- SMARTPHONE-URI ȘI TABLETE
- SMART TV
- ÎNTREBĂRI FRECVENTE
SMARTPHONE-URI ȘI TABLETE
Ce este serviciul de asistenţă la distanță?
Serviciul de asistenţă la distanță permite unui tehnician instruit special să se conecteze de la distanță la televizorul sau smartphone-ul tău Samsung pentru diagnoză.
Prin serviciul de asistenţă la distanţă, beneficiezi de ajutor pentru:
• Setarea contului Google sau Samsung
• Actualizări de soft si aplicații
• Copie de rezervă și revenire la setările din fabrică
• Setarea conturilor de e-mail și a evenimentelor.
Avantajele serviciului de asistenţă la distanţă
• Asistență directă și personalizată
• Optimizare setări dispozitive și sfaturi privind funcționalități
• Toți pașii sunt afișați pe ecran
Cerințe pentru funcţionarea serviciului de asistenţă la distanţă
• Versiune Android minimum 2.4 (Ice Cream Sandwich)
• Conexiune stabilă la Internet
• Trebuie să aveţi instalată aplicaţia Smart Tutor (disponibilă pe Magazin Play)
Cum folosesc serviciul de asistenţă la distanță?
Confidențialitate
SMART TV
Ce este serviciul de asistenţă la distanță?
Serviciul de asistenţă la distanță permite unui tehnician instruit special să se conecteze de la distanță la televizorul sau smartphone-ul tău Samsung pentru diagnoză.
Prin serviciul de asistenţă la distanţă, beneficiezi de ajutor pentru:
• Setarea contului Google sau Samsung
• Actualizări de soft si aplicații
• Copie de rezervă și revenire la setările din fabrică
• Setarea conturilor de e-mail și a evenimentelor.
Avantajele serviciului de asistenţă la distanţă
• Asistență directă și personalizată
• Optimizare setări dispozitive și sfaturi privind funcționalități
• Toți pașii sunt afișați pe ecran
Cerințe pentru funcţionarea serviciului de asistenţă la distanţă
• Versiune Android minimum 2.4 (Ice Cream Sandwich)
• Conexiune stabilă la Internet
• Trebuie să aveţi instalată aplicaţia Smart Tutor (disponibilă pe Magazin Play)