Möt Samsungs företagstjänster
Samsung Care+
för företag
Olyckor inträffar, men det får inte sakta ner din verksamhet. Samsungs plan för enhetsskydd ger din organisation utökad täckning för reparationer och oväntade skador på företagets enheter.
Här är vad som ingår
Reparationer av hårdvara
Få snabba, bekväma reparationer
med originaldelar från Samsung
från våra auktoriserade
tekniker.
Täckning av skada
Om din enhet inte fungerar
som den ska kontrollerar vi
och åtgärdar problemet.
Batteribyte
Håll energin uppe med
bekymmersfria batteribyten.
Förlängd garanti
Få förlängd support med en
garanti som utökar villkoren bortom
det grundläggande skyddet.
Varför Samsung Care+ för företag
Plan för enhetsskydd för att maxa företagets driftssäkerhet
*Tillgängligheten kan variera beroende på region
Samsung-certifierad
service
Samsungs experter tillhandahåller
reparationsservice med originaldelar
Bekymmersfri
skyddsplan
Täckning för alla oväntade skador
Längre support anpassad till livscykeln för företagsenheter
Problemfri process
Håll energin uppe med
bekymmersfria batteribyten.
Synlighet i realtid
Övervaka varje enhets täckning och
servicestatus på distans från en instrumentpanel
Samsung Teknisk support för företag
Håll din mobila arbetsstyrka igång effektivt och sömlöst med en egen Samsung Account Manager till din tjänst. Vi erbjuder support från början till slut för enheter, operativsystem och lösningar, allt direkt från Samsung.
Varför Teknisk support för företag
Hängiven och skräddarsydd support
Hängivna Support Account Managers för alla dina behov
Direkt och integrerad teknisk support
Njut av sinnesfrid med heltäckande täckning för Samsungs hårdvara, operativsystem och lösningar
Prioriterad tidig åtkomst
Få direkt och tidig tillgång till kommande program och versionstester
Supporterbjudanden
Samsung har tagit fram tre supportnivåer, så att du kan välja den som passar din organisation bäst.
Advanced
Mobilitetsexpertis on-demand
Direkt tillgång till vårt eget interna team av experter via telefon, e-post och portalen.
Elite
Proaktiv kontohantering
Support Account Manager (SAM) är en dedikerad resurs som fungerar som en förlängning av ditt team. SAM ansvarar för problemhantering, all rapportering och vidarebefordran av ärenden till Samsungs support- och teknikorganisation.
Elite Multinational
Global täckning
En expertingenjör är tillgänglig för att analysera problem och tillhandahålla lösningar även för problem som uppstår i flera regioner.
