Таны Samsung Galaxy дээр нээгдэхгүй байгаа аппуудын асуудлыг хэрхэн шийдвэрлэх вэ

Сүүлийн шинэчлэлтийн огноо : 11.11.2026

Galaxy Store-оос татаж авсан програм нээгдэхгүй эсвэл хариу өгөхөө больсон бол ажиллагааг сэргээхийн тулд хэд хэдэн алдааг олж засварлах алхмыг хийж болно. Эдгээр сонголт нь програмын түр өгөгдлийг арилгахаас эхлээд дэмжлэг авахын тулд програм хөгжүүлэгчтэй шууд холбогдох хүртэл байж болно.

Дэлгэц дээр ачаалж буй тэмдэглэгээ харагдаж байгаа Samsung Galaxy утсыг барьж буй хүн.

Програмын өгөгдлийг цэвэрлэх нь програмыг анхдагч суулгалтын төлөвт нь буцааж, гацах эсвэл асаалт бүтэлгүйтэх асуудлыг ихэвчлэн засдаг.

Анхаар: Програмын өгөгдлийг арилгаснаар апптай холбоотой хадгалсан бүх тохиргоо, бүртгэл болон явц бүрмөсөн устах болно. Үргэлжлүүлэхийн өмнө аливаа чухал мэдээллийг нөөцөлсөн эсэхээ шалгана уу.

Тохиргоо тодруулсан Galaxy утасны аппын цэс. Тохиргоо тодруулсан Galaxy утасны аппын цэс.

Алхам 1. Тохиргоо-г нээнэ үү.

Тохиргоо цэс, Хэрэглүүр сонголтыг тодруулсан байна. Тохиргоо цэс, Хэрэглүүр сонголтыг тодруулсан байна.

Алхам 2. Хэрэглүүр-г товшино уу.

Samsung Members сонгогдсон програмуудын цэсийн жагсаалт. Samsung Members сонгогдсон програмуудын цэсийн жагсаалт.

Алхам 3. Нээгдэж чадахгүй байгаа аппликейшн дээр товшино уу.

Хадгалалт сонголтыг тодруулсан аппын мэдээллийн тохиргоо. Хадгалалт сонголтыг тодруулсан аппын мэдээллийн тохиргоо.

Алхам 4. Хадгалалт-г товшино уу.

Доод хэсэгт Өгөгдлийг цэвэрлэх товчийг тодруулсан хадгалах сонголтууд. Доод хэсэгт Өгөгдлийг цэвэрлэх товчийг тодруулсан хадгалах сонголтууд.

Алхам 5. Өгөгдлийг цэвэрлэх-г товшино уу.

Устгах сонголтыг тодруулсан, аппын өгөгдлийг устгахыг асуусан гарч ирэх зурвас. Устгах сонголтыг тодруулсан, аппын өгөгдлийг устгахыг асуусан гарч ирэх зурвас.

Алхам 6. Устгах дээр товшоод, програмыг дахин эхлүүлж хэвийн нээгдэж байгаа эсэхийг шалгана уу.

Өгөгдлийг цэвэрлэх нь асуудлыг шийдэхгүй бол програмын файлууд гэмтсэн байж болзошгүй. Galaxy Store-оос устгаад шинээр суулгах нь хамгийн сүүлийн тогтвортой хувилбарыг ашиглаж байгаа эсэхийг баталгаажуулахад тусална.

Анхаар: Програмыг дахин суулгаснаар програм дотор дотоодод хадгалагдсан бүх өгөгдөл устах болно.

Программыг удаан дарж буйг харуулсан Galaxy утасны програмын цэс. Программыг удаан дарж буйг харуулсан Galaxy утасны програмын цэс.

Алхам 1. Асуудалтай аппын дүрсийг удаан дарж барина уу.

Цэстэй Galaxy утасны апп бөгөөд Устгах товчийг тодруулсан байна. Цэстэй Galaxy утасны апп бөгөөд Устгах товчийг тодруулсан байна.

