Как мы можем помочь?
Добро пожаловать!
Наша поддержка онлайн
Поможем по вашему вопросу 7 дней в неделю
с 07:00 до 22:00 по МСК. Чат-бот отвечает круглосуточно.
Поддержка по продукту
Получите помощь, найдите ответы, драйверы, руководства и другое.
Как найти код модели
Не удается найти номер модели? Выберите продукт
в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.
- Тип
- Подтип
- Категория
Темы
Найти дополнительные сведения
Онлайн-чат
![]()
![]()
Отвечаем 7 дней в неделю с 07 до 22 часов по московскому времени.
Чат-бот отвечает круглосуточно.
Чат-бот отвечает круглосуточно.
Сервисная поддержка на жестовом языке
Сервисная поддержка на жестовом языке с 8:00 до 20:00 (МСК)
Проверка IMEI-номера или серийного номера устройства Samsung
Вы можете проверить IMEI-номер или серийный номер устройства Samsung.
Инструкции и подсказки
![Инструкции и подсказки]()
![Инструкции и подсказки]()
Здесь можно посмотреть ответы на частые вопросы по технике Samsung
Запись в сервисный центр
![Your Service]()
![Your Service]()
Здесь можно зарегистрировать свое устройство, проконсультироваться или записаться в сервисный центр
Аккумулятор Galaxy
![Аккумулятор Galaxy]()
![Аккумулятор Galaxy]()
Узнайте о том, как можно продлить срок службы вашего аккумулятора благодаоя правильному использованию и зарядке
Сообщество Samsung в Telegram
Узнавайте первыми о новых функциях, обновлениях, участвуйте в конкурсах и попадайте в ленту в телеграм-канале Samsung Russia
Эко-ответственный сервис
Экологические проекты, реализованные в сфере обслуживания клиентов Samsung
Samsung Smart View
![Samsung Smart View]()
![Samsung Smart View]()
Приложение для просмотра мультимедийного контента с мобильного устройства или компьютера на телевизоре Samsung Smart TV
Удаленная поддержка
![remote service]()
![remote service]()
Воспользуйтесь удаленной поддержкой от технического специалиста для настройки и устранения неполадок
Защита Samsung account
![Защита Samsung account]()
![Защита Samsung account]()
Настройка двухфакторной проверки подлинности. Обезопасьте учетную запись, используя при входе защиту паролем и дополнительный метод проверки.
Режим обслуживания
![Режим обслуживания]()
![Режим обслуживания]()
Как использовать режим обслуживания Galaxy, чтобы защитить устройство при выполнении восстановления
Резервное копирование и восстановление данных
![значок резервного копирования и восстановления]()
![значок резервного копирования и восстановления]()
Узнайте о различных способах резервного копирования и восстановления данных на вашем устройстве Galaxy.
Специальные возможности
Узнайте о возможностях в устройствах Samsung, которые учитывают индивидуальные потребности пользователей в сферах зрения, слуха, мобильности, а также предоставляют функции, направленные на заботу о близких.
Полезные советы
