Confidenţialitate

Image

Angajamentul nostru

Samsung Electronics Co., Ltd., Samsung Electronics (UK) Limited (operator de date pentru UE) şi companiile noastre afiliate („Samsung”, „noi”, „al nostru”) ştiu cât de importantă este confidenţialitatea pentru clienţii noştri şi se străduiesc să explice clar modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim, transferăm şi stocăm informaţiile dvs. cu caracter personal. 

Prezenta Politică de confidenţialitate se aplică tuturor dispozitivelor, site-urilor web, serviciilor de platforme pentru clienţi sau altor aplicaţii online Samsung care se referă la sau conţin linkuri către Politică (denumite colectiv „Serviciile” noastre). Prezenta Politică de confidențialitate se aplică indiferent dacă utilizaţi un computer, un telefon mobil, o tabletă, un televizor sau un dispozitiv electrocasnic ori alt dispozitiv inteligent pentru a accesa Serviciile noastre.

Mai jos veţi găsi un rezumat al principalelor mesaje incluse în Politica noastră de confidenţialitate. Pentru detalii suplimentare privind modul în care procesăm informaţiile dvs., faceţi clic pe titlurile rubricilor sau continuaţi să citiţi cele de mai jos.

Informaţiile pe care le colectăm

Colectăm diverse tipuri de informaţii corelate cu Serviciile, inclusiv:

• informaţii pe care ni le furnizaţi direct;
• informaţii pe care le colectăm privind modul în care utilizaţi Serviciile; şi
• informaţii pe care le obţinem din surse terţă parte.

De asemenea, este posibil să dorim consimţământul dvs. separat pentru colectarea informaţiilor sau să vă notificăm separat despre modul în care vă colectăm informaţiile cu caracter personal într-un mod care nu este descris în prezenta Politică de confidenţialitate, în funcţie de cerinţele anumitor servicii suplimentare. 

Utilizarea şi partajarea informaţiilor

Printre altele, utilizăm informaţiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

• pentru a vă oferi Serviciile solicitate;
• pentru a înţelege modul în care utilizaţi Serviciile, astfel încât să vă putem îmbunătăţi experienţa;
• pentru a înţelege mai multe despre clienţii noştri, astfel încât să le putem oferi cele mai relevante comunicări, servicii şi experienţe; şi
• pentru a oferi conţinut şi publicitate personalizate având consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar.

Este posibil să partajăm informaţiile dvs. cu:

• afiliaţii – companiile asociate Samsung Electronics Co., Ltd., prin deţinere sau control comun;
• partenerii de afaceri – companii de încredere care pot furniza informaţii despre produsele şi serviciile care v-ar putea plăcea atunci când v-aţi oferit consimţământul separat;
• furnizori de servicii – companii care oferă servicii pentru sau în numele companiei Samsung;
• organismele de aplicare a legii – atunci când ni se solicită acest lucru sau pentru protecţia companiei Samsung şi a utilizatorilor săi. 

Informaţii suplimentare despre anumite produse şi servicii

• Cu toate că prezenta Politică de confidenţialitate se aplică tuturor Serviciilor noastre, vom oferi şi anumite suplimente specifice care conţin informaţii suplimentare despre practicile noastre în legătură cu anumite Servicii, atunci când este necesar. Suplimentele se aplică modului în care utilizaţi Serviciile acoperite de acestea.

Contactaţi-ne

Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
Alternativ, ne puteți contacta prin intermediul paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.

  • POLITICA DE CONFIDENŢIALITATE GLOBALĂ SAMSUNG

    Data intrării în vigoare: 25 mai 2018

    Samsung Electronics Co., Ltd., Samsung Electronics (UK) Limited (operator de date pentru UE) şi companiile noastre afiliate („Samsung”, „noi”, „al nostru”) ştiu cât de importantă este confidenţialitatea pentru clienţii noştri şi se străduiesc să explice clar modul în care colectăm, utilizăm, dezvăluim, transferăm şi stocăm informaţiile dvs. cu caracter personal. Prezenta Politică de confidenţialitate explică practicile noastre privind confidenţialitatea. Prezenta Politică de confidenţialitate se aplică tuturor dispozitivelor, site-urilor web, serviciilor de platforme pentru clienţi sau altor aplicaţii online Samsung care se referă la sau conţin linkuri către Politică (denumite colectiv „Serviciile” noastre). Prezenta Politica de confidențialitate se aplică indiferent dacă utilizaţi un computer, un telefon mobil, o tabletă, un televizor sau un dispozitiv electrocasnic ori alt dispozitiv inteligent pentru a accesa Serviciile noastre. Această politică include şi asistenţa pentru clienţi legată de aceste dispozitive, site-uri web sau aplicaţii online.
    Cu toate că prezenta Politică de confidenţialitate se aplică tuturor Serviciilor noastre, vom oferi şi anumite suplimente specifice care conţin informaţii suplimentare despre practicile noastre în legătură cu anumite Servicii, atunci când este necesar. Suplimentele se aplică modului în care utilizaţi Serviciile acoperite de acestea.
    Este important să citiţi cu atenţie Politica de confidenţialitate şi toate politicile suplimentare oferite de către noi, deoarece aceste documente furnizează informaţii despre modul în care sunt procesate datele dvs. cu caracter personal de fiecare dată când utilizaţi Serviciile noastre.

    De asemenea, este important să verificaţi frecvent actualizările Politicii de confidenţialitate. Dacă actualizăm Politica de confidenţialitate, vă vom informa în avans cu privire la schimbările pe care le considerăm esenţiale, introducând o notificare despre Serviciile corespunzătoare sau trimiţându-vă un e-mail, atunci când este cazul. Cea mai recentă versiune a Politicii de confidenţialitate va fi întotdeauna disponibilă aici. Puteţi verifica „data intrării în vigoare” postată în partea superioară pentru a afla când a avut loc ultima actualizare a Politicii de confidenţialitate.

  • INFORMAŢIILE PE CARE LE COLECTĂM

    Informaţii pe care le furnizaţi direct

    Unele Servicii vă permit să ne furnizaţi informaţii direct. De exemplu:

    • unele dintre Serviciile noastre permit utilizatorilor să creeze conturi sau profiluri. În legătură cu aceste Servicii, vă vom solicita să furnizaţi anumite informaţii despre dvs., pentru configurarea contului sau a profilului. De exemplu, atunci când creaţi un cont Samsung, puteţi trimite anumite informaţii despre dvs., precum data naşterii şi adresa de e-mail.
    • dacă veţi comanda un produs sau un serviciu cu plată de la noi, vă vom solicita numele, informaţiile de contact, adresele de livrare şi de facturare, precum şi informaţiile cardului de credit, pentru a vă procesa comanda.
    • În cazul în care contactaţi echipa noastră de Servicii pentru clienţi pentru a discuta despre un produs sau un serviciu, a pune o întrebare sau a depune o plângere, vom colecta informaţii despre dvs. referitoare la serviciul pe care îl solicitaţi de la Samsung. Aceste informaţii colectate vor include numele dvs. şi, în funcţie de natura solicitării, pot include adresa de domiciliu, numărul de telefon, adresa de e-mail şi identificatorul dispozitivului.
    • unele dintre Serviciile noastre vă permit să comunicaţi cu alte persoane. Ceea ce comunicaţi se va transmite prin sistemele noastre.
    • Dacă permiteţi partajarea informaţiilor de contact cu noi, vor fi colectate numerele de telefon ale persoanelor din contacte, pentru a facilita partajarea şi trimiterea mesajelor către persoanele din contactele dvs. Puteţi să opriţi caracteristica de partajare a fişierelor şi pe cea de mesagerie sau să restricţionaţi domeniul partajării accesând setările profilului dvs.


    Informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile

    În afara informaţiilor pe care le furnizaţi, vom colecta informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile noastre prin intermediu software-ului de pe dispozitiv şi prin alte mijloace. Vom colecta:

    • informaţii despre dispozitiv – cum ar fi modelul hardware, informaţii despre hardware-ul dispozitivului, numărul IMEI şi alte elemente de identificare unică ale dispozitivului, numărul de telefon, numărul de serie, codul de vânzare, înregistrările accesului, versiunea software actuală, codul de ţară pentru dispozitive mobile, codul de reţea pentru dispozitive mobile, adresa MAC, adresa IP, modulele cookie, transmiţătoare, informaţii privind abonamentele, versiunile sistemului de operare şi setările dispozitivului pe care îl utilizaţi pentru a accesa Serviciile;
    • informaţiile de conectare – informaţii de diagnosticare, tehnice, despre erori şi utilizare, cum ar fi momentul şi durata utilizării Serviciului, termenii de căutare pe care i-aţi introdus prin intermediul Serviciilor şi toate informaţiile stocate în modulele cookie pe care le-am setat pe dispozitivul dvs. Dacă doriţi să aflaţi detalii despre modulele cookie, accesaţi site-ul web (http://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-are-cookies-and-how-do-i-enable-or-disable-them-on-my-samsung-galaxy-device/).
    • informaţii locale, cum ar fi semnalul GPS al dispozitivului sau informaţii despre punctele de acces Wi-Fi din apropiere şi releele celulare, care pot fi transmise către noi atunci când utilizaţi anumite Servicii, precum şi activarea acestei funcţii;
    • informaţii vocale, precum înregistrări ale vocii dvs. pe care le realizăm (şi le putem stoca pe serverele noastre) atunci când activaţi această funcţie şi utilizaţi comenzi vocale pentru a controla un Serviciu sau când contactaţi echipa noastră de Servicii pentru clienţi. (Reţineţi că lucrăm cu un furnizor de servicii terţă parte care oferă servicii de transformare a vorbirii în text în numele nostru; acest furnizor poate primi şi stoca anumite comenzi vocale, în conformitate cu contractul încheiat între noi şi furnizorul de încredere de servicii terţă parte).
    • informaţii despre tastatura Samsung – cuvintele pe care le tastaţi atunci când activaţi caracteristica „text predictiv”. Această caracteristică poate fi oferită în legătură cu contul dvs. Samsung pentru sincronizarea datelor pe care le utilizaţi pe alte dispozitive mobile Samsung. Puteţi să eliminaţi datele accesând setările pentru text predictiv.
    • alte informaţii despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor, precum aplicaţiile pe care le utilizaţi, site-urile web pe care le vizitaţi şi modul în care interacţionaţi cu conţinutul oferit prin intermediul unui Serviciu.


    Informaţii din surse terţă parte

    Este posibil să primim informaţii despre dvs. din surse disponibile public şi comercial (în limitele permise de lege), pe care le putem combina cu alte informaţii primite de la sau despre dvs. De asemenea, putem primi informaţii despre dvs. de la reţelele de socializare terţă parte atunci când decideţi să vă conectaţi la acestea.


    Alte informaţii pe care le colectăm

    Mai putem colecta alte informaţii despre dvs., despre dispozitivul dvs. sau despre modul de utilizare a serviciilor prin metode pe care vi le descriem în momentul colectării sau în alt mod, având consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar.
    Puteţi decide să nu ne furnizaţi anumite tipuri de informaţii (de exemplu, informaţii pe care le solicităm în timpul înregistrării contului Samsung), dar acest lucru poate afecta posibilitatea dvs. de a utiliza unele Servicii. Vă vom furniza informaţii relevante în momentul colectării, pentru a vă ajuta să luaţi o decizie informată.

  • UTILIZAREA INFORMAŢIILOR DVS.

    Vom utiliza informaţiile pe care le colectăm în următoarele scopuri:

    • pentru a vă înregistra pe dvs. sau dispozitivul dvs. la un Serviciu;
    • pentru a oferi un serviciu sau o caracteristică solicitată;
    • pentru a oferi conţinut şi servicii personalizate, pe baza activităţilor anterioare în cadrul Serviciilor noastre având consimţământul dvs. separat, dacă este necesar;
    • pentru publicitate, cum ar fi furnizarea de reclame personalizate, de conţinut sponsorizat şi trimiterea unor comunicări promoţionale c consimţământul dvs. separat, atunci când este necesar;
    • pentru a evalua şi a analiza piaţa, clienţii, produsele, campaniile de publicitate şi serviciile noastre, în vederea unei înţelegeri mai bune şi mai detaliate, prin procese statistice, atunci când este necesar, a clienţilor noştri, în scopul de a vă oferi cele mai relevante comunicări, servicii şi experienţe.
    • pentru a solicita opiniile dvs. referitoare la produsele şi serviciile noastre şi a realiza sondajele în rândul clienţilor având comsimţământul dvs. separat, dacă este necesar;
    • pentru a înţelege modul în care sunt utilizate Serviciile noastre, astfel încât să le putem îmbunătăţi şi să dezvoltăm noi produse şi servicii;
    • pentru a vă oferi servicii de întreţinere şi asistenţă pentru dispozitiv;
    • pentru a vă furniza mai uşor actualizări software;
    • pentru a desfăşura extrageri gratuite de premii, competiţii cu premii sau promoţii, în limitele permise de lege; şi
    • în alte scopuri, având consimţământul dvs. separat.

    Este posibil să combinăm informaţiile de la sau despre dvs., inclusiv cele provenind de la servicii sau dispozitive diferite, în scopuri conforme prezentei Politici de confidenţialitate. De exemplu, utilizăm detaliile contului dvs. Samsung pentru toate Serviciile care necesită un cont Samsung. De asemenea, ne bazăm recomandările, conţinutul şi caracteristicile personalizate, în scopul de a vă oferi o experienţă îmbunătăţită a Serviciilor, pe informaţiile pe care ni le furnizaţi direct, prin utilizarea Serviciilor, prin navigarea pe site-ul nostru web sau prin informaţiilor pe care ni le furnizează terţele părţi de încredere, pentru a ne ajută să ne înţelegem mai bine clienţii. Atunci când utilizăm terţe părţi de încredere pentru a ne îmbogăţi baza de date, ne asigurăm că există un acord executoriu din punct de vedere juridic între noi şi furnizorul terţă parte, pentru a ne asigura că toate datele combinate au fost obţinute în mod legal de la dvs. În funcţie de motivul pentru care combinăm datele şi de cerinţele legilor în vigoare, vor fi disponibile anumite controale pentru aceste combinaţii, ca, de exemplu, în meniurile de setări ale dispozitivelor sau ale aplicaţiilor sau prin vizitarea paginilor noastre web care vă oferă posibilitatea de a vă exercita drepturile individuale în cadrul legii de protejare a datelor. Accesați pagina noastră de asistență pentru confidențialitate.


