كيفية حل مشاكل الشحن البطيء أو المنقطع على ساعة سامسونج جالكسي

تم تصميم ساعة جالاكسي لدعم بيئات الشحن اللاسلكي المختلفة. ومع ذلك، إذا واجهت شحنًا بطيئًا أو فشلت الساعة في الشحن، فقد يكون ذلك بسبب بيئة الشحن، أو محول غير متوافق، أو عوائق مادية. اتبع الدليل أدناه لتحسين أداء الشحن الخاص بك.

يمكن أن تؤثر العوامل الخارجية أو الملحقات غير المصرح بها بشكل كبير على سرعات الشحن أو تمنع ساعتك من الشحن تمامًا.

استخدم شواحن سامسونج الرسمية
استخدم دائمًا شاحنًا لاسلكيًا مخصصًا. قد تتسبب الشواحن من جهات خارجية في مشاكل في التوافق.

• سلسلة Galaxy Watch6 و Watch5: استخدم شاحن EP-OR900 اللاسلكي.
• سلسلة Galaxy Watch9 و Watch8 و Watch8 Classic و Watch7 و Watch Ultra: استخدم شاحن EP-OL300 اللاسلكي.
• Galaxy Watch Ultra2: استخدم شاحن EP-OL715 اللاسلكي.

إزالة الأغطية الواقية
يمكن أن تسد الحافظات السميكة، والأشرطة المعدنية، أو الأغطية الواقية غير الرسمية الإشارة اللاسلكية. قم بإزالة جميع الملحقات قبل الشحن.

تحقق من محول الحائط الخاص بك
حتى عند استخدام شاحن سامسونج اللاسلكي الرسمي، قد تكون سرعات الشحن محدودة إذا لم يدعم مصدر الطاقة المتصل الشحن السريع. يشمل ذلك:

• شواحن AFC أو QC القديمة
• البنوك الطاقة المحمولة
• منافذ USB التي لا تدعم توصيل الطاقة عبر USB (PD)

فهم قيود مشاركة الطاقة اللاسلكية
شحن ساعتك عبر ميزة مشاركة الطاقة اللاسلكية في الهاتف يعتمد على مستويات بطارية الهاتف والبيئة، مما قد يؤدي إلى سرعات أبطأ.

تحقق من مصادر الطاقة للشحن
إذا كان الشاحن اللاسلكي متصلاً بجهاز كمبيوتر أو محور شحن متعدد المنافذ، فقد يمنع ضعف طاقة الإدخال الساعة من الشحن بشكل صحيح أو يؤدي إلى سرعات شحن أبطأ.

تحقق من الرطوبة والحطام
تأكد من أن الجزء الخلفي من الساعة وسطح لوحة الشحن اللاسلكي نظيفان وجافان. يمكن أن تتداخل العرق أو الغبار أو السوائل مع الاتصال.

لتحقيق سرعات شحن مثالية على طرازات Galaxy Watch المتوافقة، يجب عليك توصيل الشاحن اللاسلكي الرسمي مع محول شحن متوافق.

إذا كانت سرعة الشحن لا تزال بطيئة حتى عند استخدام شاحن Galaxy Watch اللاسلكي المخصص ومحول طاقة أصلي، يرجى زيارة مركز خدمة Samsung مع كل من الشاحن والمحول.

يمكنك التحقق مما إذا كانت أجهزة الشحن اللاسلكية في ساعتك تعمل بشكل صحيح من خلال استخدام أداة التشخيص المدمجة في تطبيق Samsung Members على هاتفك الذكي المتصل.