LYNK Reach 4.0

SMART Hospitality Solutions

LYNK Reach 4.0

Förenkla innehållshantering och leverans inom besöksnäringen med LYNK REACH 4.0

Förenkla innehållshantering och leverans inom besöksnäringen med LYNK REACH 4.0
HAR DU FRÅGOR?
HAR DU FRÅGOR?
DEFINITIONSSYSTEM/ARKITEKTUR

DEFINITIONSSYSTEM/ARKITEKTUR

Hotell kan använda den senaste Hospitality-hanteringstekniken för att tillhandahålla en annorlunda gästupplevelse. Samsungs LYNK REACH 4.0 slår samman fördelarna med SINC och REACH Hospitality-teknikerna för att erbjuda en omfattande lösning för innehållshantering. LYNK REACH 4.0 förbättrar gästernas upplevelse med teknik för effektivitetsförbättring och sträcker sig från informationskanaler, bekväma kommunikationsalternativ och effektiv rumshantering.

Som en enhetlig lösning för innehållshantering innehåller LYNK REACH 4.0 infrastrukturer för LAN, WIFI och koaxialkablar för att förstärka hotellets funktioner för hantering, övervakning och gästservice. Med hjälp av överföring via en egendomshanteringsserver (PMS) och anpassade mallar kan Hospitality-användare skapa och leverera anpassade tjänster för en minnesvärd upplevelse. Detta omfattar åtkomst till ett antal IP-kanaler och RF-kanaler, program och tjänster som reflekterar det gästerna förväntar sig hemma och på sina mobila enheter.

LYNK REACH 4.0 möjliggör dessutom tvåvägskommunikation mellan hotellpersonalen och gästerna. Lösningens effektiva fjärrkontrollsfunktion för visning på rummen säkerställer att kvalitetstjänster levereras i realtid, utan arbete och underhåll på rummet.

Förbättra hotellets rykte och erbjudandets synlighet med en välkomstvideokanal

Förbättra hotellets rykte och erbjudandets synlighet med en välkomstvideokanal

LYNK REACH 4.0 gör att hotellen kan använda välkomstvideokanaler för att visa användbar information för gästerna på ett mer engagerande sätt. Med hjälp av enkel videoöverföring eller infogning av URL-adresser kan hotellchefer anpassa en kanallista med klipp som visar hotellets faciliteter eller gör reklam för olika erbjudanden, lokala evenemang eller sevärdheter. Hotellchefer kan ändra området med videoklipp efter sina behov och välja antingen helskärmsvisning eller en anpassad storlek. Möjligheten att visa dessa erbjudanden på flera kanaler samtidigt innebär ytterligare en inkomstkälla för hotellen och gör hotellet mer synligt.

Effektivisera arbetet med övervakning i realtid och en central hanteringsplattform

Effektivisera arbetet med övervakning i realtid och en central hanteringsplattform

Samsungs lösning LYNK REACH 4.0 minskar den totala ägandekostnaden för Hospitality-användare med hjälp av smarta funktioner som möjliggör övervakningsrapporter i realtid och en central plattform från vilken IT-ansvariga kan fjärrhantera processer. Hotellet kan välja enskilda eller flera TV-apparater och övervaka TV- och nätverksinställningarna, visning av rums- och gästinformation samt gästernas in- och utcheckning. Dessa funktioner innebär ett effektivt sätt för hotellet att spara tid och ansträngning på arbets- och underhållskostnader då hotellpersonalen inte behöver besöka varje hotellrum varje gång en ändring krävs.

Maximera gästernas åtkomst till underhållning och information

Maximera gästernas åtkomst till underhållning och information

Samsungs lösning LYNK REACH 4.0 ger hotellchefer åtkomst till en kombination av IP-kanaler och RF-kanaler i en blandad kanalkarta med vilken de kan erbjuda gästerna fler underhållnings- och informationsalternativ än de som finns på vanliga Hospitality Display-enheter. Tack vare denna förbättrade åtkomst kan hotellchefer enkelt skapa och aktivera en kanalbanklista som uppfyller enskilda gästers behov. LYNK REACH 4.0:s utökade kanalbank gör det dessutom möjligt för hotellet att erbjuda speciellt betalinnehåll för lämpliga gäster, vilket skapar en potentiell inkomstkälla samtidigt som gästerna erbjuds mer anpassade visningsalternativ.