    Vă oferim o gamă largă de opţiuni privind modul în care vă utilizăm informaţiile. Puteţi alege dacă doriţi să primiţi comunicări promoţionale de la noi urmând abonându-vă la început, şi, dacă vă răzgândiţi, urmând instrucţiunile de dezabonare incluse în prezenta comunicare. În plus, aveţi şi posibilitatea de a opta, prin schimbarea stărilor pentru anumite Servicii, în momentul în care vă trimitem o notificare imediată sau accesând paginile web corespunzătoare. De asemenea, ne puteţi contacta adresa dacă aveţi nevoie de asistenţă pentru controlarea opţiunilor dvs.
    Samsung procesează datele cu caracter personal pentru scopurile descrise mai sus. Temeiul juridic al Samsung de a prelucra date personale include prelucrări care: sunt necesare pentru executarea contractului dintre dvs. şi Samsung (de exemplu, pentru a vă oferi Serviciile şi pentru a vă identifica şi autentifica astfel încât să puteţi utiliza anumite Servicii); sunt necesare pentru respectarea cerinţelor legale (de exemplu, pentru a respecta normele de contabilitate în vigoare şi a face dezvăluiri obligatorii autorităţilor legale); necesare pentru interesele legitime ale Samsung (de exemplu, pentru a gestiona relaţia dintre noi şi dvs. şi pentru a îmbunătăţi relevanţa comunicărilor, experienţelor şi a serviciilor pentru clienţi) şi care se bazează pe consimţământului oferit de clienţii noştri (de exemplu, pentru a vă trimite comunicate despre produsele şi serviciile noastre şi pentru a vă furniza informaţii de marketing), care poate fi retras ulterior în orice moment, contactându-ne după cum este specificat în paragraful Cum să ne contactaţi, din această notificare privind confidenţialitatea, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării în temeiul consimţământului oferit înainte de retragerea acestuia.

  • PARTAJAREA INFORMAŢIILOR DVS.

    Este posibil să dezvăluim informaţiile dvs. intern, în cadrul companiei sau al echipelor relevante, cum ar fi, fără limitare, echipa de relaţii cu clienţii, echipa juridică, echipa financiară, echipa de vânzări şi, dacă aţi optat pentru primirea mesajelor de marketing, echipele de marketing. De asemenea, puteţi dezvălui informaţiile dvs. către următoarele entităţi, numai în măsura în care va fi necesar pentru efectuarea Serviciilor:

    • Afiliaţilor. Informaţiile dvs. Pot fi partajate în cadrul afiliaţilor companiei Samsung în scopurile descrise de prezenta Politică de confidenţialitate. Termenul „afiliaţi” se referă la companii asociate cu Samsung Electronics Co., Ltd. prin deţinere sau control comun. Afiliaţii noştri includ companii care au numele Samsung Electronics. Printre afiliaţi pot fi incluse alte companii corelate prin deţinere sau control comun, cum ar fi Samsung SDS CO., Ltd. În special, Samsung SDS CO., Ltd operează şi menţine, în numele Samsung Electronics Co., Ltd, un număr de servicii, inclusiv, dar fără limitare: Contul Samsung, Samsung Health, Samsung Pay, Găsire dispozitiv mobil (FMM), Serviciu de personalizare Galaxy Apps (cumpărător), Samsung Pass, Samsung Cloud; Samsung Themes; Samsung Social, Folder securizat, E-mail, Samsung Focus, Prieteni Samsung, Wi-Fi securizat.
    • Partenerilor de afaceri. De asemenea, putem partaja informaţiile dvs. cu parteneri de afaceri de încredere, inclusiv, dar fără limitare, cu operatori de reţele wireless şi cu distribuitorii. Aceste entităţi pot utiliza informaţiile dvs. pentru a vă oferi serviciile solicitate, a realiza prognoze privind interesele dvs. şi vă pot furniza materiale promoţionale, publicitate şi alte materiale având consimţământul dvs. separat.
    • Furnizorilor de servicii. De asemenea, putem dezvălui informaţiile dvs. către companii selectate atent, care furnizează servicii pentru noi sau în numele nostru, cum ar fi companiile care ne ajută la reparaţii, centrele de contact cu clienţii, cele pentru activităţi de asistenţă pentru clienţi, cele de publicitate, cele pentru sondaje privind satisfacţia clienţilor, cele de facturare sau cele care trimit e-mailuri în numele nostru. Prin prevederile contractuale, aceste entităţi au o capacitate limitată de a utiliza informaţiile dvs. în alte scopuri decât cel de a ne furniza servicii.
    • Altor părţi, atunci când acest lucru este prevăzut de lege sau după cum este necesar pentru protejarea Serviciilor noastre. Pot exista situaţii în care dezvăluim informaţiile dvs. către alte părţi: pentru a ne conforma legii sau drept răspuns la un proces legal obligatoriu (cum ar fi un mandat de percheziţie sau o hotărâre judecătorească);
      pentru a verifica sau a asigura conformitatea cu politicile care reglementează Serviciile noastre; şi
      pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa companiei Samsung sau a oricăror afiliaţi, parteneri de afaceri sau clienţi ai acesteia.
    • Altor părţi în legătură cu tranzacţiile corporative. Este posibil să dezvăluim informaţiile dvs. către o terţă parte în cadrul unei fuziuni sau în cazul transferului, achiziţionării sau vânzării ori în cazul unui faliment.
    • Altor părţi cu acordul dumneavoastră sau la indicaţia dumneavoastră. În afara dezvăluirilor descrise în prezenta Politică de confidenţialitate, este posibil să partajăm informaţii despre dvs. cu terţe părţi cu care consimţiţi separat sau solicitaţi să efectuăm o asemenea partajare.

  • MENŢINEREA SIGURANŢEI INFORMAŢIILOR DVS.

    Tratăm cu multă seriozitate protecţia datelor dvs. şi am implementat măsuri corespunzătoare, fizice şi tehnice, pentru a proteja informaţiile pe care le colectăm în legătură cu serviciile. Totuşi, reţineţi că, deşi luăm măsuri rezonabile pentru a vă proteja informaţiile, niciun site web, nicio transmisiune pe internet, niciun computer şi nicio conexiune wireless nu sunt complet sigure.

    TRANSFERUL DE DATE INTERNAŢIONAL

    Utilizarea Serviciilor de către dvs. va implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal în afara ţării dvs. de reşedinţă către Coreea, în conformitate cu prezenta Politică de confidenţialitate. În plus, utilizarea Serviciilor de către dvs. mai poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal către alte ţări; printre aceste ţări sunt incluse, fără limitare, ţările din Spaţiul Economic European, Statele Unite ale Americii, China, Singapore, Vietnam, India, Canada, Filipine şi Japonia. Reţineţi că legislaţia privind protecţia datelor şi alte legi alte ţărilor din afara Spaţiului Economic European către care este posibil să vă transferăm informaţiile pot fi mai puţin cuprinzătoare decât cele din ţara dvs. Vom lua măsurile corespunzătoare, în conformitate cu legile în vigoare, pentru a ne asigura că informaţiile dvs. cu caracter personal rămân protejate. Aceste măsuri includ utilizarea clauzelor contractuale standard pentru protejarea transferului de date în afara SEE. Pentru mai multe informații sau pentru a obține o copie a condițiilor contractuale în vigoare, vă rugăm contactați-ne prin vizitarea paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.

  • Drepturile dvs.

    Aveţi dreptul de a solicita detalii privind informaţiile despre dvs. pe care le colectăm şi de a ne cere să corectăm inexactităţile din aceste informaţii, de a obiecta sau de a solicita restricţionarea procesării, de a solicita accesarea, eliminarea sau portabilitatea informaţiilor dvs. În conformitate cu legislaţia din anumite jurisdicţii, este posibil să refuzăm procesarea unor solicitări care se repetă în mod nerezonabil, necesită un efort tehnic disproporţionat, pun în pericol confidenţialitatea altor persoane, sunt extrem de nepractice sau a unor solicitări de accesare care nu sunt cerute de legea locală. Dacă doriți să depuneți o solicitare de interogare a informațiilor dumneavoastă, vă rugăm vizitați pagina noastră de asistență pentru confidențialitate.
    Dacă solicitaţi ştergerea informaţiilor personale, înţelegeţi că este posibil să nu mai puteţi accesa ori utiliza Serviciile companiei şi că informaţiile personale rămase pot continua să existe pentru o anumită perioadă în evidenţele şi arhivele companiei Samsung, în conformitate cu legile în vigoare, dar că Samsung nu va utiliza aceste informaţii în scopuri comerciale. Înţelegeţi că, deşi solicitaţi ştergerea, Samsung îşi rezervă dreptul de a reţine informaţiile dvs. cu caracter personal sau o parte relevantă a acestora, în conformitate cu secţiunea de mai jos privind „Reţinerea datelor” şi cu legile în vigoare. Samsung poate suspenda, limita sau încheia accesul dvs. la site-ul web din cauza încălcării Condiţiilor de utilizare Samsung, atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa companiei Samsung sau a oricăruia dintre afiliaţii, partenerii de afaceri, angajaţii sau clienţii noştri.

  • REŢINEREA DATELOR

    Nu vom reţine datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă mai mare decât cea necesară scopului în care au fost colectate. Acest lucru înseamnă că datele vor fi distruse sau eliminate din sistemele noastre în momentul în care nu mai sunt necesare.
    Luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că informaţiile despre dvs. sunt procesate şi reţinute pe baza următoarei logici:
    1. cel puţin pe durata în care informaţiile sunt utilizate pentru a vă furniza un serviciu;
    2. conform cerinţelor unei legi, ale unui contract sau în legătură cu obligaţiile legale; sau
    3. atâta timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, sunt procesate sau atâta timp cât este necesar conform prevederilor oricărui contract, oricărei legi în vigoare ori în scopuri statistice, făcând obiectul unei protecţii corespunzătoare.

  • LINKURI ŞI PRODUSE ALE UNOR TERŢE PĂRŢI ÎN CADRUL SERVICIILOR NOASTRE

    Este posibil ca Serviciile noastre să ofere linkuri către site-uri web şi servicii terţă parte aflate în afara controlului nostru. Nu răspundem pentru securitatea şi confidenţialitatea informaţiilor colectate de site-uri web sau alte servicii. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile site-urilor web şi serviciilor terţă parte pe care le utilizaţi.
    De asemenea, vă punem la dispoziţie anumite produse sau servicii (de exemplu, aplicaţii disponibile prin Galaxy Apps sau Apps) dezvoltate de terţe părţi. Compania Samsung nu este răspunzătoare pentru produsele sau serviciile acestora.
    Terţe părţi care furnizează conţinut, publicitate sau funcţionalităţi în cadrul Serviciilor noastre
    Anumite părţi din conţinutul, publicitatea sau funcţionalităţile din cadrul Serviciilor noastre pot fi furnizate de terţe părţi care nu sunt afiliate cu noi. În astfel de situaţii, am încheiat acorduri contractuale cu aceste terţe părţi. De exemplu:

    • vă oferim posibilitatea să urmăriţi conţinut video de la furnizori de conţinut;
    • terţele părţi dezvoltă aplicaţii pe care vi le punem la dispoziţie prin Galaxy Apps sau Apps;
    • anumite terţe părţi pot distribui publicitate sau pot monitoriza care sunt tipurile de publicitate pe care le vizualizează utilizatorii, cât de frecvent vizualizează publicitatea şi ce acţiuni efectuează utilizatorii drept răspuns la acestea; şi
    • vă permitem să partajaţi anumite materiale cu alte persoane prin intermediul reţelelor de socializare, cum ar fi Facebook, Twitter, Google + şi LinkedIn.

    Aceste terţe părţi pot să colecteze sau să primească anumite informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile, inclusiv prin intermediul modulelor cookie, al pixelilor, al transmiţătoarelor şi al unor tehnologii similare, iar informaţiile pot fi colectate de-a lungul timpului şi combinate cu informaţiile colectate de pe diverse site-uri web şi servicii online. Samsung nu controlează colectarea datelor şi practicile de utilizare ale acestor companii. Unele dintre aceste companii participă la programe din domeniu, concepute pentru a oferi utilizatorilor posibilitatea de a alege dacă doresc să primească mesaje publicitare orientate. Pentru a afla mai multe, accesaţi site-urile web operate de Network Advertising Initiative „http://networkadvertising.org” şi Digital Advertising Alliance „http://www.aboutads.info/”. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile site-urilor web şi serviciilor terţă parte pe care le utilizaţi.
    Dacă vă conectaţi la o reţea de socializare, este posibil să primim de la serviciul respectiv şi să stocăm informaţiile de autentificare, pentru a vă permite să vă conectaţi, precum şi alte informaţii pe care acceptaţi să le primim atunci când vă conectaţi la acele servicii.
    De asemenea, reţineţi că, dacă decideţi să vă conectaţi la o reţea de socializare de pe un dispozitiv utilizat de alte persoane în afara dvs., este posibil ca şi ceilalţi utilizatori să poată vizualiza informaţiile privind contul dvs. stocate sau afişate pe reţelele de socializare la care vă conectaţi. Vă recomandăm să vă deconectaţi de la orice astfel de site-uri web şi să partajaţi informaţii numai cu persoane de încredere.

  • MODULE COOKIE, TRANSMIŢĂTOARE ŞI TEHNOLOGII SIMILARE

    Atât noi, cât şi anumite terţe părţi care furnizează conţinut, publicitate sau alte funcţionalităţi prin intermediul Serviciilor noastre, putem utiliza module cookie, pixeli, transmiţătoare şi alte tehnologii în anumite zone ale Serviciilor, după cum este explicat în detaliu mai jos.

    Module cookie

    Modulele cookie sunt fişiere de mici dimensiuni care stochează informaţiile din computerul, televizorul, telefonul dvs. mobil sau din alt dispozitiv. Acestea permit entităţii care a introdus modulul cookie pe dispozitivul dvs. să vă recunoască pe diverse site-uri web, servicii, dispozitive şi/sau sesiuni de navigare. Modulele cookie au multe scopuri utile. De exemplu:

    • modulele cookie vă pot reţine datele de conectare, pentru a nu fi nevoit să le introduceţi de fiecare dată când vă conectaţi la un serviciu;
    • modulele cookie ne ajută pe noi şi companiile terţă parte să înţelegem care porţiuni ale Serviciilor noastre sunt cele mai populare, deoarece astfel putem observa ce pagini şi caracteristici accesează vizitatorii şi cât timp petrec pe pagini. Studiind acest tip de informaţii, putem să adaptăm mai bine Serviciile şi să vă oferim o experienţă superioară.
    • modulele cookie ne ajută pe noi şi terţele părţi să înţelegem ce anunţuri aţi vizualizat, astfel încât să nu primiţi acelaşi anunţ de fiecare dată când accesaţi un Serviciu;
    • modulele cookie ne ajută pe noi şi terţele părţi să vă oferim conţinut şi publicitate relevante, colectând informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciile noastre, precum şi alte site-uri web şi aplicaţii.
    Atunci când utilizaţi un browser web pentru a accesa Serviciile, îl puteţi configura să accepte toate modulele cookie, să respingă toate modulele cookie sau să vă notifice în momentul în care este trimis un mod cookie. Fiecare browser este diferit. Consultaţi meniul „Ajutor” al browserului dvs. pentru a afla cum puteţi schimba preferinţele privind modulele cookie. Sistemul de operare al dispozitivului dvs. poate conţine controale suplimentare pentru modulele cookie..
    Totuşi, reţineţi că unele Servicii pot fi concepute pentru a funcţiona cu ajutorul modulelor cookie şi că dezactivarea acestora poate afecta posibilitatea de utilizare a acestor Servicii sau a anumitor părţi ale acestora.

