samsung care plus logo samsung care plus logo

Samsung Care+,
un serviciu complet, fără griji

Avem noi grijă

O tânără ține un smartphone în fața pieptului, cu ambele mâini. Are ochii închiși și zâmbește mulțumită. Suprapusă în partea de sus a imaginii este o reprezentare grafică a ecranului unui smartphone, arătând sigla Samsung Care+ în formă de inimă. Sub siglă, sunt scrise trei mesaje: „Acoperire daune accidentale”, „Piese Samsung originale” și „Service de reparații certificat de Samsung”, cu câte o bifă în dreptul fiecăruia. O tânără ține un smartphone în fața pieptului, cu ambele mâini. Are ochii închiși și zâmbește mulțumită. Suprapusă în partea de sus a imaginii este o reprezentare grafică a ecranului unui smartphone, arătând sigla Samsung Care+ în formă de inimă. Sub siglă, sunt scrise trei mesaje: „Acoperire daune accidentale”, „Piese Samsung originale” și „Service de reparații certificat de Samsung”, cu câte o bifă în dreptul fiecăruia.
O femeie doarme într-un pat, iar afară ciripesc păsările. Când alarma smartphone-ului ei se oprește, ea se întinde după telefon și îl răstoarnă din greșeală de pe noptieră. Apare textul „Așa e dimineața”.   Un tânăr în costum se grăbește să iasă pe ușă pentru a pleca la serviciu. Își așază cheile, paharul și smartphone-ul pe mașină. Când intră în mașină, uită să își ia telefonul și pleacă cu mașina. Își amintește brusc de telefon, frânează, iar telefonul alunecă de pe plafonul mașinii. Apare texul „Așa e când faci naveta”.   Doi tineri stau pe o canapea, urmărind cu atenție un meci la televizor. Unul dintre bărbați ține în mână un smartphone. Pe măsură ce scandările publicului se aud mai tare, sar în sus de bucurie și își ridică mâinile deasupra capului. Unul dintre bărbați îl prinde pe celălalt de încheietură, făcându-l să își scape telefonul. Apare textul „Așa e când se dă gol”.   Două tinere își fac selfie pe fundalul unui peisaj urban, iar un tânăr intră brusc în cadru, în fața lor, făcându-le să scape telefonul. Apare textul „Așa e când faci selfie”.   Una dintre femeile din scena anterioară se află într-un magazin Samsung. Pare îngrijorată și îi arată telefonul ei unui tânăr amabil care lucrează la departamentul de service. Apare textul „Planifică neprevăzutul cu acoperirea extinsă”. Angajatul Samsung îi ia telefonul, dă din cap afirmativ, iar femeia pare că simte o ușurare și zâmbește. Apare textul „Un serviciu complet, care elimină toate grijile”, urmat de sigla Samsung Care+ în formă de inimă, apoi textul „Samsung Care+”. O femeie doarme într-un pat, iar afară ciripesc păsările. Când alarma smartphone-ului ei se oprește, ea se întinde după telefon și îl răstoarnă din greșeală de pe noptieră. Apare textul „Așa e dimineața”.   Un tânăr în costum se grăbește să iasă pe ușă pentru a pleca la serviciu. Își așază cheile, paharul și smartphone-ul pe mașină. Când intră în mașină, uită să își ia telefonul și pleacă cu mașina. Își amintește brusc de telefon, frânează, iar telefonul alunecă de pe plafonul mașinii. Apare texul „Așa e când faci naveta”.   Doi tineri stau pe o canapea, urmărind cu atenție un meci la televizor. Unul dintre bărbați ține în mână un smartphone. Pe măsură ce scandările publicului se aud mai tare, sar în sus de bucurie și își ridică mâinile deasupra capului. Unul dintre bărbați îl prinde pe celălalt de încheietură, făcându-l să își scape telefonul. Apare textul „Așa e când se dă gol”.   Două tinere își fac selfie pe fundalul unui peisaj urban, iar un tânăr intră brusc în cadru, în fața lor, făcându-le să scape telefonul. Apare textul „Așa e când faci selfie”.   Una dintre femeile din scena anterioară se află într-un magazin Samsung. Pare îngrijorată și îi arată telefonul ei unui tânăr amabil care lucrează la departamentul de service. Apare textul „Planifică neprevăzutul cu acoperirea extinsă”. Angajatul Samsung îi ia telefonul, dă din cap afirmativ, iar femeia pare că simte o ușurare și zâmbește. Apare textul „Un serviciu complet, care elimină toate grijile”, urmat de sigla Samsung Care+ în formă de inimă, apoi textul „Samsung Care+”.
Samsung Care+ Samsung Care+

