Wat u moet doen als uw Samsung Galaxy-apparaat steeds opnieuw lijkt op te starten
Als uw Samsung Galaxy-apparaat automatisch opnieuw opstart, kunnen instellingen zoals Automatische optimalisatie of geplande herstarts dit gedrag veroorzaken. In sommige gevallen kunnen software-updates, onlangs geïnstalleerde apps of apps van derden ook onverwachte herstarts veroorzaken. Volg de onderstaande stappen om de instellingen voor Automatische optimalisatie te controleren, herstartschema's te bekijken en andere veelvoorkomende oorzaken van automatische herstarts op uw Galaxy-apparaat op te lossen.
Opmerking:
- Beveiligingsupdates voor noodgevallen kunnen het apparaat automatisch opnieuw opstarten, zelfs wanneer de instellingen voor het automatisch downloaden van software zijn uitgeschakeld, afhankelijk van uw land of regio.
- Menunamen, instellingen en schermindelingen kunnen variëren afhankelijk van het model en de softwareversie.
U kunt Automatische optimalisatie inschakelen om de prestaties van het apparaat automatisch te verbeteren door ongebruikte apps te wissen, geheugen vrij te maken en het apparaat opnieuw op te starten wanneer dat nodig is.
Als u niet wilt dat het apparaat automatisch opnieuw wordt opgestart, schakelt u deze functies uit.
Stap 1. Open Instellingen > Tik op Apparaatonderhoud.
Stap 2. Tik op Nu optimaliseren om het achtergrondgeheugen op te schonen.
Stap 3. Tik op Automatische optimalisatie.
Stap 4. Tik op Automatisch opnieuw starten.
Stap 5. Schakel Opnieuw starten indien nodig in. Uw apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart wanneer het geheugengebruik toeneemt of als het gedurende een bepaalde tijd niet opnieuw is opgestart.
* U moet uw apparaat ontgrendelen om na het opnieuw opstarten berichten en meldingen normaal te controleren.
Stap 6. Schakel Opnieuw starten volgens schema in. Uw apparaat wordt automatisch opnieuw opgestart op de door u geselecteerde datum en tijd.
Opmerking:
- Zelfs als zowel Opnieuw starten indien nodig als Opnieuw starten volgens schema zijn uitgeschakeld, kan er afhankelijk van de toestand van uw apparaat toch een systeemherstart plaatsvinden.
- Automatisch opnieuw starten wordt alleen uitgevoerd wanneer het apparaat niet wordt gebruikt. Standaard moet het scherm uitgeschakeld zijn en moet het batterijniveau ten minste 30% zijn.
Als uw Galaxy-apparaat onverwacht blijft opnieuw opstarten nadat de instellingen van Automatisch opnieuw starten zijn uitgeschakeld, kan een app van derden het probleem veroorzaken.
Stap 1. Open Instellingen > Tik op Apps.
Stap 2. Selecteer de app die je wilt verwijderen.
Stap 3. Tik op Verwijderen.
Opmerking: De app die in de voorbeeldafbeeldingen wordt weergegeven, is een voorbeeldapp die alleen voor demonstratiedoeleinden is gemaakt en geen echte app is.
Bedankt voor je feedback!
Gelieve alle vragen te beantwoorden.