    Utilizăm următoarele tipuri de module cookie pe site-ul nostru web:

    Module cookie de bază care vă permit să comandaţi produse şi să primiţi servicii de pe site-ul nostru web;

    Module cookie de performanţă care ne permit să analizăm performanţa şi designul site-ul nostru web şi să detectăm erori. De exemplu, acest tip de modul cookie ne permite să recunoaştem faptul că aţi accesat anterior site-ul nostru web şi să afişăm secţiunile cele mai populare ale acestuia, având astfel posibilitatea de a vedea care sunt paginile accesate cel mai frecvent de către vizitatori şi cât timp petrec vizitatorii pe fiecare pagină. Pentru a realiza acest lucru, utilizăm, fără limitare, Google Analytics, Adobe şi module cookie similare..
    De exemplu, informaţiile generate de modulul cookie privind utilizarea site-ului web vor fi stocate în mod normal pe un server Google din Statele Unite. Totuşi, dacă vă aflaţi în UE sau în Spaţiul Economic European, adresa IP va fi scurtată în prealabil de Google. Numai în cazuri excepţionale, adresa dvs. completă va fi transmisă către un server Google din Statele Unite şi scurtată acolo. În numele nostru, Google va utiliza aceste informaţii în scopul compilării rapoartelor privind activitatea site-ului web şi al furnizării altor servicii corelate cu activitatea site-ul web şi cu utilizarea internetului. Adresa IP transmisă de browserul dvs. în cadrul Google Analytics nu va fi asociată cu alte date deţinute de Google. Puteţi împiedica transmiterea către Google a datelor de utilizare a webului (inclusiv a adresei IP) şi procesarea în acea locaţie dacă descărcaţi şi instalaţi acest plugin de browser(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es).

    Pentru mai multe informații despre alți furnizori de servicii, vă rugăm să ne contactați vizitând pagina noastră de asistență pentru confidențialitate.

    Module cookie funcţionale care ne permit să vă oferim o experienţă de utilizator îmbunătăţită. De exemplu, acest tip de modul cookie asigură faptul că, la următoarea accesare a site-ului nostru web, informaţiile vor fi afişate în conformitate cu preferinţele dvs. de utilizator sau cu cele din contul Samsung din care aţi accesat linkul către site-ul nostru web sau faptul că aţi accesat linkul către site-ul nostru web dintr-un e-mail trimis de Samsung sau de unul dintre furnizorii de servicii terţă parte care vă contactează în numele nostru.

    Module cookie pentru publicitate care ne permit nouă şi partenerilor noştri selectaţi atent să vă furnizăm reclame sau să vă contactăm direct, dacă aţi acceptat separat astfel de comunicări, care corespund cu interesele dvs., de exemplu, prin colectarea informaţiilor despre produsele la care aţi navigat sau pe care le-aţi comandat de pe site-ul nostru web. De exemplu şi fătă limitare, utilizăm etichetele de remarketing Google pentru a le permite partenerilor noştri de distribuţie să facă reclamă la produsele pe care le-aţi vizualizat pe site-ul nostru web. Pentru informaţii suplimentare privind modul de funcţionare a etichetelor de remarketing Google, faceţi clic aici:- http://www.google.co.uk/think/products/newremarketing-tag.html.
    Site-ul nostru web mai poate afişa şi conţinut de la un site web sau serviciu terţă parte, ceea ce are drept urmare stocarea unor module cookie de la terţe părţi pe hard diskul sau în browserul dvs. Nu controlăm stocarea acestor module cookie şi vă recomandăm să consultaţi politicile de confidenţialitate ale respectivelor terţe părţi pentru a afla mai multe informaţii.

    Alte tipuri de stocare locală

    Noi, împreună cu anumite terţe părţi, putem utiliza alte tipuri de tehnologii de stocare locală corelate cu Serviciile noastre, cum ar fi obiectele partajate local (denumite şi „module cookie Flash”) şi stocarea locală HTML5. Aceste tehnologii sunt similare modulelor cookie discutate mai sus prin faptul că sunt stocate pe dispozitivul dvs. şi pot fi utilizate pentru a stoca anumite informaţiile despre activităţile şi preferinţele dvs. Totuşi, este posibil ca aceste tehnologii să utilizeze alte părţi ale dispozitivului faţă de modulele cookie standard, astfel încât să nu le puteţi controla cu ajutorul instrumentelor şi setărilor standard ale browserului. Pentru informaţii despre dezactivarea sau ştergerea informaţiilor cuprinse în modulele cookie Flash, faceţi clic aici „http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html”.

    Transmiţătoare şi/sau pixeli

    Noi, împreună cu anumite terţe părţi, putem să utilizăm şi tehnologiile denumite transmiţătoare sau pixeli care comunică informaţii de pe dispozitivul dvs. către un server. Transmiţătoarele şi pixelii pot fi încorporate în conţinut online, în videoclipuri şi e-mailuri şi pot permite unui server să citească anumite tipuri de informaţii de pe dispozitivul dvs., să afle când aţi vizualizat un conţinut specific sau un anumit mesaj de e-mail, să determine ora şi data la care aţi vizualizat transmiţătorul şi pixelul şi adresa IP a dispozitivului dvs. Atât noi, cât şi anumite terţe părţi care utilizează transmiţătoarele şi pixeli în diverse scopuri, inclusiv pentru a analiza utilizarea Serviciilor noastre şi (în combinaţie cu modulele cookie) pentru a furniza conţinut şi anunţuri mai relevante pentru dvs.
    Atunci când accesaţi şi utilizaţi Serviciile noastre, cu excepţia site-urilor web oferite de furnizori de servicii terţă parte, vi se va solicita să vă oferiţi consimţământul separat pentru ca noi să stocăm module cookie (care includ alte tehnologii de stocare locală, transmiţătoare, pixeli şi alte informaţii pe dispozitivele dvs.). De asemenea, vi se va solicita să ne oferiţi consimţământul dvs. separat pentru accesarea unor asemenea module cookie (care includ tehnologii de stocare locală, transmiţătoare, pixeli şi informaţii) de către noi şi terţele părţi menţionate mai sus. Experienţa site-ului web/Serviciilor poate fi afectată dacă nu acceptaţi modulele cookie; vă vom oferi mai multe informaţii în momentul în care vă solicităm acest consimţământ.

  • PLUGINURI PENTRU REŢELELE DE SOCIALIZARE

    Serviciile noastre pot utiliza pluginuri pentru reţelele de socializare („Pluginuri”). Atunci când utilizaţi un Serviciu care conţine Pluginuri, informaţiile pot fi transferate direct de pe dispozitivul dvs. către operatorul reţelei de socializare. Noi nu avem nicio influenţă asupra datelor colectate de Plugin. Dacă sunteţi conectat la o reţea de socializare, modul în care utilizaţi Serviciul nostru poate apărea în contul dvs. din reţeaua de socializare. Dacă interacţionaţi cu Pluginurile, de exemplu, făcând clic pe „Îmi place”, „Urmăreşti” sau „Distribuie” ori dacă introduceţi un comentariu, aceste informaţii vor apărea automat în profilul dvs. de pe reţeaua de socializare. Chiar dacă nu sunteţi conectat la un cont pe o reţea de socializare, este posibil ca Pluginul să transmită adresa dvs. IP către operatorii reţelei de socializare. Aveţi în vedere acest lucru atunci când utilizaţi Serviciile noastre.
    Pentru mai multe informaţii despre operatorii reţelelor de socializare pentru Pluginurile utilizate în cadrul Serviciilor noastre („Operatori”), consultaţi informaţiile de mai jos:

    Operatorii Pluginurilor utilizate în cadrul Serviciilor noastre Dacă sunteţi membru al uneia sau mai multor reţele de socializare următoare şi nu doriţi ca Operatorul să conecteze datele privind utilizarea Serviciilor noastre de către dvs. cu datele de membru stocate deja de Operator, deconectaţi-vă de la reţeaua de socializare înainte de a utiliza Serviciile noastre.

    Facebook Operator de date: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate Facebook la adresa „https://www.facebook.com/about/privacy/”.

    Google+ Operator de date: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate Google la adresa „https://www.google.com/privacy”.

    LinkedIn Operator de date: LinkedIn Ireland, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublin 2, Irlanda (“LinkedIn”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate LinkedIn la adresa „http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”.

    Twitter Operator de date: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter”). Pentru informaţii suplimentare, puteţi accesa site-ul web privind politica de confidenţialitate Twitter la adresa „https://twitter.com/privacy”.

  • Contactaţi-ne

    Dacă aveţi anumite întrebări, contactaţi-ne (operator de date UE) la adresa:
    Ofiţer european pentru protecţia datelor
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

    Dacă doriți să ne contactați pentru a vă exercita drepturile, accesați pagina noastră de asistență pentru confidențialitate.

    Puteţi să depuneţi o plângere la o autoritate de supraveghere relevantă în cazul în care consideraţi că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legea în vigoare. Puteţi găsi detalii despre toate autorităţile de supraveghere din UE aici (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

  • Suport GDPR

    Compania Samsung pune accent pe intimitatea clientilor sai. Pentru ca ne pasa, am luat masuri pentru a ne asigura ca toate produsele si serviciile noastre sunt create utilizand solutii de protectie a datelor din momentul conceperii. Toate datele colectate de noi sunt utilizate pentru ca produsele si serviciile noastre sa fie utilizate la petentialul lormaxim. In acest scop ne asiguram de fiecare data ca datele tale sunt protejate, si sunt folosite numai unde sunt necesare pentru a iti furniza un serviciu sau un produs. Ne asiguram ca datele tale sunt in siguranta, securizate si protejate in conformitate cu legislatia aplicabila datelor cu caracter personal.

    Sunt binevenite modificarile aduse de Regulamentul General privind Protectia Datelor (GDPR). Ca parte a pregatirii noastre pentru GDPR, am creat pagina de suport GDPR. Acesta pagina este o platform dezvoltata pentru a face cat mai usor accesul clientilor nostrii la cele sase drepturi prevazute de GDPR. Va rugam intrati pe link-ul de mai jos pentru a fi transferati pe pagina de suport GDPR. toate inregistrarile din acesta pagina vor ajunde la echipa de evaluare si dezvoltare a Datelor Personale. Pentru intrebari legate de partenerii de afaceri, va rugam sa va adresati departamentului dumneavoastrade HR sau dataprotection@samsung.com

  • Informaţii suplimentare despre anumite produse şi servicii

    Notificare privind confidențialitatea Serviciului de personalizare

    Data intrării în vigoare: 25.05.2018

    Samsung Electronics (UK) Limited („Samsung” sau „Noi”) și companiile sale afiliate vă respectă preocupările legate de confidențialitate. Această notificare privind confidențialitatea se aplică informațiilor personale pe care le colectăm prin intermediul Serviciului de personalizare. Nu se aplică informațiilor colectate de alte aplicații, site-uri web sau servicii furnizate de Samsung sau de entitățile afiliate.

    Ce este Serviciul de personalizare?

    Dispozitivele, aplicațiile și serviciile Samsung (fiecare în parte, „Serviciul” și, în mod colectiv, „Serviciile”) sunt concepute să vă ofere servicii personalizate prin susținerea dorințelor și necesităților dvs. într-un mod inteligent. Serviciul de personalizare de la Samsung oferă o experiență de utilizator îmbunătățită, inclusiv conținut și recomandări personalizate, pe baza informațiilor obținute despre dvs. și despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor. De exemplu, Serviciul de personalizare vă poate îmbunătăți experiența dvs. de utilizator cu Serviciile, prin furnizarea de indicii și de informații personalizate atunci când utilizați serviciul de recunoaștere vocală de la Samsung sau prin memorarea muzicii pe care ați ascultat-o în zilele ploioase și recomandarea acesteia mai târziu. În plus, dacă rostiți comanda „Reamintește-mi să cumpăr o sticlă cu apă când sunt aproape acasă”, Serviciul de personalizare poate memora comanda și vă poate reaminti să cumpărați o sticlă cu apă atunci când sunteți aproape acasă.

    Pentru a utiliza Serviciul de personalizare, mai întâi trebuie să dispuneți de un Samsung account. Politica noastră de confidențialitate, de la adresa https://account.samsung.com/membership/ppp („Politica de confidențialitate Samsung”), se aplică utilizării de către dvs. a Samsung account și a Serviciului de personalizare. Această Notificare privind confidențialitatea oferă informații suplimentare despre modul în care datele dvs. personale sunt utilizate în legătură cu Serviciul de personalizare și trebuie citită împreună cu Politica de confidențialitate Samsung, care vă va oferi informații în plus despre modul în care prelucrăm datele. În cazul unei neconcordanțe sau al unui conflict între termenii acestei Notificări privind confidențialitatea și Politica de confidențialitate Samsung, vor prevala termenii acestei Notificări privind confidențialitatea.


    În această Notificare privind confidențialitatea sunt descrise tipurile de informații colectate prin intermediul Serviciului de personalizare, modul în care este posibil să utilizăm aceste informații, perioada de timp alocată păstrării informațiilor, care sunt entitățile cu care este posibil să le partajăm și opțiunile care vă stau la dispoziție în legătură cu utilizarea informațiilor de către noi și cu exercitarea drepturilor dvs. Sunt descrise, de asemenea, măsurile pe care le luăm pentru a proteja informațiile și modul în care să ne contactați în legătură cu practicile noastre privind confidențialitatea. Samsung este operatorul de date pentru prelucrarea datelor personale.