Gör gästernas upplevelse speciell med programåtkomst

Gör gästernas upplevelse speciell med programåtkomst

Med Hospitality-funktionerna i LYNK REACH 4.0, kan gästerna njuta av samma interaktiva underhållning på enheterna i rummet som de upplever med sina egna enheter. Samsungs Smart Hub tillhandahåller en port till ett antal program, vilket öppnar ett fönster till mer än bara traditionella TV-kanaler för kvalificerade gäster. Med Smart Hub kan gästerna få åtkomst till sociala nätverksprogram, strömma musik och se på nyheterna via hotellets IP-nätverk för ett bättre TV-innehåll baserat på deras enskilda behov. Hotellet kan aktivera eller inaktivera programåtkomst för att tillhandahålla olika tjänster till olika gäster.

Leverera anpassat innehåll enklare tack vare ett anpassat användargränssnitt

Leverera anpassat innehåll enklare tack vare ett anpassat användargränssnitt

LYNK REACH 4.0 har ett anpassningsbart användargränssnitt som gör att Hospitality-användare kan erbjuda en bättre och mer anpassad upplevelse på gästernas rum. Det är enkelt att använda verktyget för innehållsskapande som stöds av den förbättrade gränssnittsutvecklingen.Tack vare ett urval av helt anpassningsbara och lättanvända mallar hjälper LYNK REACH 4.0 innehållsansvariga att skapa en egenskapsportal med redigerbara bakgrundsmeddelanden och bilder. Lösningen omfattar även intuitiva gränssnittsmallar som är redo att användas och som förenklar hantering, utveckling och driftsättning av innehåll. Gränssnittet består av en förenklad meny med tre nivåer av inställningar som liknar mappsystemet i en dator, vilket gör att man snabbare hittar det man söker. Gränssnittet gör även att hotellchefer kan infoga bilder, videoklipp eller text samt flytta och byta storlek på objekt.

Erbjud anpassade tjänster, från incheckning till utcheckning

Erbjud anpassade tjänster, från incheckning till utcheckning

Samsungs plattform LYNK REACH 4.0 säkerställer att gästerna får anpassad uppmärksamhet och praktisk åtkomst till bekvämligheter och tjänster på hotellet under hela vistelsen. 

• Vid incheckning: Servern LYNK REACH 4.0 använder hotellets egendomshanteringsserver (PMS) för att överföra gästernas unika information och välkomna dem med anpassade välkomstmeddelanden.

• Under vistelsen: När information har överförts till servern LYNK REACH 4.0 kan hotellcheferna skicka meddelanden som anpassats efter gästerna och deras vistelse, med allt från restaurangbokningslistor till tidtabeller för andra tjänster på hotellet. 

• Snabb utcheckning: LYNK REACH 4.0 markerar och organiserar alla gästens avgifter på en skärm i rummet, vilket möjliggör en snabbare utcheckning som inte kräver ett besök till receptionen

Förbättra gästernas upplevelse med enkel åtkomst till värdefull information i realtid

Förbättra gästernas upplevelse med enkel åtkomst till värdefull information i realtid

Med LYNK REACH 4.0 kan hotellen erbjuda gästerna speciella upplevelser baserat på deras scheman eller orsaker till vistelsen. Gästerna kan enkelt få åtkomst till internet, videoklipp och programinnehåll som hotelltjänster, turistinformation, väderprognoser, flyginformation och mycket mer på flera olika språk på rummets TV-apparat. TV-apparater på hotellrum som gästas av konferensgäster kan till exempel visa ett anpassat gränssnitt med en meny som är specifik för konferensen och exempelvis innehåller evenemangsplatser, mötesmeddelanden och underhållningsalternativ. Dessutom kan videoklipp och bilder som gör reklam för lokala evenemang och turistinformation, aktuella rabatter och mycket mer visas för snabb och enkel åtkomst för gästen.