Diemžēl preču reģistrācijai ir ierobežojumi. Reģistrācijai ir piemēroti tikai Samsung produkti, taču atmiņas ierīces, piemēram, SSD, aksesuārus un sastāvdaļas, kas veido produktu, nevar reģistrēt pat tad, ja tie ir Samsung produkti.

Pārbaudi, vai produkts ir piemērots reģistrācijai.

Pārbaudi līdzīga izskata rakstzīmes. Burts "O" var izskatīties kā cipars nulle "0" vai burts "S" var izskatīties līdzīgi ciparam pieci "5." Apskati rūpīgi.

Pārliecinieties, vai netrūkst kodi.
    - IMEI: 15 cipari
    - Mobilās ierīces/ Planšetdatora/ Nēsājamās ierīces S/N: 11 cipari
    - Citu produktu S/N: 15 cipari

Lūdzu, ievadi sērijas numuru, kas atrodas uz produkta, nevis to, kas norādīts uz iepakojuma.

Mēs esam sagatavojuši rokasgrāmatas tavam produktam, tāpēc vienkārši noklikšķini uz pogu "Kā atrast sērijas numuru vai IMEI", kad parādās uzvedne.

* Uz Produkta reģistrāciju

Skenē QR kodu, izmantojot Samsung ierīces kameras programmu, un seko reģistrācijas norādījumiem. Šī funkcija ir pieejama tikai Samsung sadzīves tehnikā un neviedajos B2C monitoros. Pārliecinies, ka QR kods nav paredzēts SmartThings.

Kad pievieno savu Samsung viedo sadzīves tehniku programmai SmartThings, šīs ierīces automātiski parādīsies pie Mani produkti kā Nereģistrēti produkti. Pēc tam vari reģistrēt produktu, vienkārši noklikšķinot pogu “Reģistrēt”. Lūdzu, ņem vērā, ka OEM produkti var automātiski neparādīties pie Mani produkti, kad pievieno tos SmartThings.

Vari reģistrēt savu Samsung produktu, izmantojot programmuSamsung Members un veicot turpmāk minētās darbības.
1) Atver programmu Samsung Members un pieskaries “Saņemt palīdzību”
2) Atlasi “Reģistrēt produktu”
3) Izvēlies vēlamo reģistrācijas metodi: skenēt QR code, skenēt Wi-Fi vai izmantot svītrkodu
4) Lai pabeigtu reģistrāciju Samsung.com, noklikšķini pogu “Reģistrēt” visiem sarakstā Mani produkti esošajiem Nereģistrētajiem produktiem.

* Lūdzu, ņem vērā, ka produkti, kas reģistrēti tīmekļvietnē, var nebūt redzami programmā Samsung Members.

Samsung TV modeļiem, kas ražoti, sākot ar 2020. gadu, ir ērta funkcija, kuras ļauj reģistrēt ierīci, izmantojot TV. Tas nozīmē, ka tev nav jāatrod sērijas numurs, padarot procesu ātru un vienkāršu. Lai reģistrētu savu TV, veic tālāk norādītās darbības.
1) Uz tālvadības pults nospied pogu Home, tad atlasi Samsung Account
2) Piesakies savā Samsung account. Ja tev ir Samsung mobilā ierīce, vari izmantot to pašu konta informāciju
3) Atlasi TV reģistrācija
4) Izlasi ekrānā redzamos noteikumus un nosacījumus, tad atlasi Piekrist un Reģistrēt
5) Kad reģistrācija ir pabeigta, atlasi Aizvērt

VPN izmantošana var izraisīt savienojuma problēmas. Mēs iesakām neizmantot VPN reģistrācijas laikā.

Ja tev neizdevās reģistrēt produktu, izmantojot programmu Samsung Members, atinstalē un atkārtoti instalē programmu, pēc tam mēģini vēlreiz.

Vari piekļūt reģistrēto produktu sarakstam “Mana lapa & Mani produkti”.

Produktu reģistrēšana nodrošina ātrāku atbalstu un piekļuvi visiem reģistrēto produktu pakalpojumiem vienuviet.

    – Produkta informācija ir uzreiz pieejama Samsung klientu apkalpošanas dienestam, tādējādi atvieglojot dokumentu atrašanu, un nodrošinot ātrāku vaicājumu apstrādi.
    – Lejupielādē jaunākās rokasgrāmatas, BUJ un instrukcijas, nemeklējot savu produktu.
    – Izseko sava pakalpojuma statusu tiešsaistē.
    – Reģistrējoties pārbaudi automātiski aprēķināto garantiju.
    – Izbaudiet plašāku pieredzi ar ieteiktajiem produktiem, kas balstīti uz Mani produkti

Ražotāja garantija: visiem Samsung produktiem ir ražotāja garantija, kas ir automātiski aprēķināta garantija ar sērijas numuru vai IMEI. Lai uzzinātu precīzu garantijas periodu, lūdzu, iesniedz garantijas strīdu izskatīšanai.

Apstiprinātā garantija: apstiprinātā garantija tiek nodrošināta, kad Samsung apstiprina produkta iegādes datumu. Tas attiecas uz produktiem, kas iegādāti vietnē Samsung.com, un tālruņa aktivizēšanas datumu.

Samsung remonta pakalpojumiem tiešsaistē nepieciešama produkta reģistrācija. Reģistrē produktu Mani produkti un sāc ātru un vienkāršu Samsung remonta procesu ar pogu Saņemt atbalstu

Personas dati, kuri tiek vākti Mana lapa, izmantojot Samsung Account, tiek izmantoti, kā aprakstīts turpmāk.

    – Mēs sniedzam informāciju par ierīci, kurā klients ir pieteicies vai ko iegādājies, kamēr ir pieteicies, lai atvieglotu produktu reģistrācijas un remonta pieprasījuma procesu.

    – Vienkāršo produktu remonta pieprasījumu statusa uzraudzības procesu.

    – Atvieglo informācijas atrašanu par jauniem produktiem, kas saistīti ar klientam piederošajiem produktiem.

Uzņēmums Samsung Electronics ir apņēmies iegūt lietotāju uzticību, likumīgi izmantojot personas datus paredzētajam nolūkam un garantējot lietotāju tiesības un izvēles iespējas attiecībā uz sniegtajiem personas datiem. Lai nopelnītu lietotāju uzticību, mēs pārredzami atklājam, kā tiek izmantoti un aizsargāti personas dati. Mēs arī detalizēti informējam lietotājus par viņu tiesībām un to, kā viņi var tās izmantot. Lai iegūtu papildinformāciju par datu vākšanu un izmantošanu, lūdzu, skati tālāk sniegto paziņojumu par privātumu:

    – Samsung Account : https://v3.account.samsung.com/policy/privacy

    –- Samsung.com : https://www.samsung.com/lv/info/privacy/