    Faceți clic pe unul dintre linkurile de mai jos pentru a accesa secțiunea respectivă din listă:

    Ce este Serviciul de personalizare?
    Informații pe care le obținem
    Cum utilizăm informațiile pe care le obținem
    Anunțuri și marketing direct personalizate
    Partajarea informațiilor
    Transferuri internaționale de date
    Păstrarea datelor personale
    Cum pot șterge informațiile obținute de Serviciul de personalizare?
    Ce se întâmplă dacă șterg informațiile colectate de Serviciul de personalizare sau opresc colectarea de către Serviciul de personalizare a anumitor informații?
    Opțiunile dvs. (inclusiv modul în care vă puteți retrage consimțământul cu privire la utilizarea Serviciului de personalizare)
    Drepturile dvs.
    Cum protejăm informațiile personale
    Actualizări ale Notificării noastre privind confidențialitatea
    Informații de contact

    Informații pe care le obținem

    Cu cât Serviciul de personalizare înțelege și învață mai multe despre dvs., cu atât mai repede și mai precis vă poate oferi conținut și informații personalizate. Serviciul de personalizare este conceput să vă înțeleagă interesele, preferințele și locația și să colecteze și să analizeze informații despre dvs. în diferite moduri, inclusiv:

    • Informații despre dispozitiv. Serviciul de personalizare va colecta informațiile de identificare unică ale dispozitivului dvs., informațiile despre setări (cum ar fi setările de limbă și de blocare), informațiile de stare (cum ar fi conexiunile cu alte dispozitive) și alte informații despre dispozitivele dvs. De asemenea, Serviciul de personalizare va verifica aplicațiile instalate sau care se execută în prezent pe dispozitivul dvs. În plus, Serviciul de personalizare poate colecta informații despre modul, data și durata de utilizare a dispozitivelor conectate la Samsung account, inclusiv despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor și a aplicațiilor și serviciilor terțe pe aceste dispozitive (cum ar fi o listă cu aplicațiile de pe dispozitivele dvs., muzica redată pe dispozitivele dvs., site-urile web pe care le vizitați și căutările pe care le efectuați).
    • Informații despre muzica și fotografiile dvs. Serviciul de personalizare va colecta și analiza informații cum ar fi titluri, genuri și artiști din muzica salvată sau redată anterior și informații despre fotografii, cum ar fi orele și locațiile în care au fost realizate fotografiile dvs. salvate.
    • Contacte și date privind comunicațiile. Serviciul de personalizare va accesa lista dvs. de contacte și va colecta și analiza istoricul de apeluri primite/efectuate și de mesaje text, pentru a vă furniza servicii, cum ar fi să determine relațiile dvs. cu ceilalți (de exemplu, familia și prietenii), care sunt cele mai importante contacte, cine vă contactează cel mai des și care este metoda de contactare preferată; să afișeze informații despre contactele importante (de exemplu, apelurile pierdute) și să identifice contactele la care vă referiți atunci când utilizați recunoașterea vocală.
    • Informații din calendar. Serviciul de personalizare va accesa calendarul dispozitivului și va colecta și analiza datele din calendar, pentru a învăța despre preferințele dvs., a înregistra ocazii speciale și a vă identifica locația.
    • Istoricul de navigare pe internet. Serviciul de personalizare va accesa, colecta și analiza istoricul de navigare pe internet (cum ar fi site-urile web vizitate, cuvintele cheie de căutare și marcajele), pentru a vă învăța interesele și preferințele, pentru a afișa mai multe rezultate de căutare relevante și furniza cele mai adecvate informații în contexte diferite și pentru a vă oferi alte servicii, conform descrierii din această Notificare privind confidențialitatea. Istoricul de căutare al navigării pe internet efectuate în Modul secret (Mod Incognito sau Privat) nu va fi colectat.
    • Informații despre locație. Serviciul de personalizare va accesa, colecta și analiza locația geografică exactă a dispozitivului și alte informații cu privire la locație în mod regulat, prin semnale Bluetooth și Wi-Fi, intrări de calendar și alte tehnologii și date destinate anumitor scopuri, cum ar fi cel de a vă oferi informațiile și notificările pe care la solicitați cu privire la locație. Pentru ca Serviciul de personalizare să poată colecta informații privind localizarea geografică, setările privind Locația trebuie să fie activate pe dispozitivul dvs. Prin urmare, în anumite cazuri, Serviciul de personalizare vă va solicita să activați setările privind locația.
    • Date despre Samsung account, Profilul meu și Serviciile Samsung. Serviciul de personalizare va colecta și analiza informațiile stocate în sau asociate cu Samsung account (cum ar fi ID-ul pentru Samsung account, informațiile de contact, numele, data nașterii și sexul) și informațiile înregistrate în Profilul meu. De asemenea, Serviciul de personalizare va colecta și analiza informații legate de utilizarea de către dvs. a Serviciilor, cum ar fi istoricul dvs. de utilizare a aplicațiilor Samsung, comenzile vocale efectuate prin intermediul serviciului de recunoaștere vocală, notificările setate în Reminder și datele meteo care vă sunt furnizate.
    • Date despre Asistența pentru clienți. Serviciul de personalizare va accesa, colecta și analiza datele obținute prin interacțiunile dvs. cu Asistența pentru clienți Samsung, cum ar fi reparațiile și înregistrările interacțiunilor clienților cu personalul Asistenței pentru clienți, istoricul dvs. de achiziție din magazinele Samsung și informații despre promoțiile la care ați participat.
    • Informații referitoare la aplicațiile și serviciile terțe. Permițând conectarea la o aplicație sau la un serviciu terț, puteți activa Serviciul de personalizare să utilizeze datele referitoare la utilizarea de către dvs. a acestor aplicații și servicii terțe și să vă ofere caracteristici personalizate.

    Prin intermediul Serviciului de personalizare, putem colecta, în timp, informații personale despre activitățile dvs. Online pe dispozitivele cu Serviciul de personalizare activat. De asemenea, vom colecta informații puse la dispoziție prin platforme și aplicații terțe (cum ar fi platformele sociale online), prin baze de date sau directoare online sau obținute legitim în alt mod. Aceste informații vor fi guvernate de notificarea(ările) privind confidențialitatea furnizată(e) de partea terță la momentul colectării. Printre informațiile pe care le primim se numără următoarele: achizițiile dvs. și/sau starea utilizării (de exemplu, activ/inactiv) serviciilor terțe și modul în care utilizați serviciile terțe.


    Serviciul de personalizare vă oferă opțiuni cu privire la modul în care Serviciul de personalizare utilizează și analizează anumite tipuri de informații personale, precum istoricul de apeluri și de mesaje text, datele de localizare geografică sau istoricul de navigare pe internet.


    Cum utilizăm informațiile pe care le obținem

    Serviciul de personalizare va combina și analiza informațiile specificate anterior și va furniza datele analizate Serviciilor și aplicațiilor terțe autorizate de către dvs. în următoarele scopuri:

    • de a vă oferi conținut și informații personalizate;
    • de a analiza metodele de furnizare a unor Servicii mai bune;
    • de a îmbunătăți și dezvolta Serviciile;
    • de a afișa anunțuri personalizate despre produsele și serviciile care vă pot interesa și,
    • cu consimțământul dvs. separat, de a vă trimite comunicate prin e-mail și notificări push despre produsele și serviciile oferite de Samsung și de terțe părți, adaptate intereselor dvs.

    Samsung prelucrează datele personale în scopurile descrise anterior. Temeiul juridic al Samsung de a prelucra date personale include prelucrări care:

    • se bazează pe consimțământul dvs. privind utilizarea Serviciului de personalizare;
    • sunt necesare pentru interesele legitime ale Samsung (de exemplu, pentru a gestiona relația noastră cu dvs. și pentru a îmbunătăți Serviciile) și
    • se bazează pe obținerea consimțământului dvs. separat (pentru a vă trimite comunicate despre produsele și serviciile noastre și pentru a vă furniza informații de marketing).

    Anunțuri și marketing direct personalizate

    Serviciul de personalizare va colecta, analiza și partaja, de-a lungul timpului, informații despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor și despre activitățile online, de pe site-uri web și aplicații terțe, precum și de pe toate dispozitivele, pentru a vă furniza anunțuri și comunicări de marketing direct (denumite, în mod colectiv, „Anunțuri”) despre produsele și serviciile oferite de Samsung și de terțe părți, adaptate intereselor dvs. Vom obține consimțământul dvs. pentru prelucrarea informațiilor dvs. personale în scopuri de marketing direct. După ce ne oferiți consimțământul, puteți renunța la utilizarea de către Serviciul de personalizare a acestor informații pentru Anunțuri personalizate prin intermediul meniului Confidențialitate > Serviciu de personalizare > Gestionare toate dispozitivele din Samsung account, dezactivând „Anunțuri folosind Serviciul de personalizare”.
    Rețineți că dezactivarea acestei opțiuni nu va opri toate Anunțurile (inclusiv Anunțuri personalizate) furnizate de Samsung. Veți putea primi în continuare Anunțuri din partea Samsung în cazul în care v-ați dat consimțământul cu privire la primirea acestora de la alte Servicii. Vizitați meniul Setări din Serviciul aplicabil pentru a afla mai multe informații despre cum puteți renunța la astfel de Anunțuri care provin de la alte Servicii.


    Partajarea informațiilor

    Nu vom dezvălui informațiile dvs. personale prin intermediul Serviciilor, cu excepția cazurilor descrise în această Notificare privind confidențialitatea. Un număr limitat de membri ai echipei Serviciului de personalizare din cadrul Samsung poate accesa și prelucra în acest mod datele personale, conform responsabilităților sau obligațiilor contractuale ale acestora. Partajăm informațiile dvs. personale cu subsidiarii și afiliații noștri și cu furnizorii de servicii de încredere care presează Serviciul pentru noi în baza acordurilor legale executorii de a vă proteja informațiile. Nu autorizăm furnizorii de servicii să utilizeze sau să dezvăluie informații, cu excepția cazurilor în care este necesar pentru prestarea Serviciului în numele nostru sau pentru respectarea cerințelor legale.

    Transferuri internaționale de date

    O parte dintre membrii de personal, dintre afiliați și dintre furnizorii de servicii terțe se găsesc în afara SEE (Spațiul Economic European), inclusiv în țări care nu pot oferi același nivel de protecție a datelor ca țara de origine a clienților noștri, inclusiv, de exemplu, dar fără a se limita la Republica Coreea, Statele Unite ale Americii și India. Samsung ia măsurile corespunzătoare pentru a se asigura că acești destinatari sunt obligați să respecte obligațiile de confidențialitate și implementează măsuri, cum ar fi clauzele contractuale standard de protecție a datelor, pentru a se asigura că toate datele personale transferate rămân protejate și securizate. O copie a acestor clauze poate fi obținută contactându-ne după cum este specificat în paragraful Informații de contact, din această Notificare privind confidențialitatea.

    Atunci când utilizați Serviciul de personalizare pentru a accesa aplicații și servicii terțe sau pentru a interacționa cu acestea, putem trimite anumite informații personale către furnizorii respectivelor aplicații și servicii terțe, pentru a vă oferi Serviciul pe care îl solicitați. Aceste părți terțe pot colecta, de asemenea, anumite informații personale direct de pe dispozitivele dvs. prin intermediul Serviciului de personalizare. Samsung nu este responsabilă de practicile de confidențialitate sau de securitate ale acestor furnizori terți. Practicile de confidențialitate sau de securitate ale furnizorilor relevanți, inclusiv detaliile despre informațiile pe care aceștia le primesc de la noi sau le colectează despre dvs., se supun declarațiilor de confidențialitate ale acestor părți, pe care vă recomandăm cu tărie să le examinați.

    Samsung, filialele și afiliații noștri și furnizorii de servicii terțe pot, de asemenea, să dezvăluie informații despre dvs. (1) dacă sunt obligați să facă acest lucru prin lege sau în urma unui proces legal (cum ar fi o hotărâre judecătorească sau o citație); (2) ca răspuns la solicitările agențiilor guvernamentale, cum ar fi autoritățile legale; (3) pentru a stabili, exercita sau apăra propriile drepturi legale; (4) atunci când se consideră că dezvăluirea este necesară sau adecvată pentru prevenirea daunelor fizice sau a altor prejudicii sau a pierderilor financiare; (5) în legătură cu o investigație a unei activități ilegale suspectate sau reale; (6) în cazul în care activitatea comercială sau activele sunt vândute sau transferate parțial sau în întregime (inclusiv în caz de fuziune, achiziție, vânzare, transfer, reorganizare, dizolvare sau lichidare) sau (7) în alte scopuri, cu acordul dvs. separat.

    Păstrarea datelor personale

    Luăm măsuri rezonabile pentru a ne asigura că informațiile despre dvs. sunt păstrate numai în baza următorului proces logic:

    • cel puțin pe durata în care informațiile sunt utilizate pentru a vă oferi Serviciul;
    • în conformitate cu legislația în vigoare, cu cerințele unui contract sau cu obligațiile noastre legale sau
    • numai atât timp cât este necesar în scopul pentru care acestea au fost colectate, prelucrate sau pe o perioadă mai lungă, dacă acest lucru este stipulat în conformitate cu cerințele oricărui contract, cu legislația în vigoare, ori în scopuri statistice, făcând obiectul unei protecții corespunzătoare.

    Cum pot șterge informațiile obținute de Serviciul de personalizare?

    Informațiile colectate și analizate de Serviciul de personalizare vor fi șterse după ce ștergeți Samsung account. De asemenea, puteți solicita în orice moment ștergerea datelor care au fost colectate și analizate de Serviciul de personalizare, chiar înainte de a șterge Samsung account, prin intermediul meniului Setări de confidențialitate din Samsung account. Rețineți că, în anumite cazuri, ștergerea completă a informațiilor salvate pe serverele noastre poate dura aproximativ 48 de ore.


    Ce se întâmplă dacă șterg informațiile colectate de Serviciul de personalizare sau opresc colectarea de către Serviciul de personalizare a anumitor informații?

    Dacă ștergeți informațiile colectate, acuratețea și/sau calitatea conținutului personalizat oferit de Serviciul de personalizare pot să scadă. În plus, anumite caracteristici personalizate pot solicita informații pe care le-ați șters sau la care ați refuzat accesul Serviciului de personalizare, iar reluarea primirii acestor caracteristici poate fi posibilă numai atunci când permiteți Serviciului de personalizare să colecteze și să utilizeze din nou informațiile relevante.


