Ik heb mijn telefoon in het water laten vallen

Heb je per ongeluk je telefoon in water laten vallen, maar kun je niet onmiddellijk naar je plaatselijke servicecentrum? Ten eerste is het van cruciaal belang dat je je telefoon uitschakelt. Dit is om mogelijke schade of corrosie te voorkomen die kan ontstaan in het interne moederbord door de warmte die door je telefoon wordt gegenereerd. Lees verder om meer te weten te komen over de maatregelen die je kunt nemen als je je telefoon in water hebt laten vallen.

Check 1. Zet je telefoon uit

Als je telefoon vol water zit, moet je je telefoon uitschakelen (shut down). Vocht in de telefoon kan ernstige schade of corrosie aan het moederbord veroorzaken. Als de batterij verwijderbaar is, verwijder dan snel de behuizing, batterij, USIM, enz. Als je telefoon een nieuwer model is zonder verwijderbare batterij, schakel je telefoon dan onmiddellijk uit.

Schakel je Galaxy uit

Let op:

Om Galaxy-apparaten met niet-verwijderbare batterijen uit te schakelen, houd je de toets Volume omlaag en de Zijtoets tegelijkertijd 3-4 seconden ingedrukt.

Check 2. Verwijder vocht

Nadat je je telefoon hebt uitgeschakeld, droog je je telefoon snel af. Verwijder zoveel mogelijk vocht van de batterij, USIM, geheugenkaart, enz. met een droge handdoek of een schone doek. Droog vooral gebieden waar water kan binnendringen, zoals de oortelefoonaansluiting of de oplaadpoort. Gebruik een wattenstaafje om het vocht volledig te verwijderen.

Droog je Galaxy af

Check 3. Vreemd vuil verwijderen

Als vloeistoffen zoals drank, zeewater of gechloreerd zwembadwater enz. in je telefoon terechtkomen, is het uiterst belangrijk dat je het zout of de onzuiverheden zo snel mogelijk verwijdert. Dit komt omdat het vreemde vuil de corrosie van het moederbord kan versnellen. Nadat je de telefoon hebt uitgeschakeld, verwijder je alle verwijderbare onderdelen, laat je ze ongeveer 1~3 minuten weken in schoon water en spoel je ze vervolgens af. Volg daarna Check 2 en droog je telefoon grondig.

Check 4. Droog aan de lucht

Nadat je het vocht of de onzuiverheden hebt verwijderd, laat je de telefoon drogen in een goed geventileerde ruimte of in de schaduw met koele lucht (van een ventilator). Drogen aan de lucht wordt aanbevolen voor apparaten die vol water zitten. Houd er rekening mee dat de telefoon beschadigd kan raken als je het snel probeert te drogen met een haardroger of hete lucht. Ook na het drogen kan er nog vocht in de telefoon aanwezig zijn. Schakel de telefoon daarom niet in voordat je het bij een servicecentrum hebt laten nakijken. Breng de telefoon na het drogen aan de lucht zo snel mogelijk naar een Samsung Electronics servicecentrum.

met lucht gedroogd apparaat met water of droog met ventilator

Check 5. Controleer de waterdichtheid

De meeste Galaxy-modellen zijn stof- en waterdicht en hebben de hoogste rating van IP68. Hoewel de hoogste ratings tot 30 minuten waterdichtheid op een diepte van 1,5 m ondersteunen, mag het niet worden gebruikt in diepere gebieden of gebieden met hoge druk. Je telefoon kan beschadigen als het zich langer dan 30 minuten op een diepte van 1,5 m bevindt.

Let op:

  • Stofdichtheid en waterdichtheid kunnen verschillen afhankelijk van het model, dus raadpleeg de gebruikershandleiding van de telefoon.
  • Een IP-klasse (identificatiecode voor bescherming) verwijst naar de beschermingsklasse van vaste stoffen en vloeistoffen, en is een door de Internationale Elektrotechnische Commissie (IEC) vastgestelde klasse voor de duurzaamheid van elektronische apparatuur tegen externe schokken en vreemde deeltjes. Het eerste cijfer staat voor de stofdichtheidsgraad (0~6) en het tweede cijfer voor de waterdichtheidsgraad (0~8). In het algemeen wordt een waterdichtheid van 4 of hoger geclassificeerd als waterbestendig.
  • De schermafbeeldingen en het menu kunnen variëren, afhankelijk van het model en de softwareversie van je telefoon.

De Samsung Members-app gebruiken

Als je problemen ondervindt met je Samsung-mobiel, -tablet of -wearables, kun je ons een vraag sturen in de Samsung Members-app. Meer informatie over het verzenden van een foutenrapport.

Bedankt voor je feedback!