Ko darīt, ja jūsu Samsung Galaxy ierīce neuzlādējas
Ja jūsu Galaxy tālrunis neuzlādējas vai lādējas lēnāk nekā parasti, problēma var būt saistīta ar akumulatoru, uzlādes kabeli, strāvas adapteri, bezvadu lādētāju, uzlādes portu, mitruma noteikšanu vai ierīces temperatūru. Izskatiet tālāk sniegtos norādījumus, lai noteiktu cēloni un atjaunotu normālu uzlādi.
Pārbaudiet paredzamo uzlādes laiku
Varat apskatīt paredzamo atlikušo laiku līdz akumulatora pilnai uzlādei.
1. solis. Nospiediet uz Iestatījumi.
2. solis. Atlasiet Akumulators.
3. solis. Pārbaudiet atlikušo uzlādes laiku.
4. solis. Paziņojumu panelī pārbaudiet atlikušo uzlādes laiku.
Piezīme:
- Paredzamais uzlādes laiks var atšķirties atkarībā no ierīces stāvokļa un uzlādes vides.
- Uzlādes laiks var neparādīties, ja ierīces temperatūra ir pārāk augsta vai pārāk zema.
Kas jāpārbauda, ja uzlāde ir lēna vai nedarbojas
Pārtrauciet tālruņa lietošanu uzlādes laikā
Augstas veiktspējas lietotņu, piemēram, spēļu, video straumēšanas vai pārlūkošanas, izmantošana uzlādes laikā var paaugstināt ierīces temperatūru un palēnināt uzlādi.
Pārbaudiet ātrās uzlādes iestatījumus
Ja jūsu ierīce atbalsta ātro uzlādi, ieteicams izmantot AFC (adaptīvo ātro uzlādi). Ja ierīce uzlādējas lēni, pārbaudiet, vai ierīcē ir iespējota ātrā uzlāde.
1. solis. Nospiediet uz Iestatījumi.
2. solis. Atlasiet Akumulators.
3. solis. Atlasiet Uzlādes iestatījumi.
4. solis. Iespējojiet Ātrā uzlāde un Ātrā bezvadu uzlāde.
Piezīme:
- Izmantojot parasto lādētāju, ātrā uzlāde netiek atbalstīta.
- Lai nodrošinātu bezvadu ātro uzlādi, pārliecinieties, vai lādētājs atbalsta ātro uzlādi.
Uzlādējiet ierīci atbilstošā temperatūrā
Uzlāde var būt ierobežota, ja ierīce vai apkārtējā vide ir pārāk karsta vai pārāk auksta. Lai nodrošinātu stabilu uzlādi, ieteicams ierīci uzlādēt istabas temperatūrā.
Izmantojiet Samsung apstiprinātus lādētājus un kabeļus
Zemas kvalitātes vai neapstiprināti lādētāji un kabeļi var novest pie lēnās uzlādes vai periodiskās atvienošanās. Lai nodrošinātu stabilu uzlādi, izmantojiet Samsung apstiprinātus lādētājus vai sertificētus piederumus.
Pārbaudiet uzlādes porta un kabeļa stāvokli
Ja uzlādes portā vai kabeļa savienotājā ir iestrēguši putekļi vai netīrumi, drošības nolūkos uzlāde var tikt bloķēta. Notīriet netīrumus ar mīkstu suku.
Kad izmantojat bezvadu uzlādi, pārliecinieties, ka starp ierīci un uzlādes paliktni nav svešķermeņu, jo tas var palēnināt uzlādi.
Bojātas vai sarūsējušas pieslēgvietas vai kabeļi var izraisīt lēnu uzlādi vai siltuma veidošanos. Ilgstoši izmantoti kabeļi ir jāpārbauda vai jāaizvieto, ja nepieciešams.
Pārstartējiet ierīci
Ja tālrunī joprojām ir palikusī jauda, mēģiniet veikt mīksto pārstartēšanu. Tas ļaus ierīcei atiestatīt pagaidu atmiņu un palīdzēs noteikt, vai problēma ir saistīta ar programmatūru. Lai veiktu pārstartēšanu, nospiediet un turiet ieslēgšanas/izslēgšanas taustiņu un skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce restartējas.
Piezīme: Taustiņu kombinācijas var nedaudz atšķirties atkarībā no ierīces modeļa.
Veiciet testu, izmantojot Samsung Members
Varat izmantot Samsung Members, lai veiktu akumulatora un uzlādes diagnostiku. Tas palīdzēs noteikt, vai problēma ir saistīta ar kabeli, bezvadu uzlādi vai akumulatora stāvokli. Veiciet tālāk norādītus soļus.
1. solis. Nospiediet uz Members lietotni.
2. solis. Atlasiet Atbalsts.
3. solis. Nospiediet uz pogu Sākt darbu, lai palaistu Tālruņa diagnostika.
4. solis. Nospiediet uz Akumulatora statuss, Uzlāde ar kabeli, vai Uzlāde bezvadu režīmā, lai sāktu pārbaudi.
5. solis. Apskatiet rezultātus un, ja tiek konstatēta problēma, izpildiet visus ekrānā redzamos norādījumus.
Varat arī nospiest uz tālāk redzamo saīsni, lai tieši atvērtu Tālruņa diagnostika lapu.
Piezīme:
- Pašdiagnostika ir pieejama tikai Galaxy ierīcēs, kurās ir instalēta Samsung Members lietotne.
- Ja savienojums ir nestabils, mēģiniet vēlreiz, izmantojot lietotni Samsung Internet.
- Diagnostikas atkārtota palaišana pēc ierīces restartēšanas arī var palīdzēt novērst īslaicīgas problēmas.
- Izvēļņu nosaukumi, ceļi un ekrāna izkārtojumi var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa, programmatūras vai lietotnes versijas.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.