    Opțiunile dvs. (inclusiv modul în care vă puteți retrage consimțământul cu privire la utilizarea Serviciului de personalizare)

    Samsung vă respectă opțiunile și se străduiește să ofere o varietate de modalități prin care să vă controlați informațiile. Puteți, în orice moment, dezactiva Serviciul de personalizare prin intermediul opțiunii „Serviciu de personalizare” din meniul Setări al Samsung account, caz în care Samsung va suspenda furnizarea conținutului și a informațiilor personalizate, precum și colectarea, combinarea și analizarea de către Serviciul de personalizare a informațiilor dvs. În plus, dacă modificați setările descrise în secțiunea „Anunțuri și marketing direct personalizate”, de mai sus, informațiile colectate și analizate de Serviciul de personalizare nu vor mai fi utilizate în scopuri publicitare.
    De asemenea, puteți alege categoriile de informații pe care Serviciul de personalizare le poate colecta și analiza, precum și asistența Serviciului de personalizare pentru anumite Servicii. Totuși, orice decizii ulterioare nu vor afecta informațiile colectate, combinate și analizate deja de Serviciul de personalizare, iar dezactivarea Serviciului de personalizare nu va duce la ștergerea informațiilor colectate, combinate și analizate anterior de către Serviciul de personalizare. Chiar dacă dezactivați Serviciul de personalizare, puteți utiliza în continuare caracteristicile implicite oferite de fiecare dintre Servicii. Puteți selecta o varietate de opțiuni, descrise în continuare:


    • Pentru a modifica setările Serviciului de personalizare de pe fiecare dintre dispozitivele înregistrate la Samsung account, procedați astfel:
      - Dispozitive smartphone/tablete: Setări > Cloud și conturi > Conturi > Samsung account > Confidențialitate > Serviciu de personalizare
      - Dispozitiv portabil: Setări > Cont > Serviciu de personalizare
    • Pentru a modifica setările Serviciului de personalizare pentru toate dispozitivele înregistrate la Samsung account, procedați astfel:
      - Site web: https://account.samsung.com > Setări informații personale
      - Dispozitive smartphone/tablete: Setări > Cloud și conturi > Conturi > Samsung account > Confidențialitate > Serviciu de personalizare > Gestionare toate dispozitivele

    Setările specifice de mai sus pot fi modificate în cazul modelelor de dispozitive actualizate sau noi care acceptă Serviciul de personalizare. Rețineți că experiența de utilizator personalizată se poate schimba ca urmare a dezactivării Serviciului de personalizare.

    Drepturile dvs.

    Aveți dreptul de a solicita detalii despre informațiile pe care le colectăm despre dvs. și de a ne solicita să corectăm inexactitățile din acele informații, de a vă opune sau de a solicita restricții privind prelucrarea, de a solicita accesul la, ștergerea sau portabilitatea informațiilor dvs. Conform legislației anumitor jurisdicții, putem refuza procesarea solicitărilor care sunt repetitive în mod nejustificat, necesită efort tehnic disproporționat, pun în pericol confidențialitatea altora, sunt extrem de nepractice sau pentru care accesul nu este prevăzut de legile locale. Dacă doriți să depuneți o solicitare de interogare a informațiilor dumneavoastă, vă rugăm vizitați pagina noastră de asistență pentru confidențialitate. De asemenea, vă puteți șterge și/sau descărca informațiile (datele din ultimele 30 de zile) pe următoarea cale: Dispozitive smartphone/tablete: Setări > Cloud și conturi > Conturi > Samsung account > Confidențialitate > Serviciu de personalizare diferit de Date despre Asistența pentru clienți.

    Dacă solicitați ștergerea informațiilor dvs. personale, confirmați faptul că este posibil să nu mai aveți acces sau să puteți utiliza Serviciile de afaceri, precum și faptul că informații personale reziduale pot exista în continuare pe o anumită perioadă de timp în înregistrările și arhivele Samsung, în conformitate cu legislația în vigoare, însă Samsung nu va utiliza aceste informații în scopuri comerciale. Înțelegeți că, în ciuda cererii dvs. de ștergere a informațiilor, Samsung își rezervă dreptul de a păstra informațiile dvs. personale sau o parte relevantă a acestora, în conformitate cu politica noastră de păstrare a datelor și legislația în vigoare, dacă Samsung a suspendat, limitat sau întrerupt accesul dvs. la site-ul web pentru încălcarea Termenilor de utilizare Samsung, atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau securitatea Samsung sau a oricăror afiliați, parteneri de afaceri, angajați sau clienți corespunzători.

    Cum protejăm informațiile personale

    Menținem măsuri de protecție administrative, tehnice și fizice adecvate, menite să protejeze informațiile personale pe care le obținem prin intermediul Serviciilor, împotriva distrugerii, interferenței, pierderii, modificării, accesului, dezvăluirii sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate. Samsung menține, de asemenea, proceduri rezonabile, pentru a se asigura că aceste date sunt fiabile pentru utilizarea căreia îi sunt destinate și că sunt exacte, complete și actuale.


    Actualizări ale Notificării noastre privind confidențialitatea

    Această Notificare privind confidențialitatea poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările din practicile noastre cu privire la informațiile personale care vizează Serviciile sau modificările aduse legislației în vigoare. Vom publica o notificare pe site-ul nostru web și/sau pe dispozitivul dvs. pentru a vă informa din timp cu privire la modificările semnificative aduse Notificării noastre privind confidențialitatea și vom indica în partea de sus a notificării care este cea mai recentă dată a actualizării.

    Informații de contact

    Dacă aveți întrebări specifice, contactați-ne la (operator de date UE):
    European Data Protection Officer
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS


    Alternativ, ne puteți contacta prin intermediul paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.
    Puteți să depuneți o plângere la o autoritate de supraveghere în cazul în care considerați că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legea în vigoare.


    POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE GLOBALĂ SAMSUNG – SUPLIMENT SMART TV

    Serviciul Samsung Smart TV oferă o serie de caracteristici care furnizează conţinut video îmbunătăţit, experienţe TV personalizate, filme, conexiuni la serviciile de reţele de socializare şi posibilitatea de a controla şi a interacţiona cu dispozitivul Smart TV prin intermediul comenzilor vocale. Colectăm, utilizăm, partajăm şi stocăm informaţii prin intermediul dispozitivului Smart TV şi al dispozitivelor conectate la Smart TV în modurile descrise în Politica de confidenţialitate globală Samsung. Prezentul Supliment oferă detalii suplimentare despre practicile de asigurare a confidenţialităţii pentru anumite caracteristici ale dispozitivelor Smart TV.

    Dispozitivul Smart TV este conceput pentru a vă ajuta să găsiţi şi să accesaţi cu uşurinţă programe video şi alte tipuri de conţinut. De exemplu, puteţi accesa informaţii despre programe de televiziune live distribuite de operatorul de cablu sau satelit şi oferte de conţinut video la cerere distribuite de furnizori de conţinut terţă parte, pe care le puteţi căuta în ghidurile afişate pe dispozitivul dvs. Smart TV.
    În cazul programelor de televiziune live, determinăm ce tip de conţinut este disponibil pentru dvs. pe baza codului poştal. În plus, Smart TV vă ajută să găsiţi şi să experimentaţi alt conţinut Smart TV, mai relevant pentru dvs., evidenţiind programele şi conţinutul care vă poate interesa ori furnizând servicii suplimentare ce vă vor îmbunătăţi experienţa de vizionare. Recomandările şi serviciile noastre suplimentare se bazează pe:

    • informaţii despre conţinutul pe care l-aţi urmărit, achiziţionat, descărcat sau redat în flux prin intermediul aplicaţiilor Samsung pe dispozitivului dvs. Smart TV sau pe alte dispozitive (mai multe despre vizualizarea informaţiilor pe televizor găsiţi în secţiunea „Serviciile de vizualizare a informaţiilor” de mai jos);
    • informaţii despre aplicaţiile pe care le-aţi accesat de pe Smart TV;
    • informaţii despre clicurile pe „Îmi place”, „Nu îmi place”, „Vizionaţi acum” şi alte butoane de pe Smart TV;
    • termenii de interogare pe care i-aţi introdus în caracteristicile de căutare de pe Smart TV, inclusiv atunci când aţi căutat un anumit conţinut video;
    • alte informaţii despre utilizarea dispozitivelor Smart TV, inclusiv, dar fără limitare, adresa IP, datele din jurnal, informaţii prin care este identificată configuraţia hardware sau software, informaţii privind browserul şi paginile pe care le solicitaţi;


    Serviciile de vizualizare a informaţiilor

    Pentru a vă oferi experienţe Smart TV personalizate, anumite caracteristici şi servicii oferite de noi se bazează pe istoricul de vizionare a televizorului şi pe informaţiile de utilizare a dispozitivului Smart TV.
    Istoricul de vizionare a televizorului include informaţii despre reţelele, canalele şi site-urile web accesate, despre programele vizionate pe Smart TV şi despre timpul petrecut cu vizionarea acestora.
    Pentru a colecta aceste informaţii, este posibil să recunoaşterea automată a conţinutului (ACR) şi alte tehnologii. Smart TV transferă fragmente video sau informaţii provenind de la tunerul televizorului pentru a determina programele urmărite.
    Vă puteţi schimba oricând opţiunile privind confidenţialitatea accesând meniul de setări, pentru a dezactiva caracteristici ori servicii specifice, la discreţia dvs., iar în acest caz colectarea istoricului de vizionare va înceta pentru caracteristica sau serviciul respectiv.
    Utilizarea Serviciilor de către dvs. va implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal în afara ţării dvs. de reşedinţă către Coreea, în conformitate cu prezenta Politică de confidenţialitate. În plus, utilizarea Serviciilor de către dvs. mai poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal către alte ţări; printre aceste ţări sunt incluse, fără limitare, ţările din Spaţiul Economic European, Statele Unite ale Americii şi Canada. Reţineţi că legislaţia privind protecţia datelor şi alte legi alte ţărilor din afara Spaţiului Economic European către care este posibil să vă transferăm informaţiile pot fi mai puţin cuprinzătoare decât cele din ţara dvs. Vom lua măsurile corespunzătoare, în conformitate cu legile în vigoare, pentru a ne asigura că informaţiile dvs. cu caracter personal rămân protejate. Aceste măsuri includ utilizarea clauzelor contractuale standard pentru protejarea transferului de date în afara SEE. Pentru mai multe informații sau pentru a obține o copie a codițiilor contractuale în vigoare, contactați-ne prin vizitarea paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.
    Reţineţi că opţiunile dvs. privind confidenţialitatea pot afecta disponibilitatea sau calitatea vizionarea serviciului bazat pe informaţii.


    Serviciile de publicitate bazată pe interese

    Serviciile de publicitate bazată pe interese („Serviciile IBA”) este conceput pentru a oferi posibilitatea de a obţine şi de a vizualiza reclame utile, interactive şi bazate pe interese despre produsele şi serviciile furnizate de Samsung şi de terţele părţi pe Samsung Smart TV sau pe diverse platforme sau dispozitive Samsung şi terţă parte, inclusiv anunţuri liniare, pe web, dispozitive mobile şi tablete.

    Pentru ca reclamele de pe dispozitive să fie mai relevante pentru dvs., serviciul IBA se va baza pe istoricul de vizionare a televizorului (inclusiv informaţii despre reţelele, canalele, site-urile web accesate şi programele vizionate pe Samsung Smart TV, precum şi timpul petrecut cu vizionarea acestora), pe informaţiile de utilizare privind Samsung Smart TV şi pe alte date statistice obţinute de la terţe părţi şi surse de date de încredere. Pentru a colecta istoricul vizionării televizorului de către dvs., este posibil să utilizăm recunoaşterea automată a conţinutului (ACR) şi alte tehnologii de capturare a istoricului vizionării televizorului de către dvs.

    Pe baza informaţiilor de mai sus, creăm grupuri Samsung Smart TV care au interese similare şi le utilizăm pentru serviciul IBA. Informaţiile de mai sus sunt utilizate pentru a determina grupurile în care este alocat dispozitivul dvs. Samsung Smart TV şi, prin urmare, reclamele care vor fi primite pe dispozitiv.

    Puteţi dezactiva oricând Serviciul IBA, accesând meniul de setări de pe Samsung Smart TV.

    Reţineţi că opţiunile dvs. privind confidenţialitatea în legătură cu Serviciul IBA nu vor influenţa primirea altor tipuri de anunţuri şi materiale de marketing care nu sunt bazate în mod specific pe istoricul de vizionare a televizorului sau pe informaţiile de utilizare a Samsung Smart TV. Aceste alte tipuri de anunţuri şi materiale de marketing vor fi bazate pe alte informaţii, cum ar fi locaţia generalizată şi alte informaţii estimate sau deduse. Acestea pot fi mai puţin relevante, deoarece nu sunt bazate pe interesele dvs.

    Pentru detalii suplimentare privind Serviciile IBA, consultaţi Notificarea privind confidenţialitatea Serviciilor IBA din partea de jos a prezentului Supliment.


    PSID

    Istoricul de vizionare şi informaţiile privind utilizarea Smart TV colectate în vederea furnizării publicităţi bazate pe interese vor fi asociate cu un identificator de dispozitiv randomizat, nepersistent, care poate fi resetat, denumit ID personalizat pentru servicii sau „PSID”.
    Puteţi reseta oricând identificatorul PSID accesând meniul de setări de pe Smart TV. După resetare, se va anula asocierea dintre identificatorul PSID anterior şi istoricul de vizionare Smart TV şi informaţiile privind utilizarea dispozitivului Smart TV legate de publicitatea pe bază de interese. Reţineţi că, dacă resetaţi identificatorul PSID, calitatea publicităţii personalizate şi bazate pe interese poate să nu mai fie ajustată fin.


    Recunoaşterea vocală

    Puteţi să controlaţi dispozitivul Smart TV şi să utilizaţi multe dintre caracteristicile acestuia cu ajutorul comenzilor vocale.
    Dacă activaţi caracteristica Recunoaştere vocală, puteţi interacţiona cu dispozitivul Smart TV prin intermediul vocii. Pentru a vă oferi caracteristica Recunoaştere vocală, comenzile dvs. vocale (împreună cu informaţiile despre dispozitiv, inclusiv identificatorii acestuia) vor fi transmise către noi, iar noi le vom transforma în text, pentru a vă oferi caracteristica Recunoaştere vocală. În plus, Samsung poate colecta comenzi vocale şi texte asociate, pentru a ne permite să evaluăm şi să îmbunătăţim caracteristicile. Samsung va colecta comenzile dvs. vocale numai atunci când efectuaţi o solicitare de căutare specifică către dispozitivul Smart TV, făcând clic pe butonul de activare de pe telecomandă sau de pe ecran şi rostind comenzi către microfon sau telecomandă.
    Dacă nu activaţi caracteristica Recunoaştere vocală, nu veţi putea să utilizaţi caracteristicile de recunoaştere vocală.
    Puteţi dezactiva oricând colectarea datelor prin caracteristica Recunoaştere vocală, accesând meniul „setări”. Totuşi, acest lucru vă poate împiedica să utilizaţi caracteristicile pentru Recunoaştere vocală.

