Сбиваются настройки даты, времени и часового пояса на Samsung Galaxy

Дата последнего обновления : 04-09-2025

Содержание:

1. Почему сбиваются настройки даты и времени

2. Что делать, если самопроизвольно меняется время на телефоне

3. Что делать, если сбивается автоматическое определение даты, времени и часового пояса после перезагрузки

Есть два способа настройки даты и времени на смартфоне: вручную или автоматическое получение даты и времени от оператора сотовой связи.

  • Автоматическая настройка — телефон получает данные о времени из сети оператора сотовой связи (поддерживается не у всех операторов и не во всех регионах).
  • Ручная настройка — пользователь устанавливает время, дату и часовой пояс самостоятельно. Для использования такого способа автоматическую настройку необходимо выключить.

Почему сбиваются настройки даты и времени

Основные причины, по которым могут сбиваться настройки даты и времени, это:

  • ошибка в сети мобильного оператора (если сбивается автоопределение времени)
  • использование программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange)

Что делать, если самопроизвольно меняется время на телефоне

Есть несколько вариантов решения проблемы:

1 Отключите автоматическое определение времени и часового пояса.

Вручную выберите часовой пояс, установите дату и время. Нажмите на каждую из кнопок, чтобы настроить параметр.

Обратите внимание на часовой пояс. Время может сбиваться, если у вас выбран неправильный часовой пояс.

2 Проследите, после чего происходит смена времени. Время может меняться после использования программ, которые подключаются к GPS или каким-либо серверам (VPN, Exchange). Запустите телефон в безопасном режиме и посмотрите, будет ли сбиваться время. Безопасный режим блокирует сторонние программы. Если время в безопасном режиме не сбивается, значит, проблема в какой-то установленной программе. Попробуйте удалить недавно установленные или обновленные приложения, после установки/обновления которых начались проблемы с настройками времени.

По теме: 

3 Очистите данные приложения «Часы».

По теме: 

4 Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.

Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом.

По теме: 

5 Если ничего из этого не помогло, обратитесь в сервисный центр Samsung.

Что делать, если сбивается автоматическое определение даты, времени и часового пояса после перезагрузки

После перезагрузки телефона может появляться сообщение о том, что сеть не предоставляет данные о дате и времени. Обычно это связано с ошибками на стороне сети мобильного оператора, а не с телефоном и его настройками.

1 Нажмите Отмена, чтобы это окно исчезло.
2 Проверьте в настройках, активно ли автоматическое определение даты и времени.

Шаг 1. Откройте Настройки.

Шаг 2. Перейдите в Общие настройки. (Вместо пункта Общие настройки может быть Система, Общие или Опции).

Шаг 3. Выберите Дата и время.

Шаг 4. Убедитесь, что ползунок напротив пункта Автоопределение времени сдвинут вправо.

3 Проверьте работу телефона с SIM-картой другого оператора.

Если с другой картой время не сбивается, значит, проблема не в телефоне, а в сети мобильного оператора.
Если время все равно сбивается, приступайте к следующему шагу.

4 Попробуйте обновить прошивку смартфона.

По теме: 

5 Проверьте, обновлены ли все приложения в Galaxy Store.

По теме: 

6 Выполните сброс данных телефона, если другие рекомендации не помогли. Сброс вернет телефон к заводскому состоянию - это может решить проблему.

Во время сброса память телефона будет очищена и все данные будут удалены. Если на телефоне есть какие-то важные данные, сделайте их копию перед сбросом.

По теме: 

Если на вашем Samsung Galaxy сбиваются настройки даты, времени и часового пояса, это может быть вызвано ошибками сети мобильного оператора или работой приложений, использующих GPS и серверные подключения (VPN, Exchange). Для решения проблемы проверьте настройки автоматического определения времени, отключите VPN и Exchange, а при необходимости установите дату и время вручную через настройки устройства.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Связанные вопросы

Благодарим за отзыв!

Контакты

Онлайн

Есть несколько способов связаться с нами через чат, мессенджеры и т.д.
Узнать больше

Сервисные центры

Независимо от того, находится ли ваш продукт на гарантии или нет, мы всегда готовы помочь
Найти Сервисный центр

Сервисная поддержка на жестовом языке

Сервисная поддержка на жестовом языке с 9:00 до 18:00 пн-пт (МСК)
Узнать больше
Показать больше