Что делать, на Samsung Galaxy самопроизвольно отключается Bluetooth

Дата последнего обновления : 20-05-2025

Если вы заметили, что функция Bluetooth или другое Bluetooth-устройство, которое вы подключили к Samsung Galaxy, самопроизвольно отключается, читайте нашу статью, чтобы провести самостоятельную диагностику.

1 Убедитесь, что на вашем устройстве обновлена версия Android.
2 Если Bluetooth-устройство подключается через определенное приложение, например Galaxy Wearable, отключите «Оптимизацию расхода» для него:

«Оптимизация расхода» — это функция, которая позволяет настроить использование аккумулятора для отдельных приложений. Например, ограничить использование заряда во время работы приложения в фоновом режиме.

Чтобы отключить функцию «Оптимизация расхода» у приложения, проверьте версию Android на своем устройстве и выберите подходящую инструкцию.

Для версий Android 15-12

Вид на меню настроек Вид на меню настроек

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите вовкладку Приложения.

Выделенное приложение Galaxy Wearable Выделенное приложение Galaxy Wearable

Шаг 2. Выберите приложение, через которое Bluetooth-устройство подключается к вашему Samsung Galaxy. Например, Galaxy Wearable.

Шаг 3. Выберите Батарея.

Меню оптимизации приложения Меню оптимизации приложения

Шаг 4. Нажмите на кнопку Не ограничено.

Для версий Android 11-9

Для устройств на версии Android 11-9 рекомендуется очистить приложение Bluetooth.

Вид на меню настроек Вид на меню настроек

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Приложения.

Выбранный значок Опций Выбранный значок Опций

Шаг 2. Нажмите на Опции (три точки).

Выбранная вкладка Особые права доступа Выбранная вкладка Особые права доступа

Шаг 3. Выберите Особые права доступа.

Меню настроек Особых прав доступа Меню настроек Особых прав доступа

Шаг 4. Перейдите во вкладку Оптимизация расхода.

Шаг 5. Нажмите на Не оптимизированные. Во всплывающем окошке нажмите на Все.

Кнопка отключения функции Кнопка отключения функции

Шаг 6. Нажмите на бегунок напротив приложения Bluetooth, чтобы отключить функцию.

3 Убедитесь, что нет активных сценариев и режимов на устройстве, при настройке которых было выбрано отключение беспроводных связей, в том числе, Bluetooth.
Чтобы выбрать подходящую для вашего устройства инструкцию, проверьте версию Android.

Для версий Android 15-13

Меню Настроек Меню Настроек

Шаг 1. Откройте Настройки и перейдите во вкладку Режимы и сценарии.

Шаг 2. В списке найдите режим или сценарий, который у вас включен в данный момент.

Шаг 3. Нажмите Отключить.

Для версий Android 12-9

Чтобы настроить и отключить сценарии и режимы на устройствах с версией Android 12-9, воспользуйтесь статьей: «Как настроить и использовать сценарии Bixby на смартфоне Samsung Galaxy»

4 Если есть возможность, проверьте работу телефона с другим Bluetooth-устройством. 

Попробуйте подключить к Samsung Galaxy другой беспроводной гаджет. Если связь не пропадает, то проблема может быть на стороне Bluetooth-устройства.

5 Проверьте работу Samsung Galaxy в безопасном режиме.

В большинстве случаев сложности работой Bluetooth вызваны сторонними приложениями.

Безопасный режим — это режим на смартфоне, при котором работают только системные приложения (те, которые были предустановлены на устройстве). Такая функция используется для диагностики смартфона и устранения неисправностей.

Когда система Samsung Galaxy находится в таком режиме, то внизу экрана появляется надпись «Безопасный режим».

Если в безопасном режиме Bluetooth работает стабильно удаляйте загруженные программы по одной до устранения неисправности. Начать можно с последней загруженной или обновленной.

Чтобы удалить приложения, воспользуйтесь инструкцией в статье «Как правильно удалять приложения на Android. Как отключить приложения».

Для выхода из «Безопасного режима», перезагрузите телефон.

Также «Безопасный режим» можно отключить через уведомление, которое появится в шторке быстрых настроек. Для этого нажмите на него и выберите «Выключить».

Примечание:

После выхода из безопасного режима необходимо снова поставить тему на смартфон, если она была установлена до этого. 

6 Сделайте сброс параметров сети.

Примечание:

Обратите внимание, что при сбросе параметров сети также будут сброшены настройки Wi-Fi, Bluetooth и других сетевых подключений.

Откройте Настройки > Общие настройки Откройте Настройки > Общие настройки

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.

Откройте Сброс Откройте Сброс

Шаг 2. Откройте Сброс.

Нажмите на пункт Сброс параметров сети Нажмите на пункт Сброс параметров сети

Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс параметров мобильной сети или Сброс настроек Wi-Fi и Bluetooth.

Нажмите на кнопку Сброс настроек Нажмите на кнопку Сброс настроек

Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек. Введите PIN-код или другой установленный способ блокировки телефона.

7 Выполните сброс настроек смартфона.

Полный сброс смартфона или планшета вернет его к заводскому состоянию и исключит программные сбои.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства.
Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса.

Если рекомендации выше не помогли устранить проблему, предлагаем вам обратиться в ближайший сервисный центр для диагностики вашего смартфона.


Благодарим за отзыв!