    Pentru detalii suplimentare privind Recunoaşterea vocală, consultaţi Notificarea privind confidenţialitatea Serviciului de recunoaştere a vocii din partea de jos a prezentului Supliment.


    Terţe părţi

    Reţineţi că, atunci când vizionaţi un videoclip sau accesaţi aplicaţii ori conţinut furnizat de către o terţă parte, furnizorul poate colecta sau primi informaţii despre televizorul dvs. Smart TV (de exemplu, adresa IP şi identificatorii dispozitivului), despre tranzacţia solicitată (de exemplu, solicitarea dvs. de a achiziţiona sau a închiria videoclipul) şi despre modul în care utilizaţi aplicaţia sau serviciul. Compania Samsung nu este răspunzătoare pentru practicile furnizorului privind confidenţialitatea sau securitatea. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile site-urilor web şi serviciilor terţă parte pe care le utilizaţi.


    Caracteristici specifice pentru anumite ţări

    Reţineţi că este posibil ca una sau mai multe caracteristici descrise în prezentul Supliment privind Smart TV să nu fie disponibile, în funcţie de zona în care locuiţi.

    Notificarea privind confidenţialitatea Serviciului de recunoaştere a vocii

    Data intrării în vigoare: 25 mai 2018

    Samsung Electronics UK Limited („Samsung” sau „Noi”) şi companiile afiliate respectă preocupările dvs. privind confidenţialitatea. Notificarea privind confidenţialitatea se aplică informaţiilor personale pe care le colectăm prin intermediul serviciului de Recunoaştere a vocii („Serviciul de voce”).

    Serviciul de voce este un serviciu care le oferă utilizatorilor posibilitatea de a găsi şi a viziona conţinut şi de a-şi gestiona activităţile pe produsele Samsung utilizându-şi doar vocea. Printre caracteristicile acestuia se numără procesarea limbajului natural în căutarea de conţinut şi controlarea dispozitivului Samsung Smart TV, a internetului, a serviciului meteo şi a altor servicii pe care utilizatorii le aşteaptă de la dispozitivele lor Samsung Smart TV.

    În funcţie de limba pe care o selectaţi, puteţi să utilizaţi şi să vă bucuraţi de caracteristica de recunoaştere îmbunătăţită a vocii, Bixby. Atunci când este activat Bixby, îl puteţi recunoaşte după pictograme, bannere sau alte semne de pe ecranul Samsung Smart TV.

    Această Notificare privind confidenţialitatea oferă informaţii suplimentare şi specifice despre modul în care sunt utilizate datele dvs. personale în legătură cu Serviciul de voce şi trebuie interpretată în contextul Politicii de confidenţialitate globală Samsung, care se aplică, de asemenea, primirii de către dvs. a Serviciului de voce şi pe care o puteţi găsi la adresa https://account.samsung.com/membership/pp.

    În această notificare privind confidenţialitatea sunt descrise tipurile de informaţii colectate prin intermediul Serviciului de voce, modul în care este posibil să utilizăm aceste informaţii, perioada de timp alocată păstrării informaţiilor, care sunt entităţile cu care este posibil să le partajăm şi opţiunile care vă stau la dispoziţie în legătură cu utilizarea informaţiilor de către noi şi cu exercitarea drepturilor dvs. Sunt descrise, de asemenea, măsurile pe care le luăm pentru a proteja informaţiile şi modul în care să ne contactaţi în legătură cu practicile noastre privind confidenţialitatea. Samsung este operatorul de date pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.

    Informaţii pe care le obţinem

    Prin intermediul Serviciului de voce, putem colecta informaţii despre dvs. în diverse moduri. Tipurile de informaţii personale pe care le obţinem includ:

    • Informaţii cu privire la contul Samsung (opţional). Atunci când vă conectaţi la contul Samsung pe Smart TV, este posibil să colectăm informaţii asociate contului dvs. Samsung utilizat pentru a accesa Serviciul de voce, cum ar fi numele, adresa de e-mail şi ID-ul pentru contul Samsung. Interacţiunile Serviciului de voce. Putem colecta informaţiile pe care le schimbaţi cu Serviciul de voce prin interacţiunile dvs. cu Serviciile, inclusiv înregistrări ale comenzilor vocale (cum ar fi întrebări, solicitări şi instrucţiuni), fotografii, interacţiuni tactile şi alte metode de introducere a datelor şi informaţii pe care le primiţi de la Servicii (cum ar fi răspunsuri şi conţinut). De asemenea, este posibil să obţinem alte informaţii cu privire la utilizarea de către dvs. a Serviciului de voce, inclusiv informaţiile (cum ar fi informaţii cu privire la aplicaţiile pe care le utilizaţi, site-urile web pe care le vizitaţi şi lista dvs. de contacte, imagini, muzică, intrări de calendar, marcaje, note, ceas cu alarmă şi conţinut şi date de la alte aplicaţii, site-uri web şi servicii Samsung şi terţe) pe care le primim de la aplicaţiile şi serviciile Samsung şi terţe accesate sau utilizate de Serviciul de voce pentru a vă oferi Serviciile (cum ar fi redarea muzicii în flux şi serviciile meteo).
    • Date despre locaţia geografică. Este posibil să primim locaţia geografică şi alte informaţii cu privire la locaţie, prin informaţii privind codul poştal stocate în televizor, care pot fi obţinute prin intermediul adresei IP sau prin ceea ce introduceţi, pentru anumite scopuri, cum ar fi cel de a vă oferi Serviciile. Informaţii despre dispozitiv şi aplicaţii. Este posibil să colectăm informaţii prin mijloace automate despre dispozitivele cu Serviciul de voce activat, cum ar fi modelele dispozitivelor, versiunile sistemelor de operare, configurările şi setările dispozitivelor, adresele de IP, identificatorii de dispozitiv şi alţi identificatori unici. În plus, putem obţine informaţii despre modul, data şi durata de utilizare a dispozitivelor cu Serviciul de voce activat, inclusiv despre utilizarea de către dvs. a Serviciului de voce şi a aplicaţiilor şi serviciilor Samsung şi terţe pe aceste dispozitive (cum ar fi o listă cu aplicaţiile de pe dispozitivele dvs., muzica redată pe dispozitivele dvs., site-urile web pe care le vizitaţi şi căutările pe care le efectuaţi).

    Atunci când interacţionaţi cu Serviciul de voce, serverele Samsung pot primi informaţii, cum ar fi informaţii despre modul în care utilizaţi Serviciul de voce, interacţiunile dvs. cu Serviciul de voce, geolocaţia dvs. şi dispozitivele utilizate pentru a accesa Serviciul de voce.

    Cum utilizăm informaţiile pe care le obţinem

    Putem să utilizăm informaţiile pe care le colectăm prin intermediul Serviciului de voce pentru:

    • a vă oferi Serviciile, cum ar fi răspunsurile la solicitările, întrebările şi instrucţiunile adresate prin intermediul Serviciului de voce;
    • a vă identifica şi autentifica, astfel încât să puteţi utiliza un anumit Serviciu de voce;
    • a îmbunătăţi şi personaliza experienţa dvs. cu Serviciul de voce, cum ar fi furnizarea de conţinut şi de răspunsuri adaptate utilizatorilor şi modului în care aceştia interacţionează cu Serviciul de voce;
    • a vă trimite comunicate despre produsele şi serviciile noastre şi pentru a vă furniza notificări, conţinut, alerte, oferte, promoţii, informaţii de marketing, comunicări şi reclame, cu consimţământul dvs. separat;
    • a răspunde solicitărilor şi întrebărilor dvs.;
    • a opera, a evalua şi a îmbunătăţi afacerea noastră (inclusiv prin dezvoltarea unor noi produse; prin îmbunătăţirea produselor şi serviciilor noastre; prin gestionarea comunicaţiilor; prin analiza produselor, a bazei de clienţi şi a serviciilor; prin efectuarea unor cercetări de piaţă; prin realizarea analizelor de date; şi prin efectuarea proceselor contabile, de audit şi a altor funcţii interne);
    • a vă permite să interacţionaţi şi să utilizaţi anumite aplicaţii şi servicii terţe;
    • a identifica şi preveni frauda şi alte activităţi criminale, revendicări şi alte răspunderi şi a vă proteja împotriva acestora şi pentru
    • a respecta şi a pune în aplicare cerinţele legilor în vigoare, a standardelor relevante din domeniu şi a politicilor noastre, inclusiv cele din Notificarea privind confidenţialitatea, Politica de confidenţialitate pentru contul Samsung.

    Prin intermediul Serviciului de voce, putem colecta de-a lungul timpului informaţii personale despre activităţile dvs. online de pe dispozitivele cu Serviciul de voce activat şi de pe aplicaţiile, site-urile web şi alte servicii online terţe. Putem utiliza servicii de analiză terţe în cadrul Serviciilor noastre. Furnizorii care administrează aceste servicii de analiză ne ajută să analizăm utilizarea de către dvs. a Serviciilor şi să ne îmbunătăţim Serviciile. Informaţiile pe care le obţinem pot fi dezvăluite acestor furnizori sau altor părţi terţe care utilizează informaţiile sau pot fi colectate direct de acestea, de exemplu, pentru a evalua utilizarea Serviciilor, pentru a ajuta la furnizarea Serviciilor şi pentru a diagnostica problemele tehnice.

    Samsung procesează datele cu caracter personal pentru scopurile descrise mai sus. Temeiul juridic al Samsung de a prelucra date personale include prelucrări care: sunt necesare pentru executarea contractului dintre dvs. şi Samsung (de exemplu, pentru a vă oferi Serviciile şi pentru a vă identifica şi autentifica astfel încât să puteţi utiliza anumite Servicii); sunt necesare pentru respectarea cerinţelor legale (de exemplu, pentru a respecta normele de contabilitate în vigoare şi a face dezvăluiri obligatorii autorităţilor legale); necesare pentru interesele legitime ale Samsung (de exemplu, pentru a gestiona relaţia dintre noi şi dvs. şi pentru a îmbunătăţi Serviciile) şi care se bazează pe consimţământului oferit de clienţii noştri (de exemplu, pentru a vă trimite comunicate despre produsele şi serviciile noastre şi pentru a vă furniza informaţii de marketing), care poate fi retras ulterior în orice moment, contactându-ne după cum este specificat în paragraful Cum să ne contactaţi, din această Notificare privind confidenţialitatea, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării în temeiul consimţământului oferit înainte de retragerea acestuia.

    Vi se solicită, ca o necesitate pentru încheierea unui contract, să ne furnizaţi datele personale pentru a fi prelucrate conform descrierii anterioare. Dacă nu ne furnizaţi datele personale, nu vom putea să vă oferim toate caracteristicile disponibile prin Serviciul de voce.

    Partajarea informaţiilor

    Nu vom dezvălui datele dvs. personale prin intermediul Serviciilor, cu excepţia cazurilor descrise în această notificare privind confidenţialitatea. Un număr limitat de membri ai echipei Serviciului de voce al companiei Samsung poate accesa şi procesa date personale în legătură cu responsabilităţile postului sau obligaţiilor contractuale ale acestora. Putem să partajăm informaţiile dvs. personale cu filialele şi afiliaţii noştri, precum şi cu furnizorii de servicii care prestează servicii pentru noi. Nu îi autorizăm pe furnizorii noştri de servicii să utilizeze sau să dezvăluie informaţii, cu excepţia celor necesare pentru efectuarea serviciilor în numele nostru sau pentru a respecta cerinţele legale.

    Atunci când utilizaţi Serviciul de voce pentru a accesa aplicaţii şi servicii terţe sau pentru a interacţiona cu acestea, este posibil să trimitem anumite informaţii personale către furnizorii respectivelor aplicaţii şi servicii terţe, pentru a vă oferi serviciile pe care le solicitaţi. Exemplele acestor informaţii pot include comenzile vocale pe care le efectuaţi pentru a opera aceste aplicaţii şi servicii, locaţia dvs. geografică şi alte date despre locaţie, precum şi alte date care ne ajută să facilităm serviciile pe care le solicitaţi. De asemenea, aceste părţi terţe pot colecta anumite informaţii personale direct de pe dispozitivele dvs. prin intermediul Serviciului de voce. Samsung nu este responsabilă de practicile de confidenţialitate sau de securitate ale acestor furnizori terţi. Practicile de confidenţialitate sau de securitate ale furnizorilor relevanţi, inclusiv detaliile despre informaţiile pe care aceştia le primesc de la noi sau le colectează despre dvs., se supun declaraţiilor de confidenţialitate ale acestor părţi, pe care vă recomandăm cu tărie să le examinaţi.

    Samsung, filialele sau afiliaţii noştri, precum şi furnizorii de servicii terţă parte pot dezvălui informaţii personale despre dvs. (1) dacă suntem obligaţi să facem acest lucru de lege sau de procese legale (cum ar fi un ordin judecătoresc sau o citaţie); (2) drept răspuns la cerinţele agenţiilor guvernamentale, cum ar fi autorităţile de aplicare a legii; (3) de a stabili, a exercita sau a apăra drepturile noastre legale; (4) atunci când considerăm că dezvăluirea este necesară sau adecvată pentru a preveni prejudiciile fizice sau de altă natură ori pierderile financiare; (5) în legătură cu o investigaţie pricind o activitate care este suspectată sau chiar este ilegală; (6) în cazul în care vindem sau transferăm toată afacerea sau bunurile sau o parte a acestora (inclusiv în cazul unei fuziuni, achiziţii, reorganizări, dizolvări sau lichidări); sau (7) în alt fel, având consimţământul dvs.

    TRANSFERUL DE DATE INTERNAŢIONAL

    Utilizarea Serviciilor de către dvs. va implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal în afara ţării dvs. de reşedinţă către Coreea, în conformitate cu prezenta Politică de confidenţialitate. În plus, utilizarea Serviciilor de către dvs. mai poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal către alte ţări; printre aceste ţări sunt incluse, fără limitare, ţările din Spaţiul Economic European şi Statele Unite ale Americii. Reţineţi că legislaţia privind protecţia datelor şi alte legi alte ţărilor din afara Spaţiului Economic European către care este posibil să vă transferăm informaţiile pot fi mai puţin cuprinzătoare decât cele din ţara dvs. Vom lua măsurile corespunzătoare, în conformitate cu legile în vigoare, pentru a ne asigura că informaţiile dvs. cu caracter personal rămân protejate. Aceste măsuri includ utilizarea clauzelor contractuale standard pentru protejarea transferului de date în afara SEE. Pentru mai multe informații sau pentru a obține o copie a codițiilor contractuale în vigoare, contactați-ne prin vizitarea paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.

