Televizyonun ağ bağlantı ayarlarını nasıl yapabilirim?

Son Güncelleme Tarihi : 2020-10-21

Genel Bakış:

 

  • Aşağıda bulunan adımlar K-M-N-R-T-Q serisi için geçerlidir.  Cihazınızın model bilgilerine Link üzerinden ulaşabilirsiniz.

 

  • Sorun yaşamanız durumunda lütfen Samsung Destek hattımıza ulaşın.
  • Kablosuz ağ bağlantı adımları başarısız olması durumunda lütfen aşağıda bulunan sorun giderme başlığından devam edin.
1 Televizyon kumandası üzerinde bulunan Menü (Home) tuşuna basın ardından Ayarlar seçeneğine girin.
2 Genel ’i seçin.
3 Ağ ’a girin.
4 Ağ Ayarlarını Aç ’a giriş yapın.
5 Kablosuz seçeneğine girin.
6 Bağlantı kurmak istediğini modem ismini seçin.
7 Modem şifrenizi yazın ardından Bitti ’yi seçin.
8 Tamam ’a basın.

Kablolu ağ bağlantısı dikkat edilmesi gereken başlıklar aşağıdaki gibidir:

 

  • Bağlantı için bir CAT 7 (*STP türü) kablo kullanın. 
  • TV otomatik olarak ağa bağlanmazsa "Sorun Giderme" içindeki "Ağ Sorunları" konusuna bakın. 
  • Ağınızın hızı 10 Mb/sn'nin altındaysa TV Internet'e bağlanmaz. 
  • Lan(Ethernet) kablosunu Televizyonuzun arka kısmında bulunan Lan (Ethernet) girişine takın ardından aşağıdaki adımları takip edin.
1 Televizyon kumandası üzerinde bulunan Menü (Home) tuşuna basın ardından Ayarlar seçeneğine girin.
2 Genel ’e giriş yapın.
3 Ağ ’a girin.
4 Ağ Ayarlarını Aç ’ ı seçin.
5 Kablo ’yu seçin.
1 Televizyon kumandası üzerinde bulunan Menü (Home) tuşuna basın ardından Ayarlar ’a giriş yapın.
2 Genel ’e girin.
3 Ağ ’a giriş yapın.
4 Ağ Durumu ’na girin.
5 Bağlantı Durumunun kontrol edin Kapat ’ı seçin.
  • Ağ sıfırlama adımları M-N-R-T-Q Destekleyen modellerimiz için geçerlidir. 

 

  • Televizyonunuzun model koduna Link üzerinden ulaşabilirsiniz.
1 Televizyon kumandası üzerinde bulunan Menü (Home) tuşuna basın ve Ayarlar’ı seçin.
2 Açılan ekranda Genel ’ i seçin.
3 Ağ seçeneğine girin.
4 Ağ Sıfırla seçilir.

İnternet bağlantınız başarısız olması durumunda lütfen aşağıdaki adımları takip edin:

 

  • Televizyon yazılımın güncel olup olmadığını kontrol edin. Güncel değil ise lütfen yazılım güncelleme adımlarını takip edin. 
  • Yazılım güncelleme adımlarına Link üzerinden ulaşabilirsiniz.
  • M-N-R-T-Q Serisi için ağ ayarlarını sıfırlama adımlarını takip edin. (K Serisinde ağ ayarlarını sıfırla bulunmamaktadır)
  • Televizyonuzu ve modemi öncelikle kapatalım, ardından fişten çekerek 10 saniye kadar bekleyin. Bağlantı adımlarını tekrar takip edin. 
  • Farklı ağ ile bağlantı kontrolü yapın. (Farklı ağ ile bağlantı kurması durumunda lütfen modem sağlayıcınıza başvurun)
  • Tüm adımları gerçekleştirmenize rağmen bağlantı kurulmuyor ise lütfen Samsung Destek hattımıza ulaşın.

 

Desteğimize ihtiyacınız var ise her zaman yanınızdayız.

Samsung Destek 

Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz

Bize Ulaşın

Online - Çevrimiçi

Canlı Sohbet, E-posta ve bir çok farklı kanaldan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
DAHA FAZLA BİLGİ

Bize Ulaşın

Müşteri Temsilcilerimizden destek alın.
DAHA FAZLA BİLGİ

Yetkili Servis Merkezi

Ürününüzle ilgili teknik destek almak için servis merkezimizi ziyaret edin.
Servis Merkezi Bulun Cep Telefonu Servisleri Çalışma Saatleri
Daha fazla görüntüle