Viața își urmează cursul, dar Samsung Care+ are grijă de tine

Bucură–te de liniște cu Samsung Care+, un plan cuprinzător de asigurare a noul tău telefon Galaxy. Vei avea parte de protecție și în afara garanției standard, cu acoperire pentru toate daunele accidentale pentru până la 2 ani. Orice s-ar întâmpla, experții noștri Galaxy vor lucra pentru a te ajuta să poți folosi din nou telefonul.

Prim-plan al picioarelor unei persoane care s-a urcat pe un scaun de bucătărie șubred. Scaunul se înclină înspre dreapta, având doar un singur picior din patru pe podea, iar smartphone-ul persoanei cade pe podea. Prim-plan al picioarelor unei persoane care s-a urcat pe un scaun de bucătărie șubred. Scaunul se înclină înspre dreapta, având doar un singur picior din patru pe podea, iar smartphone-ul persoanei cade pe podea.

Iată ce acoperă asigurarea

Plan de acoperire a daunelor accidentale

Pentru 2 ani

Pentru 2 ani

Pentru 2 ani

Pentru 1 an

Pentru 1 an

Preț Samsung Care+

Rata lunară

Taxă serviciu per solicitare

Preț Samsung Care+

Taxă serviciu per solicitare

Galaxy S21 Ultra 5G, Galaxy S21+ 5G, Galaxy S21 5G, Galaxy S20 FE 5G 256GB, Galaxy Note20 Ultra 5G, Galaxy Note20 5G, Galaxy Note20, Galaxy S20 Ultra, Galaxy S20+ 5G, Galaxy S20+, Galaxy S20 5G, Galaxy S20, Galaxy Note10, Galaxy Note10+, Galaxy Note10+ 5G, Galaxy S10+ 5G, Galaxy S10+, Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy S9+, Galaxy S9, Galaxy Note9, Galaxy S8+, Galaxy S8, Galaxy S7 Edge, Galaxy S7 , Book S LTE, Tab S6 LTE

699 RON

35 RON

279 RON

329 RON

279 RON

Galaxy S20 FE 5G 128GB, Galaxy S20 FE, Galaxy A71, Galaxy S10 Lite, Galaxy Note10 Lite, Galaxy A90 5G, Galaxy A80, Galaxy A70, Galaxy A71, Galaxy A80, Xcover Pro, Tab Active Pro LTE, Tab Active Pro WIFI, Tab Active 2 LTE, Tab Active 2 WIFI, Tab S4 LTE, Tab S4 WIFI, Tab S5e LTE, Tab S5e WIFI, Tab S6 Lite LTE, Tab S6 WIFI

419 RON

25 RON

209 RON

229 RON

209 RON

Galaxy A42 5G, Galaxy A51 5G, Galaxy A51, Galaxy A30s, Galaxy A50, Galaxy A40, Galaxy M31, Xcover 4s, Tab A10.1 (2019) LTE, Tab S6 Lite WIFI

369 RON

20 RON

169 RON

189 RON

169 RON

Galaxy A12, Galaxy A20e, Galaxy A10, Galaxy M21, Tab A10.1 (2019) WIFI, Tab A8 (2019) LTE, Tab A8 (2019) WIFI

279 RON

17 RON

119 RON

139 RON

119 RON

*Prețurile Samsung Care+ pot fi modificate fără notificare în prealabil.
**Asigurarea Samsung Care+ poate varia în funcție de țară și model și se pot aplica franșize

De ce este mai potrivită decât garanția?