    REŢINEREA DATELOR

    Nu vom reţine datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă mai mare decât cea necesară scopului în care au fost colectate. Acest lucru înseamnă că datele vor fi distruse sau eliminate din sistemele noastre în momentul în care nu mai sunt necesare.
    Luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că informaţiile despre dvs. sunt procesate şi reţinute pe baza următoarei logici:
    1. cel puţin pe durata în care informaţiile sunt utilizate pentru a vă furniza un serviciu;
    2. conform cerinţelor unei legi, ale unui contract sau în legătură cu obligaţiile legale; sau
    3. atâta timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, sunt procesate sau atâta timp cât este necesar conform prevederilor oricărui contract, oricărei legi în vigoare ori în scopuri statistice, făcând obiectul unei protecţii corespunzătoare.

    Opţiunile dvs.

    Puteţi dezactiva oricând Serviciul de voce, accesând meniul de setări; totuşi, acest lucru vă poate împiedica să utilizaţi Serviciul de voce.

    De asemenea, vă oferim anumite opţiuni în legătură cu informaţiile personale pe care le obţinem despre dvs. Pentru a actualiza preferinţele, limita comunicările pe care le primiţi de la noi sau trimite o solicitare, contactaţi-ne după cum este specificat în paragraful Cum să ne contactaţi din această Notificare privind confidenţialitatea.

    Drepturile dvs.

    Aveţi dreptul de a solicita detalii privind informaţiile despre dvs. pe care le colectăm şi de a ne cere să corectăm inexactităţile din aceste informaţii, de a obiecta sau de a solicita restricţionarea procesării, de a solicita accesarea, eliminarea sau portabilitatea informaţiilor dvs. În conformitate cu legislaţia din anumite jurisdicţii, este posibil să refuzăm procesarea unor solicitări care se repetă în mod nerezonabil, necesită un efort tehnic disproporţionat, pun în pericol confidenţialitatea altor persoane, sunt extrem de nepractice sau a unor solicitări de accesare care nu sunt cerute de legea locală. Dacă doriți să depuneți o solicitare de interogare a informațiilor dumneavoastă, vă rugăm vizitați pagina noastră de asistență pentru confidențialitate.
    Dacă solicitaţi ştergerea informaţiilor personale, înţelegeţi că este posibil să nu mai puteţi accesa ori utiliza Serviciile companiei şi că informaţiile personale rămase pot continua să existe pentru o anumită perioadă în evidenţele şi arhivele companiei Samsung, în conformitate cu legile în vigoare, dar că Samsung nu va utiliza aceste informaţii în scopuri comerciale. Înţelegeţi că, deşi solicitaţi ştergerea, Samsung îşi rezervă dreptul de a reţine informaţiile dvs. cu caracter personal sau o parte relevantă a acestora, în conformitate cu secţiunea de mai jos privind „Reţinerea datelor” şi cu legile în vigoare. Samsung poate suspenda, limita sau încheia accesul dvs. la site-ul web din cauza încălcării Condiţiilor de utilizare Samsung, atunci când acest lucru este necesar pentru a proteja drepturile, proprietatea sau siguranţa companiei Samsung sau a oricăruia dintre afiliaţii, partenerii de afaceri, angajaţii sau clienţii noştri.

    Cum protejăm informaţiile personale

    Menţinem măsuri de protecţie administrative, tehnice şi fizice menite să protejeze informaţiile personale pe care le obţinem prin intermediul Serviciilor, împotriva distrugerii, interferenţei, pierderii, modificării, accesului, dezvăluirii sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate. De asemenea, Samsung menţine proceduri rezonabile, pentru a se asigura că aceste date sunt fiabile pentru utilizarea căreia îi sunt destinate şi că sunt exacte, complete şi actuale.

    Actualizări ale notificării noastre privind confidenţialitatea

    Această notificare privind confidenţialitatea poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările din practicile noastre cu privire la informaţiile personale care vizează Serviciile sau modificările aduse legislaţiei în vigoare. Vom publica o notificare pe site-ul nostru web şi/sau pe dispozitivul dvs. pentru a vă informa cu privire la modificările semnificative aduse Notificării privind confidenţialitatea şi vom indica în partea de sus a notificării care este cea mai recentă dată a actualizării.

    Contactaţi-ne

    Dacă aveţi anumite întrebări, contactaţi-ne (operator de date UE) la adresa:
    Ofiţer european pentru protecţia datelor
    Samsung Electronics (UK) Limited

    Alternativ, ne puteți contacta prin intermediul paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.

    Puteţi să depuneţi o plângere la o autoritate de supraveghere relevantă în cazul în care consideraţi că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legea în vigoare. Puteţi găsi detalii despre toate autorităţile de supraveghere din UE aici (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

    Notificare privind confidenţialitatea serviciului de reclame bazate pe interese pe internet

    Data intrării în vigoare: 25 mai 2018

    Samsung Electronics UK Limited („Samsung” sau „Noi”) şi companiile afiliate respectă preocupările dvs. privind confidenţialitatea. Notificarea privind confidenţialitatea se aplică informaţiilor personale pe care le colectăm prin intermediul serviciilor de Reclamă prin internet („Serviciul IBA”).

    Această Notificare privind confidenţialitatea oferă informaţii suplimentare şi specifice despre modul în care sunt utilizate datele dvs. personale în legătură cu Serviciul IBA şi trebuie interpretată în contextul Politicii de confidenţialitate globală Samsung, care se aplică, de asemenea, primirii de către dvs. a Serviciului IBA şi pe care o puteţi găsi la adresa https://account.samsung.com/membership/pp.

    În prezenta Notificare privind confidenţialitatea, descriem tipurile de informaţii folosite prin Reclamele pe internet, modul de utilizare, durata de păstrare, persoanele cu care le partajăm şi opţiunile pe care le aveţi la dispoziţie privind modul în care le putem folosi şi pentru a vă exercita drepturile. Sunt descrise, de asemenea, măsurile pe care le luăm pentru a proteja informaţiile şi modul în care să ne contactaţi în legătură cu practicile noastre privind confidenţialitatea. Samsung este operatorul de date pentru prelucrarea datelor cu caracter personal.


    Care este Serviciul IBA?

    Serviciul IBA este conceput pentru a oferi posibilitatea de a obţine şi de a vizualiza reclame utile, interactive şi bazate pe interese despre produsele şi serviciile furnizate de Samsung şi de terţele părţi pe Samsung Smart TV sau pe diverse platforme sau dispozitive Samsung şi terţă parte, inclusiv anunţuri liniare, pe web, dispozitive mobile şi tablete.

    Pentru ca reclamele de pe dispozitive să fie mai relevante pentru dvs., Serviciul IBA se va baza pe istoricul de vizionare a televizorului (inclusiv informaţii despre reţelele, canalele, site-urile web accesate şi programele vizionate pe Samsung Smart TV, precum şi timpul petrecut cu vizionarea acestora), pe informaţiile de utilizare privind Samsung Smart TV şi pe alte date statistice obţinute de la terţe părţi şi surse de date de încredere. Pentru a colecta istoricul vizionării televizorului de către dvs., este posibil să utilizăm recunoaşterea automată a conţinutului (ACR) şi alte tehnologii de capturare a istoricului vizionării televizorului de către dvs.

    Pe baza informaţiilor de mai sus, creăm grupuri Samsung Smart TV care au interese similare şi le utilizăm pentru serviciul IBA. Informaţiile de mai sus sunt utilizate pentru a determina grupurile în care este alocat dispozitivul dvs. Samsung Smart TV şi, prin urmare, reclamele care vor fi primite pe dispozitiv.


    PSID

    Informaţiile despre utilizarea dispozitivului mobil care sunt colectate pentru a oferi Serviciul IBA vor fi asociate cu un identificator de dispozitiv randomizat, nepersistent şi resetabil, denumit PSID. Puteţi reseta identificatorul PSID conform specificaţiilor din secţiunea Alegerile dvs. din această Notificare privind confidenţialitatea.


    Informaţii pe care le obţinem

    Prin intermediul Serviciului IBA, colectăm informaţii despre dispozitivele dvs. în diverse moduri. Tipurile de informaţii pe care le colectăm includ:

    • Informaţii despre dispozitiv. Colectăm informaţii cum ar fi modelul hardware, versiunile sistemului de operare, configuraţiile şi setările dispozitivului, adresa IP, identificatorii dispozitivului şi alte tipuri de identificatori.
    • Utilizarea dispozitivului şi informaţiile din jurnal. Colectăm informaţii despre modul, momentul şi durata utilizării dispozitivelor de către dvs., inclusiv despre interacţiunile cu Serviciul IBA şi cu aplicaţiile şi serviciile Samsung şi terţă parte de pe dispozitive (cum ar fi o listă a aplicaţiilor de pe dispozitive).
    • Informaţii privind vizionarea. Colectăm informaţii despre vizionarea televizorului de către dvs. Istoricul de vizionare a televizorului include informaţii despre reţelele, canalele şi site-urile web accesate, despre programele vizionate pe Samsung Smart TV şi despre timpul petrecut cu vizionarea acestora. Pentru a colecta istoricul vizionării televizorului, este posibil să utilizăm ACR şi alte tehnologii.
    • Informaţii statistice. Este posibil să utilizăm informaţii statistice despre dvs. sau dispozitivele dvs., cum ar fi locaţia generalizată şi grupul de vârstă estimat. Obţinem aceste informaţii statistice din sursele disponibile la nivel comercial (în măsura permisă de lege), cum ar fi furnizorii de servicii terţă parte. Colaborăm cu furnizorii de servicii terţă parte numai pentru a ne asigura că informaţiile au fost obţinute în conformitate cu legile în vigoare şi că ne pot fi oferite pentru a fi utilizate şi divulgate.

    Atunci când interacţionaţi cu Serviciul IBA, serverele Samsung primesc informaţii, cum ar fi datele privind interacţiunile cu serviciul IBA, geolocaţia dvs. şi dispozitivele utilizate pentru a primi serviciul IBA.


    Cum utilizăm informaţiile pe care le obţinem

    Utilizăm informaţiile pe care le colectăm prin intermediul Serviciului IBA în următoarele scopuri:

    • pentru a vă oferi Serviciul IBA;
    • pentru a îmbunătăţi şi a personaliza experienţa dvs. cu Serviciul IBA;
    • având consimţământul dvs. separat, de a comunica prin e-mail şi notificări push cu dvs. despre produsele şi serviciile oferite de Samsung şi terţe părţi care corespund intereselor dvs.;
    • a răspunde solicitărilor şi întrebărilor dvs.;
    • a opera, a evalua şi a îmbunătăţi afacerea noastră (inclusiv prin dezvoltarea unor noi produse; prin îmbunătăţirea produselor şi serviciilor noastre; prin gestionarea comunicaţiilor; prin analiza produselor, a bazei de clienţi şi a serviciilor; prin efectuarea unor cercetări de piaţă; prin realizarea analizelor de date; şi prin efectuarea proceselor contabile, de audit şi a altor funcţii interne);
    • a identifica şi preveni frauda şi alte activităţi criminale, revendicări şi alte răspunderi şi a vă proteja împotriva acestora şi pentru
    • a respecta şi a pune în aplicare cerinţele legilor în vigoare, a standardelor relevante din domeniu şi a politicilor noastre, inclusiv cele din Notificarea privind confidenţialitatea, Politica de confidenţialitate pentru contul Samsung.

    Samsung procesează datele cu caracter personal pentru scopurile descrise mai sus. Temeiul juridic al Samsung de a prelucra date personale include prelucrări care: sunt necesare pentru derularea contractului dintre dvs. şi Samsung (de exemplu, pentru a vă furniza Serviciul IBA şi pentru a vă identifica şi autentifica); necesară pentru a respecta cerinţele legale (de exemplu, pentru a respecta regulile contabile aplicabile şi a efectua dezvăluirile obligatorii pentru aplicarea legii); necesară pentru interesele legitime ale companiei Samsung (de exemplu, pentru a gestiona relaţia noastră cu dvs. şi a îmbunătăţi Serviciul IBA); şi pe baza consimţământului clienţilor (de exemplu, pentru a comunica despre produsele şi serviciile noastre cu dvs. şi a vă oferi informaţii de marketing), care pot fi retrase ulterior, în orice moment, accesând meniul de setări, conform secţiunii Alegerile dvs. din această Politică privind confidenţialitatea, fără a afecta legitimitatea procesării pe baza consimţământului dvs. înainte de retragerea acestuia.

    Vi se va solicita, ca o condiţie necesară pentru a primi Serviciul IBA, să ne furnizaţi datele personale, pentru a fi procesate conform descrierii de mai sus. Dacă nu ne furnizaţi datele personale, nu vom putea să vă oferim toate caracteristicile disponibile prin Serviciul IBA.


    Partajarea informaţiilor

    Nu dezvăluim informaţii personale despre dvs. prin intermediul Serviciului IBA, cu excepţia celor descrise în prezenta Politică de confidenţialitate şi în Politica de confidenţialitate globală Samsung. Un număr limitat de membri ai echipei Serviciului de reclame al companiei Samsung poate accesa şi procesa date personale în legătură cu responsabilităţile postului sau cu obligaţiile contractuale. Putem să partajăm informaţiile dvs. personale cu filialele şi afiliaţii noştri, precum şi cu furnizorii de servicii care prestează servicii pentru noi. Nu îi autorizăm pe furnizorii noştri de servicii să utilizeze sau să dezvăluie informaţii, cu excepţia celor necesare pentru efectuarea serviciilor în numele nostru sau pentru a respecta cerinţele legale.

    Samsung, filialele sau afiliaţii noştri, precum şi furnizorii de servicii terţă parte pot dezvălui informaţii personale despre dvs. (1) dacă suntem obligaţi să facem acest lucru prin lege sau prin procese legale (cum ar fi un ordin judecătoresc sau o citaţie); (2) drept răspuns la cerinţele agenţiilor guvernamentale, cum ar fi autorităţile de aplicare a legii; (3) pentru a stabili, a exercita sau a apăra drepturile noastre legale; (4) atunci când considerăm că dezvăluirea este necesară sau adecvată pentru a preveni vătămări fizice sau prejudicii de altă natură; (5) în legătură cu o investigaţie privind o activitate suspectată sau efectiv ilegală; (6) în cazul în care vindem sau transferăm toată afacerea sau bunurile sau o parte a acestora (inclusiv în cazul unei fuziuni, achiziţii, reorganizări, dizolvări sau lichidări); sau (7) în alt fel, având consimţământul dvs.