Алхам 2. Устгах-г товшино уу.

Аппликейшныг устгахыг асуусан цонх гарч, Устгах товч тодруулсан байна. Аппликейшныг устгахыг асуусан цонх гарч, Устгах товч тодруулсан байна.

Алхам 3. Устгах-г товшино уу.

Galaxy Store апп тодруулсан Galaxy утасны аппын цэс. Galaxy Store апп тодруулсан Galaxy утасны аппын цэс.

Алхам 4. Galaxy Store аппыг нээнэ үү.

Баруун дээд буланд хайлтын дүрсийг тодруулсан Galaxy Store нүүр дэлгэц. Баруун дээд буланд хайлтын дүрсийг тодруулсан Galaxy Store нүүр дэлгэц.

Алхам 5. Баруун дээд буланд байгаа Хайх мөрийг товшино уу.

Хайлтын мөрөнд оруулсан Samsung Members-ийн хайлтын санал болголтууд. Хайлтын мөрөнд оруулсан Samsung Members-ийн хайлтын санал болголтууд.

Алхам 6. Хайлтын талбарт програмын нэрийг хайна уу.

Хайлтын үр дүнд Samsung Members аппын хажууд Суулгах дүрс тодруулсан байна. Хайлтын үр дүнд Samsung Members аппын хажууд Суулгах дүрс тодруулсан байна.

Алхам 7. Суулгах товчийг товшино уу.

Samsung Members апп дээрх хажууд нь тоглуулах дүрстэй товчийг тодруулсан байна. Samsung Members апп дээрх хажууд нь тоглуулах дүрстэй товчийг тодруулсан байна.

Алхам 8. Суулгалт дууссаны дараа Нээх товчийг (тоглуулах дүрс) товшино уу.

Хэрэв програмыг дахин суулгасны дараа ч алдаа гарсаар байвал, шийдэгдээгүй програм хангамжийн алдаа эсвэл таны одоогийн Android хувилбартай нийцтэй байдлын асуудал байж болзошгүй. Та хөгжүүлэгчтэй шууд холбогдохыг оролдож болно. Galaxy Store-д мэдээллээ бүртгүүлсэн аппын худалдагчийн мэдээллийг Galaxy Store-ээс олж болно.

Galaxy Store апп тодруулсан Galaxy утасны аппын цэс. Galaxy Store апп тодруулсан Galaxy утасны аппын цэс.

Алхам 1. Galaxy Store аппыг нээнэ үү.

Баруун дээд буланд хайлтын дүрс тодруулсан Galaxy Store нүүр дэлгэц. Баруун дээд буланд хайлтын дүрс тодруулсан Galaxy Store нүүр дэлгэц.

Алхам 2. Баруун дээд буланд байгаа Хайх дүрсийг товшино уу.

Galaxy Store дотор програмын нэрийг оруулсан хайлтын мөр. Galaxy Store дотор програмын нэрийг оруулсан хайлтын мөр.

Алхам 3. Аппыг хайна уу.

Galaxy Store дахь хайлтын мөрөнд аппын нэрийг оруулсан байна. Galaxy Store дахь хайлтын мөрөнд аппын нэрийг оруулсан байна.

Алхам 4. Аппыг товшиж, дэлгэрэнгүй мэдээллийн хуудсыг нь нээнэ үү.

Тойм хэсгийг тодруулсан аппын дэлгэрэнгүй хуудас. Тойм хэсгийг тодруулсан аппын дэлгэрэнгүй хуудас.

Алхам 5. Тойм-г товшино уу.

Тойм дэлгэрэнгүй хуудас бөгөөд аппын худалдагчийн мэдээллийн хэсгийг тодруулсан. Тойм дэлгэрэнгүй хуудас бөгөөд аппын худалдагчийн мэдээллийн хэсгийг тодруулсан.

Алхам 6. Худалдагч болон хөгжүүлэгчийн холбоо барих мэдээллийг харахын тулд доош гүйлгэнэ үү.

Санал хүсэлтээ өгсөнд баярлалаа!