Что делать, если не удается подключить Samsung Galaxy Watch к Wi-Fi?
Ваши Galaxy Watch могут не подключаться к сети Wi-Fi по нескольким причинам. Например, на Galaxy Watch может быть отключен Wi-Fi или имеется проблема в беспроводной сети, к которой вы пытаетесь подключиться.
1. На Главном экране Galaxy Watch проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель Быстрых настроек и коснитесь значка Настройки.
2. Коснитесь Подключения и затем Wi-Fi.
- Для Galaxy Watch3 и предыдущих моделей: отключите Bluetooth, коснитесь Wi-Fi и выберите Автом. или Всегда вкл.
- На Galaxy Watch4 и Watch5 включите Wi-Fi.
Примечание.
- В зависимости от модели, при подключении Galaxy Watch к сети Wi-Fi может потребоваться отключение Bluetooth.
3. В серии Galaxy Watch4 и Galaxy Watch5 коснитесь доступной сети, чтобы подключиться к ней, и при необходимости введите пароль.
Для того чтобы подключиться к скрытой сети, коснитесь Добавить сеть и затем выберите тип в строке Безопасность (вам может понадобиться коснуться Безопасность). Затем коснитесь Название сети, введите имя и пароль и коснитесь Готово. Нажмите Подключиться.
Примечание.
- Доступные функции и настройки могут отличаться в зависимости от Galaxy Watch , программного обеспечения и оператора связи.
- Включите функцию синхронизации профилей Wi-Fi, чтобы автоматически подключаться к сетям Wi-Fi, сохраненным на вашем телефоне. Эта функция может быть доступна не на всех моделях Galaxy Watch .
- Управление подключением к Wi-Fi невозможно на Galaxy Fit.
1. Подключите смартфон к маршрутизатору Wi-Fi и убедитесь, что он подключен к Интернету.
2. Если смартфон не может подключиться к маршрутизатору Wi-Fi или вы не можете подключиться к Интернету, попробуйте выключить и снова включить маршрутизатор Wi-Fi, а затем снова подключиться к нему.
Примечание.
- В зависимости от параметров безопасности некоторые маршрутизаторы Wi-Fi могут не подключаться к Galaxy Watch.
1. На Главном экране Galaxy Watch проведите вниз от верхнего края экрана, чтобы открыть панель Быстрых настроек и коснитесь значка Настройки.
Примечание.
- Настройки недоступны на Galaxy Fit. В этом случае откройте приложение Galaxy Wearable на вашем телефоне.
2. Коснитесь Общие, затем коснитесь Сбросить и снова коснитесь Сбросить еще раз, чтобы подтвердить.
- Для Gear Fit2 Pro: коснитесь Информация о Gear и затем коснитесь Сброс Gear.
- Для Galaxy Fit: смахните и коснитесь О браслете. Коснитесь Сбросить браслета и затем коснитесь Сбросить, чтобы подтвердить.
После сброса настроек Galaxy Watch потребуется повторно подключить их к приложению Galaxy Wearable. После подключения вы можете проверить наличие обновлений программного обеспечения.
Примечание.
- Перед выполнением сброса обязательно сделайте резервную копию данных, которые хранятся на Galaxy Watch, с помощью приложения Galaxy Wearable. Samsung не несет ответственности за потерю данных.
Проблема с подключением Samsung Galaxy Watch к Wi-Fi может возникать из-за отключенного модуля Wi-Fi на часах или неполадок в беспроводной сети. Для решения проблемы сначала проверьте настройки Wi-Fi на часах через меню «Настройки → Подключения → Wi-Fi», при необходимости отключите Bluetooth (для старых моделей). Если проблема сохраняется, проверьте работоспособность маршрутизатора, подключив к нему смартфон. В крайнем случае выполните сброс настроек часов с предварительным резервным копированием данных через приложение Galaxy Wearable.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.