La Samsung, încercăm în permanență să simplificăm interfața produsului nostru, utilizând o gamă largă de metodologii de cercetare pentru a ne alinia abordarea în materie de proiectare cu nevoile și dorințele utilizatorului. Depunem toate eforturile pentru a asculta și a demonstra un efort sincer de înțelegere a tuturor utilizatorilor noștri.

Încercăm să proiectăm pentru toți utilizatorii. La Samsung, ne-am propus să depășim tendințele discriminatorii din industria tehnologiei și susținem cu tărie faptul că deficiențele fizice sau cognitive nu ar trebui să reprezinte un impediment pentru utilizatori, în momentul în care interacționează cu produsele noastre. Am stabilit o serie de îndrumări ferme, pe care le respectăm. Încă din etapele de planificare ale fiecărui produs, ne asigurăm că produsele noastre oferă o experiență holistică tuturor utilizatorilor.

Produsele Samsung oferă o varietate de funcții opționale, pentru persoanele cu mobilitate limitată. Cercetarea continuă și evoluțiile din domeniul proiectării axate pe accesibilitate oferă garanția că toate produsele Samsung le pun la dispoziție tuturor utilizatorilor lor niveluri egale de funcționalitate.

Samsung are o echipă dedicată de specialiști din diverse domenii, care oferă un sistem axat pe experiența produs-serviciu-educație. Angajații cu dizabilități, institutele de cercetare, alături de comunitățile și grupurile cu viziune similară colaborează pentru a oferi o abordare mai intuitivă încă din timpul proiectării. De asemenea, derulăm și susținem competiții interne, pentru a deschide noi posibilități de inovare, nu numai pentru dezvoltarea de produse, ci și pentru a contribui, la rândul nostru, în cadrul comunității.