Samsung Galaxy cihazınızdaki Bluetooth bağlantı sorunları nasıl çözülür
Bir Bluetooth cihazı Galaxy telefonunuza veya tabletinize bağlanmıyorsa sorun, yanlış eşleştirme modu ayarlarından, bağlantı geçmişi hatalarından, güncel olmayan yazılımdan veya Bluetooth yapılandırma sorunlarından kaynaklanıyor olabilir. Bluetooth cihazınızı başarıyla bağlamak veya yeniden bağlamak için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
Not: Menü adları, ayarlar ve ekran düzenleri modele ve yazılım sürümüne bağlı olarak farklılık gösterebilir.
Bir Bluetooth cihazını ilk kez bağlarken, cihazın Galaxy cihazınız tarafından algılanabilmesi için önce eşleştirme moduna alınması gerekir.
Bluetooth cihazını eşleştirme moduna alın
Bluetooth cihazı eşleştirme modunda değilse Galaxy cihazınız onu algılayamaz veya ona bağlanamaz.
Not: Eşleştirme modu talimatları üreticiye ve modele göre değiştiğinden Bluetooth cihazınızın kullanım kılavuzuna bakın.
[Galaxy Buds3 ve Buds3 Pro]
1. Kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirin ve kutuyu açın.
2. Şarj kutusunun altındaki eşleştirme düğmesini 3 saniyeden fazla basılı tutun.
* Durum göstergesi, kulaklıkların Bluetooth eşleştirme modunda olduğunu belirtmek için art arda mavi, kırmızı ve yeşil renkte yanıp sönecektir.
[Galaxy Buds2 ve Buds2 Pro]
1. Kulaklıkları şarj kutusuna yerleştirin ve kutuyu açın.
2. Her iki kulaklığı aynı anda 3 saniyeden uzun süre basılı tutun.
* Durum göstergesi mavi, kırmızı ve yeşil renkte tekrar tekrar yanıp sönerek kulaklıkların Bluetooth eşleştirme modunda olduğunu gösterir.
[Galaxy Buds, Buds+, Buds Live ve Buds Pro]
1. Her iki kulaklığı takın.
2. Her iki kulaklığın dokunmatik yüzeyine aynı anda 3 saniyeden uzun süre basılı tutun.
* Kulaklıkların Bluetooth eşleştirme modunda olduğunu belirten bir ses çalınacaktır.
Bluetooth cihazını bağlayın
Bluetooth cihazı eşleştirme moduna girdiğinde, onu Galaxy cihazınıza bağlayın.
1. Ayarlar'ı açın > Bağlantılar öğesine dokunun.
2. Bluetooth öğesine dokunun.
3. Kullanılabilir cihazlar listesinden bağlanmak istediğiniz cihazı seçin.
4. Eşleştir öğesine dokunun.
5. Bağlantıyı onaylayın > Cihaz, eşleştirilmiş cihazlar listesinde görünecektir.
Daha önce çalışan bir Bluetooth cihazı artık bağlanmıyorsa, kaydedilmiş bağlantıyı kaldırın ve cihazı yeniden eşleştirin.
Bluetooth cihazını kaldırın ve yeniden bağlayın
1. Ayarları açın > Bağlantılar öğesine dokunun.
2. Bluetooth öğesine dokunun.
3. Bağlanmayan Bluetooth cihazının yanındaki Ayarlar simgesine dokunun.
4. Eşleştirmeyi kaldır öğesine dokunun > Bluetooth cihazını eşleştirme moduna geri alın ve cihazı tekrar eşleştirin.
Bluetooth ayarlarını sıfırla
Cihazı yeniden bağlamak sorunu çözmezse Bluetooth ayarlarını sıfırlayın ve tekrar deneyin.
Not: Bluetooth ayarlarının sıfırlanması, kaydedilmiş Bluetooth, Wi-Fi ve diğer bağlantı bilgilerini kaldırır. Cihazların yeniden eşleştirilmesi gerekebilir.
1. Ayarlar'ı açın > Genel yönetim öğesine dokunun.
2. Sıfırla öğesine dokunun.
3. Wi-Fi ve Bluetooth ayarlarını sıfırla öğesine dokunun.
4. Ayarları sıfırla öğesine dokunun.
Galaxy cihazınızı yeniden başlatın
Geçici yazılım sorunları, Bluetooth cihazlarının düzgün şekilde tanınmasını engelleyebilir.
[Güç menüsünü kullanarak yeniden başlatın]
1. Hızlı paneli açmak için ekranın sağ üst köşesinden aşağı kaydırın.
2. Kapat simgesine dokunun.
3. Yeniden başlat öğesine dokunun.
[Düğmeleri kullanarak yeniden başlatın]
Cihaz donarsa veya Yeniden Başlat menüsü görünmüyorsa:
Cihaz yeniden başlatılana kadar Yan tuş ve Sesi azaltma tuşuna aynı anda 7 saniyeden uzun süre basılı tutun.
Sorun, yukarıdaki adımları denedikten sonra devam ederse Galaxy cihazınızda Bluetooth'un düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Samsung Members Telefon tanılaması kullanın.
Not: Telefon tanılaması yalnızca Samsung Members uygulamasının yüklü olduğu Galaxy cihazlarda kullanılabilir.
1. Samsung Members uygulamasını açın > Destek öğesine dokunun.
2. Başla öğesine dokunun.
* Tam tanılama taraması başlar. İşlemi durdurabilir ve tek tek testleri çalıştırmak için belirli öğeleri seçebilirsiniz.
3. Bluetooth öğesini seçin.
4. Ekrandaki yönergeleri izleyin > Tanılama sonuçlarını kontrol edin.
Galaxy cihazınız araçtaki eller serbest Bluetooth sistemine bağlanmıyorsa aşağıdakileri deneyin:
- Telefonunuzdan aracı aramak yerine, araç Bluetooth sisteminden telefonunuzu arayın.
- Araç Bluetooth sisteminin eşleştirme modunda olduğundan emin olun.
- Bluetooth eşleştirme işlemleri için araç üreticisinin talimatlarına başvurun.
Galaxy cihazınızı güncel tutmak, Bluetooth uyumluluğunu ve bağlantısını optimize etmeye yardımcı olur.
1. Ayarlar'ı açın > Yazılım güncellemesi öğesine dokunun.
2. Güncellemelri denetle öğesine dokunun.
3. Ekrandaki talimatları izleyin. Yazılım güncel olduğunda bir onay görünecektir.
Not: Yukarıdaki adımları denedikten sonra sorun devam ederse, daha fazla yardım için Samsung Destek ile iletişime geçin veya bir Samsung servis merkezini ziyaret edin.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.