Ką daryti, jei televizorius nuolat išsijungia arba persikrauna?
Jei jūsų televizorius išsijungia pats, gali būti keletas galimų priežasčių ir sprendimų, priklausomai nuo jūsų televizoriaus ir nustatymų. Dvi pagrindinės priežastys, kodėl televizorius gali išsijungti, yra ta, kad prijungtas įrenginys išsijungė arba tai susiję su jūsų televizoriaus nustatymais.
Jei turite problemų įjungiant televizorių, sužinokite šios problemos priežastis ir sprendimus.
Ar jūsų televizorius neturi defekto?
Prieš bandydami išspręsti problemą, pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų televizorius neturi defekto. Norėdami įsitikinti, ar nėra defekto, patikrinkite, ar budėjimo švieselė mirksi, kai televizorius išsijungia. Jei švieselė mirksi, tuomet jūsų televizorius turi defektą ir jums reikės užsakyti jo remontą.
Pabandykite perkrauti televizorių
Norėdami perkrauti televizorių, atjunkite jį nuo maitinimo šaltinio 30 sekundžių ir jis atstatys savo nustatymus.
Jei naudojate apsauginius įrenginius, pabandykite prijungti televizorių tiesiogiai prie elektros tinklo. Tai leis jums patikrinti, ar nėra problemos su apsauginiu įrenginiu.
Patikrinkite nuotolinio valdymo pultą
Problema gali būti su jūsų nuotolinio valdymo pultu. Išimkite baterijas iš nuotolinio valdymo pulto ir įjunkite televizorių naudodami ant televizoriaus remo esantį įjungimo mygtuką. Jei nerandate maitinimo mygtuko vietos, vadovaukitės savo televizoriaus naudotojo instrukcija.
Jei tai išsprendžia problemą, jums reikės pakeisti nuotolinio valdymo pultą. Jį galite įsigyti mūsų atsarginių dalių ir priedų puslapyje.
Patikrinkite įvykių žurnalus
2019 metų ir naujesniems televizoriams turėtumėte patikrinti įvykių žurnalus. Ten galite rasti visą informaciją apie savo televizoriaus ryšius. Iš ten turėtumėte sugebėti nustatyti priežastį, kuri sukelia problemą.
Automatinio išsijungimo nustatymai
Automatinis išjungimas yra įjungtas pagal nutylėjimą. Tai reiškia, kad televizorius išsijungs, jei aptiks, kad negauna signalo iš dabartinio šaltinio, pavyzdžiui, jei perjungėte savo imtuvą į budėjimo režimą arba jei po keturių valandų nebuvo jokio veiksmo iš naudotojo. Prieš išsijungiant, televizoriuje bus rodomas įspėjimas, su atgaliniu 300 sekundžių laikmačiu. Laikmatį galite atšaukti pasirinkus Gerai.
Norėdami pakeisti automatinio išsijungimo nustatymus:
Patikrinkite miego laikmačio nustatymus
Jei jūsų televizorius išsijungė vieną kartą, tai gali būti dėl miego laikmačio. Miego laikmatis gali būti nustatytas taip, kad jūsų televizorius automatiškai išsijungtų po tam tikro laiko. Jei jūsų televizorius išsijungia, turėtumėte patikrinti, ar miego laikmatis nebuvo aktyvuotas.
Pastaba: ši priežastis taikoma tik pirmą kartą, kai televizorius išsijungia. Jei jūsų televizorius išsijungia nuolat, vadinasi, jog miego laikmatis nėra problemos priežastis.
Patikrinkite savo ryšius
Jūsų ekranas gali nerodyti tinkamai, jei šaltinis, prie kurio buvo prijungtas televizorius, išsijungia. Pavyzdžiui, tai gali nutikti, kai išjungiate savo imtuvą arba jei televizorius prijungtas prie kompiuterio, o kompiuteris pereina į miego režimą. Kai tai nutinka, televizorius parodys šį vaizdą, nurodantį, kad signalas nebėra perduodamas.
Patikrinkite HDMI ryšius
Jei patikrinote nustatymus ir televizorius ir toliau išsijunginėja, atjunkite televizorių nuo visų prijungtų įrenginių, tokių kaip imtuvai, žaidimų konsolės ar asmeniniai kompiuteriai. Vėliau prie televizoriaus juos prijunkite po vieną, kad nustatytumėte, kuris įrenginys sukelia televizoriaus išsijungimą.
Atjunkite „Anynet+“
Kai kurie televizoriai turi funkciją, vadinamą „Anynet+“. Tai yra HDMI tipas, vadinamas vartotojų elektronikos valdymu (CEC), ir jis naudojamas skirtingiems įrenginiams valdyti vienu nuotolinio valdymo pulteliu. Jei jūsų televizorius pats įsijungia ir išsijungia, gali būti, kad to priežastis yra „Anynet+“. Jei nesate tikri, ar jūsų televizorius turi „Anynet+“, patikrinkite savo televizoriaus vartotojo vadovą.
Norėdami išjungti „Anynet+“:
Patikrinkite programinės įrangos atnaujinimus
Jei turite problemų su savo „Samsung“ išmaniuoju televizoriumi, turėtumėte patikrinti, ar jūsų televizoriui nebuvo išleistas programinės įrangos atnaujinimas, tai gali išspręsti jūsų problemą.
Lengviausias būdas atnaujinti programinę įrangą yra tiesiogiai per televizoriaus nustatymų meniu. Jei jūsų televizorius nėra prijungtas prie interneto arba jūsų interneto ryšys nėra stabilus, taip pat galite atnaujinti naudodami USB atmintinę. Sužinokite daugiau apie tai, kaip atnaujinti televizorių naudojantis USB.
Pastaba: žemiau pateikti veiksmai gali skirtis priklausomai nuo jūsų televizoriaus modelio ir naudojamos išmaniosios meniu versijos. Jei nesate tikri dėl tikslių veiksmų, vadovaukitės spausdintu vartotojo vadovu arba atsisiųskite e-vadovą iš „Samsung“ klientų aptarnavimo puslapio.
Vis dar kyla problemų?
Jei išbandėte visus aukščiau išvardintus veiksmus, o jūsų televizorius vis tiek persikraudinėja arba išsijungia be priežasties, gali prireikti jį remontuoti.
Priklausomai nuo jūsų televizoriaus modelio, galime jį aptarnauti nuotoliniu būdu.
· Sužinokite daugiau apie nuotolinį aptarnavimą.
· Žiūrėti „Samsung“ kontaktus, jei norite užsisakyti televizoriaus remontą.
· Sužinokite, kaip patikrinti, ar jūsų televizoriui vis dar galioja garantija.
· Sužinokite, kur yra artimiausias „Samsung“ techninės priežiūros centras.
Jei aukščiau pateikta informacija nepadeda išspręsti jūsų problemos, parašykite mums žinutę.
Dėkojame už jūsų atsiliepimus
Atsakykite į visus klausimus.