Kā novērst zemu vai nav skaņas zvanu laikā uz jūsu Samsung Galaxy ierīces

Pēdējās atjaunināšanas datums : 19.07.2026

Ja nevarat dzirdēt zvanītāju caur klausuli vai skaļruni savā Galaxy telefonā, mēģiniet veikt tālāk norādītās darbības, lai atrisinātu problēmu.

Galaxy tālrunis, kas rāda aktīvo zvanu ekrānu ar skaļuma slīdni.

Pirms mēģināt tālāk norādītās darbības, pārbaudiet sekojošo:

  • Pārliecinieties, ka jūsu ierīces programmatūra un lietotnes ir atjauninātas.
    1. solis. Atveriet Iestatījumi > Programmatūras atjauninājums.
    2. solis. Noklikšķiniet uz Lejupielādēt un instalēt.
    3. solis. Izpildiet ekrānā redzamās instrukcijas.

Piezīme: Ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlnes var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.

Tuvplāns, kas izceļ bloķētu uztvērēju ierīces augšdaļā, ko izraisījusi ekrāna aizsargplēve.

Izmantojot trešo pušu ekrāna aizsargu vai tādu, kas neatbilst jūsu ierīces precīzajām specifikācijām, var tikt bloķēts augšējais uztvērējs (austiņa).

  • Pārbaudiet jūsu ierīces augšējo uztvērēju (austiņu), lai redzētu, vai tas ir pārklāts ar ekrāna aizsargu vai aizsargplēvi.
  • Ja uztvērējs ir pārklāts vai daļēji bloķēts, noņemiet plēvi vai nomainiet to pret oficiālu Samsung apstiprinātu ekrāna aizsargu, kas pareizi atbilst jūsu konkrētajam modelim.
Diagramma, kas parāda gaisa ventilācijas caurumu atrašanās vietas no Galaxy S26 Ultra augšējā un aizmugurējā skata.

Galaxy modeļi ir aprīkoti ar integrētām gaisa ventilācijas atverēm, lai līdzsvarotu iekšējo un ārējo spiedienu, vienlaikus saglabājot ūdens izturību. Ja šīs atveres ir aizsprostotas ar apvalku vai aizsargplēvi, spiediena izmaiņas var izraisīt čīkstošas skaņas vai zemu skaņu no skaļruņiem. Šis efekts kļūst ievērojami pamanāmāks, kad fiziskais spiediens tiek pielietots sezonās ar ekstremālām temperatūras izmaiņām, piemēram, vasarā vai ziemā, jo atšķirība starp iekšējo un ārējo spiedienu palielinās.

  • Atrodiet gaisa ventilācijas atveres ierīces augšpusē vai apakšpusē (piemēram, Galaxy S26 Ultra ir gaisa ventilācijas atvere tuvu augšējai malai un kameras modulim).
  • Pārbaudiet sava telefona apvalku vai jebkuras aizsargplēves, lai pārliecinātos, ka tās neaizsedz šīs atveres. Ja apvalks vai plēve aizsprosto gaisa ventilāciju, noņemiet vai pielāgojiet to, lai atbrīvotu gaisa plūsmu.

Pārliecinieties, ka zvanu skaļums ir iestatīts uz augstāko līmeni.

Esot zvana režīmā, nospiediet Skaļuma palielināšana taustiņu, lai palielinātu zvanu skaļumu.

Tālruņa ekrāns, kas rāda, ka zvana laikā skaļums tiek palielināts, nospiežot skaļuma taustiņu.

Piezīme: Jūs varat pielāgot zvana skaļumu tikai tad, kad esat zvana režīmā.

Izslēgt visas skaņas iestatījums izslēdz visu audio jūsu ierīcē, tostarp zvanus.

Iestatījumu izvēlne Samsung Galaxy telefonā, kas rāda Pieejamību. Iestatījumu izvēlne Samsung Galaxy telefonā, kas rāda Pieejamību.

1. solis. Atveriet Iestatījumi > Noklikšķiniet uz Pieejamība.

Pieejamības izvēlne Samsung Galaxy telefonā, kas rāda dzirdes uzlabojumus. Pieejamības izvēlne Samsung Galaxy telefonā, kas rāda dzirdes uzlabojumus.

2. solis. Nospiediet Dzirdes aparāti.

Dzirde uzlabošanas izvēlne Samsung Galaxy telefonā, kurā redzama opcija Izslēgt visus skaņas, kas ir izslēgta. Dzirde uzlabošanas izvēlne Samsung Galaxy telefonā, kurā redzama opcija Izslēgt visus skaņas, kas ir izslēgta.

3. solis. Pārliecinieties, ka Izslēgt visas skaņas ir izslēgts. Ja nē, pieskarieties slēdzim, lai to atspējotu.

Restartējiet savu ierīci un pēc tam pārbaudiet to vēlreiz.

Roka, kas slīd uz leju pa tālruņa ekrānu, lai parādītu Ātrās iestatījumu paneli. Roka, kas slīd uz leju pa tālruņa ekrānu, lai parādītu Ātrās iestatījumu paneli.

1. solis. Nogrieziet no ekrāna augšdaļas, lai atvērtu Ātrās iestatījumu paneli.

Ātrās iestatījumu paneļa ar jaudas ikonu izcelta. Ātrās iestatījumu paneļa ar jaudas ikonu izcelta.

2. solis. Noklikšķiniet uz Izslēgt ikonas.

Jaudas izvēlne ar izcelto Restart opciju. Jaudas izvēlne ar izcelto Restart opciju.

3. solis. Izvēlieties Restartēt.

Wi-Fi zvanīšana izmanto jūsu tīkla savienojumu, lai veiktu zvanus. Vājš savienojums var ietekmēt zvanu kvalitāti.

Iestatījumu izvēlne ar izceltu Savienojumu opciju. Iestatījumu izvēlne ar izceltu Savienojumu opciju.

1. solis. Atveriet Iestatījumi > Noklikšķiniet uz Savienojumi.

Savienojumu izvēlne, kurā redzams, ka Wi-Fi zvanīšana ir atspējota. Savienojumu izvēlne, kurā redzams, ka Wi-Fi zvanīšana ir atspējota.

2. solis. Atspējot Wi-Fi zvani.

Piezīme: Wi-Fi zvani funkcija var nebūt pieejama visiem operatoriem vai ierīcēm.

Piezīme: Ja jums nepieciešama papildu palīdzība pēc iepriekš minēto soļu izmēģināšanas, lūdzu, apmeklējiet tuvāko Samsung servisa centru.

Samsung Community

Gribat uzzināt vairāk? Apmeklējiet Samsung Community forumu! Samsung Community ir platforma, kurā varat atrast noderīgu informāciju un padomus par tehnoloģijām, kā arī saņemt palīdzību no citiem foruma lietotājiem un ekspertiem.

Paldies par jūsu atsauksmēm