Kā novērst audio problēmas ar vadu austiņām savā Samsung Galaxy tālrunī

Pēdējās atjaunināšanas datums : 09.11.2026

Ja, pievienojot vadu austiņas Galaxy tālrunim, tajās nav dzirdama skaņa, problēmu var izraisīt austiņu fizisks bojājums, nepilnīgs savienojums vai nepareizi skaļuma iestatījumi. Izpildiet šo norādījumu, lai pārbaudītu aprīkojumu, verificētu audio iestatījumus un palaistu aparatūras diagnostiku.

Samsung Galaxy tālrunis uz balta galda blakus vadu USB-C austiņām ar nodilušu kabeli.

Fiziski bojājumi vai vaļīgs savienojums var neļaut skaņai nonākt līdz jūsu austiņām.

Diagramma, kurā izcelts saliekts USB-C savienotāja gals, kas apzīmēts ar sarkanu brīdinājuma ikonu. Diagramma, kurā izcelts saliekts USB-C savienotāja gals, kas apzīmēts ar sarkanu brīdinājuma ikonu.
Diagramma, kurā izcelti bojāti kabeļa vadi pie savienotāja, kas atzīmēts ar sarkanu brīdinājuma ikonu. Diagramma, kurā izcelti bojāti kabeļa vadi pie savienotāja, kas atzīmēts ar sarkanu brīdinājuma ikonu.

1. solis. Pārbaudiet austiņu kabeli un savienotāju, vai tiem nav fizisku bojājumu. Pārbaudiet, vai savienotāja tapa nav saliekta vai salauzta un vai kabeļa vadi nav atsegti vai pārrauti.

2. solis. Pilnībā ievietojiet austiņu savienotāju tālruņa ligzdā. Ja starp spraudni un tālruni ir kāda atstarpe, ierīce var neatpazīt austiņas un turpinās atskaņot audio caur iebūvētajiem skaļruņiem.

Diagramma, kurā redzams nepareizi ievietots USB-C kabelis tālruņa uzlādes portā, kas atzīmēts ar sarkanu brīdinājuma ikonu. Diagramma, kurā redzams nepareizi ievietots USB-C kabelis tālruņa uzlādes portā, kas atzīmēts ar sarkanu brīdinājuma ikonu.
Diagramma, kurā redzams USB-C kabelis, kas pareizi ievietots tālruņa uzlādes pieslēgvietā un apzīmēts ar zilu atzīmi. Diagramma, kurā redzams USB-C kabelis, kas pareizi ievietots tālruņa uzlādes pieslēgvietā un apzīmēts ar zilu atzīmi.
3. solis. Pievienojiet austiņas citai saderīgai ierīcei, lai pārbaudītu, vai skaņa tiek atskaņota normāli. Ja problēma saglabājas arī citās ierīcēs, iespējams, pašas austiņas ir jānomaina.

Svešķi materiāli vai bojāti kontakti tālruņa pieslēgvietā var bloķēt audio signālus.

1. solis. Nospiediet tālruņa sānos esošo fizisko skaļuma palielināšanas pogu, kamēr austiņas ir pievienotas, lai pārliecinātos, ka skaļums ir palielināts.

Diagramma, kurā redzami Samsung Galaxy tālruņa sānos esošie skaļuma regulēšanas taustiņi, kas apvilkti ar zilu apli.
2. solis. Pievienojiet tālrunim otru darbojošos vadu austiņu pāri. Ja otrais pāris darbojas, ar lukturīti apgaismojiet tālruņa pieslēgvietu un pārbaudiet, vai tajā nav netīrumu vai saliektu iekšējo kontaktu. Ja kontakti šķiet saliekti, apmeklējiet Samsung servisa centru.
Diagramma, kurā redzams, kā lukturītis apgaismo zilā krāsā apvilkta Samsung Galaxy tālruņa uzlādes pieslēgvietas iekšpusi.

Piezīme: Pogas un pieslēgvietas atrašanās vietas var nedaudz atšķirties atkarībā no jūsu Galaxy ierīces modeļa.

Pārliecinieties, vai jūsu Multivide skaļums nav īpaši izslēgts pievienotajām audioierīcēm.

Galaxy tālruņa lietotnes izvēlne ar izceltu ikonu Iestatījumi. Galaxy tālruņa lietotnes izvēlne ar izceltu ikonu Iestatījumi.

1. solis. Atveriet Iestatījumi.

Galaxy tālruņa Iestatījumi izvēlne ar izceltu Skaņas un vibrācija. Galaxy tālruņa Iestatījumi izvēlne ar izceltu Skaņas un vibrācija.

2. solis. Pieskarieties Skaņas un vibrācija.

Skaņas un vibrācija izvēlne ar iezīmētu Skaļums. Skaņas un vibrācija izvēlne ar iezīmētu Skaļums.

3. solis. Pieskarieties Skaļums.

Skaļuma slīdņa ekrāns, kurā Multivide skaļuma slīdnis ir noregulēts dzirdamā līmenī. Skaļuma slīdņa ekrāns, kurā Multivide skaļuma slīdnis ir noregulēts dzirdamā līmenī.

4. solis. Pārbaudiet slīdni Multivide. Ja tas ir iestatīts uz 0, velciet slīdni pa labi, lai palielinātu skaļumu.

Varat tieši pārbaudīt tālruņa austiņu pieslēgvietas aparatūru, izmantojot lietotnē Samsung Members iebūvētos diagnostikas rīkus.

Galaxy tālruņa lietotņu izvēlne ar izceltu lietotni Samsung Members. Galaxy tālruņa lietotņu izvēlne ar izceltu lietotni Samsung Members.

1. solis. Tālrunī atveriet lietotni Samsung Members.

Samsung Members lietotnes sākuma ekrāns ar iezīmētu izvēlnes opciju Atbalsts. Samsung Members lietotnes sākuma ekrāns ar iezīmētu izvēlnes opciju Atbalsts.

2. solis. Pieskarieties Atbalsts.

Samsung Members lietotne ar pogu Sākt darbu sadaļā Tālruņa diagnostika. Samsung Members lietotne ar pogu Sākt darbu sadaļā Tālruņa diagnostika.

3. solis. Pieskarieties Sākt darbu sadaļā Tālruņa diagnostika. Pilna diagnostika sāksies automātiski.

Tālruņa pārbaude ekrāns ar palaistu diagnostiku un izceltu pogu Pauzēt. Tālruņa pārbaude ekrāns ar palaistu diagnostiku un izceltu pogu Pauzēt.

4. solis. Lai apturētu testu un pārbaudītu funkcijas atsevišķi, pieskarieties Pauzēt.

Vadu austiņas opcija ir izcelta sadaļā Interaktīvās pārbaudes. Vadu austiņas opcija ir izcelta sadaļā Interaktīvās pārbaudes.

5. solis. Pieskarieties Vadu austiņas sadaļā Interaktīvās pārbaudes un izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pārbaudītu aparatūras funkcionalitāti.

Piezīme: ja pēc šīs rokasgrāmatas ievērošanas joprojām rodas audio problēmas, iespējams, tālruņa uzlādes/austiņu pieslēgvietai vai mātesplatei ir aparatūras defekts. Lūdzu, apmeklējiet tuvējo Samsung atbalsta centru, lai veiktu profesionālu pārbaudi.

Samsung Community

Gribat uzzināt vairāk? Apmeklējiet Samsung Community forumu! Samsung Community ir platforma, kurā varat atrast noderīgu informāciju un padomus par tehnoloģijām, kā arī saņemt palīdzību no citiem foruma lietotājiem un ekspertiem.

Paldies par jūsu atsauksmēm