Find My Mobile

不小心弄丟了你的裝置?
現在你能更輕鬆地找到它

不要驚慌,我們會幫你把你的Galaxy裝置找回來。 “尋找我的手機”服務讓你可以獲得你的裝置位置,即使其現在處於離線狀態。你還可以將裝置中儲存的資料備份到Samsung Cloud,阻止對 Samsung Pay 的存取,甚至可以遠程控制該裝置,所有這些都可以在“尋找我的手機”網站做到。通過三星的SmartThings應用,你還可以通過SmartThings 尋找服務定位你其他的Galaxy裝置。

London is shown in the background. In the foreground, a laptop screen shows the location of a lost device on a map, with the date and time of the tracked location.

如果我弄丟了裝置,該怎麼辦?

請使用「尋找我的手機」服務來尋找或鎖定你的裝置及備份資料。

* 要使用「尋找我的手機」服務:
1) 你必須在裝置上設定 Samsung 帳號。
2) 你必須允許 Google 蒐集你的位置資訊,並同意使用無線網路的條款與條件。

即使你忘記密碼也可以將螢幕解鎖

即使你忘了裝置的螢幕鎖定密碼 (例如 PIN 碼、密碼、解鎖圖形、指紋及虹膜) 也不需要擔心。
你可以從尋找我的手機網站遠端重設螢幕鎖。

* 你必須在裝置上設定 Samsung 帳號。啟用此功能時,你的生物辨識資料 (例如指紋和虹膜) 也會從裝置上刪除。
* 如欲解鎖搭載 Android P 作業系統的裝置,需於裝置設定功能表中開啟「遠端解鎖」功能表。

A device is being locked with a remote control from the find my mobile website on a laptop.

如何使用

使用「尋找我的手機」的簡單方法

  • “尋找我的手機” 設置步驟
  • 離線尋找設置步驟
  • 造訪「尋找我的手機」網站。

“尋找我的手機” 設置步驟

離線尋找設置步驟

造訪「尋找我的手機」網站。

深入了解

按一下以下按鈕,深入了解尋找我的手機。

連絡 Samsung 客戶服務

還有其他問題嗎?

* 裝置和螢幕中顯示的內容是模擬圖像,僅供說明演示之目的。
** 各種支援服務可能會因國家/地區/運營商而異。
*** 裝置必須打開並登錄到你的三星帳戶。
**** 當前安裝最低Andoird 10.0版本的Galaxy智慧手機和平板電腦、Galaxy Watch3智慧手錶和Galaxy Buds Live藍牙耳機支持離線尋找。將來會添加其他裝置。
***** 你可以在Galaxy Wearable應用中啟用Galaxy智慧手錶和藍牙耳機的“離線尋找”功能。處於連接狀態的手機或平板電腦的離線尋找設置也將應用於你的Galaxy智慧手錶和藍牙耳機。
****** 只有Galaxy智慧手錶和藍牙耳機在連接到移動裝置時啟用了離線尋找功能,才能在其丟失的時候找到它們。
******* 你還可以使用SmartThings應用程序中的SmartThings尋找功能來尋找丟失的裝置。要使用SmartThings 尋找功能,必須打開“尋找我的手機”功能(前往“設置”>“生物識別和安全性”>“尋找我的手機”)。
******** 要成為尋找助手裝置,你需要同意對位置訊息的使用和隱私聲明。
********* 尋找助手裝置不會指示所丟失裝置的確切位置。