Cum și unde se poate achiziționa

Prim-plan al unei femei care stă la o masă. Are mâna stângă pe un pachet cu o etichetă poștală pe el, iar cu mâna dreaptă lucrează pe un laptop. Pe masă mai vedem o rolă de bandă adezivă, foarfece și un cutter.
O pictogramă pentru primul pas al procesului de cumpărare pe Samsung.com: o pungă de cumpărături cu sigla Samsung Care+ în formă de inimă pe ea.

1. Cumpără un nou telefon Galaxy


Achiziționează un nou telefon Samsung Galaxy.

*Pentru mai multe detalii legate de asigurare și modelele Samsung Galaxy compatibile poți să consulți sectiunile Termenii și Conditiile sau Lista întrebărilor frecvente.

O pictogramă pentru al doilea pas al procesului de cumpărare pe Samsung.com: o mână ținând un card de credit.

2. Înregistrează-te online


Vizitează pagina Samsung Care+ și înregistrează-te în termen de 30 de zile de la achiziționarea noului telefon Samsung Galaxy.

O pictogramă pentru al treilea pas al procesului de cumpărare pe Samsung.com: un smartphone nou-nouț cu sigla Samsung Care+ în formă de inimă pe ecran.

3. Relaxează-te.
Ai acoperire.


Odată activat, te poți bucura la maximum de noul telefon Galaxy. În plus, poți verifica oricând statutul acoperirii cu aplicația Samsung Members.

O pictogramă pentru al treilea pas al procesului de cumpărare pe Samsung.com: un smartphone nou-nouț cu sigla Samsung Care+ în formă de inimă pe ecran.

4. Stai fără griji!


Ai parte de servicii de calitate și repararea daunelor accidentale.

Cum să revendici beneficiile tale cu Samsung Care+

Un profesionist Samsung te va ajuta să afli starea dispozitivului tău și să obții Samsung Care+ de la cel mai apropiat centru de service Samsung.

SE ÎNTÂMPLĂ ACCIDENTE SE ÎNTÂMPLĂ ACCIDENTE

PASUL 1

Oops! Ți-ai scăpat telefonul în drum spre serviciu - iar spre consternarea ta, ecranul pare că s-a spulberat. Ce ar trebui să faci?

TE PROTEJĂM TE PROTEJĂM

PASUL 2

Dacă ești deja membru Samsung Care+, stai liniștit(ă). Îți putem restaura dispozitivul rapid și ușor.

FĂRĂ PROBLEME, FĂRĂ GRIJI FĂRĂ PROBLEME, FĂRĂ GRIJI

PASUL 3

Accesează www.samsung.com/ro/support și solicită unui profesionist deschiderea unei programări. Poți opta pentru trimiterea prin curier a telefonului în centrul de service Samsung autorizat sau să mergi personal pentru a discuta cu experții noștri și a evalua dauna.

REVII RAPID LA ACTIVITATEA PREFERATĂ REVII RAPID LA ACTIVITATEA PREFERATĂ

PASUL 4

Bucură-te de Galaxy, cu un plus de relaxare

Contactează-ne aici.

Tel. * 8000 (tarif rețea apel) sau 080087267864 (apel GRATUIT)
Lun. - vin. 9: 00-18: 00

Efectuează o solicitare sau verifică acoperirea.
Pentru mai multe informații, accesează www.samsung.com/en/support

Este ușor să găsești numărul IMEI

Pentru a efectua o solicitare sau verificare a acoperirii, vei avea nevoie de numărul IMEI format din 15 cifre. Cum să îl găsești:

Află mai multe

Întrebări frecvente



Răspunsuri la cele mai uzuale întrebări legate de Samsung Care+