Galaxy Watch hakkında hata raporu nasıl gönderebilirim?

Son Güncelleme Tarihi : 2020-09-21

 

Galaxy Watch kullanıcılarının yaşadıkları sorunu kısa sürede çözmek için, Samsung Members uygulaması tarafından Hata Raporu gönderme işlevi sağlanmaktadır.

 

Galaxy Watch cihazınızda kullanım sırasında yaşamış olduğunuz sorunları, Galaxy  Wearable uygulaması aracılığıyla sistem kayıt verilerini de ekleyerek, Hata Raporu oluşturup bize iletebilirsiniz.

 

1 Galaxy Watch cihazım için nasıl Hata Raporu gönderebilirim?

 

Galaxy Watch cihazında yaşamış olduğunuz durum hakkında hata raporu göndermek için Telefonunuz ile Galaxy Watch cihazınızın eşleştirilmiş olması gerekmektedir.

 

  • Telefonunuzda “Galaxy Wearable” uygulamasına dokunun.
  • Sağ üstte yer alan “üç noktaya” dokunun.
  • “Bize ulaşın” sekmesine dokunun.
  • Sorun bildirin seçeneğine dokunun.
  • Açılan ekranda yer alan bölüme yaşamış olduğunuz durumu belirtin.
  • Gönder seçeneğine dokunun.

 

Not: Yaşamış olduğunuz durum ile ilgili detaylı inceleme sağlanabilmesi için “Sistem kayıt verilerini gönder” seçeneğinin aktif olması gerekmektedir.

2 "Sistem kayıt verilerini gönder" seçeneğini nasıl aktifleştirebilirim?

 

  • Galaxy Wearable” uygulamasına dokunun.
galaxy_wearable

 
  • Sağ üstte yer alan “üç noktaya” dokunun.
galaxy_wearable2

 
  • Bize ulaşın” sekmesine dokunun.
galaxy_wearable3

 
  • Sorun bildirin” seçeneğine dokunun.
galaxy_wearable4

 
  • Yaşamış olduğunuz durumu belirtikten sonra, “Sistem kayıt verilerini gönder” seçeneğini işaretleyerek “GÖNDER” butonuna dokunun.
galaxy_wearable5

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz