Почему Samsung Galaxy запрашивает пароль, если на устройстве установлен вход по биометрии?
При использовании разблокировки по отпечатку пальца или распознаванию лица (биометрическим данным) Samsung Galaxy иногда может запрашивает PIN-код, пароль или рисунок. Это необходимо для дополнительной защиты данных на вашем устройстве. В этом руководстве мы объясним, почему так работает система безопасности и как настроить разблокировку.
Примечание:
PIN-код, пароль или рисунок для разблокировки Samsung Galaxy задается при регистрации биометрических данных.
Когда Samsung Galaxy может запросить PIN-код, пароль или рисунок?
Если у вас установлен вход по биометрии (распознавание лица или отпечатка пальца), иногда система может запрашивать подтверждение паролем, PIN-кодом или рисунком. Например:
- если вы перезагрузили устройство;
- если устройство не использовалось продолжительный период времени;
- если у вас установлено распознавание лица, подтверждение требуется раз в 24 часа или после 4 часов работы в режиме ожидания/без дополнительных разблокировок;
- если у вас установлена разблокировка по отпечатку пальца, подтверждение запрашивается каждые 72 часа.
Что делать, если устройство запрашивает пароль при каждой разблокировке?
Если при каждой разблокировке ваше устройство запрашивает пароль, PIN-код или рисунок и не активирует вход по биометрии, убедитесь, что в настройках включено распознавание отпечатков пальцев или лица.
Чтобы выбрать подходящую инструкцию, проверьте версию Android на вашем устройстве.
Для устройств на версии Android 17-13
Шаг 1. Откройте «Настройки» и выберите вкладку «Безопасность и конфиденциальность».
Шаг 2. Нажмите на «Блокировка экрана и биометрия» или «Биометрические данные». А затем введите пароль, PIN-код или рисунок для входа в настройки.
Шаг 3. В зависимости от того, какой способ разблокировки вы настраивали на вашем устройстве, выберите «Распознавание лица» или «Отпечатки пальцев».
Шаг 4. Нажмите на бегунок, чтобы включить либо функцию «Разблокировка отпечатками», либо «Распознавание с помощью лица».
Для устройств на версии Android 12-10
Шаг 1. Откройте «Настройки» и выберите вкладку «Биометрия и безопасность». А затем введите пароль, PIN-код или рисунок для входа в настройки.
Шаг 2. В зависимости от того, какой способ разблокировки вы настраивали на вашем устройстве, выберите «Распознавание лица» или «Отпечатки пальцев».
Шаг 3. Нажмите на бегунок, чтобы включить либо функцию «Разблокировка отпечатками», либо «Распознавание с помощью лица».
Запрос PIN-кода, пароля или рисунка на Samsung Galaxy — стандартная мера безопасности для защиты данных после перезагрузки или длительного бездействия. Если устройство просит ввести пароль, PIN-код или рисунок при каждой попытке разблокировки, проверьте настройки, чтобы убедиться, что функция разблокировки по биометрии корректно включена.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.