Cu serviciul de instalare Samsung beneficiezi de instalare rapidă și profesională pentru noul tău produs.

De ce să alegi serviciul de instalare Samsung ?

Instalare profesională

Echipa de tehnicieni autorizați Samsung cunoaște perfect produsele și respectă întocmai instrucțiunile de montaj ale producătorului. Astfel, produsul tău va funcționa la capacitate maximă încă de la prima utilizare, fără riscul erorilor care pot apărea în cazul unei instalări improvizate.

Instalare profesională Instalare profesională
Garanție complet protejată

O instalare corectă și conformă este esențială pentru menținerea garanției produsului. Prin alegerea Serviciului de montaj oficial Samsung te asiguri că instalarea respectă toate cerințele tehnice ale producătorului, evitând astfel orice risc de anulare a garanției.

Garanție complet protejată Garanție complet protejată
Comfort și siguranță maximă

Nu trebuie să îți faci griji pentru transportul greu, accesul dificil sau racordarea corectă a utilităților. Tehnicianul autorizat se ocupă de tot, asigurând o instalare sigură, curată și în condiții optime, respectând totodată normele de securitate și sănătate.

Comfort și siguranță maximă Comfort și siguranță maximă
Serviciu dedicat și rapid după livrare

După ce produsul ajunge la tine, primești imediat informațiile necesare pentru programarea montajului. Serviciul este rapid, flexibil și realizat la adresa ta, astfel încât să te poți bucura cât mai repede de noul tău televizor sau electrocasnic Samsung.

Serviciu dedicat și rapid după livrare Serviciu dedicat și rapid după livrare

Cum funcționează serviciul de instalare Samsung ?

Pasul 1

Adaugă serviciul de montaj în comandă

Selectezi produsul eligibil (TV sau electrocasnic) și adaugi Serviciul de montaj oficial Samsung direct în coș. Accepți termenii și condițiile, apoi finalizezi comanda. Serviciul este asociat doar produsului ales.

Alege dispozitivul Alege dispozitivul

Pasul 2

Primești produsul și programezi montajul

După livrarea produsului, primești o notificare separată cu instrucțiunile și link-ul pentru programare. Trebuie să programezi serviciul în maxim 30 de zile de la confirmarea livrării.

Determină valoarea dispozitivului oferit spre vânzare Determină valoarea dispozitivului oferit spre vânzare

Pasul 3

Montaj profesional la tine acasă

Un tehnician autorizat Samsung vine la adresa indicată, verifică condițiile de instalare și realizează montajul conform instrucțiunilor oficiale ale producătorului. Tu asiguri doar accesul și utilitățile necesare.

Folosește un dispozitiv eligibil Folosește un dispozitiv eligibil

Cum funcționează serviciul de instalare Samsung ?

Atenție,
nu uita de detaliile de mai jos

 

1.  Serviciul de montaj este distinct de livrarea produsului. Produsul se livrează separat, iar montajul se programează după confirmarea livrării.
2.  Trebuie să programezi montajul în maxim 30 de zile de la data livrării produsului. După expirarea acestui termen, serviciul poate fi considerat neutilizat, fără posibilitatea de rambursare.
3.  Este obligatoriu să asiguri accesul liber al tehnicianului, utilitățile necesare (electricitate, prize, împământare etc.) și pregătirea corespunzătoare a locului de instalare.
4.  Tehnicianul autorizat poate refuza efectuarea montajului dacă condițiile de la fața locului nu respectă cerințele de siguranță sau specificațiile tehnice ale produsului (ex: lipsa accesului, condiții improprii, risc de siguranță).
5.  Serviciul de montaj nu include lucrări de construcții, modificări de mobilier, montaj plite pe gaz, intervenții asupra instalațiilor de gaz/apă sau instalarea în spații neconforme (balcoane, terase, zone umede etc.).
6.  Odată ce montajul a fost prestat integral, nu se mai acordă rambursare pentru serviciu, chiar dacă returnezi ulterior produsul (cu excepția cazurilor de neexecutare corespunzătoare a serviciului).