    TRANSFERUL DE DATE INTERNAŢIONAL

    Utilizarea Serviciilor de către dvs. va implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal în afara ţării dvs. de reşedinţă către Coreea, în conformitate cu prezenta Politică de confidenţialitate. În plus, utilizarea Serviciilor de către dvs. mai poate implica transferul, stocarea şi procesarea informaţiilor dvs. cu caracter personal către alte ţări; printre aceste ţări sunt incluse, fără limitare, ţările din Spaţiul Economic European şi Statele Unite ale Americii. Reţineţi că legislaţia privind protecţia datelor şi alte legi alte ţărilor din afara Spaţiului Economic European către care este posibil să vă transferăm informaţiile pot fi mai puţin cuprinzătoare decât cele din ţara dvs. Vom lua măsurile corespunzătoare, în conformitate cu legile în vigoare, pentru a ne asigura că informaţiile dvs. cu caracter personal rămân protejate. Aceste măsuri includ utilizarea clauzelor contractuale standard pentru protejarea transferului de date în afara SEE. Pentru mai multe informații sau pentru a obține o copie a codițiilor contractuale în vigoare, contactați-ne prin vizitarea paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.


    REŢINEREA DATELOR

    Nu vom reţine datele dvs. cu caracter personal pentru o perioadă mai mare decât cea necesară scopului în care au fost colectate. Acest lucru înseamnă că datele vor fi distruse sau eliminate din sistemele noastre în momentul în care nu mai sunt necesare.
    Luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că informaţiile despre dvs. sunt procesate şi reţinute pe baza următoarei logici:
    1. cel puţin pe durata în care informaţiile sunt utilizate pentru a vă furniza un serviciu;
    2. conform cerinţelor unei legi, ale unui contract sau în legătură cu obligaţiile legale; sau
    3. atâta timp cât este necesar pentru scopul în care au fost colectate, sunt procesate sau atâta timp cât este necesar conform prevederilor oricărui contract, oricărei legi în vigoare ori în scopuri statistice, făcând obiectul unei protecţii corespunzătoare.


    Opţiunile dvs.

    Puteţi reseta oricând identificatorul PSID accesând meniul de setări. După resetare, se va anula asocierea dintre istoricul de vizionare a televizorului şi informaţiile privind utilizarea Smart TV şi fostul PSID. Reţineţi că, dacă resetaţi identificatorul PSID, este posibil să fie afectată calitatea Serviciului IBA.

    În plus, puteţi dezactiva oricând Serviciul IBA, accesând meniul de setări de pe Samsung Smart TV.

    Reţineţi că opţiunile dvs. privind confidenţialitatea în legătură cu Serviciul IBA nu vor influenţa primirea altor tipuri de anunţuri şi materiale de marketing care nu sunt bazate în mod specific pe istoricul de vizionare a televizorului sau pe informaţiile de utilizare a Samsung Smart TV. Aceste alte tipuri de anunţuri şi materiale de marketing vor fi bazate pe alte informaţii, cum ar fi locaţia generalizată şi alte informaţii estimate sau deduse. Acestea pot fi mai puţin relevante, deoarece nu sunt bazate pe interesele dvs.


    Cum protejăm informaţiile personale

    Menţinem măsuri de protecţie administrative, tehnice şi fizice menite să protejeze informaţiile personale pe care le obţinem prin intermediul Serviciului IBA, împotriva distrugerii, interferenţei, pierderii, modificării, accesului, dezvăluirii sau utilizării accidentale, ilegale sau neautorizate. De asemenea, Samsung menţine proceduri rezonabile, pentru a se asigura că aceste date sunt fiabile pentru utilizarea căreia îi sunt destinate şi că sunt exacte, complete şi actuale.


    Actualizări ale notificării noastre privind confidenţialitatea

    Prezenta Notificare privind confidenţialitatea poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările din practicile noastre cu privire la informaţiile personale care vizează Serviciul IBA sau modificările aduse legislaţiei în vigoare. Vom publica o notificare pe site-ul nostru web şi/sau pe dispozitivul dvs. pentru a vă informa cu privire la modificările semnificative aduse Notificării privind confidenţialitatea şi vom indica în partea de sus a notificării care este cea mai recentă dată a actualizării.


    Contactaţi-ne

    Dacă aveţi anumite întrebări, contactaţi-ne (operator de date UE) la adresa:
    Ofiţer european pentru protecţia datelor
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
    Dacă doriți să ne contactați pentru a vă exercita drepturile, accesați pagina noastră de asistență pentru confidențialitate.

    Puteţi să depuneţi o plângere la o autoritate de supraveghere relevantă în cazul în care consideraţi că prelucrarea datelor dvs. personale încalcă legea în vigoare. Puteţi găsi detalii despre toate autorităţile de supraveghere din UE aici (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

    POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE GLOBALĂ SAMSUNG – SUPLIMENT DISPOZITIV MOBIL

    Dispozitivele mobile şi portabile precum şi alte tehnologii şi servicii corelate de la Samsung (denumite colectiv „Dispozitive mobile”) oferă o gamă largă de caracteristici, printre care se numără cele care permit utilizatorilor să monitorizeze şi să-şi amelioreze condiţia fizică şi starea generală, să îmbunătăţească experienţa de utilizare, să efectueze plăţi mobile şi să controleze Dispozitivele mobile prin intermediul comenzilor vocale. Atunci când utilizaţi Dispozitivele mobile, noi colectăm, utilizăm, partajăm şi stocăm informaţiile dvs. în modurile descrise în Politica de confidenţialitate Samsung. Prezentul Supliment oferă detalii suplimentare despre modul în care utilizăm aceste informaţii pentru a furniza caracteristicile Dispozitivelor noastre mobile.

    Informaţii standard despre Dispozitivul dvs. mobil

    Atunci când activaţi Dispozitivul mobil sau utilizaţi caracteristicile acestuia legate de internet, sunt colectate informaţii. Acestea includ informaţii despre Dispozitivul dvs. mobil, precum adresa IP, versiunea sistemului de operare, setările regionale şi lingvistice, numerele IMEI şi alţi identificatori unici de dispozitiv. De asemenea, sunt incluse informaţii despre modul, momentul şi durata utilizării Dispozitivului mobil de către dvs.

    După cum este descris în Politica de confidenţialitate, utilizăm informaţii standard despre Dispozitivul dvs. mobil în scopuri de operare, întreţinere şi îmbunătăţire şi este posibil să partajăm informaţii standard despre acesta cu partenerii de afaceri, cum ar fi operatorii wireless sau furnizorii care oferă servicii în numele nostru.


    Terţe părţi

    Reţineţi faptul că, atunci când utilizaţi o caracteristică furnizată de un terţ, inclusiv furnizorul dvs. de wireless, acel furnizor poate colecta sau primi informaţii despre Dispozitivul dvs. mobil (de exemplu, adresa IP şi identificatorii de dispozitiv), tranzacţia solicitată (de exemplu, solicitarea dvs. de a achiziţiona sau închiria conţinutul) şi utilizarea de către dvs. a aplicaţiei sau a serviciului. Compania Samsung nu este răspunzătoare pentru practicile furnizorului privind confidenţialitatea sau securitatea. Trebuie să fiţi precaut şi să examinaţi declaraţiile privind confidenţialitatea aplicabile site-urilor web şi serviciilor terţă parte pe care le utilizaţi.

    Pentru ca reclamele de pe dispozitive să fie mai relevante pentru dvs., Serviciul IBA se va baza pe istoricul de vizionare a televizorului (inclusiv informaţii despre reţelele, canalele, site-urile web accesate şi programele vizionate pe Samsung Smart TV, precum şi timpul petrecut cu vizionarea acestora), pe informaţiile de utilizare privind Samsung Smart TV şi pe alte date statistice obţinute de la terţe părţi şi surse de date de încredere. Pentru a colecta istoricul vizionării televizorului de către dvs., este posibil să utilizăm recunoaşterea automată a conţinutului (ACR) şi alte tehnologii de capturare a istoricului vizionării televizorului de către dvs.

    Caracteristici specifice


    Reţineţi că este posibil ca una sau mai multe caracteristici descrise în prezentul Supliment să nu fie disponibile, în funcţie de versiunea modelului, de furnizorul de servicii sau de zona în care locuiţi.

    Samsung Health


    Aplicaţia Samsung Health, aplicaţiile conexe şi accesoriile asociate (denumite colectiv „Samsung Health”) reprezintă un însoţitor multifuncţional conceput pentru a încuraja un stil de viaţă sănătos. Cu Samsung Health, puteţi să monitorizaţi activităţile dvs. zilnice, să obţineţi îndrumări pentru atingerea obiectivelor şi reperelor de fitness zilnice, să măsuraţi şi să gestionaţi factori precum frecvenţa cardiacă, nivelurile SpO2 şi nivelul de stres.

    Scopul procesării datelor pentru Samsung Health este de a furniza serviciul sau caracteristica solicitată de dvs., inclusiv serviciile de copiere de rezervă şi sincronizare a datelor pentru utilizatorii Samsung account, de a furniza analize de date şi statistici pentru fortificarea condiţiei fizice şi de a îmbunătăţi Samsung Health şi oferta sa. Datele pot fi colectate fie prin intermediul senzorilor de pe Dispozitivul mobil, fie prin introducerea efectivă a propriilor date în Dispozitivul mobil corespunzător sau în aplicaţia ori accesoriul corelat.


    Informaţiile suplimentare privind modul în care vă procesăm informaţiile sunt descrise în Notificarea privind confidenţialitatea Samsung Health, pe care o puteţi vizualiza din meniul Setări al aplicaţiei Samsung Health.


    Samsung Social

    Samsung Social (denumit anterior Caracteristici îmbunătăţite) reprezintă un pachet de servicii conceput pentru a simplifica şi a îmbunătăţi modul în care puteţi să partajaţi şi să vă conectaţi cu prietenii.


    De exemplu, cu ajutorul caracteristicilor disponibile în prezent, puteţi să vă partajaţi profilul şi să vizualizaţi imagini de la prietenii dvs. şi să partajaţi uşor fişiere şi conţinut cu prietenii din Contacte.

    Pentru a vă oferi aceste caracteristici, va trebui să colectăm numele, numărul dvs. de telefon, informaţii din lista de contacte şi să avem acces la conţinutul pe care sunteţi pe cale să-l partajaţi cu prietenii.


    Aveţi posibilitatea să dezactivaţi complet aceste caracteristici sau să selectaţi serviciile pe care doriţi să le utilizaţi accesând meniul Setări pentru Samsung account de pe Dispozitivul mobil sau din aplicaţiile care utilizează caracteristica Samsung Social.

    În plus, în funcţie de modul de utilizare pentru Samsung Social pe care l-aţi ales, puteţi selecta categoriile de date pe care le veţi partaja, precum şi prietenii cu care le veţi partaja.


    Samsung Pay

    Samsung Pay reprezintă o modalitate simplă şi sigură de a efectua achiziţii prin cardurile de debit şi de credit de pe Dispozitivul mobil compatibil. Pentru a utiliza Samsung Pay şi a iniţia procesul de înregistrare a cardului, datele de identificare şi de verificare vor fi transmise către banca dvs. de pe Dispozitivul mobil. Aceste date includ informaţii despre Samsung account, despre utilizarea serviciului Samsung Pay, despre dispozitiv, despre locaţie (respectiv, unde vă aflaţi atunci când înregistraţi cardul) dacă setările de localizare sunt activate, despre card şi adresele de facturare; toate acestea sunt trimise către emitentul cardul şi trec prin serverele noastre. Informaţiile de mai sus sunt criptate de Dispozitivul mobil şi sunt trimise către banca dvs. prin serverele Samsung. Nu accesăm niciodată detaliile privind cardul sau banca.


    După ce Dispozitivul dvs. mobil a fost înscris, toate datele tranzacţiilor sunt transmise în mod securizat între Dispozitivul mobil, emitentul cardului şi bancă. Istoricul tranzacţiilor recente este disponibil pe Dispozitivul mobil şi este cunoscut numai de către dvs., bancă şi emitentul cardului. Nu colectăm niciun fel de informaţii despre tranzacţiile pe care le efectuaţi sau dispozitivul ori contul utilizat pentru efectuarea tranzacţiilor. Totuşi, putem să agregăm şi să transformăm în date anonime informaţiile colectate privind încercările dvs. de a efectua achiziţii prin Samsung Pay, în scopul de a înţelege modul în care este utilizat Samsung Pay, pentru a putea să îmbunătăţim acest serviciu, făcându-l mai comod şi mai util pentru clienţii noştri.

    Informaţiile suplimentare privind modul în care vă procesăm informaţiile sunt descrise în Notificarea privind confidenţialitatea Samsung Pay pe care o puteţi vizualiza din meniul Setări al aplicaţiei Samsung Pay.


    Serviciile vocale

    Puteţi să controlaţi Dispozitivul mobil şi să utilizaţi multe dintre caracteristicile acestuia cu ajutorul comenzilor vocale.

    În funcţie de model şi de regiune, puteţi comanda Dispozitivului dvs. mobil să activeze anumite caracteristici, cum ar fi redarea melodiilor din lista de redare sau efectuarea de căutări web utilizând S Voice. Mai mult, puteţi controla toate acţiunile pe care le efectuaţi cu ajutorul unei interfeţe tactile, utilizând comenzile vocale prin Bixby. De asemenea, puteţi primi asistenţă pentru traduceri prin S Translator, dicta memo-uri prin Notiţă vocală sau activa caracteristici în timp ce conduceţi, vorbind cu Dispozitivul dvs. mobil după ce aţi activat Modul Maşină.


    Pentru a vă furniza Servicii vocale, anumite comenzi vocale (împreună cu informaţiile despre dispozitiv şi utilizarea acestuia, inclusiv identificatorii dispozitivului) pot fi transmise către un furnizor de servicii terţă parte care transformă comenzile vocale în text. În plus, Samsung poate colecta, iar dispozitivul poate captura comenzi vocale şi texte asociate, pentru a ne permite să vă oferim Servicii vocale, să evaluăm şi să îmbunătăţim caracteristicile.

    ID de publicitate Samsung


    Actualizări ale notificării noastre privind confidenţialitatea

    Pentru ca publicitatea şi conţinutul de pe dispozitivul mobil să devină mai relevante pentru dvs., vom colecta informaţii despre modul în care utilizaţi dispozitivul şi serviciile mobile.


    Totuşi, chiar dacă optaţi pentru a nu primi marketing personalizat, această opţiune nu va afecta faptul că primiţi sau nu alte tipuri de anunţuri şi marketing pe dispozitivele mobile. Sigura diferenţă va consta în faptul că aceste anunţuri nu vor fi bazate pe informaţiile privind utilizarea dispozitivului mobil.

Contactaţi-ne

Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
Alternativ, ne puteți contacta prin intermediul paginii noastre de asistență pentru confidențialitate.