Samsung Galaxy cihazlarında “SIM Kart Tespit Edilmedi” hatası nasıl düzeltilir?
Galaxy cihazınızı eSIM’e bağlamak istiyorsanız veya eSIM ayarlarını merak ediyorsanız Galaxy eSIM sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Eğer telefonunuz SIM kart takılı olmasına rağmen “SIM Kart takılı değil” veya “SIM Kart tespit edilmedi” hata mesajını gösteriyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki sorun giderme adımlarını izleyin.
1. Telefonunuzu yeniden başlatın
Telefonunuzu yeniden başlatmak SIM kart sorunlarını çözebilir. Bunu yapmanın iki yolu vardır:
1: Ses kısma ve Güç düğmelerine aynı anda en az 7 saniye basılı tutun > Yeniden Başlat seçeneğine dokunun > Seçiminizi onaylamak için tekrar Yeniden Başlat seçeneğine dokunun.
2: Ekranın üst kısmından aşağı doğru iki parmağınızla kaydırarak Quick paneli açın > Kapat simgesine dokunun > Yeniden başlat’a dokunun > Seçiminizi onaylamak için tekrar Yeniden başlat’a dokunun.
2. SIM kartı kontrol edin
SIM kartı kontrol etmek için Ses kısma ve Güç düğmelerine basılı tutun > Telefonunuzu kapatmak için Kapat seçeneğine dokunun > SIM kartı SIM kart yuvasından çıkarın. Çizik veya leke gibi görünür hasar belirtilerini kontrol edin. SIM kartı ve yuvasını temiz, kuru bir bezle silin. SIM kartı yeniden takın, kartın yuvaya düzgün bir şekilde hizalandığından emin olun. SIM kart yuvası yerine güvenli bir şekilde oturduğunda, hatanın çözülüp çözülmediğini görmek için telefonunuzu açın.
Not: SIM kart yuvasını tutarken, yuvayı kırmamaya veya deforme etmemeye dikkat edin.
3. Cihazınızı Uçak moduna alın ve sonrasında uçak modundan çıkarın
Galaxy cihazınızı Uçak moduna almak için hızlı paneli aşağıya doğru çekin ve uçak simgesine dokunun. Cihazınızı uçak modundan çıkarmak için tekrar uçak simgesine dokunun.
1. Uçak modu'nu aktifleştirmek için Hızlı panel'i aşağıya sürekleyin ve uçak simgesine dokunun.
4. Mobil ağ ayarlarını sıfırlayın
Telefon ayarlarını değiştirdikten veya menü seçeneklerini manuel olarak değiştirdikten sonra mobil ağ ayarlarını sıfırlamanız gerekebilir.
1. Ayarlar'ı açın > Genel yönetim'e dokunun.
2. Sıfırla'ya dokunun.
3. Mobil ağ ayarlarını sıfırla'ya dokunun.
4. Ekrandaki bilgileri okuyun > Ayarları sıfırla'ya dokunun.
5. Dikkat bilgilerini okuyun > Onaylamak için Sıfırla'ya dokunun.
Not:
- Mobil ağ ayarlarını sıfırlamayı seçmek, tüm mobil ağ ayarlarını sıfırlar.
- Bu işlem geri alınamaz.
- Mobil ağınızın ayar gereksinimlerine bağlı olarak, sıfırlamadan sonra mobil ağınıza bağlanamayabilirsiniz.
Başka bir faktörü göz önünde bulundurabilirsiniz
SIM kartını başka bir telefona takarak algılanıp algılanmadığını kontrol edin. Eğer SIM kart diğer cihaz tarafından algılanmıyorsa, muhtemelen SIM kart hasar görmüştür. Yardım almak için servis sağlayıcınızla iletişime geçmenizi ve SIM kartınızı yenisiyle değiştirmenizi öneririz.
Daha fazla bilgi ve sorularınız için Samsung Müşteri Hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz.
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz
Lütfen tüm soruları cevaplayın.