Produse eligibile pentru serviciul de montaj Samsung

Termeni și Condiții Serviciul de Montaj Samsung

Află mai multe

Acești termeni și condiții („Termeni”) reprezintă acordul dintre dumneavoastră și Samsung Electronics Romania SRL, societate cu sediul în Șos. București-Ploiești nr. 172-176, clădirea A, etaj 5, sector 1, 015016, București, România, număr de ordine la Registrul Comerțului J40/7668/2012, CUI RO22694272 („Samsung”) privind achiziționarea și prestarea Serviciului de Montaj pentru produse eligibile (TV și electrocasnice) în cadrul Magazinului Online Samsung.
Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de achiziționarea Serviciului de Montaj. Prin bifarea căsuței de acceptare și finalizarea comenzii, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești Termeni.

  • 1. Dispoziții Generale

    1.1 Prezentul document stabilește termenii și condițiile aplicabile Serviciului de Montaj oferit în cadrul Magazinului Online Samsung pentru anumite Produse eligibile din categoriile TV și electrocasnice, indicate în mod expres pe pagina Produsului și/sau în Coșul de Cumpărături.
    1.2 Serviciul de montaj este un serviciu distinct de livrarea Produsului și se achiziționează separat. Este disponibil exclusiv pentru Consumatori. Samsung își rezervă dreptul de a restricționa sau anula serviciul în cazul achizițiilor în scop profesional sau comercial.

  • 2.1 Serviciul de montaj poate fi adăugat în coș doar după acceptarea expresă a prezentului document (prin bifarea căsuței corespunzătoare).
    2.2 Pentru fiecare comandă se poate achiziționa un singur Serviciu de Montaj, asociat unui singur produs eligibil.
    2.3 Prețul este cel afișat în momentul plasării comenzii și include TVA. Plata la livrare (ramburs) nu este disponibilă pentru comenzile care includ Serviciul de Montaj.

  • 3.1 Produsul se livrează separat. Montajul se programează după confirmarea livrării.
    3.2 Clientul are obligația să programeze serviciul în maxim 30 de zile de la livrare.
    3.3 Serviciul este prestat de un partener terț autorizat Samsung.
    3.4 Clientul trebuie să asigure: acces liber și sigur, utilități funcționale (electricitate, prize, împământare etc.), pregătirea locului de instalare și informații corecte.
    3.5 Tehnicianul poate refuza montajul dacă condițiile de la fața locului nu respectă cerințele de siguranță sau specificațiile tehnice ale produsului.
    3.6 Serviciul nu include: montaj plite pe gaz, modificări de mobilier, lucrări de construcții, intervenții asupra instalațiilor de gaz/apă/electricitate sau instalarea în spații neconforme (balcoane, terase, zone cu umiditate ridicată etc.).

  • 4.1 Dacă Produsul principal este anulat sau returnat înainte de prestarea Serviciului de Montaj, serviciul se anulează automat și se rambursează.
    4.2 Clientul beneficiază de dreptul legal de retragere. Dacă solicită începerea montajului înainte de expirarea perioadei de retragere, își asumă că își pierde dreptul de retragere după prestarea integrală a serviciului.
    4.3 Odată ce montajul a fost realizat integral, contravaloarea serviciului nu se mai rambursează, chiar dacă returnezi ulterior produsul (cu excepția cazurilor de executare necorespunzătoare).
    4.4 Dacă montajul nu poate fi efectuat din motive imputabile Clientului (acces refuzat, condiții necorespunzătoare, informații eronate etc.), Samsung poate refuza rambursarea.

  • 5.1 Reclamațiile privind programarea sau calitatea serviciului se transmit prin canalele oficiale de suport Samsung și vor fi soluționate împreună cu partenerul desemnat.
    5.2 Răspunderea Samsung este limitată la valoarea plătită pentru Serviciul de Montaj, în măsura permisă de lege. Samsung nu răspunde pentru întârzieri cauzate de Client, condiții improprii la locație sau forță majoră.
    5.3 Datele personale furnizate pentru programare și prestare sunt prelucrate conform Politica de Protecție a Datelor cu Caracter Personal a Magazinului Online Samsung.

  • 6.1 Prezentul document se aplică comenzilor plasate după publicarea sa. Samsung își rezervă dreptul de a-l modifica pentru viitor, fără a afecta comenzile deja plasate.
    6.2 Prezentul document este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat conform Termenilor și Condițiilor de Utilizare a Magazinului Online Samsung.