Kā reģistrēt savu Samsung televizoru
Vai jums ir jauns Samsung viedtelevizors? Neaizmirstiet reģistrēt savu televizoru un saņemiet mūsu klientiem paredzētos papildu pakalpojumus. Šeit ir sniegta informācija par produkta reģistrēšanas priekšrocībām un to, kā varat reģistrēt savu produktu. Televizoru var reģistrēt divos veidos: nepastarpināti televizorā vai ar programmu Samsung Members.
Televizora reģistrēšanas priekšrocības
Produktu reģistrēšana ļauj ātrāk saņemt atbalstu un ar viena konta palīdzību piekļūt visiem jūsu reģistrētajam produktam pieejamajiem pakalpojumiem. Jūsu konts nodrošina šādas papildu priekšrocības:
- Informācija par produktu ir uzreiz pieejama Samsung klientu apkalpošanas dienestam, tāpēc dokumentus var atrast vieglāk un atbildes uz jautājumiem var saņemt ātrāk.
- Var lejupielādēt jaunākās rokasgrāmatas, BUJ un norādes.
- Tiešsaistē var atrisināt problēmas, paši izveidojot servisa pieprasījumu.
- Servisa pieprasījuma statusu var pārbaudīt tiešsaistē.
2020. gada produktu reģistrācija televizorā
Kad televizors ir reģistrēts, jums vairs katru reizi nav jāatrod un jānosauc televizora sērijas numurs. 2020. gada televizoru modeļi ir aprīkoti ar jaunu, ērtu reģistrēšanās iespēju, kas ļauj reģistrēties nepastarpināti televizorā. Lai varētu uzdot jautājumus par televizoru vai pieprasīt klientu apkalpošanas pakalpojumu, jums var būt nepieciešams televizora sērijas numurs. Lai reģistrētu savu televizoru, izpildiet tālāk norādītās darbības.
1. solis. Tālvadības pultī nospiediet pogu “Home” un izvēlieties Samsung konta izvēlni.
2. solis. Pierakstieties savā Samsung kontā. Jūs varat izmantot Samsung kontu, ar kuru pierakstāties savā mobilajā ierīcē.
Piezīme: ja jums nav Samsung konta, jums produkta reģistrēšanai vispirms ir jāizveido konts.
3. solis. Sadaļā “Mans konts” izvēlieties televizora reģistrāciju.
4. solis. Pēc teksta izlasīšanas televizora ekrānā nospiediet uz pogām “Piekrītu” un “Reģistrēties”.
5. solis. Kad reģistrēšanās ir pabeigta, nospiediet ievades taustiņu, lai aizvērtu.
Piezīme: ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlnes ir tikai piemērs angļu valodā, bet izvēlne ir pieejama jūsu valsts valodā.
Produkta reģistrēšana, izmantojot programmu Samsung Members
Lai reģistrētu Samsung produktus, instalējiet programmu Samsung Members un pierakstieties savā Samsung kontā. Lai reģistrētu savu produktu, izpildiet tālāk norādītās darbības.
1. solis. Palaidiet programmu Samsung Members un ekrāna apakšpusē pieskarieties pogai “Palīdzība”.
2. solis. Pieskarieties pogai “Reģistrēt”.
3. solis. Izvēlieties reģistrēšanās veidu: Skenēt QR kodu, Meklēt Wi-Fi tīklu vai Izmantot svītrkodu.
- Skenēt QR kodu: noskenējiet produkta QR kodu, izvēlieties produkta veidu un pēc tam ievadiet vai noskenējiet modeļa numuru.
- Meklēt Wi-Fi tīklu: meklējiet Wi-Fi tīklu, pieskarieties produktam, kuru vēlaties reģistrēt, un pēc tam izvēlieties produkta veidu.
- Izmantot svītrkodu: izvēlieties produkta veidu, skenējiet svītrkodu vai manuāli ievadiet produkta modeļa/sērijas numuru.
Piezīme: QR kods, svītrkods, modeļa numurs un sērijas numurs uz uzlīmes parasti ir atrodams uz produkta vai iepakojuma sāniem vai aizmugures. QR kodu, modeļa numuru un sērijas numuru var arī uzzināt, izmantojot tālvadības pulti: Sākums > Iestatījumi > Atbalsts > Par šo televizoru.
Problēmu novēršana neveiksmīgas reģistrēšanās gadījumā
- VPN izmantošana var izraisīt savienojuma problēmu. Mēs iesakām reģistrēšanās laikā neizmantot VPN.
- Ja produktu neizdodas reģistrēt, izmantojot programmu Samsung Members, atinstalējiet un uzinstalējiet programmu no jauna.
Piezīme:
- Ierīces ekrānuzņēmumi un izvēlne var atšķirties atkarībā no ierīces modeļa un programmatūras versijas.
- Jūs arī varat reģistrēt savu produktu Samsung tīmekļa vietnē.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.