Удаленная диагностика
и настройка вашей техники
Нужна помощь? Не можете точно объяснить, что случилось со смартфоном или телевизором?
Позвоните или напишите нам и мы подключимся к смартфону или ТВ удаленно.
Если у вас смартфон - предварительно скачайте приложение Smart Tutor и позвоните нам.
Поддержка в интернете
Чат
Онлайн-поддержка,7 дней в неделю /
с 07 до 22 часов (МСК).
ВКонтакте
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сетиViber
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в ViberTelegram
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в TelegramСервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 8:00 до 20:00 (МСК)Ремонт и поддержка
Сервисные центры
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры SamsungМобильный сервисный центр
Выездной ремонт мобильных телефоновБренд-инженер Samsung
Ремонт техники экспертами SamsungПомощь с настройкой смартфонов и планшетов
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетомПредварительная запись в сервисный центр
Ремонт техники за один визит без очередейРоссия, служба поддержки
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов с 07 до 22 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для всех категорий продуктовАзербайджан
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языкеПН — ВС, с 09 до 21 часов на азербайджанском языке
Армения
бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часов на армянском языке
Беларусь
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС с 07 до 22 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для всех категорий продуктовГрузия
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языкеПН — ВС, с 09 до 21 часа на грузинском языке
Казахстан
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2 бесплатно с городских телефонов С 10 до 22 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на русском языкеС 10 до 22 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на казахском языке
Кыргызстан
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О! бесплатно с городских телефонов ПН — ВС, с 10 до 22 часов на русском языкеПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке
Монголия
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ПТ, с 09 до 18 часовСБ, с 10 до 14 часов
Таджикистан
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile бесплатно с городских телефонов ПН — ПТ, с 09 до 18 часов на русском языкеПН — ПТ, с 09 до 18 часов на таджикском языке
Узбекистан
Tez-tez so'raladigan savollarr
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell, UMS, Humans бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Uztelecom бесплатно с городских телефонов С 09 до 21 часа / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на узбекском языкеС 09 до 21 часа / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на русском языке
Онлайн-чат на сайте Samsung Uzbekistan
с 08 до 20 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