Suntem aici pentru a te ajuta
Bine ai venit
Asistență pentru produse
Obține ajutor, găsește răspunsuri, descarcă manuale și multe altele.
Cum să găsești modelul produsului
Aveţi nevoie de ajutor în a găsi modelul produsului dumneavoastră? Selectați produsul
din meniul de mai jos și vedeţi unde puteţi identifica modelul.
- Tip
- Subtip
- Categorie
Subiecte
Aflați informaţii suplimentare
Informaţii despre garanţie
![Informaţii despre garanţie]()
![Informaţii despre garanţie]()
Perioada de garanţie şi durata medie de utilizare în funcţie de produs
Smart Things
![Smart Things]()
![Smart Things]()
Conectați, automatizați și gestionați toate aparatele și dispozitivele electronice Samsung și SmartThings compatibile cu o singură aplicație ușor de utilizat.
Your Service
![Your Service]()
![Your Service]()
Locul unde îți poți înregistra produsul, poți activa garanția extinsa, unde poți accesa servicii pentru produsele tale Samsung.
Serviciul de asistență Samsung
![Serviciul de asistență Samsung]()
![Serviciul de asistență Samsung]()
Identifică situațiile întâmpinate cu dispozitivul tău Samsung. Iți oferim o gamă largă de soluții astfel încât să poți găsi cea mai bună variantă pentru tine.
Data transfer guide
![Ghid pentru transferul de date]()
![Ghid pentru transferul de date]()
Permite transferul simplu de conţinut de tip contacte, muzică, fotografii, calendar, mesaje text, setări etc., către noul tău dispozitiv Galaxy.
Solicită asistenţă la distanţă
![Solicită asistenţă la distanţă]()
![Solicită asistenţă la distanţă]()
Beneficiază de asistenţă la distanţă pentru telefonul, tableta sau televizorul tău.
Materiale utilizate în produsele Samsung
![Materiale utilizate în produsele Samsung]()
![Materiale utilizate în produsele Samsung]()
Află despre substanțele pe care le utilizăm, proiectarea ecologică și politicile privind sustenabilitatea.
Ghiduri de reparații și piese de schimb
![]()
![]()
Samsung se angajează să prelungească durata de viață a produselor și să reducă deșeurile electronice.
Termeni şi condiţii: Copii de rezervă şi ştergerea datelor
![Termeni şi condiţii: Copii de rezervă şi ştergerea datelor]()
![Termeni şi condiţii: Copii de rezervă şi ştergerea datelor]()
Vă rugăm citiţi cu atenţie înainte de a efectua reparaţii şi/sau presta alte servicii.
Bateria Galaxy
![Bateria Galaxy]()
![Bateria Galaxy]()
Aflați cum puteți îngriji bateria prin utilizarea și încărcarea acesteia corect.
Meține Samsung Account securizat
![Menține Samsung Account securizat]()
![Menține Samsung Account securizat]()
Configurare și verificare în doi pași. Protejează-ți contul solicitând parola și o altă metodă de verificare pentru a te conecta.
Proiectul nostru „Eco-conscious ”
![Eco Conscious Project]()
![Eco Conscious Project]()
Află despre proiectele noastre ecologice care sunt implementate în cadrul serviciului pentru clienți Samsung.
Mod Întreținere
![Mod Întreținere]()
![Mod Întreținere]()
Cum să utilizați Modul Întreținere Galaxy pentru a vă securiza dispozitivul atunci când acesta este în curs de reparație
Asistență în limbajul semnelor
![]()
![]()
Samsung vine în sprijinul persoanelor cu deficiențe de auz, prin serviciul de asistență în limbajul semnelor
