Now Loading
  Căutarea nu a returnat niciun rezultat.
  No Product
Image

Aflaţi informaţii suplimentare

  •  
    Informaţii despre garanţie

    Perioada de garanţie şi durata medie de utilizare în funcţie de produs

  •  
    Smart Things

    Conectați, automatizați și gestionați toate aparatele și dispozitivele electronice Samsung și SmartThings compatibile cu o singură aplicație ușor de utilizat.

  •  
    Ghid pentru transferul de date

    Permite transferul simplu de conţinut de tip contacte, muzică, fotografii, calendar, mesaje text, setări etc., către noul tău dispozitiv Galaxy.

  •  
    Solicită asistenţă la distanţă

    Beneficiază de asistenţă la distanţă pentru telefonul, tableta sau televizorul tău.

  •  
    Galaxy Z Premier Service

    Servicii dedicate de asistență clienți disponibile la achiziționarea unui Galaxy Z Flip.

  •  
    Ştiri şi alerte

    Anunţuri importante privind siguranţa produselor

  •  
    Termeni şi condiţii: Copii de rezervă şi ştergerea datelor

    Vă rugăm citiţi cu atenţie înainte de a efectua reparaţii şi/sau presta alte servicii.

  •  
    Ghid interactiv

    O demonstrație interactivă te va ghida către caracteristicile dispozitivului tău.

  •  
    Your Service

    Un serviciu unde poți solicita consultanță prin telefon, iți poți înregistra dispozitivele Samsung și garanția acestora plus multe altele.

  • Bateria Galaxy
    Bateria Galaxy

    Aflați cum puteți îngriji bateria prin utilizarea și încărcarea acesteia corect.

  •  
    Verifică stadiul solicitării tale

    Ai o solicitare în așteptare? Verifică stadiul acesteia în link-ul de mai jos.

  • Imaginile dispozitivelor Note10 și Note10+ alăturate
    Galaxy Note10

    Obțineți sfaturi rapide pentru Note10

  • Mențineți Samsung Account securizat
    Mențineți Samsung Account securizat

    Configurare verificare în doi pași. Protejați-vă contul solicitând parola și o altă metodă de verificare pentru a vă conecta.

Service-ul Samsung vine acum la tine

Aflați mai multe
Service-ul Samsung vine acum la tine

Seria Galaxy S20 - Ghid util

AFLAŢI MAI MULTE
imagine a dispozitivelor Galaxy S20

Sfaturi pentru utilizarea Galaxy Z Flip

AFLAŢI MAI MULTE
dispozitiv Galaxy Z Flip

Samsung Service Plaza

Aflaţi mai multe despre reparaţia într-o oră a telefonului mobil şi Happy Friday!

AFLAŢI MAI MULTE
 
X

Odată cu răspândirea globală a virusului COVID-19 acesta și impactul tot mai mare asupra mai multor comunități, Samsung își adaptează practicile pentru a proteja sănătatea și bunăstarea angajaților și clienților noștri.

Pe acest fond, dorim să vă informăm că centrul nostru de relații clienți își desfășoară activitatea cu resurse limitate.

Astfel, este posibil să vă răspundem mai târziu decât de obicei. Cu toate acestea, ne străduim să revenim la dumneavoastră cât de repede posibil.

Veți găsi mai jos modalități alternative prin care ne puteți contacta și ne cerem scuze pentru toate neplăcerile cauzate de eventuale întârzieri.

Canalul nostru oficial de Facebook: https://www.facebook.com/SamsungRomania/
Informații generale despre produse și întrebări frecvente: https://www.samsung.com/ro/support/?solutions
Asistență prin e-mail: https://www.samsung.com/ro/support/email/
Live Chat: https://e-contactus.samsung.com/ro/m/webchat

Contactaţi-ne

Online

Chat Live

Intraţi în contact cu un operator tehnic pentru a beneficia rapid de suport pe Chat Live.

Trimiteţi-ne un e-mail

Ne angajăm să primiţi un răspuns în termen de 24 de ore.

Trimiteţi un e-mail către Top Management

Contactaţi Top Management-ul Samsung

Apelaţi-ne

080087267864Apel gratuit

Atenţie: Dacă efectuaţi apelul din reţeaua Digi (RCS/RDS), vă rugăm să ne contactaţi formând numărul Telverde fără ultimele două cifre, astfel: 0800872678.

*8000Apel tarifat în reţea

Program Call Center
Luni - Vineri: 9 AM - 6 PM

Program NON-STOP pentru utilizatorii de dispozitive mobile Galaxy si televizoare QLED 8K.

* Pentru întrebări legate de imprimante, accesați site-ul web HP .

Suport în centrele service

Locaţii de centre service autorizate

Aflați mai multe despre cum puteți obține ajutor în centrele noastre service autorizate.

CONTACTAŢI-NE