Mans televizors pats no sevis pastāvīgi izslēdzas vai pārslēdzas
Ja jūsu televizors izslēdzas pats, tam var būt vairāki iemesli un risinājumi, atkarībā no jūsu televizora un iestatījumiem. Divi galvenie iemesli, kāpēc televizors var izslēgties, ir tas, ka pievienotā ierīce ir izslēgusies vai tas ir saistīts ar jūsu iestatījumiem.
Ja jums ir problēmas ar televizora ieslēgšanu, noskaidrojiet problēmas cēloņus un risinājumus.
Vai jūsu televizors ir bojāts?
Pirms mēģiniet veikt jebkādas darbības, vispirms jums jāpārliecinās, vai jūsu televizors ir tiešām bojāts. Lai to noskaidrotu, pārbaudiet, vai gaidstāves indikators mirgo, kad televizors izslēdzas. Ja indikators mirgo, tad jūsu televizors ir bojāts un jums ir nepieciešams remonts.
Mēģiniet veikt vienkāršo atsāknēšanu
Dažreiz pilnīga ierīces atvienošana no strāvas var ļaut tai atsāknēties. Lai veiktu vienkāršo atsāknēšanu:
Ja jūs izmantojat pārsprieguma drošinātājus ar savu ierīci, mēģiniet pievienot televizoru tieši pie elektrības tīkla. Tas ļaus jums pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar pārsprieguma drošinātājiem.
Pārbaudiet tālvadības pulti
Problēma var būt saistīta ar jūsu tālvadības pulti. Izņemiet baterijas no tālvadības pults un ieslēdziet televizoru, izmantojot manuālo ieslēgšanas pogu. Ieslēgšanas pogas atrašanās vieta var atšķirties, pārbaudiet savu lietotāja rokasgrāmatu, ja neesat pārliecināts.
Ja tas atrisina problēmu, jums būs nepieciešama jauna tālvadības pults.
Pārbaudiet notikumu žurnālu
Televizoriem no 2019. gada un vēlāk jums jāpārbauda notikumu žurnālu. Tur jūs varat atrast visu pieejamo informāciju par jūsu televizora savienojumiem. No turienes jums vajadzētu spēt identificēt jebko, kas rada problēmas.
Automātiskā izslēgšanās / Ekoloģiskās risinājumu iestatījumi
Automātiskā izslēgšanās pēc noklusējuma ir iestatīta izslēgt . Tas nozīmē, ka televizors izslēgsies, ja tas konstatēs, ka no pašreizējā avota netiek saņemts signāls, piemēram, ja jūs esat pārslēdzis savu set-top box uz gaidīšanas režīmu vai ja pēc četrām stundām nav viekta lietotāja darbība. Pirms izslēgšanās,televizorā tiks parādīts brīdinājums, kas skaitīs lejup no 300 sekundēm. To var atcelt, izvēloties stundas.
Lai mainītu Ekoloģiskās risinājumu / Automātiskās izslēgšanās iestatījumus:
Pārbaudiet miega taimera iestatījumus
Ja jūsu televizors ir izslēdzies vienu reizi, tas var būt saistīts ar miega taimeri. Miega taimeris var tikt iestatīts tā, lai televizors automātiski izslēgtos pēc noteikta laika. Ja jūsu televizors izslēdzas, jums jāpārbauda, vai miega taimeris ir aktivizēts.
Ņemiet vērā: Šis iemesls attiecas tikai uz pirmo reizi, kad televizors izslēdzas. Ja jūsu televizors izslēdzas atkārtoti, miega taimeris nav jūsu problēmas cēlonis.
Pārbaudiet savus savienojumus
Jūsu ekrāns var netikt pareizi attēlots, ja avots, pie kura jūsu televizors bija pieslēgts, izslēdzas. Piemēram, tas var notikt, kad izslēdzat set-up box, vai, ja esat pieslēdzis televizoru datoram un dators pāriet miega režīmā. Kad tas notiek, televizors rādīssekojošo attēlu, norādot, ka vairs nav izejoša signāla.
Pārbaudiet HDMI savienojumus
Ja esat pārbaudījis savus iestatījumus un televizors joprojām izslēdzas, atvienojiet televizoru no pieslēgtajām ierīcēm, piemēram, set-up box, spēļu konsolēm vai datoriem. Pieslēdziet tās atkal pa vienai, lai noteiktu, kura ierīce izraisa televizora izslēgšanos.
Izslēdziet Anynet+
Dažiem televizoriem ir funkcija, ko sauc par Anynet+. Tas ir HDMI veids, ko sauc par Patērētāju elektronikas kontroli (CEC), un to izmanto, lai pārvaldītu dažādas ierīces ar vienu tālvadības pulti. Ja jūsu televizors izslēdzas un ieslēdzas pats, iespējams, Anynet+ ir cēlonis. Ja neesat pārliecināts, vai jūsu televizors atbalsta Anynet+, pārbaudiet savu lietotāja rokasgrāmatu.
Lai izslēgtu Anynet+ :
Pārbaudiet programmatūras atjauninājumus
Ja jums ir problēmas ar jūsu Samsung Smart TV, vienmēr jāpārbauda, vai ir pieejami kādi programmatūras atjauninājumi, jo tie var rast risinājumu jūsu problēmai.
Viegli atjaunināt programmatūru var caur televizora iestatījumu izvēlni. Ja jūsu televizors nav pieslēgts internetam vai jūsu interneta savienojums nav stabils, varat arī atjaunināt, izmantojot USB zibatmiņu. Uzziniet vairāk par atjaunināšanu ar USB zibatmiņu.
Ņemiet vērā: ka turpmākie soļi var atšķirties atkarībā no jūsu televizora modeļa un izmantotās viedā izvēlnes versijas. Ja neesat pārliecināts par precīziem soļiem, sekojiet savam drukātajam lietotāja rokasgrāmatai vai lejupielādējiet e-rokasgrāmatu no Samsung atbalsta dienesta.
Joprojām ir problēmas?
Ja esat izmēģinājis visu iepriekš minēto un jūsu televizors joprojām saskaras ar problēmām, iespējams, būs nepieciešams to apkalpot.
Atkarībā no jūsu televizora modeļa, mēs varam to apkalpot attālināti.
Uzziniet vairāk par attālināto apkalpošanu.
Uzziniet, kā rezervēt apkalpošanu.
Uzziniet, kā pārbaudīt, vai jūsu televizors joprojām ir garantijā.
Ja iepriekš minētā informācija nespēj atrisināt jūsu problēmu, lūdzu, sazinieties ar mums, zvanot uz 80007267 vai tiešsaistes čatā.
Paldies par jūsu atsauksmēm
Lūdzu, atbildiet uz visiem jautājumiem.