flip“ ir „S26“ serijos telefonams bei Premium klasės televizoriams pagalba teikiama pirmenybine tvarka?
Garantija
![Garantinė informacija]()
![Garantinė informacija]()
Visiems „Samsung“ gaminiams suteikiama nemokama standartinė gamintojo garantija.
Taisymo režimas
![Aptarnavimo režimas]()
![Aptarnavimo režimas]()
Taisymo režimas - tai „Samsung“ telefonuose ir televizoriuose esanti funkcija, kuri leidžia apsaugoti asmeninę informaciją, kai atiduodate telefoną į taisyklą.
Teisinio reglamentavimo informacija
![]()
![]()
Susipažinkite su EU galiojančia elektroninių prietaisų reglamentavimo informacija
Palaikymas gestų k.
![samsung palaikymas gestų kalba]()
![samsung palaikymas gestų kalba]()
Susisiekite su mūsų skambučių centru naudodamiesi programėle „LGK vertimai“
„Smart View“
![Samsung Smart View]()
![Samsung Smart View]()
„Smart View“– tai programėlė, kurią naudodami mobiliajame įrenginyje ar kompiuteryje esantį multimedijos turinį galite peržiūrėti „Samsung“ išmaniajame televizoriuje
„Smart Switch“
![Smart Switch]()
![Smart Switch]()
Įsigijote naują telefoną ir norite perkelti duomenis iš seno telefono į naują? Tam naudokite „Smart Switch“ programėlę ir vos keliais mygtuko paspaudimais perkelkite senajame telefone esančius duomenis.
„Your Service“
![Palaikymas internetu Your Service]()
![Palaikymas internetu Your Service]()
„Your Service“ yra remonto savitarnos puslapis, kuriame galite užregistruokite savo produktą ir gauti pagalbos internetu, nevykdami į techninės priežiūros centrą
„Samsung“ telefono akumuliatorius
![Galaxy Akumuliatorius]()
![Galaxy Akumuliatorius]()
Sužinokite, kaip turėtumėte prižiūrėti ir naudoti mobiliojo įrenginio akumuliatorių, kad jis tarnautų ilgiau
Planetos resursų tausojimas
![Eco Conscious Service]()
![Eco Conscious Service]()
Sužinokite apie mūsų tvarumo įsipareigojimus remontuojant produktus
Atsarginės kopijos ir duomenų atkūrimas
![atsarginių kopijų kūrimo ir duomenų atkūrimo piktograma]()
![atsarginių kopijų kūrimo ir duomenų atkūrimo piktograma]()
Sužinokite apie atsarginės kopijos kūrimo būdus
Pagrindinis gaminio vadovas
Peržiūrėkite pagrindinę gaminio naudojimo informaciją
Dalys ir savarankiško remonto instrukcijos
![]()
![]()
Mes esame įsipareigoję prailginti savo gaminių naudojimo laiką ir mažinti elektroninių atliekų kiekį. Paspaudę žemiau, galėsite įsigyti atsarginių dalių ir rasti savarankiško remonto vadovus.
Patarimai
„Samsung“ produktų naudojimo patarimai, dažniausiai užduodami klausimai, instrukcijos ir programinė įranga
Papuoškite savo erdvę ir laimėkite 20 % nuolaida Frame televizoriams
Parodykite, kaip dekoravote savo namus su „Rėmas“ Televizoriumi. Dalyvaukite „Samsung Community“ ir turėkite galimybę laimėti!*.
*Taikomos taisyklės, jas rasite: Konkurso sąlygos ir nuostatos.
Klientų aptarnavimas
visą parą
Susisiekti su mumis dėl savo mobiliojo įrenginio
dabar gali bet kuriuo paros metu.
