Ko darīt, ja šķiet, ka Samsung Galaxy ierīces pogas nedarbojas
ja šķiet, ka jūsu Galaxy ierīces pogas nedarbojas pareizi, iespējams, nevarēsiet normāli regulēt skaļumu vai ieslēgt vai izslēgt ierīci. šo problēmu var izraisīt īslaicīgas programmatūras kļūdas, ierīces iestatījumi, fiziski šķēršļi vai aparatūras problēmas. veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības, lai pārbaudītu, vai problēma ir saistīta ar programmatūru vai nepieciešama aparatūras pārbaude.
Piezīme: Ierīces ekrānuzņēmumi, izvēļņu nosaukumi un iestatījumi var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.
Novecojusi programmatūra var ietekmēt ierīces veiktspēju vai pogu funkcionalitāti.
1. solis. Atveriet Iestatījumi > Pieskarieties Programmatūras atjauninājums.
2. solis. Pieskarieties Meklēt atjaunin.
3. solis. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus. Kad programmatūra būs atjaunināta, tiks parādīts apstiprinājums.
Varat izmantot lietotni Samsung Members, lai noteiktu, vai problēma ir saistīta ar fiziskajām pogām.
Pirms diagnostikas palaišanas pārbaudiet, vai vāciņš, putekļi vai citi svešķermeņi netraucē pareizi nospiest pogas.
Veiciet diagnostiku lietotnē Samsung Members
1. solis. Atveriet lietotni Samsung Members > Pieskarieties Atbalsts.
2. solis. Pieskarieties Sākt darbu sadaļā Tālruņa diagnostika.
* Tiek sākta pilna diagnostikas skenēšana. Varat apturēt procesu un atlasīt konkrētus vienumus, lai veiktu atsevišķus testus.
3. solis. Atlasiet Pogas.
4. solis. Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus.
5. solis. Pārbaudiet diagnostikas rezultātus.
Ja Samsung Members diagnostika nekonstatē aparatūras problēmu, visu iestatījumu atiestatīšana var palīdzēt novērst problēmu.
1. solis. Atveriet Iestatījumi > Pieskarieties Vispārīga pārvaldība.
2. solis. Pieskarieties Atiestatīt.
3. solis. Pieskarieties Atiestatīt visus iestatījumus.
4. solis. Pieskarieties Atjaunot iestatījumus.
5. solis. Pieskarieties Atiestatīt.
* Atiestatīt visus iestatījumus neizdzēš ierīcē saglabātos personas datus.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.