Поддержка Samsung Поддержка Samsung

Международная премия «Хрустальная гарнитура®»

Лучший контактный центр и команда поддержки клиентов 2021

Международная премия «CХ WORLD AWARDS»

Лучший клиентский опыт и инновации 2021

Поддержка в интернете

Чат

с 09 до 21 часа / 7 дней в неделю.

Начать чат

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке с 8:00 до 20:00 (МСК)
Задать вопрос

Ремонт и поддержка

Сервисные центры

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung
Найти центр

Мобильный сервисный центр

Выездной ремонт мобильных телефонов
Узнать больше

Бренд-инженер Samsung

Ремонт техники экспертами Samsung
Узнать больше

Помощь с настройкой смартфонов и планшетов

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом
Узнать больше

Предварительная запись в сервисный центр

Ремонт техники за один визит без очередей
Узнать больше

Россия, служба поддержки

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов с 09 до 21 часа / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для всех категорий продуктов

Россия, официальный интернет-магазин

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов 24 часа / 7 дней в неделю

Азербайджан

Samsung müştəri xidmətinin əlaqə nömrələri

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL, Catel ПН — ВС, с 10 до 22 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке

Армения

бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком ПН — ВС, с 10 до 22 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке

Беларусь

бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС с 09 до 21 часа / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для всех категорий продуктов

Грузия

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ВС, с 10 до 22 часов на русском языке
ПН — ВС, с 9 до 21 часа на грузинском языке

Казахстан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2 бесплатно с городских телефонов с 12 до 00 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке

Кыргызстан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О! бесплатно с городских телефонов ПН — ВС, с 12 до 00 часов на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке

Молдова

Contactați-ne

оплата по тарифам оператора с 07 до 22 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для всех категорий продуктов
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке

Монголия

бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов ПН — ПТ, с 09 до 18 часов СБ, с 10 до 14 часов

Таджикистан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile бесплатно с городских телефонов ПН — ПТ, с 11 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке

Узбекистан

бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell, UMS, Humans бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Uztelecom бесплатно с городских телефонов с 11 до 23 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ на русском языке
ПН — ВС, с 9 до 21 часа на узбекском языке

Украина

бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов с 07 до 22 часов / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для всех категорий продуктов