Что делать, если экран Samsung Galaxy S21 Ultra не реагирует на нажатия пером?
Если экран Galaxy S21 Ultra не распознает электронное перо Samsung S Pen и не реагирует на нажатия стилусом, выполните рекомендации ниже.
Чехлы для самртфона с магнитными замками могут помешать распознаванию пера S Pen.
Пример влияния магнитного замка можно увидеть на изображении ниже.
Перо S Pen не работает, если поблизости есть магнитное поле.
Например, от магнитного чехла или магнитного держателя.
Кроме того, если вы используете S Pen в определенных областях, на которые воздействует магнитная сила, например, вокруг передней камеры, S Pen может не сработать из-за магнитной силы. В этом случае мы рекомендуем поставить S Pen вертикально и использовать S Pen с большей силой.
Защитные пленки и стекла вызывают непостоянное давление при использовании пера S Pen, а также:
- Снижают чувствительность экрана к письму пером;
- Если стекло или пленка загрязнены, экран перестает реагировать на перо.
В любом месте экрана не используйте перо S Pen под острым углом, старайтесь использовать перо вертикальнее.
Возможно, наконечник пера вышел из строя.
Если все рекомендации не помогли — обратитесь в сервисный центр Samsung.
Проблемы с распознаванием S Pen на Samsung Galaxy S21 Ultra возникают из-за магнитных помех, защитных пленок или неисправного наконечника. Начните с проверки работы без чехла и экранной защиты. Очистите экран и используйте перо под прямым углом. Если проблема сохраняется — обратитесь в сервисный центр Samsung.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.