Таны Samsung Galaxy камер нээгдэхгүй үед юу хийх вэ

Сүүлийн шинэчлэлтийн огноо : 08.21.2026

Хэрэв таны Galaxy төхөөрөмж камер нээх боломжгүй гэсэн мессеж харуулж байвал асуудал нь камерын түр зуурын алдаа эсвэл камерын модулийн гэмтлээс үүдэлтэй байж болно. Олон тохиолдолд төхөөрөмжийг дахин асаах эсвэл камерын аппын өгөгдлийг цэвэрлэх нь асуудлыг шийдвэрлэхэд тусалж болно.

Алдааны мэдэгдэл гарч ирсэн Galaxy утас.

Анхаар: Цэсийн нэр, тохиргоо болон дэлгэцийн байрлал нь загвар болон програм хангамжийн хувилбараас хамааран өөр өөр байж болно.

Камерын аппын түр зуурын алдаа нь камерыг нээхэд саад болж болзошгүй. Камерын аппын өгөгдлийг арилгах нь хэвийн ажиллагааг сэргээхэд тусалж магадгүй.

Хэрэглүүр сонголтыг тодруулсан Тохиргоо цэс. Хэрэглүүр сонголтыг тодруулсан Тохиргоо цэс.

Алхам 1. Тохиргоо-г нээнэ үү > Хэрэглүүр-г товшино уу.

Камер сонгогдсон аппуудын жагсаалт. Камер сонгогдсон аппуудын жагсаалт.

Алхам 2. Камер-г сонгоно уу.

Хадгалалт сонголтыг тодруулсан камерын цэс. Хадгалалт сонголтыг тодруулсан камерын цэс.

Алхам 3. Хадгалалт-г товшино уу.

Хадгалалт дэлгэц дээр Өгөгдлийг цэвэрлэх товчийг тодруулсан байна. Хадгалалт дэлгэц дээр Өгөгдлийг цэвэрлэх товчийг тодруулсан байна.

Алхам 4. Өгөгдлийг цэвэрлэх-г товшино уу.

Өгөгдөл устгахыг баталгаажуулахыг хүссэн цонх. Өгөгдөл устгахыг баталгаажуулахыг хүссэн цонх.

Алхам 5. Баталгаажуулахын тулд Устгах-г товшино уу.

Анхаар: Камерын програмын өгөгдлийг цэвэрлэснээр камерын тохиргоо анхдагч утгандаа сэргээгдэх боловч хадгалсан зураг, видео болон бусад хувийн өгөгдөл устахгүй.

Түр зуурын системийн алдаа нь камерыг хэвийн ажиллахад саад болж болзошгүй. Төхөөрөмжийг дахин асаагаад камерыг дахин шалгана уу.

Тэжээлийн цэсийг ашиглан дахин эхлүүлэх

Унтраах дүрсийг тодруулсан хурдан тохиргооны самбарын харагдац. Унтраах дүрсийг тодруулсан хурдан тохиргооны самбарын харагдац.

Алхам 1. Шуурхай тохиргооны самбарыг нээхийн тулд дэлгэцийн дээд хэсгээс доош шударна уу > Унтраах дүрсийг товшино уу.

Дахин эхлүүлэх сонголтыг онцолсон асаах цэс. Дахин эхлүүлэх сонголтыг онцолсон асаах цэс.

Алхам 2. Дахин эхлүүлэх-г товшино уу.

Товчлууруудыг ашиглан дахин эхлүүлэх

Хажуугийн товчлуур болон Дууны түвшин бууруулах товчлуурыг зэрэг дарж буй утсыг харуулсан зураг. Хажуугийн товчлуур болон Дууны түвшин бууруулах товчлуурыг зэрэг дарж буй утсыг харуулсан зураг.

Төхөөрөмж дахин асах хүртэл хажуугийн товч болон дууны түвшин бууруулах товч-ийг нэгэн зэрэг 7 секундээс дээш хугацаанд удаан дарна уу.

Та Samsung Members аппыг ашиглан камерын төлөвийг Утасны оношилгоо-ээр шалгаж болно.

Анхаар: Утасны оношилгоо нь зөвхөн Samsung Members апп суулгасан Galaxy төхөөрөмжүүд дээр боломжтой.

Тусламж үйлчилгээ табыг сонгосон Samsung Members-н нүүр дэлгэц. Тусламж үйлчилгээ табыг сонгосон Samsung Members-н нүүр дэлгэц.

Алхам 1. samsung members аппыг нээнэ үү > Тусламж үйлчилгээ-г товшино уу.

Эхлэх товчийг тодруулсан Samsung Members дэмжлэгийн дэлгэц. Эхлэх товчийг тодруулсан Samsung Members дэмжлэгийн дэлгэц.

Алхам 2. Утасны оношилгоо доорх Эхлэх-г товшино уу.

* Оношилгооны бүрэн шалгалт эхэлнэ. Та үйл явцыг зогсоож, тус тусын туршилтыг ажиллуулах тодорхой зүйлсийг сонгож болно.

Камер сонгосон сонголттой Утасны оношилгоо жагсаалт. Камер сонгосон сонголттой Утасны оношилгоо жагсаалт.

Алхам 3. Камер-г товшино уу.

Утасны оношилгоо үр дүнгийн дэлгэц нь камерын төлөвийг харуулна. Утасны оношилгоо үр дүнгийн дэлгэц нь камерын төлөвийг харуулна.

Алхам 4. Оношилгооны үр дүнг шалгана уу.

Анхаар: Дээрх алхмуудыг туршиж үзсэний дараа ч камер ажиллахгүй хэвээр байвал камерын модуль эсвэл дотоод хэлхээнд шалгалт шаардлагатай байж болзошгүй. Мэргэжлийн оношилгоо, засвар үйлчилгээ авахын тулд Samsung үйлчилгээний төвд хандана уу.

Санал хүсэлтээ өгсөнд баярлалаа!